(1)「LINE」とは、当社が提供するスマートフォン用メール・通話アプリケーション「LINE」をいい、「LINEアカウント」とはLINEにおけるアカウントをいいます。

(2)「本占いサービス」とは、当社がLINEのアプリケーション内において「LINE占い」の名称で提供するサービスをいい、「占い」の名称にかかわらず、占い、アドバイス・カウンセリング、キャラクタートークなど当社が随時指定するサービスの総称をいいます。

(3)「占いコンテンツ」とは、LINEヤフー共通利用規約に定める本コンテンツのうち、本占いサービスにおいて提供される占い、アドバイスまたはカウンセリング、キャラクタートークなどを含む本占いサービスのコンテンツをいいます。

(4)「チケット」とは、有料の本占いサービス（ただし、ビデオ対面サービスを除きます。）を利用するために必要な有償の本占いサービス専用の前払式支払手段をいいます。また、無償の場合は、「無料チケット」といい、当社所定の有効期限があるものとします。

(5)「月額チケットプラン」とは、有効期限付きのチケットを各月に一定の枚数ずつ付与される有料プランのことをいいます。

(6)「月額チケット」とは、月額チケットプランより購入されたチケットのことをいいます。

(7)「無料時間」とは、当社所定の条件を満たした場合、付与されることがある本占いサービスの中で当社が指定するサービスを所定の時間無料で利用できる権利をいいます。なお、チケット、月額チケットおよび無料チケットと併せて、「チケット等」といいます。

(8)「チャットサービス」とは、本占いサービスのうち、チャット機能を通じて当社が提供するものをいいます。

(9)「電話サービス」とは、本占いサービスのうち、電話機能を通じて当社が提供するものをいいます。

(10)「メールサービス」とは、本占いサービスのうち、メッセージ機能を通じて当社が提供するものをいいます。

(11)「ビデオ対面サービス」とは、本占いサービスのうち、ビデオ通話機能を通じて当社が提供するものをいいます。

(12)「本占いサービス従事者」とは、本占いサービスにおいて、占い、カウンセリング、キャラクタートークなどのサービスに従事しお客様とやり取りを行う占い師、カウンセラー、その他の専門家等をいいます。

(1)お客様は、本規約、本占いサービス内に掲載される利用条件およびLINEヤフー共通利用規約の定めに従って本占いサービスを利用しなければならず、お客様は、本規約、本占いサービス内に掲載される利用条件およびLINEヤフー共通利用規約の定めに同意しない限り、本占いサービスを利用してはなりません。

(2)お客様が未成年者である場合は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで本占いサービスを利用してください。

(3)本規約に定めのない事項（プライバシー、コンテンツ、禁止事項、お客様の責任、非保証、当社の免責、準拠法、裁判管轄等の定めを含みますが、これらに限りません。）については、LINEヤフー共通利用規約が適用されますので、あわせてご確認ください。なお、本規約とLINEヤフー共通利用規約との間に矛盾抵触がある場合には、本規約が優先して適用されます。

(1)本占いサービスの利用には、LINEアカウントの登録が必要となります。LINEアカウントは、お客様が本占いサービスを利用する際の認証に用いられます。LINEアカウントの管理その他LINEアカウントの利用については、LINEヤフー共通利用規約が適用されますので、ご確認ください。

(2)お客様が機種変更等により本占いサービスを利用する端末を変更した場合、従前の端末においてログイン中に行った本占いサービス上での本占いサービス従事者とのトーク履歴・鑑定履歴等の利用履歴を引き継げないことがあります。

(3)当社は、お客様が本占いサービスを最後に使用した日から2年間、本占いサービスを利用しなかった場合、あらかじめお客様に通知することなく、本占いサービスの利用履歴およびお客様に関する情報を削除することができます。なお、1年間以上LINEアカウントにアクセスしない場合、LINEヤフー共通利用規約4.4および次項に基づき本占いサービスの利用履歴およびお客様に関する情報は消滅することがあります。

(4)LINEアカウントが削除されると、本占いサービスの利用履歴、チケット等その他のお客様に関する情報は消滅します。お客様が誤ってLINEアカウントを削除した場合でも復旧はできませんのでご注意ください。

(1)当社は、お客様に対し、本規約、本占いサービス内に掲載される利用条件およびLINEヤフー共通利用規約に従って本占いサービスおよび占いコンテンツを利用する権利を非独占的に許諾します。お客様は、本占いサービスおよび占いコンテンツの利用権を第三者に譲渡、貸与、再許諾その他の処分または相続させることはできず、本占いサービス内での利用を唯一の目的とする本占いサービスおよび占いコンテンツの利用権のみが付与されます。お客様は、占いコンテンツを、本占いサービスが予定している利用態様を超えて利用（複製、送信、録音、録画、転載、改変を含みます。）してはなりません。

(2)占いコンテンツは、LINE上で利用することができます。

(3)お客様は、本占いサービスの利用に際して、以下の事項またはそれに関連する内容の相談または投稿・発言を行ってはなりません。当社は、お客様の相談または投稿・発言内容が以下の事項に該当し、または該当するおそれがあると合理的に判断した場合、その他業務上の合理的な必要がある場合、あらかじめお客様に通知することなく、本占いサービスの提供を中止する等の方法により、本占いサービスの利用を制限することができます。

①法律・税務等の相談、病気の診断、またはペットの診察等の法令上有資格者に相談することが義務付けられていること

②具体的な就職先・転職先の紹介または斡旋の依頼

③具体的な保険商品に関すること

④人の生死に関わること

⑤ギャンブル、株、投資の予想

⑥試験の合否

⑦著名人・芸能人に関わること

⑧人探しの相談

⑨紛失物等の問い合わせ

⑩犯罪その他の権利侵害行為、公序良俗に反する行為に関わること

⑪同業者の勧誘または情報収集と判断されること

⑫本占いサービス従事者に関する個人的な質問または嫌がらせや誹謗中傷等、本占いサービス従事者に対する不当な問い合わせまたは要求

⑬過度の性的な発言、内容であること

⑭本占いサービスの利用とはかけ離れた内容である等、本占いサービスを利用すること以外が主目的であると判断されること

⑮本占いサービス従事者が本占いサービスで提供可能なカテゴリの範囲に含まれない内容であること

⑯その他、当社が本占いサービスの対象として適切ではないと判断すること（LINEヤフー共通利用規約に定める禁止事項に反する事項を含みます。）

(4)本占いサービスは娯楽、または相談・カウンセリング（ただし、医師法、弁護士法その他の法令に違反せず、前項各号に抵触しない範囲のものに限ります。）を目的としたものであり、当社は、LINEヤフー共通利用規約に定める本コンテンツの一部として提供する占いコンテンツにつき、占いコンテンツの効果、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、実現性、問題の改善および解決等を保証するものではありません。

(5)当社は、本占いサービスが、法律に基づく国家資格その他の資格に基づいて提供されることを保証するものではありません。

(6)当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合に、本占いサービスの全部または一部の内容を変更することがあります。

①当社サービスの機能追加、改善等、本占いサービスの内容の変更がお客様の一般の利益に適合するとき

②前号に該当しない場合において、本占いサービスの内容の変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更に係る事情に照らして合理性があるとき

(7)当社は、以下のいずれかに該当する場合、あらかじめお客様に通知することなく、本占いサービスの全部または一部の提供を中止することができます。

①システムのメンテナンスまたは修理の実施を行う場合

②火災・停電等の事故、天災、戦争、暴動、労働争議等の不可抗力により、本占いサービスの提供ができなくなった場合

③システムの障害が発生した場合またはシステムに負荷が集中した場合

④お客様または第三者の安全を確保する場合または公共の利益のために緊急を要する場合

⑤①から④までに定めるもののほか、当社が必要と合理的に判断した場合

(1)本占いサービスでは、クレジットカードや、チケット等、本占いサービスにおいて当社が指定する決済手段のみを利用することができます。かかる決済手段には当社以外の第三者が提供する決済サービスが含まれている場合があります。また、第三者が提供する決済サービスについては、当該第三者が定める利用規約が適用されますので、当該利用規約をご確認ください。

(2)クレジットカード決済を利用したお客様について、クレジットカード情報の入力不備、有効期限切れ、利用限度額の超過等、理由のいかんを問わず、第三者が提供する決済サービスにおいて本占いサービスに関する利用料の決済ができなかった場合、当社または当該決済サービスの提供者は、本占いサービスに関する利用料の支払の督促を行う場合があります。かかる督促を受けた場合、お客様は直ちに決済可能なクレジットカード情報の登録を行う等、当該第三者が提供する決済サービスにおいて本占いサービスに関する利用料を決済するために必要な措置をとり、これを支払うものとします。

(3)当社は、お客様に未払いの本占いサービスに関する利用料（第三者が提供する決済サービスにおける支払期日が到来していないものを除きます。）がある場合、お客様による本占いサービスの全部または一部の利用の停止、LINEアカウントの停止または削除、本占いサービスに関するお客様と当社との間の契約（本規約に基づく契約を含みます。）の解除その他の当社が必要かつ適切と合理的に判断する措置を講じることができます。

(1)お客様が本占いサービスを利用するためにチケット等を購入する場合、当社が指定する方法によるものとします。当社はお客様がご購入後のチケット等について、理由の如何を問わず、払戻しを行いません。ただし、法令上必要な場合はこの限りではありません。また、チケット等は、当社が指定する方法により、お客様に付与されることがあります。

(2)お客様は、チケット等を使用した場合において、理由の如何を問わず、所定の利用時間内に本占いサービスの利用を中止、中断または終了したときは、当該チケット等の未使用時間に対する権利を喪失します。なお、無料時間について、所定の利用時間とは、利用開始時に保有している全ての無料時間をいいます。

(3)無料時間利用中に、当社が本占いサービス内で告知したシステムメンテナンスを開始した場合、お客様は、当該開始時に残存していた無料時間に対する権利を喪失します。

(4)チケット等は、本占いサービスを利用するためにのみ使用できるものとし、お客様は、本占いサービスを利用する以外の目的でこれを使用することはできません。チケット等の使用条件は、当社が定め本占いサービスに表示します。

(5)チケット等は、LINEアカウントで認証した端末に承継することができます。

(6)無料時間は、チケット、月額チケットおよび無料チケットに優先して消費されます。

(1)月額チケットプランは、月額チケットの購入方法が登録された時点をもって当該月額チケットプランに関する購入契約が開始するものとします。

(2)月額チケットは、登録された購入方法で決済が完了した時点をもって付与されるものとします。

(3)月額チケットの有効期限は購入日より31日とします。

(4)月額チケットプランは、申込日を利用開始日とする31日単位の自動更新サービスです。予定された利用期間満了日の翌日（以下、「更新日」といいます。）より24時間前まで（以下、「更新期限」といいます。）にお客様が解約手続を行わない場合、更新日から起算してさらに31日間自動更新されることがあります。なお、月額チケットの購入決済は月額チケットプランの開始日および更新日と同日に行われるものとします。

(5)月額チケットプランは、いつでも解約手続を行うことができますが、予定された利用期間の途中で解約手続を行った場合でも、当該利用期間の変更はできず、購入の取消もできません。この場合、支払済みの料金は返金されず、日割計算による返金もされません。

(6)お客様が月額チケットプランの解約手続を行った後に再申込を行った場合、再申込日から新たに31日単位で自動更新が行われます。ただし、お客様が解約手続を行った後、当該解約手続が行われた時点で予定されていた利用期間満了日までに月額チケットプランに再申込を行った場合、解約は撤回されたものとして当該解約手続時に予定されていた更新日から利用期間が自動更新されるものとします。

(7)理由の如何を問わず、月額チケットプランの利用期間中に決済が失敗した場合、当該月における月額チケットの付与が中止され、かつ即時月額チケットプランは解約されるものとします。その場合、お客様が月額チケットプランの利用を再開するためには、新たに申込を行う必要があります。

(8)当社は、有効期限を徒過した月額チケットについては、理由の如何を問わず、払戻しまたは再発行を行いません。

(1)お客様は、本占いサービス内で相談した内容または投稿したもしくはされた写真等およびコメント等（以下、「相談等コンテンツ」と総称します。）は、LINEヤフー共通利用規約上の「投稿コンテンツ」に準じてLINEヤフー共通利用規約（コンテンツ、禁止事項、お客様の責任を含みますが、これらに限りません。）が適用されることに同意します。なお、相談等コンテンツのうち、不特定多数がアクセス可能なものを「公開コンテンツ」といい、限られた当事者間でのみアクセス可能なものを「非公開コンテンツ」といいます。

(2)お客様は、相談または投稿する際、当社所定の方法に従うものとします。

(3)お客様は、本占いサービスの利用に際して、お客様ご自身の責任において、相談または投稿を行うものとします。

(4)お客様は、当社がいかなる場合においても、相談等コンテンツの返還・返却には応じられないことをあらかじめ承諾するものとします。

(5)当社および当社の許諾する者は、本占いサービスの提供および品質の維持・向上等のため、法令に反しない限り、非公開コンテンツの内容を確認することができます。ただし、当社はかかる確認を行う義務を負いません。

(6)お客様は、非公開コンテンツのアクセス場所に第三者が招待されている場合、非公開コンテンツが第三者から閲覧されることに同意します。

(7)お客様は、本占いサービスの利用に際して、第三者のプライバシーおよび名誉を尊重するものとし、第三者に関連する事項を公開コンテンツとして相談または投稿に利用する場合には、当該コンテンツ内容につき、当該第三者の事前許諾を得るものとします。

(8)当社は、公開コンテンツが法令もしくは本規約に違反し、または違反するおそれがあると合理的に判断した場合、その他業務上の合理的な必要がある場合、あらかじめお客様に通知することなく、公開コンテンツを非公開に設定し、または削除する等の方法により、本占いサービスの利用を制限でき、また、その他、LINEアカウントの停止または削除も含め、当社の裁量により必要かつ適切と合理的に判断する措置を講じることができます。ただし、当社は、かかる措置を講じる義務を負いません。なお、本項および次項の定めは、非公開コンテンツについて、LINEヤフー共通利用規約の適用を排除するものではありません。

(9)当社は、公開コンテンツが本占いサービス提供のために不必要と合理的に判断した場合、当社の裁量において、公開コンテンツを当社が指定する方法により破棄することができます。

(10)当社は、本占いサービスの品質確認等の目的で、法令に反しない限り、相談等コンテンツを閲覧または録音することができます。

(11)当社は、LINEヤフープライバシーポリシーに記載する内容に加え、本占いサービス提供のために、お客様の情報の全部または一部を、以下の国または地域に所在する占い師に提供する場合があります（提供先の第三者が所在する国または地域のパーソナルデータの保護に関する制度の情報は「各国の個人情報の保護に関する制度」をご覧ください）。
移転先：アイルランド、アメリカ、イギリス、オーストラリア、カナダ、スペイン、タイ、デンマーク、ドイツ、ノルウェー、フランス、ベトナム、ベルギー、ポルトガル、メキシコ
当社は、提供先が所在国の個人情報の保護に関する制度を遵守していることを確認しております。

11.メールサービスに関する特約

本占いサービス従事者が回答期限を徒過した場合、当該占いサービスの提供は自動的に終了します。その場合、当社はお客様に対し、当該占いサービスにかかるチケット等を依頼時の状態で返却します。

(1)お客様は、当社が提供するビデオ通話機能を用いてのみビデオ対面サービスを利用できるものとし、かかるビデオ通話機能以外の手段でビデオ対面サービスを受けてはいけないものとします。

(2)お客様は、お客様の都合により当初設定した時間が満了する前に途中で利用を終了させた場合、当社から未利用時間分の利用料金が返金されないことについて、あらかじめ承諾するものとします。

(3)お客様は、ビデオ対面サービスの利用に当たっては、カメラ機能を利用してお客様の容姿等を本占いサービス従事者に提示する必要があります。カメラ機能を利用できず本占いサービス従事者がお客様の容姿等を確認できない場合は、サービス時間中にサービスを終了する場合があり、この場合当社は残りのサービス時間に対する利用料金を返金しません。

当社は、以下の各号のいずれかの場合には、本規約を変更することができるものとします。

その場合、当社は、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容および効力発生日を、本占いサービスもしくは当社ウェブサイトに表示し、または当社が定める方法によりお客様に通知することでお客様に周知します。第2号の場合には、その変更の周知は効力発生日から相当な期間前までに行うものとします。変更後の本規約は、効力発生日から効力を生じるものとします。

(1)本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき

(2)本規約の変更が、契約の目的に反するものではなく、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更に係る事情に照らして合理性があるとき

本規約の規定が本占いサービスに関するお客様と当社との間の契約に適用される消費者契約法その他の法令に反するとされる場合、当該規定は、その限りにおいて、お客様との契約には適用されないものとします。ただし、この場合でも、本規約の他の規定の効力に影響しないものとします。