LINE Clova 利用規約

 

 

この規約(以下「本規約」といいます。)は、LINE株式会社(以下「当社」といいます。)が「LINE Clova」の名称で提供するAIアシスタントサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用に関する条件を、本サービスを利用するお客様(以下「お客様」といいます。)と当社との間で定めるものです。


1 定義


本規約では、以下の用語を使用します。
1.1 「Clova対応製品」とは、スマートスピーカー、スマートディスプレイその他本サービスを利用することができるデバイス、LINEカーナビその他本サービスを利用することができるアプリケーションなどをいいます。
1.2 「提携パートナー」とは、提携パートナーサービスを提供する第三者をいいます。
1.3 「提携パートナーサービス」とは、第三者から提供されるサービスまたはコンテンツ(本規約末尾の「提携パートナーサービスについて」記載の各サービスおよびスキルストアで提供する各スキルを含みますが、これらに限りません。)で、本サービスを通じて利用することができるものをいいます。


2 規約への同意


2.1 お客様は、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。お客様は、本規約に有効な同意をしない限り本サービスを利用できません。
2.2 お客様が未成年者である場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得た上で本サービスを利用してください。


3 規約の適用


3.1 本規約は、当社が別途定める、LINE利用規約とあわせて適用されます。本規約の定めとLINE利用規約の定めの間に矛盾抵触がある場合、本規約が優先して適用されます。
3.2 当社は、当社が必要と判断する場合、お客様に通知することなく、いつでも本規約を変更することができます。変更後の本規約は、LINE Clova公式サイト内の適宜の場所に掲示された時点からその効力を生じるものとします。お客様は、自らの責任において随時本規約を確認し、最新の本規約に同意した上で本サービスをご利用ください。


4 サービスの提供


4.1 当社は、お客様に対し、譲渡および再許諾できず、非独占的な、本サービスの利用を唯一の目的とする利用権を付与します。
4.2 お客様は、本サービスを利用するにあたり、必要なClova対応製品、スマートフォンその他通信機器、通信手段などを、お客様の費用と責任で用意しなければなりません。
4.3 当社は、お客様に対し、お客様が利用するClova対応製品に応じて、提供される本サービスおよび提携パートナーサービスの内容を変更することができます。
4.4 当社は、本サービスの全部または一部を、年齢、本人確認の有無、登録情報の有無その他当社が必要と判断する条件を満たしたお客様に限定して提供することができます。
4.5 当社は、当社が必要と判断する場合、あらかじめお客様に通知することなく、いつでも本サービスの全部または一部の内容を変更し、また、その提供を中止することができます。


5 提携パートナーサービス


本サービスは、提携パートナーサービスを含む場合があります。提携パートナーサービスに関する責任は、これを提供する提携パートナーが負います。また、提携パートナーサービスには、これを提供する提携パートナーが定める利用規約その他の条件が適用されることがあります。これらの提携パートナーの利用に関する条件は、本規約末尾の「提携パートナーサービスについて」、スキルストアの各スキルの詳細ページなどをご確認ください。提携パートナーサービスに適用される利用規約その他の条件に同意しない場合、当該提携パートナーサービスを利用しないでください。


6 知的財産権


当社が本サービスまたは本サービスに関連して提供するシステム、ソフトウェア、アプリケーション、モジュール、デザイン、成果物等に関する著作権その他の知的財産権は、当社に帰属し、お客様は、これらを当社の許諾なしに複製、頒布、貸与、翻案等を行ってはなりません。


7 本サービスにおける情報の利用


7.1 当社は、本サービスにおけるお客様に関連する各種情報(例えば、本サービスにおける対話・操作の内容、プロフィール情報、位置情報、お客様の内部識別子、各種ログ(コンテンツ利用状況、端末情報、端末のイベント情報など)を含みます。)を、以下の目的で取得・利用します。
・本サービスの不正利用防止
・当社サービスの開発・改善・統計分析(音声処理および自然言語処理の精度向上のための分析を含みます。)
・最適な当社サービスの提供(当社および第三者の広告配信を含みます。)
7.2 当社は、お客様による提携パートナーサービスの利用にあたり、当社が付与した一意の内部識別子情報および視聴地域情報(視聴地域情報とは位置情報を都道府県エリア等に加工したものであり、特定個人の住所等は識別できません。また、ラジオサービスをご利用の場合に限ります。)を当該提携パートナーに提供することがあります。また、これら以外の情報を提携パートナーに提供する場合は別途同意を取得します。
7.3 当社は、お客様のプライバシーを尊重しています。また、当社はお客様から収集した情報を安全に管理するため、セキュリティに最大限の注意を払っています。
7.4 本サービスにおけるその他個人情報の取り扱いはLINEプライバシーポリシー に従います。


8 禁止事項


お客様は、本サービスの利用に際して、以下に定める事項を行ってはなりません。
8.1 法令、裁判所の判決、決定もしくは命令または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為
8.2 公の秩序または善良の風俗を害するおそれのある行為
8.3 当社または第三者の著作権、商標権、特許権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権その他法令上または契約上の権利を侵害する行為
8.4 過度に暴力的な表現、露骨な性的表現、人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながる表現、自殺、自傷行為、薬物乱用を誘引または助長する表現その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現を投稿または送信する行為
8.5 当社または第三者になりすます行為または意図的に虚偽の情報を流布させる行為
8.6 営業、宣伝、広告、勧誘その他営利を目的とする行為(当社の認めたものを除きます。)、性行為やわいせつな行為を目的とする行為、面識のない異性との出会いや交際を目的とする行為、他のお客様に対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為その他本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為
8.7 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
8.8 宗教活動または宗教団体への勧誘行為
8.9 他人の個人情報、登録情報、利用履歴情報などを不正に収集、開示または提供する行為
8.10 本サービスのサーバやネットワークシステムに支障を与える行為、BOT、チートツールその他の技術的手段を利用して本サービスを不正に操作する行為、本サービスの不具合を意図的に利用する行為、同様の質問を必要以上に繰り返すなど当社に対し不当な問合せまたは要求をする行為、当社および本サービスのシステムへの不正侵入、クラッキング、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他当社による本サービスの運営または他のお客様による本サービスの利用を妨害し、これらに支障を与える行為
8.11 コンピュータウイルスなど本サービスのシステムに悪影響を与えるアプリケーションおよびソフトウェア等のアップロード行為またはこれに類似する行為
8.12 当社の事前の承諾なく、当社または当社関連会社が提供するサービスの検証を目的とする行為
8.13 本サービスへの入力データおよび本サービスからの出力結果データを機械学習用のデータとして用いる行為など本サービスのシステムと同様または類似のシステムを作成することを目的とした行為
8.14 当社または本サービスの信用を毀損またはそのおそれのある行為
8.15 上記8.1.から8.14のいずれかに該当する行為を援助または助長する行為
8.16 その他当社が不適当と判断した行為


9 お客様の責任


9.1 お客様は、お客様自身の責任において本サービスを利用し、本サービスにおける一切の行為およびその結果について一切の責任を負うものとします。
9.2 お客様を特定する所定の認証方法(LINEアカウントによる認証を含みますが、これに限りません。)で認証された本サービスの利用は、お客様ご自身による利用とみなされ、サービスの利用や商品の購入などによって料金や代金が発生した場合、当社は当該お客様に対して支払いを請求することができます。
9.3 当社は、お客様が本規約に違反して本サービスを利用していると認めた場合、当社が必要かつ適切と判断する措置をとることができます。ただし、当社は、かかる違反を防止または是正する義務を負いません。
9.4 お客様は、本サービスを利用したことに起因して(当社がかかる利用を原因とするクレームを第三者より受けた場合を含みます。)、当社が直接的または間接的に何らかの損害(弁護士費用の負担を含みます。)を被った場合、当社の請求に従って直ちにこれを補償しなければなりません。


10 当社の免責


10.1 当社は、本サービスおよびClova対応製品に事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。
10.2 Clova対応製品には、当社が製造し、または開発していない第三者の製品またはアプリケーションが含まれています。当社は、そのような第三者の製品またはアプリケーションに関連して一切の責任を負いません。
10.3 当社は、本サービスおよびClova対応製品に起因してお客様に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。
10.4 上記10.3の定めその他本規約に定める当社の責任を免除する旨の定めが消費者契約法の定めによって無効と判断される場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社またはお客様が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。


11 連絡方法


11.1 本サービスに関する当社からお客様への連絡は、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所への掲示その他、当社が適当と判断する方法により行います。
11.2 本サービスに関するお客様から当社への連絡は、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所に設置する問合せフォームの送信または当社が指定する方法により行わなければなりません。


12 準拠法、裁判管轄


本規約の準拠法は日本法とします。本サービスに起因または関連してお客様と当社との間に生じた紛争については東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

以上


最終更新日:2019年9月4日



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提携パートナーサービスについて

 

この項目は、随時更新される場合があります。

 

・LINE MUSIC
提供者:LINE MUSIC株式会社
サービス内容:音楽視聴サービス
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・天気情報
提供者:日本気象株式会社
サービス内容:気象データ配信サービス

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・ラジオ
提供者:株式会社radiko
サービス内容:ラジオ視聴サービス

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問い合わせ:リンク

 

・童話朗読 

提供者 : 株式会社アイフリーク モバイル
サービス名:森のえほん館
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問い合わせ : リンク

 

・運行情報

提供者:株式会社ヴァル研究所

サービス内容:運行情報配信

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・レシピ

提供者:クックパッド株式会社

サービス内容:料理レシピ検索・投稿サービス

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・AbemaTV

提供者:AbemaTV株式会社

サービス内容:AbemaTV視聴

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