LINE GAMEサービスプライバシーポリシー
1.はじめに
LINEヤフー株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社がLINEブランドで提供するゲームサービス（以下「本サービス」といいます。）におけるお客様のパーソナルデータを以下の通り取り扱います。なお、本サービスのご利用にあたっては、このLINE GAMEサービスプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）の他、LINEヤフープライバシーポリシー（https://line.me/ja/terms/policy/）が適用されます。本プライバシーポリシーとLINEヤフープライバシーポリシーの内容が矛盾抵触する場合は、本プライバシーポリシーの内容が優先されます。
2.取得するパーソナルデータおよび利用方法
当社は、以下のようなパーソナルデータを適法かつ公正な方法により取得します。
当社がパーソナルデータを取得する際は、適用法により求められる範囲で、あらかじめお客様に利用目的を通知または公表（本プライバシーポリシーによる利用目的の通知・公表を含みます。）します。
2.a.ご提供いただくパーソナルデータ
・ご登録いただくパーソナルデータ
本サービスの円滑利用やお客様間で円滑にコミュニケーションを行っていただく等の目的で、プロフィール情報、キャラクター名等をご登録いただく場合がございます。なお、本サービス上で表示するためのプロフィール情報、キャラクター名等や他のお客様に公開するためにお客様自身が登録、投稿した情報（テキスト、画像、動画等）は他のお客様も閲覧できます。（LINEアカウント等のSNSアカウントと連動して本サービスをご利用の場合、SNSアカウントと紐付いた状態でこれらの情報が他の友だちが閲覧できることを含みます。） ご登録はお客様の任意ですが、ご登録いただけない場合、本サービスまたは本サービスの一部をご利用いただけない場合があります。
・キャンペーン等で取得するパーソナルデータ
アンケートやキャンペーンおよびそれらに関わる抽選および賞品発送、ご購入商品の発送等の目的で、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別、生年月日等を取得する場合があります。
・お問い合わせ
メールアドレス、端末機種名、OS情報等をお客様のご入力操作により取得しています。これらのパーソナルデータはお問い合わせに対する調査、返答、およびご本人確認のために利用します。
2.b.サービス利用状況
当社は、お客様が本サービスをいつ、どのように利用したかを自動的に取得します。取得する情報には、本サービスをお客様が利用した日時、本サービスでの滞在時間、購入履歴、閲覧・タップしたコンテンツや広告など、各種サービスや機能の利用状況が含まれます。
・アプリケーション、ブラウザ、端末およびネットワーク情報
当社は、お客様がお使いの端末、ブラウザ、アプリに係る情報（端末・ブラウザを識別する広告識別子、Cookie IDや端末の種類、OS、言語・タイムゾーン設定、ブラウザの種類、アプリバージョンなど）や、ネットワーク情報（通信事業者の名称、IPアドレスなど）を取得します。
・位置情報
本サービスの一部では、携帯電話等から送信される位置情報を利用しております。お客様が該当サービスを利用された場合は、該当サービスに必要な範囲内で利用いたします。なお、携帯電話等の設定で位置情報の送信を許可していない場合は、位置情報は送信されません。
お客様の位置情報に応じたコンテンツを提供したり、お客様が本サービス内で他のお客様と位置情報を共有するなど、ご利用の端末の位置情報を取得する場合があります。
3.パーソナルデータの利用目的
当社は取得したパーソナルデータを以下の目的で利用します。
・お客様が本サービスを円滑に利用できるようにするため
・不正利用防止のため
・本サービス利用に関する統計データを作成するため
・現在提供している本サービスまたは今後提供を検討している本サービスに関するアンケート実施のため
・お客様からのお問い合わせに対する対応のため
・本サービスに関する情報等または当社以外の事業者が広告主となる広告情報等を告知するため
・今後の本サービスに関する新企画立案を行い提供するため
・キャンペーン等の抽選および賞品や商品発送のため
・お客様からのお問い合わせ時等、本人確認を行うため
・その他本サービスに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を行うため
4.パーソナルデータの預託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内においてお客様から取得したパーソナルデータの全部または一部を以下の国または地域に所在する企業を含む業務委託先に預託することがあります（移転先の国または地域に関する個人情報保護制度に関する情報はこちら（https://privacy.lycorp.co.jp/ja/connection/crossborder_legal.html）からご確認いただけます。）。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項を規定する等し、委託先が所在国の個人情報の保護に関する制度を遵守するとともに情報が適正に管理される体制作りを行うことといたします。本サービスを円滑に提供するため、委託先が追加される可能性があります。委託先の所在国または地域が追加された場合には、本プライバシーポリシーでお知らせいたします。
移転先：韓国、ドイツ、アメリカ、シンガポール、台湾、タイ、香港、インドネシア、フィリピン、オランダ、イスラエル、ベトナム、インド
5.他社モジュール、Cookieなどの利用について
当社は、本プライバシーポリシーに記載した目的のために、Cookieおよび他社が提供するSDK（ソフトウェア・デベロップメント・キット）を含むタグおよびモジュールなどを利用することがあります。
なお、このようなタグおよびモジュールを通じて、お客様の端末から外部に送信される情報に関する詳細は、「利用者情報の外部送信に関する公表事項」(https://privacy.lycorp.co.jp/ja/acquisition/thirdparties.html)から確認することができます。
6.パーソナルデータに対するお客様の選択肢
お客様は、当社に対して適用法において許容される範囲で、ご自身のパーソナルデータにアクセスする権利やパーソナルデータの訂正を求める権利など、当社が取り扱うお客様のパーソナルデータに係る権利を有しています。
当社は、お客様ご自身が、プロフィール編集、パーソナルデータの取得・使用・共有に関する設定・管理を行うことができる機能を本サービス上で提供するよう努めています。
お客様は、当社が取り扱うお客様のパーソナルデータについて、適用法において許容される範囲で、アクセスする権利、訂正を求める権利、消去を求める権利、取扱いを制限する権利、同意を撤回する権利、データポータビリティの権利、データ処理の存在を確認する権利、データ処理に基づく自動的な決定のレビューを要求する権利などを有します。
またお客様は、適用法において許容される範囲で、一定の場合に当社によるお客様のパーソナルデータの取扱いに異議を申し立てる権利を有します。
当社は、パーソナルデータをお客様ご自身で管理することができるよう、本サービス内で、プロフィール編集などのパーソナルデータの設定・管理に関わる機能を提供するよう努めます。
お客様が、当社に対し、本サービス上で確認できないパーソナルデータの開示や事実でないパーソナルデータの訂正・削除、利用目的の通知、その他適用法で認められる権利の行使を求める場合には、お問い合わせフォーム (https://contact-cc.line.me/lg/)からご連絡ください。
お客様の身元を検証した後、合理的な期間内に関連する法律に従ってお客様の要求に応答します。お客様が文書で要求を送付したい場合は、後述する郵送先情報を参照してください。
ただし、適用法で認められる限りにおいて、以下に該当する場合は、当社はお客様の請求に応じることができない場合があります。
・開示することで生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・開示することが法令に違反することとなる場合
・開示の請求がご本人からであることが確認できない場合
・その他、適用法上、請求に応じることを当社が拒否することが認められる場合
もしお客様が本サービスを使用することをこれ以上望まない場合、あるいは当社が本サービスを提供するにあたり必要なパーソナルデータの取扱いについて同意を撤回する場合、お客様はアカウント全体を削除することを選択することができます。ただし、同意の撤回は、撤回前の同意に基づく当社による取扱いの適法性に影響を与えません。
また、パーソナルデータの利用に関する要望や苦情に関しては、いつでもこちらのお問い合わせフォーム(https://contact-cc.line.me/lg/)からお問い合わせください。
なお、適用法において認められない場合を除き、当社が別途定めた手続きに従って手数料をいただく場合があります。
7.その他重要な情報
本プライバシーポリシーは改定することがあります。ご覧のサイトにて常に最新のプライバシーポリシーを掲載しておりますので、お客様に適用される最新のプライバシーポリシーの内容を十分にご確認ください。
重要な変更にあたっては、お客様に対してわかりやすい方法にて改定内容を告知いたします。
7.a.子どものプライバシー
本サービスは一般的なお客様のために意図されております。子どものお客様が本サービスを利用してパーソナルデータを提供される場合には、保護者の方の同意のもとに行っていただけますようお願いいたします。お客様は、本サービスを利用するのに必要な権利能力および行為能力を有すること、または、お客様が子どもの場合は、保護者の同意のもと本サービスを行っていること、を表明し保証するものとします。一部の本サービスでは、一定年齢以上であることを確認できない場合には利用できないように自主的に年齢制限を施している場合があります。
なお、当社は、サービスにおいて米国・欧州・タイの子ども（米国においては13歳未満、欧州においては16歳未満、タイにおいては11歳未満）のお客様から取得するパーソナルデータについて、より高いプライバシーの保護を行うことの必要性を認識しており、意図的に子どもからパーソナルデータを取得することはありません。
もし当社が子どもからパーソナルデータを取得していると思われる場合は、このお問い合わせフォーム(https://contact-cc.line.me/lg/)から、あるいは後述する郵送先までご連絡ください。もし当社が誤って子どもからパーソナルデータを取得していることが判明した場合、当社は関連するアカウントを無効化し、速やかに当社の記録からそのようなパーソナルデータを削除するための合理的な措置を講じます。
7.b.問合せ先
他に言及されている場合を除き、当社が、本プライバシーポリシーの対象サービスを通じて取得したパーソナルデータのデータ管理者となります。本プライバシーポリシーに関してご不明な点のお問い合わせや、サービスにおけるパーソナルデータの取り扱いに関するご質問・苦情・ご相談・コメントなどは、お問い合わせフォーム(https://contact-cc.line.me/lg/)よりオンラインでご連絡いただくか、以下窓口まで郵便でご連絡ください。
〒102-8282
東京都千代田区紀尾井町1-3
東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー
LINEヤフー株式会社
プライバシーポリシー宛
パーソナルデータの取扱いに関する責任者
チーフプライバシーガバナンスオフィサー
LINEヤフー株式会社
代表取締役社長 CEO 出澤 剛
2012年11月19日 制定
2012年12月14日 改定
2013年04月01日 改定
2013年05月22日 改定
2013年07月26日 改定
2013年10月22日 改定
2014年06月02日 改定
2015年07月01日 改定
2016年03月03日 改定
2017年06月14日 改定
2021年07月27日 改定
2022年03月31日 改定
2023年06月16日 改定
2023年10月01日 改定