LINE 게임 서비스 개인정보처리방침 

1. 시작하며
LY Corporation(이하 “LY” 또는 "회사"라 함)은 회사가 LINE 브랜드에서 제공하는 게임 서비스(이하 "본 서비스"라 함)의 고객 개인정보를 다음과 같이 처리합니다. 또한, 본 서비스의 이용에 있어서 LINE게임 서비스 개인정보처리방침(이하 “본 개인정보처리방침”) 외, LY Corporation 개인정보처리방침 (https://line.me/ko/terms/policy/)이 적용됩니다. 본 개인정보처리방침과 LY 개인정보처리방침의 내용이 충돌하는 경우, 본 개인정보처리방침 내용이 우선적으로 적용됩니다. 

2. 수집하는 개인정보 항목 및 이용 방법
회사는 아래와 같은 개인정보를 적법하고 공정한 방법에 의해 수집합니다.
회사가 개인정보를 수집할 때에는 적용법에 의해 요구되는 범위에서 미리 고객에게 이용목적을 통지 또는 고지(본 개인정보처리방침을 통한 개인정보 처리에 관련한 사항 통지・고지를 포함)합니다.

2.a. 제공받는 개인정보
• 회원 등록 개인정보
본 서비스의 원활한 이용과 회사와 고객 간의 원활한 커뮤니케이션을 목적으로 프로필 정보, 캐릭터 이름 등을 등록하시는 경우가 있습니다. 또한 다른 고객에게 공개하기 위해 고객이 직접 프로필 정보, 캐릭터 이름을 포함하여 등록/포스팅한 정보(텍스트, 이미지, 동영상 등)는 다른 고객도 볼 수 있습니다(LINE계정 등 SNS 계정과 연동시켜 본 서비스를 이용하는 경우, SNS계정 정보를 다른 친구가 열람 가능한 경우도 포함). 등록은 고객의 선택 사항이지만 등록하지 않으실 경우 본 서비스 또는 본 서비스의 일부를 이용할 수 없는 경우도 있습니다.

• 캠페인, 프로모션 등을 통해 수집하는 개인정보
설문 조사나 캠페인 및 그와 관련된 추첨 및 경품 배송, 구입 상품의 발송 등을 목적으로 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 성별, 생년월일 등을 수집하는 경우가 있습니다.

• 서비스 관련 문의
이메일 주소, 단말기 기종명, OS 정보 등을 고객의 입력한 경우 수집하고 있습니다. 이러한 개인정보는 문의에 대한 확인, 응답 및 본인 확인을 위해서 이용합니다.

2.b. 서비스 이용 현황
회사는 고객이 본 서비스를 언제, 어떻게 이용했는지를 자동으로 수집합니다. 수집하는 정보에는 본 서비스를 고객이 이용한 일시, 본 서비스에서의 체류시간, 구입이력, 열람·탭한 콘텐츠나 광고 등, 각종 서비스나 기능의 이용 현황이 포함됩니다.

• 어플리케이션, 브라우저, 단말 및 네트워크 정보

회사는 고객이 사용하는 단말, 브라우저, 어플리케이션에 관한 정보(단말·브라우저를 식별하는 광고 식별자, Cookie ID나 단말의 종류, OS, 언어·타임존 설정, 브라우저의 종류, 어플리케이션 등)나 네트워크 정보(통신사업자 명칭, IP 주소 등)를 수집합니다. 

• 위치정보
본 서비스의 일부에서는 휴대전화 등에서 송신되는 위치정보를 이용하고 있습니다. 고객이 해당 서비스를 이용하는 경우에는 해당 서비스에 필요한 범위 내에서 이용합니다. 또한 휴대전화 등의 설정에서 위치정보의 송신을 허가하지 않는 경우 위치정보는 송신되지 않습니다.

3. 개인정보의 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음과 같은 목적으로 이용합니다.
• 서비스 제공 및 유지
• 부정 이용 방지
• 서비스 이용 관련 통계 데이터 작성
• 현재 제공하는 서비스 또는 향후 제공을 검토하고 있는 본 서비스 관련 설문 조사
• 고객 문의에 대한 대응
• 서비스에 관한 정보 등 또는 회사 이외의 사업자가 광고주가 되는 광고 정보 등 제공
• 서비스 관련 새로운 서비스 개발 및 제공
• 캠페인 등의 추첨 및 경품이나 상품 배송
• 고객문의 시 등 본인 확인
• 기타 서비스에 관한 중요한 공지사항 등을 필요에 따른 연락

4. 개인정보의 위탁
회사는 이용 목적의 달성에 필요한 범위 내에서 고객으로부터 수집한 개인정보의 전부 또는 일부를 다음의 국가나 지역에 위치한 기업을 포함하여 외부 협력업체에 위탁하는 경우가 있습니다(협력업체의 국가 또는 지역 관련의 개인정보보호제도에 관한 정보는 여기(https://privacy.lycorp.co.jp/en/connection/crossborder_legal.html)에서 확인할 수 있습니다). 이 때, 업무 수탁자로서의 적격성을 충분히 심사함과 함께 계약에 있어서 비밀유지의무에 관한 사항을 규정하는 등, 협력업체가 소재국의 개인정보 보호에 관한 제도를 준수함과 동시에 정보가 적정하게 관리되는 체제를 구축합니다. 본 서비스를 원활히 제공하기 위하여 외부 협력업체가 추가될 수 있습니다. 협력업체 소재국 또는 지역이 추가되는 경우 본 개인정보처리방침을 통하여 공지하도록 하겠습니다.
이전지: 한국, 독일, 미국, 싱가포르, 대만, 태국, 홍콩, 인도네시아, 필리핀, 네덜란드, 이스라엘, 베트남 및 인도.

5. 타사 모듈, Cookie등의 이용 관련
회사는 본 개인정보처리방침에 기재한 목적을 위하여 Cookie 및 타사가 제공하는 SDK(소프트웨어개발도구)를 포함하는 태그 및 모듈 등을 이용할 수 있습니다.
또한, 이러한 태그 및 모듈을 통하여 고객의 단말에서 외부로 송신되는 정보에 관한 상세 사항은 ‘외부에 송신되는 이용자에 관한 정보 처리에 대하여’(https://privacy.lycorp.co.jp/en/acquisition/thirdparties.html)에서 확인하실 수 있습니다.

6. 개인정보에 대한 고객의 선택사항
고객은 회사에 대하여 적용법에서 인정되는 범위에서 자신의 개인정보에 액세스할 권리나 개인정보의 정정을 요구할 권리 등 회사가 처리하는 고객의 개인정보에 관한 권리를 가지고 있습니다.
회사는 고객 스스로 프로필 편집, 개인정보의 수집·사용·공유에 관한 설정·관리를 할 수 있는 기능을 본 서비스 상에서 제공하도록 노력하고 있습니다.

고객은 회사가 처리하는 고객의 개인정보에 대해서 적용법에서 인정되는 범위에서 액세스할 권리, 정정을 요구할 권리, 삭제를 요구할 권리, 처리를 제한할 권리, 동의를 철회할 권리, 데이터 이동성 권리, 데이터 처리 여부를 확인할 권리, 데이터 처리에 따라 자동 결정의 리뷰를 요구할 권리 등을 가지고 있습니다.
또한 고객은 적용법에서 인정되는 범위에서 일정 경우에 회사에 의한 고객의 개인정보의 처리에 이의를 제기할 권리를 가지고 있습니다.
회사는 개인정보를 고객 스스로 관리할 수 있도록 본 서비스 내에서 프로필 편집 등의 개인정보의 설정·관리에 관한 기능을 제공하도록 노력하고 있습니다. 

고객이 회사에 대하여 본 서비스상에서 확인할 수 없는 개인정보의 공개나 사실이 아닌 개인정보의 정정·삭제, 이용목적의 통지, 기타 적용법에서 인정되는 권리 행사를 요구하는 경우에는 문의 양식(https://contact-cc.line.me/lg/)을 통하여 연락하여 주시기 바랍니다.
고객의 신원을 확인한 후, 관련 법률에 따라 합리적인 기간 내에 고객의 문의에 회신하겠습니다. 고객이 문서로 문의를 보내고자 하는 경우에는 아래 기재된 우편물 주소 정보를 참조하여 주시기 바랍니다.
단, 적용법에서 인정되는 한, 아래에 해당하는 경우 회사는 고객의 청구에 응할 수 없는 경우가 있습니다.
• 공개함으로써 생명, 신체, 재산 기타의 권리 이익을 해칠 우려가 있는 경우
• 공개함으로써 회사 업무의 적정한 실시에 현저한 지장을 줄 우려가 있는 경우
• 공개함으로써 법령에 위반되는 경우
• 공개 청구가 본인임을 확인할 수 없는 경우
• 기타 적용법상 청구에 응하는 것을 회사가 거부하는 것이 인정되는 경우

만약 고객이 본 서비스를 사용하는 것을 더 이상 희망하지 않을 경우, 혹은 회사가 본 서비스를 제공하는데 있어서 필요한 개인정보 처리에 대해서 동의를 철회하는 경우, 고객은 계정 전체를 삭제하는 것을 선택할 수 있습니다. 단, 동의 철회는 철회 전의 동의에 따라 회사에 의한 처리 적법성에 영향을 주지 않습니다.

또한, 개인정보 이용에 관한 요청이나 고충에 관하여 언제든지 문의 양식(https://contact-cc.line.me/lg/)을 통하여 문의하여 주시기 바랍니다.

한편, 적용법에서 인정되지 않는 경우를 제외하고, 회사가 별도 정한 절차에 따라서 수수료를 받는 경우가 있습니다.

7. 기타 중요한 정보
본 개인정보처리방침은 변경될 수 있습니다. 보고 계신 사이트에서 항상 최신의 개인정보처리방침을 게재하고 있으므로, 고객에게 적용되는 최신의 개인정보처리방침의 내용을 충분히 확인하여 주시기 바랍니다.
중요한 변경에 있어서는 고객에게 이해하기 쉬운 방법으로 개정내용을 고지하겠습니다.

7.a. 아동 프라이버시
본 서비스는 일반적인 고객을 대상으로 합니다. 아동 고객이 본 서비스를 이용하여 개인정보를 제공하는 경우에는 법정대리인의 동의 하에 진행하여 주시기를 바랍니다. 고객은 본 서비스를 이용하기에 필요한 권리능력 및 행위능력을 소유할 것, 또는 고객이 아동인 경우에는 보호자의 동의 하에 본 서비스를 하고 있다는 것을 진술하고 보증하는 것으로 합니다. 일부 본 서비스에서는 일정연령 이상인 것을 확인할 수 없는 경우에는 이용할 수 없도록 자체적으로 연령제한을 시행하고 있는 경우가 있습니다.

한편, 회사는 서비스에 있어서 미국·유럽·태국 아동(미국에서는 13세 미만, 유럽에서는 16세 미만, 태국에서는 11세 미만) 고객으로부터 수집하는 개인정보에 대해서 더 높은 프라이버시 보호의 필요성을 인식하고 있고, 의도적으로 아동으로부터 개인정보를 수집하는 경우는 없습니다.

만약 회사가 아동으로부터 개인정보를 수집하고 있다고 생각되는 경우에는 이 문의 양식(https://contact-cc.line.me/lg/)을 통해서 또는 아래 기재된 우편물 주소로 연락하여 주시기 바랍니다. 만약 회사가 잘못하여 아동으로부터 개인정보를 수집하고 있는 것이 확인되는 경우, 회사는 관련 계정을 무효화하고, 신속히 회사 기록에서 그러한 개인정보를 삭제하기 위한 합리적인 조치를 강구하겠습니다.

7.b. 문의처
그 밖에 언급되어 있는 경우를 제외하고 회사가 본 개인정보처리방침의 대상 서비스를 통하여 수집한 개인정보의 개인정보처리자가 됩니다.  본 개인정보처리방침에 대하여 궁금하신 점에 대한 문의나, 서비스에서의 개인정보 처리에 관한 질문·고충·상담·의견 등은 문의 양식(https://contact-cc.line.me/lg/) 또는 아래 기재된 우편물 주소로 연락하여 주시기 바랍니다.

LY Corporation
Attn: Privacy Policy
Kioi Tower, Tokyo Garden Terrace Kioicho,
1-3 Kioi-cho, Chiyoda-ku, Tokyo
102-8282 Japan

개인정보보호 책임자
Chief Privacy Governance Officer

LY Corporation
대표이사 CEO 이데자와 타케시(Takeshi Idezawa)

8.한국 이용자를 위한 개인정보 처리방침 부록 
회사는 이용자의 어떤 정보를 수집하고, 수집한 정보를 어떻게 사용하며, 필요에 따라 누구와 이를 공유(‘위탁 또는 제공’)하며, 이용목적을 달성한 정보를 언제・어떻게 파기하는지 등을 투명하게 제공하기 위하여 개인정보처리방침(Privacy Policy)을 제공하고 있습니다. 일반적이고 원칙적인 내용인 본문 외에 본 부록을 통해 대한민국의 개인정보보호법 및 관련 법령에서 요구하는 추가 공개 사항을 안내 드립니다. 귀하가 한국 이용자일 경우 본 부록의 조항이 적용되며 만약 본 부록과 본문의 내용이 상이할 경우 본 부록의 내용이 적용됩니다. 
 
8.a. 개인정보의 수집, 제공 및 위탁 
8.a.ⅰ 제3자로부터 수집하는 개인정보 항목 
SNS 계정과 연동하여 서비스 이용 시, 회원 가입 및 서비스 제공 목적으로 다음의 정보를 수집합니다.  
 - LINE : (필수) LINE 내부식별자, Device ID, 프로필 정보(이름, 프로필사진 URL, 상태메시지), 로그인 인증키, 공유 권한(메시지 등), 친구 정보
 - Naver : (필수) 프로필 정보(이름, 이메일 주소, 별명, 프로필 URL), 로그인 인증키
 - Google : (필수) 구글 사용자ID, Device ID, 프로필 정보(이름, 언어환경설정, 프로필사진URL), 로그인 인증키
 - Facebook : (필수) 페이스북 사용자ID, Device ID, 프로필 정보(이름, 프로필사진URL), 로그인 인증키
 - Apple : (필수) 애플사용자ID, Device ID, 프로필 정보(이름, 프로필사진URL), 로그인 인증키 
 - Twitter : (필수) 로그인 인증키, 공유권한
 
그 외 회사가 수집하는 이용자의 개인정보 항목 및 개인정보 이용 목적은 본문을 참고하여 주시기 바랍니다. 
  
8.a.ⅱ 개인정보의 제공 
회사는 원칙적으로 이용자 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 이용자가 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위하여 개인정보 제공에 직접 동의를 한 경우, 그리고 관련 법령에 의거해 회사에 개인정보 제출 의무가 발생한 경우에 한하여 개인정보를 제공하고 있습니다. 
 
그 외 회사가 제공하는 이용자의 개인정보 항목은 본문을 참고하여 주시기 바랍니다. 
 
8.a.ⅲ 개인정보의 위탁 
회사는 아래와 같이 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 협력회사(재위탁하는 경우를 포함)에 위탁하고 있으며, 위탁받은 협력회사가 개인정보보호법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다. 고객이 위탁업무와 관련된 서비스를 이용하지 않는 경우, 고객의 개인정보는 수탁업체에 제공되지 않습니다. 위탁받은 협력회사의 목록은 아래와 같으나 변경이되는 경우 본 방침을 통해서 안내하도록 하겠습니다.

수탁업체	위탁업무 내용
인포뱅크	문자서비스 전송 시스템 운영
네이버클라우드(주)	서비스 제공을 위한 인프라 운영
라인플러스(주)	서비스 제공을 위한 시스템 개발 및 유지보수
(주)인컴즈	고객상담

※일부 서비스는 회사와 제휴한 외부 콘텐츠 제공사(CP)에서 결제 및 환불 등 서비스 이용에 대한 고객상담을 진행할 수 있습니다. 
 
8.b. 개인정보 보유・이용 기간 및 파기 
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 서비스 탈퇴 시 또는 서비스 종료, 이용자에게 동의받은 보유기간 종료 등 이용목적 달성 시 지체없이 파기하고 있습니다. 다만, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대한 별도 동의를 득한 경우, 또는 내부 방침 및 관련 법령 등에 개인정보의 보관 의무가 있는 경우 해당 기간에 따라 안전하게 보관 후 파기합니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

개인정보의 처리 목적이 달성된 경우, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

보유 정보	보유 기간	근거 법령
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
전자금융 거래에 관한 기록	5년	전자금융거래법
웹사이트 및 앱 방문・접속 기록	3개월	통신비밀보호법

8.c. 개인정보의 국외이전 및 위탁 
회사가 서비스 제공을 위해 수집한 이용자의 모든 개인정보는 수집단계부터 안전한 암호화통신을 이용하여 일본에 위치한 LINE 데이터센터로 전송하며, 개인정보처리방침의 보관기간 동안 저장합니다. 개인정보를 포함한 데이터 일체를 저장하여 운영하기에, 이전을 거부하실 경우 LINE 서비스 이용이 불가능합니다. 이에 이전을 원치 않으실 경우, 회원탈퇴를 진행하시거나 고객센터를 통해 요청하실 수 있습니다.
데이터센터는 외부로부터 격리, 보호되어 비인가자가 접근할 수 없도록 보호되고 있습니다. 서비스 운영을 위하여 회사의 일본 사무실에서도 이용자의 개인정보에 접근하는 일이 있을 수 있으며, 사무실 역시 외부의 출입을 통제하여 이용자의 개인정보 보호에 만전을 기하고 있습니다.  
서비스 제공을 위하여 해외 업체에 개인정보를 이전하는 현황은 다음과 같습니다. 

8.d. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 행사 방법 
• 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 이용자의 이러한 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 한국 개인정보보호법 “개인정보 처리방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 
• 이용자는 언제든지 “서비스 탈퇴” 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다. 
• 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.  
• 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 
• 이용자는 문의 양식(https://contact-cc.line.me/lg/)을 통하여 자신의 개인정보를 조회하거나 수정하거나 삭제하거나 열람을 요청하거나 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 단, 회사는 법률에 특별한 규정이 있는 경우 정보주체의 권리행사를 거부할 수 있습니다. 고객의 신원을 확인한 후, 적법한 기간 내에 관련 법률에 따라 고객의 요구에 회신하겠습니다.  
 
8.e. 자동수집 장치의 설치, 운용 및 그 거부에 관한 사항 
회사는 서비스를 운영하는 과정에서 더 편리한 서비스를 만들고, 이용자 개개인에게 개인화되고 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키란 LINE게임 서비스를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 PC 또는 모바일 기기에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서, 이용자의 PC 또는 모바일 기기에 저장됩니다.  
 
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.  단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우, 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다. 
쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법으로는, 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 
 
8.e.ⅰ 웹 브라우저 쿠키 삭제 방법  
- 메뉴 > (도구) > (인터넷 옵션 또는 개인정보) > 방문(검색) 기록 > 기록 삭제 > 쿠키 및 웹사이트 데이터, 쿠키 차단 등 
 
8.e.ⅱ. 앱에서 광고를 차단하는 방법 
- Android OS : 홈 > 설정 > Google 설정 > 광고 > 광고 개인 최적화 선택 해제 
- iOS : 홈 > 설정 > 개인정보보호 및 보안 > 추적 > 앱 추적 허용 해제 

8.f. 개인정보 안전성 확보 조치 
회사는 관련 법령 및 규정에 따라 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 관리적・기술적 보호조치를 취하고 있습니다. 
 
8.f.ⅰ 관리적 보호조치 
정보보호전담조직 운영, 정보보호관리체계 수립 및 운영, 개인정보 취급자 최소화, 임직원 개인정보보호 정기 교육 등 
 
8.f.ⅱ. 기술적 보호조치 
중요 개인정보 암호화, 통신구간 암호화, 백신 프로그램 사용, 수시 백업 등 
 
8.f.ⅲ. 물리적 보호조치 
외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치 및 운영 
 
8.g. 개인정보보호 책임자 안내 
회사는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 
 
개인정보 보호 책임자     
이름     Sekihara Hideyuki 
소속    프라이버시 본부 
직위     Chief Privacy Governance Officer 
연락처  문의 양식(https://contact-cc.line.me/lg/)

한국 국내대리인 
명칭 및 대표자　 법무법인 (유한) 태평양 대표 변호사 오양호 
전화번호　+82-2-3404-0101 
전자우편 주소　lineprivacy@bkl.co.kr 
주소　서울특별시 종로구 우정국로 26 센트로폴리스 B동 
 
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다. 
• 개인정보 분쟁조정 위원회 www.kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972
• 개인정보침해신고센터 privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
• 대검찰청 사이버수사과 www.spo.go.kr / 국번없이 1301
• 경찰청 사이버안전국 cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182
 
<적용일 : 2023년 12 월 27일>
개인정보 처리방침 제ㆍ개정

2023년 10월 1일 개정
2023년 06월 16일 개정
2022년 11월 29일 개정
2022년 3월 31일 개정
2021년 7월 27일 개정
2020년 10월 15일 개정
2020년 6월 29일 개정
2017년 11월 27일 개정
2017년 5월 19일 개정
2016년 3월 3일 개정
2014년 4월 14일 제정