第1条 適用範囲
1. 本特約は、LINE Pay株式会社（以下「当社」といいます。）がLINE Cash加盟店規約に定める加盟店およびLINE Money出店規約に定める出店者に対して提供する、LINE Pay店舗用アプリ/店舗アカウント（以下「本アカウント」といいます。）の取扱いについて定めるものです。加盟店および出店者（以下総称して「加盟店等」といいます。）は、本特約の内容を十分に理解し、本特約にご同意いただいたうえで、本アカウント内で提供する本サービス（第2条第3項で定義します。）をご利用いただくものとします。
2. 加盟店等は、本サービスを実際に利用することによって、利用時点における本特約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。
3.本サービスには、本特約に加え、LINE Cash加盟店規約・LINE Money出店規約およびLINE株式会社が定めるLINE 利用規約
( http://terms.line.me/line_terms/?lang=ja)が適用されます。本特約、LINE Cash加盟店規約・LINE Money出店規約およびLINE 利用規約の定めに矛盾抵触がある場合、本特約、LINE Cash加盟店規約・LINE Money出店規約、LINE 利用規約の順序で、該当する定めが優先して適用されます。
第2条 定義
1. 「加盟店」とは、当社との間で当社所定の加盟店契約を締結し、当社所定の加盟店マークを表示する者をいいます。
2. 「出店者」とは、当社との間で当社所定の出店契約を締結し、当社所定の出店者マークを表示する者をいいます。
3. 「本サービス」とは、決済に関するサービス、コンテンツに関するサービスその他当社が本アカウント内で提供する一切のサービスをいいます。
4. 「本アカウント」とは、当社所定の手続を経て開設されるアカウントをいい、本サービスを利用することができる「LINE Pay店舗用アプリ/店舗アカウント」をいいます。
5. 「利用者」とは、LINEサービスまたはLINE Payサービスのすべての利用者（LINEサービスまたはLINE Payサービスを利用しようとする者も含みます。）をいいます。
6．「LINE Pay クーポン」とは、名称を問わず、当社又は加盟店等が本特約に基づき提供する、利用者が加盟店等に対して提示することにより対象商品の購入等に際し一定の割引を受けることができるクーポンをいいます。
第3条 本アカウントの開設
1. 本サービスを利用するためには、加盟店等は、当社所定の手続を経て本アカウントの開設を行わなければなりません。なお、本サービスの申込者が加盟店等ではない場合には、当該申込者は、当社所定の手続により加盟店等となった上で、本アカウント開設のための手続を経ていただく必要があります。
2. 本アカウントは、加盟店等において、1つのみ利用できます。
3. 本アカウントにおいて、加盟店等が登録する情報は、すべて真正かつ正確な情報でなくてはなりません。また、登録された情報に変更があった場合、加盟店等は、速やかにこれを変更後の内容に修正しなければなりません。
4. 本アカウントに関する一切の権利は、加盟店等に一身専属的に帰属します。加盟店等は、本アカウントに関する権利を第三者に譲渡、貸与または相続させることはできません。 但し、事前に当社の承認を得た場合はこの限りではありません。
第4条 本アカウントアカウント表示名
1. 加盟店等は、本アカウントのアカウント表示名について、以下の規定に従わなければならないものとします。
(1)法人・団体・個人事業主または商品、サービスのいずれかの正式名称が必ず含まれていること
(2)実在しない法人・団体・個人事業主または商品、サービスがあるかのように誤認されないこと
(3)事実とは異なるまたは誤認を招くような内容の謳い文句等が明記されていないこと
(4)当社または当社の関連会社サービスと誤認されないこと
2. 当社は、加盟店等の本アカウントの名称が前項各号に違反していると判断した場合、当該加盟店等に対し、アカウント表示名を変更するよう求めることができるものとします。当該加盟店等が当社の要請に対して合理的期間内に応じない場合、当社は当該加盟店等による本アカウントの利用を停止しまたは本特約を解除することができるものとします。かかる利用停止または解除に起因して加盟店等に何らかの損害が生じた場合であっても、当社は、加盟店等に対し、何ら責任を負わないものとします。
第5条 決済サービス
1. 加盟店等は、当社所定の方法により、本サービスを用いて決済された取引にかかる情報（取引の日時および決済金額等）を確認することができます。
2. 当社は、本サービスにおいて、加盟店等の売上等の情報を、転送し、集計し、集計した情報を保管する各機能を加盟店等に対して提供しますが、各過程における情報の滅失・毀損について、一切の責任を負わないものとします。なお、当社は集計機能が完全に正確であることを保証するものではありません。
3. 本アカウント上、本サービスを用いて決済された取引について、当該取引の一部のみの取消処理を行うことはできません。既に決済された取引について取消処理を行う場合、加盟店等は、当該取引全体について取消処理を行った上で、再度決済処理を行わなければなりません。
4.日本で販売されている機種端末でも本サービスをご利用できないものがあります。
第5条の2 加盟店等発行のLINE Payクーポン
1. 加盟店等は、当社が別に定めるところに従ってLINE Payクーポンを発行することができます。
2. 加盟店等は、利用者からの加盟店等発行のLINE Payクーポンに関する問い合わせまたは苦情等に対応する窓口を設置の上、自己の責任において利用者からの問い合わせまたは苦情等に対応するものとします。
3．加盟店等は、加盟店等発行のLINE クーポンの提供にあたっては、特定商取引に関する法律、景品表示法、著作権法、資金決済に関する法律その他の法令その他の規制に違反してはなりません。
第5条の3 加盟店等発行のLINE Payクーポンに関する免責
1. 当社は、加盟店等が前条に基づきLINE Payクーポンを発行する際、当社に故意または重過失がない限り、LINE Payクーポンの発行、内容、期間、告知内容等に関する事由によって加盟店等または利用者に生じた損害について、一切責任を負いません。
2. 当社は、加盟店等が発行したLINE Payクーポンをめぐる紛争について、一切責任を負いません。
第5条の4 LINE Payクーポン の充当による決済
1. 加盟店等がLINE Payクーポンを発行した場合、加盟店等が取り決めた実施期間において、利用者が、加盟店等のサイト等で対象商品の購入等をする際に、対象商品の購入代金等につきその保有するLINE Payクーポンを支払方法として利用することを望んだ場合、加盟店等は、LINE Payクーポンを当該商品の購入代金等に充当するものとします。
2. 前項の充当対象金額は、商品代金、サービス料、送料、包装料、消費税その他利用者が加盟店等に対して支払う一切の金額とします。但し、当社又は加盟店等は、当社所定の方法により、充当対象金額の範囲をその判断により制限することができるものとします。
3. 加盟店等は、利用者に対して、充当対象取引及び充当対象金額以外にLINE Payクーポンを利用させてはならないものとします。
4. LINE Payクーポン の充当を行い決済が行われた取引について、加盟店等において取り消し処理を行う場合には、当該取引のうち一部のみの取り消しはできないものとし、当該取引全体を取り消した上で加盟店等において再度決済を行うものとします。
5. 当社は、加盟店等に対し、加盟店等発行のLINE Payクーポン の充当を行い決済が行われた取引について、当社所定の期間における決済合計額（加盟店等発行のLINE Payクーポン を充当した後に利用者が決済した金額に、そこから返金の対象となった金額を差し引いた残額）について、当社所定の決済手数料及びこれに対する消費税ならびに当社所定の振込手数料を差し引いた残額をあらかじめ加盟店等が届け出た支払口座に支払うものとします。
第6条 コンテンツに関するサービス
1. 「コンテンツ」とは、本アカウントを利用して、LINEユーザーに送信しまたはLINEユーザーが閲覧可能な状態におくもので、本アカウントのアイコン、プロフィール情報、加盟店等が発信する文章、画像、動画が含まれますがこれらに限られません。
2. 加盟店等は、コンテンツについて、以下の事項を表明し、保証するものとします。
(1)コンテンツが、第三者の権利（著作権、著作者人格権、特許権、商標権、意匠権、実用新案権、営業秘密、名誉権、肖像権、プライバシー権、パブリシティー権を含みますが。これらに限りません）を侵害しないこと
(2)コンテンツが公序良俗に反するおそれのある内容（過度に暴力的な内容、露骨な性的内容を含みますが、これらに限りません）、法令または本特約に違反する内容を含まないこと
3. 第三者に関する情報をコンテンツに記載する場合、LINEユーザーが当該第三者本人からの情報提供だと誤解しないよう、然るべき記載（例としては、情報の発信元の明示、本人ではないことの明示などがありますが、これらに限られません）をしなければなりません。
4. 加盟店等は、本サービスの適正な運営のため、当社がコンテンツの内容を確認する場合があることに同意します。当社は、加盟店等のコンテンツに不適切な内容が含まれていると判断した場合、当該コンテンツを配信せず、または削除することができます。
5. 当社は、裁判所、捜査機関、その他の公的機関から、加盟店等のコンテンツを開示・提供するよう請求され、当社がかる請求が正当であると判断した場合、加盟店等の承諾を得ることなく、加盟店等のコンテンツを開示・提供することができるものとします。
6. 当社は、加盟店等のコンテンツを、本サービスの広告・宣伝活動に利用することがあり、加盟店等は予めこれに同意するものとします。
第7条 本サービスのパスワード
1.加盟店等は、本サービスを利用するにあたって、本アカウントにログインするためのパスワード（以下「ログインパスワード」といいます。）を設定しなければなりません。また、加盟店等は、当社所定の方法により、LINE Pay店舗用アプリ（以下、本条および次条において「アプリ」といいます。）をロックするためのパスワード（以下、ログインパスワードと総称して「本パスワード」といいます。）を設定することができます。
2. 加盟店等は、当社所定の方法により、いつでも本パスワードを変更することができます。
3. 加盟店等は、本パスワードを厳格に管理し、他人に漏らしてはならないものとします。また、加盟店等は、本サービスの利用に必要なアプリをインストールした端末を厳格に管理し、他人に使用させてはならないものとします。
4. 当社は、当社が送信を受けた本パスワードが当社に登録された本パスワードと一致することを当社所定の方法により確認し、相違ないと認めて取り扱ったうえは、実際の通信当事者が加盟店等自身でなかった場合でも、加盟店等自身による通信とみなし、それによって生じた損害について責任を負いません。当社が、加盟店等がインストールしたアプリに一意に付与された識別符号が当社に登録された識別符号と一致することを当社所定の方法により確認し、相違ないと認めて取り扱った場合についても同様とします。
5. 加盟店等が本パスワードを失念した場合、当社所定の方法により、本パスワードを再設定することができます。
第8条 システムの使用等
1. 加盟店等は、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェアその他これらに付随して必要となる全ての機器を自己の費用と責任において準備し、使用可能な状態に置くものとします。また、本サービスに関する当社のシステム（以下「当社システム」といいます。）を使用するにあたっては、自己の費用と責任において、加盟店等が任意に選択した電気通信サービスまたは電気通信回線を経由してインターネットに接続するものとします。
2. 加盟店等は、自己の責任においてアプリを最新のバージョンにアップデートするものとします。加盟店等が当該義務を怠り、これにより加盟店等に損害が生じた場合であっても、当社はその一切の責任を負わないものとします。
3. 加盟店等は、関係官庁等が提供する情報を参考にして、自己の使用環境に応じ、コンピュータ・ウィルスの感染、不正アクセスおよび情報漏洩の防止等セキュリティを保持するものとします。
4. 加盟店等は、当社システムを複製、修正、改変または解析してはならないものとします。また、加盟店等は当社システムを第三者に貸与または利用させてはならず、当社システムまたはその利用権を第三者に譲渡し、担保に供し、その他処分をしてはならないものとします。
5. 加盟店等は、本サービスと互換性のある対応端末を使用するものとし、加盟店等が使用する対応端末の製造会社および加盟店等が利用する通信事業者との契約条項に従うものとします。
6. 加盟店等は、改造された対応端末を使用して、本サービスを利用してはならないものとします。
7. 当社は、加盟店等に対して本サービスの利用に際して物品等を提供または貸与することがあります。当該物品等の所有権は、当社が別段の意思表示をした場合を除き、当社に留保されるものとし、加盟店等は当該物品等を第三者に貸与または利用させてはならず、当該物品等またはその利用権を第三者に譲渡し、担保に供し、その他処分をしてはならないものとします。また、故意または過失を問わず、加盟店等（加盟店等の従業員等を含みます。）がかかる物品等を損壊、破壊、故障等させた場合、加盟店等はかかる損害または修理費を負担するものとします。なお、当社は、かかる物品等を提供または貸与する義務を負うものではありません。
第9条 情報の取り扱い
1. 当社は、加盟店等が当社に提供した加盟店等の情報を、本サービスの事務処理、加盟店等からの問い合わせに対する対応及びLINE Payプライバシーポリシー（https://terms2.line.me/linepay_mercant_PP_JP?lang=ja）記載の利用目的の範囲内において使用します。
2. 当社は、本サービスのサービス向上のため、加盟店等による本サービスの利用状況（メッセージの種類、送信時間、送信回数、決済履歴等）を確認することがあり、加盟店等は予めこれに同意するものとします。
第10条 加盟店等の責任
1. 加盟店等が、本特約の違反によって当社または利用者に損害を与えた場合には、その一切の損害（合理的な弁護士費用、第三者から請求された損害等を含みますが、それに限られません。）を直ちに当社に賠償する責任を負うものとします。
2. 加盟店等は、加盟店等が本サービスを利用したことに起因して、当社に対し、利用者を含む第三者からクレーム、主張、要求、請求、異議等（以下「クレーム等」といいます。）を受けた場合、自らの費用と責任で当該クレーム等を処理解決するものとし、当該クレーム等に関連して当社が損害を被った場合には、その全ての損害を直ちに賠償する責任を負うものとします。なお、当社が当該クレーム等を処理解決した場合には、その処理解決に要した全ての費用は、加盟店等が負担するものとします。
3. 本アカウントについて共同管理者を設定した場合、その共同管理者の行為はすべて加盟店等の行為とみなすものとします。共同管理者の行為によって加盟店等に生じた損害や不利益について、当社は免責され、加盟店等と共同管理者の間で解決するものとします。
第11条 利用料金
本サービスに係る利用料金は、別途当社が運営するウェブサイト内に掲示するとおりとします。
第12条 利用期間
1. 本サービスの利用期間は1か月間とします。当社または加盟店等が期間満了前に当社所定の方法により本サービスの解約を申出ない限り、利用期間は自動的に１か月間延長されるものとし、その後も同様とし
2. 前項の規定にかかわらず、加盟店等が当社の加盟店または出店者ではなくなった場合には、本特約は当該時点をもって当然に終了するものとします。
3. 本サービスを利用した決済が1年間行われていない場合、当社は、加盟店等による本サービスの利用を予告なく停止することができ、また当社と加盟店等との間の本特約に基づく契約関係を何らの催告を要することなく解除することができるものとします。
第13条 禁止行為
1.加盟店等は、本サービスの利用に際して、以下に記載することを行なってはなりません。
(1) 法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為
(2) 違法または違法行為を助長するような行為
(3) 当社または第三者の著作権、商標権、特許権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権、その他法令上または契約上の権利を侵害する行為
(4) 公序良俗に反するおそれのある行為
(5) 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
(6) 本サービスを第三者のための広告媒体として使用する行為（第三者の商品、サービスを本サービスを利用して宣伝することを含みますが、これに限りません）
(7) 本アカウントを第三者に譲渡または貸与する行為、第三者と共用する行為
(8) 当社または第三者になりすます行為、意図的に虚偽の情報を流布させる行為またはお申込された業種の運営・維持とはなんら関係のない内容を表示もしくは配信する行為
(9) 第三者の個人情報、登録情報、利用履歴情報などを、不正に収集、開示または提供する行為
(10) 過度に暴力的な表現、露骨な性的表現、人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながる表現、自殺、自傷行為、薬物乱用を誘引または助長する表現、その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現を、投稿または送信する行為
(11) 性行為やわいせつな行為を目的とする行為、面識のない異性との出会いや交際を目的とする行為、他の加盟店等に対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為、その他本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為
(12) 利用者または第三者が、不快または迷惑と思う内容の配信
(13) 本サービスのサーバやネットワークシステムに支障を与える行為
(14) 当社による本サービスの運営または他の加盟店等による本サービスの利用を妨害し、これらに支障を与える行為
(15) 本サービスの不具合を意図的に利用する行為
(16) 当社に対し不当な問い合わせまたは要求をする行為
(17) LINE利用規約に抵触する表現・内容の配信
(18) 当社のロゴ利用ガイドラインの規定に抵触する表現・内容の配信
(19) 上記のいずれかに該当する行為を援助または助長する行為
(20) 不正な方法でLINE Payクーポンを発行し、または利用者に不正な方法によりLINE Payクーポンを取得させ、もしくは不正な方法で取得されたLINE Payクーポンであることを知って対象商品の購入代金等に充当する行為。
(21) その他、当社が不適当と判断した行為
2. 当社は、加盟店等が前項に規定する禁止事項に違反した場合、加盟店等に対し、是正を要求することができるものとし、コンテンツ削除等の対応や、場合により本サービスの提供を停止し、本特約を解除する等の措置をとらせていただくことがあります。かかる利用停止または解除等に起因して加盟店等に何らかの損害が生じた場合であっても、当社は、加盟店等に対し、何ら責任を負わないものとします。
第14条 利用停止・解除
1. 当社は、加盟店等が以下のいずれかに該当し、または該当するおそれがあると当社が判断した場合、加盟店等による本サービスの利用を予告なく一時停止しまたは何らの催告を要することなく加盟店等との間の本特約に基づく契約関係を解除して、本サービスの提供を中止することができます。かかる利用停止または解除に起因して加盟店等に何らかの損害が生じた場合であっても、当社は、加盟店等に対し、何ら責任を負わないものとします。
(1) 本特約、LINE Cash加盟店規約またはLINE Money出店規約に違反した場合
(2) 不正の目的をもって本サービスを利用した場合
(3) 当社の責に帰すべき理由によらず、加盟店等と連絡が取れない場合
(4) その他、当社が不適切と判断する行為を加盟店等が行った場合
2. 前項各号の事由が生じた加盟店等は、このために当社に生じた損害を賠償しなければならないものとします。なお、前項各号の事由が生じた加盟店等は、本特約に基づき負担する一切の債務について期限の利益を優先し、直ちに当該債務を一括して当社に支払うものとします。
第15条 権利帰属
1. 当社システム、その他当社から貸与、提供または使用許諾されるソフトウェア、物品等（これらに含まれる一切のプログラム、コンテンツおよび情報を含みますが、これらに限りません。）に関する知的財産権、所有権その他一切の権利は当社または当社に権利を許諾する第三者にすべて帰属し、著作権法、商標法、意匠法等により保護されています。加盟店等は、本特約により明示的に許諾されている権利以外の何らの権利も取得するものではありません。
2. 当社システムに関連して使用されているすべてのソフトウェアは、知的財産権に関する法令等により保護されている財産権および営業秘密を含んでいます。
第16条 サービスの中止・中断等
1. 当社は、システム保守、通信回線または通信手段、コンピュータの障害などによる本サービスにかかるシステム（当社システムを含みますが、これに限りません。以下「システム等」といいます。）の中止または中断の必要があると認めたときは、加盟店等に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部を中止または中断することができるものとします。当社は、これにより加盟店等に損害等が生じた場合であっても責任を負いません。
2. 当社は、システム等（ただし、当社が管理するシステム等に限ります。）に障害等が発生した場合、可能な限り速やかに当該障害の復旧に努めるものとします。ただし、当社は、かかる障害により加盟店等に損害等が生じた場合であっても、これを賠償する責任を負わないものとします。
第17条 本特約の変更・廃止
1. 当社は、相当の事由があると判断した場合には、加盟店等の事前の承諾を得ることなく、当社の判断により、本特約をいつでも変更または廃止することができるものとします。
2. 本特約を変更または廃止したときは、加盟店等に通知し、または当社のウェブサイトにおける表示により告知するものとします。本特約の変更の効力が生じた後、加盟店等が本サービスを利用した場合には、変更後の本特約に同意したものとみなします。
第18条 非保証・免責
1. 天災事変、戦争、内覧、法令の制定改廃、公権力による命令処分、労働争議、通信回線もしくは諸設備の故障、その他当社および加盟店等の責めに帰することのできない事由に起因する損害については、当社および加盟店等は互いに何らの責任も負わないものとします。
2. 前項に掲げる事由その他事由の如何を問わず、本特約の履行が困難となり、もしくはそのおそれが生じ、または本特約の履行に重大な影響を及ぼす事態が生じたときは、当社および加盟店等は直ちに相手方にその旨を通知して協議を行い、双方の事業運営への影響を最小限とするよう努めるものとします。
3. 本アカウントに友だち登録しているLINE ユーザーの情報（アカウント名、LINE IDを含みますが、これに限りません。）および、LINEユーザーが本アカウントに対してトークルームで送信したメッセージ情報は、当社より一切開示できません。
4. 本サービスの機能（管理画面を含む。）は予告なく変更する場合があります。
5. 本サービスを含むLINE Payサービスはスマートフォン（iOS、Android）を対象としたサービスであるため、フィーチャーフォンやPC、およびiOSとAndroid以外のスマートフォンOSでは最低限の機能は有しておりますが、本サービスの各種機能の動作表示の保証はいたしかねます。
6. 一度LINEユーザーに配信されたメッセージについては、加盟店等および当社では削除修正ができません。
7. 当社は、加盟店等が利用者または第三者に対して損害を与えた場合、その一切の責任を負わないものといたします。
8. 本サービスを使ったアプリ告知によってランキングの著しい変動が発生したとApple・Google社が判断した場合、ランキング操作として訴求アプリがリジェクトされるリスクがございます。訴求される際はこの点ご留意ください。
9. 加盟店等が本サービスを利用して、外部のサービスへ利用者を誘導する場合、技術上の原因、その他の原因により、当該外部サービスを利用者が利用できない場合があります。また、かかる誘導によって、加盟店等は利用者からのクレーム、プラットフォーマーによる不利益な対応、その他の不利益を被る可能性があります。加盟店等は、これらの可能性を認識した上で、事故の責任で外部サービスへの誘導を行うものであり、当該外部サービスを利用できない事態が生じることおよび上記不利益については、当社はその一切の責任を負わないものとします。
第19条 準拠法
本特約は、日本語を正文とし、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
第20条 協議解決
本特約に定めのない事項または疑義が生じた事項については、加盟店等と当社で信義誠実の原則に従って協議し、円満に解決を図るものとします。
2018年6月28日制定
2019年1月24日改定