LINE禮物平台使用條款(包含相關連結網址的條款、隱私權政策、LINE禮物教學等,以下合稱「本條款」)係使用台灣連線股份有限公司(以下簡稱「本公司」)提供「LINE禮物平台」服務(以下簡稱「本服務」)之用戶(以下簡稱「用戶」)與本公司之間所約定的使用條件。
1. 定義
本條款中使用以下用語。
1.1 「本集團公司」係指本公司、LY Corporation及其關係企業之合稱。
1.2 「LINE帳號」係指LY Corporation所運營之服務「LINE」的帳號。
1.3 「LINE POINTS」係指按照LINE POINTS使用條款與條件之定義。
1.4 「合作夥伴」係指本服務所列相關商品或服務之提供業者、商品或服務經銷或供應商、廣告主、或其他促銷活動主辦單位,及其他本服務中本公司之合作對象。
1.5 「內容」包括但不限於文字、語音、音樂、圖片、影片、軟體、程式、代碼及以任何其他方式呈現或傳送之資訊等。
2. 對本條款之同意
2.1 用戶應遵守本條款規定使用本服務。用戶使用本服務前,應詳細閱讀和瞭解本條款。當用戶開始使用本服務時,即視為用戶已詳細閱讀、瞭解、有效且不可撤銷地同意接受並遵守本條款。
2.2 若用戶為未成年人,應於其法定代理人已詳細閱讀、瞭解並同意本條款後,始得使用本服務。若用戶為業者,應於該業者之公司負責人或法定代表人同意本條款後,始得使用本服務。當前述用戶開始使用或繼續使用本服務,即視為用戶已取得前述法定代理人、公司負責人或法定代表人之同意。
2.3 關於LINE POINTS之使用,另應適用LY Corporation通用服務條款及LINE POINTS使用條款與條件。若本條款內文與前述條款有矛盾或抵觸之處,應優先適用本條款內文。
3. 條款之變更
本公司認為有必要時,得不事先通知用戶,而隨時變更本條款。變更後之本條款,經本公司於所經營之網站適當處公告後生效。用戶瞭解由於本公司不會個別通知用戶相關變更內容,故在使用本服務時,應隨時參考本公司公告最新之本條款。用戶於本條款變更後仍繼續使用本服務者,視為對變更後之本條款做出有效且無法撤銷之同意。
4. 帳號
4.1 使用本服務需要LINE帳號。若無事前以中華民國境內手機號碼註冊LINE帳號,將無法登入本服務。關於LINE帳號之管理及其他LINE帳號之使用,應適用LY Corporation通用服務條款。
4.2 用戶瞭解且同意,本服務需使用LINE帳號並於LINE作業環境中使用,如用戶因任何原因無法使用LINE帳號或LINE作業環境,將無法使用本服務及因本服務已授予的LINE POINTS。
4.3 自用戶不論因任何原因導致LINE帳號刪除或遭停止使用LINE相關服務時起,用戶於本服務的所有使用權及使用紀錄均消滅。即便用戶不慎刪除帳號,原有的帳號及使用歷程與紀錄亦無法回復,敬請留意。
5. 隱私權
5.1 本集團公司尊重用戶之隱私權,個人資料的蒐集、處理與利用,適用本公司隱私權政策及LY Corporation隱私權政策。
5.2 本集團公司將於現行可能的範圍內以安全的方式管理自用戶蒐集的資料,並對安全管理採取嚴格的措施。
5.3 用戶瞭解並同意本集團公司得基於調查不當使用本服務之目的,或本公司認為有必要對本服務之不當使用進行調查、犯罪搜查時,得依其必要程度向結算代理業者、代收代付業者、支付服務提供業者、合作夥伴、遭違法使用之被害者及搜查機關揭露用戶的註冊資訊、交易紀錄資訊及其他為調查不當使用情事所需之資訊。
5.4 用戶同意本集團公司基於提供本服務、研調分析以及本公司隱私權政策與LY Corporation隱私權政策中所述之利用目的,得使用用戶之LINE帳號內部識別碼、用戶於LINE App提供的註冊資訊及設定的個人資料檔案、用戶於本服務的瀏覽行為歷程、願望清單、訂單及發票資訊。用戶亦同意本集團公司基於優化本服務、提供用戶更好的個人化使用體驗以及相關行銷用途,除得使用前述資料外,亦得使用用戶於LINE服務的使用資訊及好友關係相關資訊,例如瀏覽行為歷程、我的最愛名單及好友設定為公開的生日,並得將用戶同意公開的願望清單商品資訊提供給用戶的好友。除用戶同意公開的資訊外,本集團公司不會將用戶資訊提供給用戶的好友。用戶可在所使用的裝置開啟或關閉目標廣告設定,以決定是否接受個人化推薦,若用戶關閉目標廣告設定,本服務即不會對用戶進行個人化推薦,但仍會顯示並非根據用戶興趣、喜好或屬性所刊登的廣告。
5.5 針對本集團公司所蒐集之用戶個人資訊,用戶可依照中華民國個人資料保護法行使下列權利,如:查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用、請求刪除。
5.6 若用戶不願意提供上述個人資訊予本集團公司,或請求本集團公司停止蒐集、處理、利用或刪除用戶之個人資訊,用戶將無法使用部分服務,如:個人化服務。
6. 服務之提供
6.1 本服務係獨立電子商務平台(以下簡稱「本平台」),蒐集和彙整合作夥伴提供和銷售之各項電子票券、禮券及商品(定義於第7.1.4條),用戶可在本平台直接向合作夥伴購買及兌換電子票券、禮券或商品。合作夥伴係獨立於本公司之賣方,透過本服務以合作夥伴名義提供和銷售票券、禮券和商品給用戶,本公司並不銷售或代理銷售合作夥伴之票券、禮券或商品。用戶透過本服務連結至其選擇合作夥伴(即賣方)之票券、禮券或商品頁面,向該等合作夥伴購買票券、禮券或商品前,必須同意該票券、禮券或商品提供者制定之使用條款、隱私權政策及相關規定。用戶瞭解並同意,用戶並非自本公司購買票券、禮券或商品,本公司亦非任何用戶或賣方的代理人,沒有權限亦無義務代表用戶或賣方行事。
6.2 本服務中所提供的內容及本服務相關之一切權利(包含但不限於著作權、商標權、專利權等之智慧財產權)均歸屬於本公司或授權本公司使用之第三者(包含合作夥伴)。
6.3 本公司授權用戶依照本條款及本服務內記載之使用條件使用本服務。用戶不得將本服務的使用權轉讓、轉售予第三者或使其繼承。
6.4 用戶利用自本服務向合作夥伴購入或由LINE POINTS向合作夥伴兑換的票券、禮券或商品,將適用該合作夥伴就其票券、禮券或商品所訂定之使用條款或條件。用戶瞭解當透過本服務向合作夥伴購入票券、禮券或商品時,本公司將從合作夥伴蒐集、處理或利用用戶向合作夥伴提供或於合作夥伴網站上留存的交易記錄,該紀錄將用於LINE POINTS之授予,使用戶得查詢透過本平台進行之交易紀錄。
6.5 用戶使用本服務時,須自費及自主備置所需之個人電腦、手機、通信設備、作業系統、通信能力及電力等。
6.6 本公司得隨時按用戶年齡、用戶有無完成身份確認作業、用戶有無註冊或更新資料,以及其他本公司判斷為使用本服務之必要條件,將本服務的全部或部分提供給符合條件之用戶。用戶不得因本公司依據上述條件決定是否提供本服務,而對本公司請求任何損害或損失賠償。
7. 服務之內容
7.1 合作夥伴(賣方)於本平台提供或銷售之電子票券、禮券或商品分為下列五種類型:
7.1.1 商品票券:由本服務之合作夥伴提供,請參見商品頁之發行商資訊,用戶可選擇購買自用或送禮予LINE好友使用。就適用群組送禮功能之商品禮券,用戶可選擇送禮予群組聊天室成員。用戶於本平台完成結帳,發票由提供票券之合作夥伴開立、發送。若用戶購買後未於該商品或服務之兌換期限內使用,票券契約於兌換期限屆滿時解除,系統將自動取消商品票券之訂單,並於兌換期限屆期後1個工作天自動辦理退款作業。惟每家發卡銀行的作業處理時間與帳單顯示方式有所不同,交易取消資訊恐未能立即反應至用戶之信用卡交易明細,建議可先洽發卡銀行確認處理時程。本平台登載之商品票券,皆有標明兌換期限,請參照商品或服務相關說明並於兌換期限前至實體門市、商家兌換,若逾期會依上述之相關規定進行退款。
7.1.2 LINE POINTS點數兌換票券:由本服務之合作夥伴提供,請參見商品頁之發行商資訊,用戶得使用免費取得之LINE POINTS兌換為票券自用或送禮予LINE好友使用,用戶於本平台使用LINE POINTS兌換為票券兌換後,可得持該票券兌換商品或服務。就適用群組送禮功能之票券,用戶可選擇送禮予群組聊天室成員。一旦將LINE POINTS兌換為票券,恕不能更改或取消訂單,若未於兌換期限前持該票券兌換為商品或服務,LINE POINTS點數兌換票券將自動失效,系統不會退還LINE POINTS。本平台登載之LINE POINTS點數兌換票券,皆有標明兌換期限,請參照商品或服務相關說明並於兌換期限前至實體門市、商家兌換。
7.1.3 商品禮券:由本服務之合作夥伴「Edenred新加坡商宜睿智慧股份有限公司台灣分公司」提供,於本服務另行公告之日期前購買之商品禮券,用戶將被導向「Edenred新加坡商宜睿智慧股份有限公司台灣分公司」提供之平台完成結帳及進行兌換,於本服務另行公告之日期起購買之商品禮券,用戶將可於本服務完成結帳及進行兌換。前述商品禮券之發票由「Edenred新加坡商宜睿智慧股份有限公司台灣分公司」開立、發送。商品禮券又分「餘額型」與「分次使用型」,商品禮券無使用期限。 (1) 商品禮券「餘額型」:可分次及併券使用,但無法重複儲值。 (2) 商品禮券「分次使用型」:商品之總數量可分次兌換使用至剩餘數量為0。 如有相關問題請洽本服務之合作夥伴「Edenred新加坡商宜睿智慧股份有限公司台灣分公司」:客服電話 (02)6639-1012 ; 客服信箱 cs-tw@edenred.com ; 客服時間每週一至週五 10:00-18:00,例假日除外。就適用群組送禮功能之商品禮券,用戶可選擇送禮予群組聊天室成員。
7.1.4 宅配商品:由本服務之合作夥伴(賣方)提供和銷售,請參見商品頁之商品供應商資訊,用戶可選擇購買自用或送禮予LINE好友使用。用戶於本平台完成結帳,由賣方開立發票和遞交宅配商品給收件人。
7.1.4-1開放變更選項之宅配商品。如本服務之合作夥伴(賣方)開啟「條件內可變更特定訂單下宅配商品選項」功能(下稱「變更選項」),則用戶在合作夥伴(賣方)變更選項功能開啟時間內完成下單之宅配商品(下稱「可變商品」)將按以下條件提供:
(1.) 可變更選項之主體範圍:於用戶選擇「買給自己」時,該用戶可執行變更選項;於用戶選擇「送給好友」時,收禮用戶可執行變更選項。用戶理解及同意其選擇「送給好友」時,即代表授予收禮用戶執行變更選項之權利,且用戶本身不能執行變更選項。收禮用戶僅能按前述授權執行變更選項,但不因此成為合作夥伴(賣方)與送禮用戶間交易關係一方或利益第三人。
(2.) 可變更選項之商品範圍:(i)可變商品銷售時,有與其列於同一商品編號之頁面一併銷售之商品;(ii)於用戶實際執行變更時,與可變商品之售價一致,且(iii)於用戶實際執行變更時,於本服務系統內顯示仍有庫存。同時滿足(i)至(iii)所有要素之商品始為用戶於變更選項功能下,可選擇來取代可變商品之範圍(下稱「可選商品」)。
(3.) 可變更選項之時間範圍:於本服務「我的禮物」中,買給自己的購買人及送禮機制的『收禮人』所見訂單狀態變更為「準備出貨中」前(即「用戶完成下單」後至「合作夥伴(賣方)點擊「訂單確認」前」)之時間內(下稱「變更時間」)。變更時間過後,任何用戶皆不得變更選項。用戶理解及同意,變更選項可能因合作夥伴(賣方)執行訂單確認之狀況,導致個案之變更時間不一或因合作夥伴(賣方)即時執行訂單確認導致變更時間較為短暫之情。
(4.) 變更選項之訂單資訊:變更選項執行後,無論是「買給自己」或「送給好友」之訂單記錄,皆將因此更新為可選商品資訊,且不另紀錄變更歷程紀錄。收禮用戶理解並同意,送禮用戶將因此獲悉收禮用戶擇定之可選商品資訊。
(5.) 如變更時間已過無人執行變更選項,訂單資訊及合作夥伴(賣方)履行內容將維持可變商品。但如用戶執行變更選項後,合作夥伴(賣方)尚未確認或是拒絕確認變更選項時,該筆訂單於本服務「我的禮物」中,買給自己的購買人及送禮機制收禮人所見之狀態將停留於「已提供收件地址(或類似意義用語)」,直至買賣雙方達成合意為止,本服務或本集團公司無法代任何一方決定訂單履行內容或承擔相關責任。
(6.) 其他條件說明:合作夥伴(賣方)可以任意開啟或關閉變更選項功能,用戶是否有權執行變更選項,應以用戶就特定訂單完成下單時(下稱「下訂單時」),合作夥伴(賣方)是否開啟變更選項功能為據,亦即合作夥伴(賣方)嗣後開啟或關閉變更選項功能,不影響下訂單時用戶是否享有本條款下關於變更功能選擇之判斷。
(7.) 用戶理解並同意,合作夥伴(賣方)有權自主決定是否開啟變更選項功能、是否提供可選商品;也有權自主決定如開啟該功能,合作夥伴(賣方)提供之可選商品之數量、變更時間長短、特定訂單下是否確認用戶及/或收禮用戶對可選商品之擇定等事項。換言之,本服務及本公司不擔保合作夥伴(賣方)對變更選項服務之提供或對變更選項服務之執行狀況,亦無法負擔履約相關責任。用戶亦理解並同意,變更選項功能下,本條款其他限制及/或條件仍有適用,舉例而言,在用戶發出贈禮訂單後,如10天內收件資訊未完整提供,則系統仍將自動取消該筆宅配商品訂單。
7.1.5 超商取貨商品(上線時間將另行公告):由本服務之合作夥伴(賣方)提供和銷售,請參見商品頁之商品供應商資訊,用戶可選擇購買自用或送禮予LINE好友使用。用戶於本平台完成結帳,由賣方開立發票和遞交超商取貨商品至指定超商門市。
7.2 用戶瞭解和同意,本集團公司並非宅配商品或超商取貨商品之賣方,並無義務向用戶開立發票或遞交任何宅配商品或超商取貨商品。用戶同意本集團公司可向賣方和/或配送公司提供用戶和/或商品收件人的姓名、配送地址或超商門市資訊、電話號碼、電子信箱,以便其遞交宅配商品或超商取貨商品。如果賣方不承擔配送費用,用戶同意全額承擔配送費用。商品的配送公司及配送方式由賣方決定。用戶一旦發出訂購商品的訂單,賣方將全權處理訂購及配送之相關事項,除本條款另有規範外,本集團公司將不會變更或取消任何用戶發出的訂單(包括對配送方式或付款資訊作出任何變更等)。在用戶發出贈禮訂單後,如10天內收件資訊未完整提供,系統將自動取消宅配商品或超商取貨商品之訂單,並於填寫地址期限屆期後1個工作天自動辦理退款作業。惟每家發卡銀行的作業處理時間與帳單顯示方式有所不同,交易取消資訊恐未能立即反應至用戶之信用卡交易明細,建議可先洽發卡銀行確認處理時程。用戶如欲變更或取消訂單,應直接聯繫賣方。用戶或收件人如欲退還宅配商品或超商取貨商品,應直接聯繫賣方,用戶不得將購買的商品退還給本集團公司。
7.3 由本公司合作夥伴或其他業者所提供之票券、禮券、商品或相關內容之責任,概由提供該票券、禮券、商品或相關內容之合作夥伴或其他業者負責,本公司不負任何責任。此外,該票券、禮券、商品或相關內容亦應適用提供之合作夥伴或其他業者所定之使用條款及其他條件。
7.4 用戶應妥善保存於本服務購買、兌換之票券或兌換碼,若因故致遭第三人兌換,用戶應自行承擔因此所造成之損失。
7.5 若用戶或收件人未從賣方收到票券、禮券或商品,或所收到的票券、禮券或商品存在瑕疵、受損或與賣方的描述不一致時,用戶應直接聯繫賣方以嘗試解決該問題。
7.6 用戶可透過本服務,向賣方洽詢訂單問題,或向賣方發送訊息,但本集團公司不保證賣方會回覆訊息。本集團公司不會代表用戶、收件人或賣方調解、爭論或解決該問題。
7.7 收禮用戶接受送禮用戶透過本服務贈送之票券、禮券、商品或服務(以下簡稱「禮物」),可享有於兌換期限內取得禮物之利益。但如收禮用戶未於期限內兌換或送禮用戶取消禮物訂單,收禮用戶即無法取得禮物且該禮物之價金將退還送禮用戶。
7.8 用戶瞭解並同意,本集團公司保留取消本服務上任何交易之權利。若用戶完成付款後,如有票券、禮券或相關內容無法正常開立之情形時,系統將會自動取消該訂單,並自動辦理退款作業。惟每家發卡銀行的作業處理時間與帳單顯示方式有所不同,交易取消資訊恐未能立即反應至用戶之信用卡交易明細,建議可先洽發卡銀行確認處理時程。如用戶仍需購買,請重新訂購,或請洽詢賣方。
8. 購買條件
為透過本服務購買任何票券、禮券、商品或服務,用戶應:
8.1 為賣方所在國家的居民;
8.2 確切瞭解並同意提供該票券、禮券、商品或服務之合作夥伴或其他業者所定之使用條款和其他條件;並且
8.3 在此聲明並保證使用本服務時將遵守所適用之法令。
9. 付款條件
9.1 用戶透過本服務購買票券、禮券、商品或服務時,所有款項應通過LINE Pay或本公司指定之其他付款方式支付。LINE Pay係由連加網路商業股份有限公司提供的付款系統。用戶應註冊LINE Pay服務並遵守LINE Pay一般服務條款、LINE Pay隱私權政策及使用該系統或本公司指定之其他付款方式時所需遵守的相關條款與條件。
9.2 用戶同意承擔因透過本服務購買之票券、禮券、商品或相關內容而產生的所有費用(包括但不限於可能產生的聯絡費用、稅金、配送費用等)。
9.3 用戶於付款前,應註冊LINE Pay帳號,並同意LINE Pay行銷條款(請進入LINE Pay,依序點選「設定」>「服務條款」>「行銷資訊提供政策」),以利LINE POINTS點數發送。
10. LINE POINTS之授予
10.1 除本條款另有規定外,用戶使用本服務,並得到本公司及合作夥伴同意時,本公司依規定授予用戶一定數量的LINE POINTS。此外,如用戶透過本服務連結至其選擇之合作夥伴購買相關商品或服務時,是否符合授予LINE POINTS的資格將依合作夥伴之系統資料為準,本公司對於合作夥伴決定是否授予用戶LINE POINTS及其制定之相關條件及使用規範,不負任何責任,如有爭議,請用戶逕洽其選擇之合作夥伴,故請務必確認該合作夥伴所定的使用條款等內容。本公司就合作夥伴之使用條款等記載內容及因此造成用戶之損害,不負任何責任。
10.2 回饋LINE POINTS點數數量將扣除交易折抵的LINE POINTS、折價券、禮券後,以LINE Pay實際支付金額計算,並依各商品/服務標示之比例回饋,最終授與LINE POINTS點數數量,基本回饋之計算數值為小數點四捨五入至整數位,特殊回饋之計算數值為小數點無條件進位至整數位,基本回饋與特殊回饋之定義請參照各商品或服務頁面說明與LINE禮物教學「點數回饋計算方式」。各信用卡優惠回饋LINE POINTS點數數量則依照各銀行公告為主。
10.3 不授予LINE POINTS之情形,如未經由本服務而直接利用合作夥伴網站及應用程式購買,包括但不限於購買本服務中未登載之商品及服務等,詳情請參考LINE禮物教學。
10.4 本公司及合作夥伴得依各自的裁量空間及權限,就LINE POINTS之授予進行審查。
10.5 用戶之購買行為未依LINE POINTS授予條件、性質不當或不宜、以違反本條款之行為購買,或有其他本公司認為不適宜授予LINE POINTS之情形,本公司將不授予LINE POINTS。如果授予LINE POINTS後,發現有本項所定之上述任何情形時,用戶同意本公司無須對用戶說明理由,得逕行撤銷所有已授予用戶之LINE POINTS(包含將來預計授予之LINE POINTS)。
10.6 因程式或系統等問題未能正確反映LINE POINTS時,本公司得於本公司權限內變更顯示內容或進行相關調整。
10.7 如果用戶端之瀏覽器設定拒用cookie時,可能無法正確算出LINE POINTS且不會被視為LINE POINTS授予對象。本公司對此種情形不負任何責任。故用戶使用本服務時,請將自己裝置內的瀏覽器隨時設為同意接受cookie。
10.8 因用戶通訊狀況之異常、地震等天災、伺服器繁忙等無法預期之事由,可能未能授予LINE POINTS,或授予錯誤的LINE POINTS。在此情形下,本公司得依自己的判斷與裁量空間,將LINE POINTS之授予更改為正確的內容。
10.9 授予LINE POINTS為本服務之主要服務之一。用戶使用本服務,視為已同意本公司得因授予LINE POINTS之目的,蒐集、處理及利用用戶之LINE帳號及相關個人資料。
11. 禁止行為
11.1 用戶使用本服務,禁止為以下之行為(以下簡稱「禁止行為」):
(1) 多次或連續取消合作夥伴訂單;
(2) 以不當手段取得LINE POINTS或有以不當手段取得LINE POINTS之虞;
(3) 干擾、妨害或限制本公司或本服務運作(包含但不限於非法存取、傳送有害程式)或毀損本公司信譽;
(4) 出於不法目的而使用或使第三人使用本服務;
(5) 未經本公司同意竄改本服務中所提供之資訊及內容;
(6) 對本公司或合作夥伴作出暴力行為、脅迫或其他不當之言行舉止;
(7) 侵害本公司或合作夥伴之智慧(知識)財產權等其他權利;
(8) 出於性行為或猥褻行為為目的,或出於與陌生人會面或約會為目的而使用本服務;
(9) 有利用本服務從事詐欺或涉及詐欺之行為,或有前述行為之虞時;
(10) 違反任何應適用之法律或規定、網際網路相關慣例、或公序良俗或有違反之虞;
(11) 其他違反本條款任一規定之行為;或
(12) 其他經本公司判斷為不當之行為。
11.2 用戶有以下各款任一情況時,應依照第11.4條之規定進行處理:
(1) 因滯納稅金等公課受行政扣押處分時;
(2) 受票據交換所通報拒絕往來時;
(3) 遭扣押、假扣押、假處分、欠稅處分、強制執行時;
(4) 開始破產程序、申請民事債務清理程序等法律上清理程序、或開始此等程序時;或
(5) 無法進行用戶身分確認、進行身分確認有顯著困難時、或進行身分確認後無法確認是本人時。
11.3 用戶同意,本公司為確認用戶有無禁止行為,得檢視用戶所揭示或傳送之資訊及內容。
11.4 本公司認為用戶有11.1所定之禁止行為、或有11.2之任一情況時,得採取以下處置而無須於事前通知用戶;本公司對用戶因此等處置所生之損害或不利益不負任何責任:
(1) 警示、警告;
(2) 刪除資訊;
(3) 不授予或取消享有LINE POINTS之資格;
(4) 停止提供本服務之全部或一部;
(5) 通知LY Corporation停止使用或刪除LINE帳號;或
(6) 其他本公司認為有必要且適當之處置。
12. 賠償
因用戶違反本條款任一規定或任何法律、法規或侵害第三方權利而引起或與之相關的任何第三方的索賠或主張(包括合理的律師費),用戶同意賠償並使本公司及其關係企業、經理人、董事、受僱人、代理人及本服務的其他使用者免受損害。若用戶未能承擔對上述索賠或請求的抗辯,則本公司及其關係企業可以採用任何其認為適當的方式對上述索賠或主張進行抗辯,且用戶同意向本公司及其關係企業支付為進行該等抗辯而承擔的所有費用,以及本公司及其關係企業因案件的和解或裁判而被要求支付的金額。本條款的賠償條款在用戶停止或終止使用本服務後繼續有效。
13. 智慧財產權
13.1 本公司所使用之軟體或程式、網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計等,均由本公司或其他權利人依法擁有智慧財產權,包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。未經本公司或相關權利人同意,任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、公開傳輸、公開演出、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。
13.2 若用戶欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容,除明確為法律所許可之情形外,必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意或授權。
13.3 用戶若違反本條規定,應對本公司負損害賠償責任。
13.4 用戶同意在使用本服務時,對於所公開、發佈、或傳送於LINE上之任何內容,應擔保其未違反著作權法等相關智慧財產權法規及其他法規。
13.5 若用戶有涉及侵權之情事,本公司得暫停提供本服務之全部或部份,或隨時通知LINE Corporation刪除用戶之LINE帳號。
13.6 若用戶發現智慧財產權權遭侵害之情事,請將所遭侵權之情形及聯絡方式,並附具真實陳述及擁有合法智慧財產權之聲明,至下列網址聯絡客服人員:https://contact.line.me/zh-hant/。
14. 非保證及免責聲明
14.1 除由本公司所提供、彙整或分析之內容外,本服務所呈現的內容,包括但不限於合作夥伴相關商品或服務的內容及其所刊載的廣告,均由合作夥伴所提供。在法律許可範圍內,本公司對於所有合作夥伴所提供之內容真實性、合法性、完整性、即時性等,不負任何明示或默示的承諾或擔保。
14.2 不論明示或默示,本公司均未保證本服務不具有事實上或法律上之瑕疵(包括安全性、可靠性、正確性、完整性、有效性、特定目的之適用性、資訊安全等相關缺失、錯誤或程式漏洞、權利侵害等)。
14.3 使用本服務提供和購買的任何票券、禮券或商品、和/或透過本服務使用任何內容和/或數位下載產品招致的全部風險,由用戶和提供票券、禮券、商品或其他服務的賣方承擔。在法令許可之最大範圍內,本公司對於因本服務而對用戶所造成的所有損害,不負任何責任。即使因適用消費者保護法等相關法令使本公司的免責遭限制時,本公司對於因過失(重大過失除外)引起之債務不履行或侵權行為而對用戶造成損害所負之賠償責任,以用戶之直接損害額或新台幣壹仟伍佰元之較低金額為上限。本集團公司或其任何經理人、董事、受僱人或代理不對因本服務或任何票券、禮券、商品、服務、內容和/或數位下載的使用(或無法使用)或提供(或未能提供)而產生或與之相關的、因本服務或相關服務的延遲或無法使用而產生或與之相關的、與通過本服務獲得的任何資訊、軟體、產品、服務和內容有關的、或在使用本服務時因其他事由產生的任何衍生性的、附帶性的、直接的、間接的、特別的、懲罰性的損失或任何其他損失(包括但不限於營業利潤的損失、營業中斷、營業資訊的損失或其他金錢性的損失)承擔責任,無論此類損失係基於契約、侵權、過失、嚴格責任抑或其他方面,即便本集團公司已被告知此類損失可能發生。本集團公司不應對帳單或配送地址等訂單資訊不準確或不完整而可能導致的遲延承擔責任。用戶瞭解並同意,本條款中規定的非保證及免責聲明和賠償限制為一不可分割之風險分配方式(包括但不限於完全以及根本性地違反本服務條款的情形),該等風險分配為合作夥伴和用戶之間的交易的重要基礎。
15. 本服務之暫停、變更、終止
15.1 用戶同意因本公司、結算代理業者、收款代行業者、或合作夥伴提供本服務之維護或障礙處理、天災等不可抗力因素,或其他本公司認為有必要之情事,本公司得經事前通知用戶後(或於緊急時得不事前通知)暫停提供本服務之全部或一部。
15.2 本公司得依商業判斷,隨時變更或終止本服務之全部或一部。
15.3 在法令許可之最大範圍內,本公司對於因前二項造成之本服務的暫停、變更、終止而對用戶產生任何損害或不利益,不負任何責任。
16. 聯絡方法
16.1 經本公司判斷有通知或聯絡用戶之必要時,本公司得於本服務內通知,或藉由電子郵件、電話等本公司認為適當之方法聯絡用戶。用戶同意本公司出於通知或聯絡用戶之目的,使用用戶已註冊之電子郵件信箱、電話號碼等。
16.2 用戶欲與本公司聯絡或諮詢時,應至下列網址聯絡客服人員:https://contact.line.me/zh-hant/。針對合作夥伴等本公司以外第三者之諮詢內容,本公司有可能無法代為回答。
17. 語言
本條款係以中文作成,如提供其他語言譯文,僅供用戶參考之用。本條款中文與譯文如有任何衝突,以中文版為準。
18. 準據法與管轄法院
本條款準據法為中華民國法律。用戶與本公司間所發生起因於本服務或與本服務有關的紛爭,除法律另有規定者外,以臺灣士林地方法院為第一審專屬合意管轄法院。
訂定日:2020年04月21日
最後更新暨生效日:2024年9月3日