事業者名
LINEヘルスケア株式会社
所在地
東京都新宿区四谷一丁目6番1号
代表者
代表取締役 舛田 淳
サービスの内容
当社が運営・提供する「LINEヘルスケア」は、医師と相談者との間で遠隔健康医療相談を実現するプラットフォームです。遠隔健康医療相談自体は、各医師が行います。
サービスの対価
相談者は、1回の健康相談ごとに次の相談料を支払う必要があります。
(1) 「いますぐ相談する」場合：1回2,000円（税込）（1回あたり30分までの利用）
(2) 「あとから回答をもらう」場合：1回1,000円（税込）（1回あたり1,000文字までの利用）
※ インターネット接続料金・通信料金及び消費税は相談者の負担です。
対価の支払方法
・LINE Pay
※ 事前にチャージした残高で支払う決済方法です。
支払時期
健康相談の申込み時（予約の場合は予約の確定時）
サービスの提供時期
相談者は、申込みの完了後速やかに（又は予約の場合は予約された時間に）、医師から健康相談を受けることができます。なお、「いますぐ相談する」場合か「あとから回答をもらう」場合かによって、医師の回答までの時間は変わります。
キャンセル・免責事項
サービスの性質上、いったん健康相談が開始した後のキャンセルは原則としてできません。また、本サービスの不具合、システム障害等による免責事項については、LINEヘルスケア相談者向け利用規約を確認してください。
動作環境
LINEヘルスケアは、LINE株式会社が提供する「LINE」アプリ（iOS版・Android版）上で動作します。LINEヘルスケアの利用にあたっては、最新の「LINE」アプリを準備してください。
問合せ先
上記に掲げるもの以外の特定商取引に関する法律第11条に基づき表示が要求される事項は、問合せフォームからご連絡いただければ、遅滞なく提供します。