当社は、「LINEヘルスケア」における相談者及び医師との間の健康相談に関する情報および相談者に関する既往症等の要配慮個人情報を、以下の目的で確認し、利用します。
・サービスの不正利用防止
・サービスの開発・改善（機械学習などを利用したサービスの品質改善・機能向上など）
・最適なサービス（広告・コンテンツ配信など）の提供
・統計情報の作成と提携事業者への提供
利用する情報は次のとおりで、相談者以外で相談対象となる者の情報を含みます。
・相談者の健康記録
・相談の申込みに関する情報
・遠隔健康医療相談の内容（テキスト・スタンプ・絵文字等）
・相談当事者の内部識別子
・相談日時
当社は、LINEグループ（LINE株式会社、同社の子会社または関連会社をいい、定義は「財務諸表等の用語、様式及び作成方法に関する規則」に従い、外国にある子会社、関連会社も含まれます。）に対して、当社が取得する情報（要配慮個人情報を除きます。）を共有する場合があります。
当社は、上記目的のために必要な範囲で、取得情報を業務委託先に共有することがあります。この場合、当社は業務委託先に対して必要な管理監督を実施します。
情報利用に関する詳細は、当社の各プライバシーポリシーに従います。