利用規約

Super Matesサービス利用規約

第1条（目的）

本Super Mates利用規約（以下「本規約」といいます）は、LINE NEXT Corp.（以下「当社」といいます）が提供するSuper Mates　AIチャットボットサービス（以下「本サービス」といいます）を利用するにあたり、当社と本サービスを利用しようとする利用者との間の権利義務、その他必要な事項を定めることを目的とします。

第2条（用語の定義）

① 本規約において「Super Matesチャットボットサービス」とは、キャラクター連携型対話型AIサービスを意味します。

② 本規約において「Super Matesアプリケーション」（以下「本アプリ」といいます）とは、対話型AIサービスを含むキャラクター作成・育成コンテンツを提供するモバイルアプリケーションをいいます。

③ 本規約において「利用者」とは、本規約に基づき当社と利用契約を締結し、当社が提供する「本サービス」を利用する14歳以上の利用者をいいます。

④ 本規約において「コンテンツ」とは、本サービスが利用者に提供するすべての情報、テキスト、グラフィックス、画像、映像、動画、音声など形態を問わない電子データを意味します。

⑤ 本規約において「キャラクター」とは、利用者の選択により作成されたキャラクターを意味します。

⑥ 本条で定義されていない用語は、関係法令、商慣例及び本アプリに記載されたサービス説明の内容によります。

第3条（本規約の効力）

① 利用者は、本サービスの利用申請やアカウントの作成を行うことなく、本サービスを利用することができ、利用者が本サービスの利用を開始した時点から直ちに本規約の適用を受けます。

② 利用者に次の各号に該当する事由がある場合は、本サービスを利用することができず、これに違反して発生するあらゆる損害について、当社は責任を負いません。

1.本サービスの利用時、利用者の年齢が14歳未満の場合。

2.利用者が本名以外の名義または他人の名義を利用した場合。

3.虚偽または誤った情報を記載または提供したり、当社が提示する内容を記載しなかった場合。

4.利用者が本規約に定める事項を違反した場合。

第4条（規約の掲載と改定）

① 当社は、本規約の内容を利用者が容易に知ることができるように、本サービス内のお知らせまたは別途のリンク画面を通じて掲示します。

② 当社は「民法」、「消費者契約法」などの適用のある関連法令に違反しない範囲で本規約を改定することができます。

③ 当社が本規約を改定する場合には、適用日及び改定事由を明示し、サービス初期画面にその改定規約の適用日の7日前から適用日の前日まで告知します。ただし、利用者に不利な約款の改正の場合には、少なくとも30日前から適用日の前日までに告知します。

④ 利用者が改定規約の適用に同意しない場合（民法第５４８条の４に基づき本規約を変更した場合を除きます。）、利用契約は終了します。また、この場合であって、利用者に改訂前の約款を適用できない特別な事情があるときは、当社は当該利用者との間の利用契約を解約することができます。

⑤ 本規約は、利用者が本規約に同意した日から利用者の退会時まで適用されることを原則とします。ただし、本規約の一部条項は、利用者が退会した後も有効に適用される場合があります。

第5条（約款以外の準則）

本規約で定めていない事項と本規約の解釈については、運営政策、利用案内、「民法」、「消費者契約法」などの適用のある関係法令、当社が定めて開示する運営政策などで定めるところによります。

第6条（個人情報の保護）

① 当社が利用者の本サービス利用のために個人情報を収集する場合には、「個人情報の保護に関する法律」が定めるところにより、利用者の個人情報の保護に努めます。個人情報の保護及び利用については、関連法令及び当社の個人情報保護方針が適用されます。

② 本サービスに単にリンクされている第三者提供のサービスまたは広告については、当社の個人情報保護方針は適用されません。

③ 当社は、利用者の責に帰すべき事由により公開された利用者アカウントを含む利用者の個人情報については、一切の責任を負いません。

第7条（当社の義務）

① 当社は関連法令と本規約を遵守し、サービス期間中、安定的にサービスを提供するために最善を尽くして努力します。

② 当社は、利用者が安全にサービスを利用できるように、個人情報保護のためのセキュリティシステムを備え、個人情報保護方針を公示し、遵守します。

③ 当社の役職員は、本サービスの提供に関連する利用者の個人情報を第三者に漏洩または配布しません。

第8条（利用者の義務）

① 利用者は、関係法令、本規約の規定、利用案内及び本サービスと関連して告知した注意事項、当社が通知する事項等を遵守しなければならず、その他当社の業務に支障をきたす行為をしてはなりません。

② 利用者は、本サービスをサービス本来の利用目的以外の目的で使用したり、次の各号に該当する行為をしてはなりません。

1.本規約、ポリシーおよびその他のガイドラインで明示的に許可されていない方法で本サービスにアクセスまたは利用すること。

2.サービスへのアクセスまたは利用に関連する適用される法律または規制に違反する行為。

3.当社のサービスまたはシステムまたはネットワークの脆弱性を調査、検査またはテストする行為。

4.当社が採用しているコンテンツフィルタリング技術を回避したり、アクセス権限のない当社のサービス領域または機能にアクセスしようとする行為。

5.ウイルスまたはその他の悪意のあるコードをアップロードしたり、本サービスのセキュリティを侵害、迂回または回避する行為。

6.本サービスを、他のユーザーが本サービスを十分に楽しむことを侵害、妨害、悪影響、または阻害する行為、または本サービスの機能を損なう、無効にする、過度の負担をかける、または損なう可能性のある方法で本サービスを使用する行為。

7.当社の書面による同意なしに、本サービスまたは他のユーザーのコンテンツまたは情報を適用(相互作用)する第三者のアプリケーションを使用または開発する行為。

8.ロボット、スパイダー、クローラー、スクレーパー、その他の自動化された手段やインターフェースを使用してサービスにアクセスしたり、他のユーザーの情報を抽出する行為。

9.リバースエンジニアリング、複製、逆コンパイル、逆アセンブルまたはデコード（基本的なアイデアまたはアルゴリズムを含む）、またはプラットフォームソフトウェアのソースコードを抽出する行為。

10.許可なくクライアントプログラムを変更したり、当社のサーバーをハッキングしたり、ウェブサイトまたは掲載された情報の一部または全部を任意に変更したり、本サービスを不正な方法で使用する行為。

11.複数のアカウントを作成すること、アカウントを既に無効にしている場合に別のアカウントを作成すること、承認されていない第三者のアプリケーションを通じて本サービスにアクセスしようとすること、他のユーザーのログイン資格情報を要求すること、アカウントを購入、販売、またはレンタルすること。

12.本規約に定める表示目的のために、利用者のウェブブラウザに自動的に保存される、または作成が許可されることが明示されている、またはサービスの意図された機能ではない形でサービスを利用する、または一時ファイルを除くサービス内のコンテンツを無断でコピー、修正、保管、ダウンロード、アップロード、公開、配布、販売、レンタル、放送、公演、展示、提供、派生、またはその他使用する行為。

13.当社または個人の知的財産権、肖像権、プライバシーまたはデータ保護権、または適用される法律によって付与されたその他の権利を侵害、損傷、または毀損する行為。

14.本規約、ポリシー、およびその他のガイドラインで明示的に許可されている場合を除き、本サービスを通じて提供されるブランディング、ロゴ、アイコン、ユーザーインターフェイス要素、デザイン、写真、ビデオ、またはその他の資料を使用すること。

15.その他公序良俗に反する行為、または関連法令に違反する行為。

③ 利用者は、当社のウェブサイト又はアプリ内のお知らせ及び本規約の改定事項等を随時確認し、遵守する義務があり、その他当社の業務に支障をきたす行為をしてはなりません。

④ 利用者は、利用者が本サービスを利用する端末の管理責任を負うものとし、第三者にこれを利用させてはならないものとします。利用者の過失若しくは管理不備又は端末の紛失等により発生する利用者の損害又は本サービスの利用記録の喪失について、当社は責任を負いません。

第9条（サービスの提供及び変更）

① 本サービスは［2024年3月、期間限定で無料体験サービスとして提供され］、別途予告なくサービスが終了する場合があります。

② 前項の体験期間中に利用者が使用したすべてのデータ、情報または活動は本サービスに保存されず、これらのデータまたは情報の消失により発生するいかなる損害についても、当社は責任を負いません。

③ 利用者は、本規約第3条に従い、直ちに本サービスを利用することができます。

④ 当社は、本サービスの運営、終了など、本サービスに関する包括的な権限を有します。

⑤ 当社は、次の各号に該当する場合、本サービスの全部または一部を制限したり、停止または終了することができます。

1.システム定期点検、ネットワーク不安定など、システム運営上必要な場合

2.サービス障害、停電、サービス利用の急増など、通常のサービス提供が不可能な場合。

3.戦時、事変、天災地変またはこれに準ずる国家非常事態など、当社がコントロールできない状況が発生した場合。

4.その他当社の諸事情によりサービスができない場合。

⑥ 当社は、本サービスの変更、中断または終了の原因が当社の故意または過失に起因する場合を除き、これにより発生した問題について責任を負いません。

第10条（コンテンツの提供及び権利）

① 本サービス及びこれに関連する諸サービス内で当社が提供するすべてのコンテンツの著作権及びその他の知的財産権は、当社に帰属します。

② 利用者は、当社が定める利用条件に従い、利用者が本サービス等を非商業的な目的で利用できる利用権のみを付与するものとし、利用者はこれを譲渡、販売、担保提供等の目的で処分行為をすることはできません。

③ 当社は、利用者に適したコンテンツの提供及び本サービスの運営、開発、提供、プロモーション及び改善並びに新規サービスの研究及び開発を目的として、利用者の情報、本規約第12条に基づく投稿の内容等を活用することができ、当社が本サービスを提供するために契約上の関係を結んでいるサービス提供者に利用者のコンテンツを提供し、権利を譲渡することができます。

④ 本サービスで提供されるコンテンツは、人工知能のアルゴリズムにより提供されるものであり、当社はコンテンツの真実性、確実性、正確性等について責任を負うものではなく、保証するものではありません。

⑥ 利用者は、本サービスに掲載されたコンテンツを無断で盗用して当社に損害を与えた場合、法的手続きに従って補償しなければなりません。

第11条(投稿者の権利と責任)

① 利用者が本サービス内で作成したキャラクター、テキスト、画像、会話、リンクなどのその他の情報（以下「投稿」といいます）に対する責任と権利は、投稿を登録した利用者にあります。

② 利用者は、本サービスを利用する際、本規約及び当社が定めたAIチャットボット倫理ガイドラインを遵守しなければならず、当社は利用者が登録する投稿の信頼性、真実性、正確性などについて責任を負わず、保証しません。

③ 利用者は、本規約及びその他の関連法令に違反する内容の投稿を発見した場合、直ちに[こちら]に通報してください。当社は、本規約第14条に基づき、当該投稿を直ちに削除、当該投稿作成者の利用制限などの措置を取ることができます。

④ 利用者は、本サービス内で投稿した投稿を当社が国内外で以下の目的で使用することを許諾するものとします。

1.当社が運営する他のサイトまたは他社が運営するサイトへの投稿の複製、転送、展示を行うこと。

2.人工知能のチャットボットの学習など、当社のサービス改善及び新規サービス開発

3.当社が運営する他のサービス（人工知能開発を含む）の改善

4.当社のサービスを広報する目的で、メディア、通信社などに投稿の内容を報道、放映させること。ただし、この場合、当社は利用者の個別の同意なしにメディア、通信社などに投稿を提供しません。

第12条（サービス内通貨）

① サービス内通貨は、本サービスでの購入、キャンペーン、その他当社が指定する方法により利用者に付与されます。通貨の購入単位、決済方法、その他の付与条件は、当社が定め、本サービスに表示するものとします。

② サービス内通貨は、当社が指定するサービスまたはコンテンツ以外の現金、財物、その他の経済的利益と交換することはできません。サービスまたはコンテンツとの交換に必要なゲーム内通貨の数量、その他のゲーム内通貨の交換条件は、当社が定め、本サービスに表示するものとします。

③ 利用者が一度購入したゲーム内通貨は、理由の如何を問わず、一切の払い戻しを行わないものとします。ただし、法令上必要な場合はこの限りではありません。この場合、ゲーム内通貨の払い戻し方法は、法令に基づき当社が定め、当社のウェブサイト等に表示します。

④ サービス内通貨は、これを取得した利用者のアカウントでのみご利用いただけます。他のアカウントに譲渡または移転させることはできません。また、オペレーティングシステムが異なる通信端末で提供されるゲーム内通貨は、同一名称であっても種類が異なるため、承継や合算はできません。

第13条（情報の提供）

① 当社は、利用者がサービス利用中に必要と認められる様々な情報をアプリプッシュ通知、電子メール、お知らせなどの方法で利用者に提供することができます。

② 当社は本サービスに広告を掲載することができ、利用者はサービス利用時に広告が露出されることに同意するものとします。

③ 当社は、利用者が前項の広告にアクセス、参加、取引等を行ったことにより発生する損失または損害について、一切の責任を負いません。

第14条（利用制限）

① 当社は、次の各号の場合、当該利用者が掲載した投稿を直ちに削除することができ、サービスの提供を直ちに中断することができます。当社はこれに対して別途補償を行いません。

1.利用者がサービスを利用するにあたり、本規約または関連法令(個人情報の保護に関する法律、著作権法その他の知的財産関連法令などを含む)に違反した場合。

2.利用者が本サービスを利用するにあたり、著作権など第三者の権利を侵害した場合。

3.利用者がサービスを利用するにあたり、健全な社会秩序に違反したり、公序良俗、公序良俗に反する行為をした場合。

4.利用者が当社のシステム、サーバーなどに過負荷を発生させたり、自動化プログラムなどを通じて機械的なアクセスをしたり、侵入または侵入を試みるなど、当社のシステム及びサーバーに不当にアクセスしたり、そのような試みをする場合。

5.利用者が当社が明確に告知した運営方針、告知事項に違反した場合。

② 当社は、本条により利用者のサービス利用を制限する場合、［本規約第7条に基づく方法で］利用者に通知します。

③ 利用者は、本条による利用制限について、当社が定めた手続きにより異議申し立てをすることができ、異議申し立てが認められた場合、当社は当該利用者のサービス利用を直ちに再開します。

第15条(契約解除)

① 利用者は、いつでも本サービスの利用を希望しない場合は、本サービスの削除により利用契約を解除することができます。

② 利用者が前項により利用契約を解約する場合、利用者のサービス利用記録、コンテンツ、投稿などすべての情報が削除され、これにより利用者が被った損害について当社は責任を負いません。

③ 利用者の利用契約解除が完了した場合、関連法令及び個人情報保護方針に基づき、当社が保有する情報を除き、利用者の全ての情報が削除されます。

第16条（責任の制限）

① 当社が天災、ディドス(DDOS)攻撃、IDC障害、基幹通信事業者の回線障害など不可抗力的な状況でサービス提供が不可能な場合、当社のサービス提供責任が免除されます。

② 当社が本サービス設備の保守、交換、定期点検、工事等により発生する中断または障害によりサービスを提供できない場合は、サービス提供の責任が免除されます。

③ 当社は、利用者の端末環境、ネットワーク環境などで発生する問題及び利用者の責に帰すべき事由によるサービス利用場について一切の責任を負いません。

④ 当社は、本サービスを通じて利用者に提供する回答(回答)結果の信頼性及び正確性等について責任を負わず、回答(回答)結果の正確性又は真実性についていかなる確認や保証も行いません。

⑤ 当社は、無料で提供されるサービスの利用に関して、関連法に特別な規定がない限り、責任を負いません。ただし、当社に故意または過失がある場合は、この限りではありません。

⑥ 当社は、利用者相互間または利用者と第3者間のサービスに起因する紛争に介入する義務がなく、これによる損害に対する賠償責任を負いません。

⑦ 当社は、利用者が自分の個人情報を他人に漏洩または提供することによって発生する被害について、一切の責任を負いません。

第17条（言語）

本規約は日本語で提供されます。本規約のすべての翻訳は利用者の便宜のためのものであり、規約、条件または表現の意味は、日本語版の定義および解釈に従うものとします。

第18条(準拠法及び裁判管轄)

① 本規約に関する事項は、大韓民国法を準拠法とします。

② 当社と利用者間で発生した紛争については、相互の誠意に基づく協議で解決するようにしますが、相互協議が困難な場合は、民事訴訟法上の管轄裁判所に提訴します。

[付則]

(施行日）本規約は2024年11月1日から適用されます。

[AIチャットボット倫理ガイドライン］

LINE NEXT Corp.（以下、「当社」または「当社」といいます）の倫理綱領

1.当社はAIチャットボットサービスを提供するにあたり、人間の生命と人権、尊厳を追求し、いかなる差別と偏見を避け、環境認識など社会的な責任性を考慮してAIサービスを活用します。

2.技術的に非倫理的で違法なコンテンツを回答しないように措置し、他者に対する名誉毀損、嫌がらせ、脅迫を含むわいせつまたはわいせつな言語などを含む問題のある回答について、いかなる当社の同意や意図はなく、これにより発生する問題について当社は責任を負いません。

3.利用者は、当社が本サービスを「現状有姿」および「利用可能な限り」で提供し、本サービス（本サービスに含まれるすべてのコンテンツを含む）に関連して、明示的、黙示的、法的またはその他のいかなる種類の保証も行わないことを理解し、同意するものとします。適用法で許容される最大限の範囲内で、当社は、本サービスに関連する満足のいく品質、商品性、特定目的への適合性、または非侵害について、いかなる黙示的な保証も提供せず、認めないものとします。

4.当社は、倫理規範に反するコンテンツを削除または編集することができますが、そうする義務はなく、チャットエリアにある情報の内容や正確性について責任を負いません。

利用者の倫理綱領

1.あなたは、人間の生命と人権、尊厳を尊重し、いかなる非倫理的で違法なコンテンツで活用しないことに同意します。

A. 他人に対する名誉毀損、嫌がらせ、脅迫、わいせつまたは卑猥な言葉、無礼で差別的な発言など、あらゆる非倫理的な会話を試みないことに同意します。

2.利用者は、本人が発した会話およびチャットエリアの利用に責任と義務を負います。

3.利用者は、本サービスの利用に関して、以下の行為を行わないことに同意するものとします。

A. 他人に危害を加える目的で名誉を毀損したり、誹謗中傷する行為、及び他人の知的財産権を侵害する行為。

B. 人種、民族、肌の色、出身国、宗教、年齢、性別などの遺伝的状態に基づき、特定の集団に対する憎悪を表現または助長する行為。

C. 露骨な性行為の描写、不快な性的発言、児童の性的搾取や虐待を含む性的嫌がらせ、またはそれを助長する行為。

D. 過度な暴力や脅迫、嫌がらせ、いじめなど、その他の危険な行為を描写したり、助長する行為。

E. 天災、残虐行為、肉体的紛争、死などの悲劇的な出来事を不適切に描写する行為。

F.自傷行為、自殺または摂食障害は、人間の身体的な障害を含む病状に基づく特定の集団を嫌がらせしたり、憎悪を助長する行為です。

G. 違法な行為（違法薬物、犯罪行為など）を助長する行為。

4.利用者は、該当する倫理規範を遵守しない場合、サービス利用に制限を受けることがあり、これにより発生する問題については、全責任と義務を負うものとします。