LINE

医療機関、薬局及びLINEヘルスケア株式会社に、それぞれ診療費用・調剤費用及びLINEドクター利用料、薬の配送料を支払う必要があります。 

保険診療の場合、法令に基づき算定される金額（診療料、処方料のほか、調剤料・薬剤料等（院内処方の場合）を含みます。）とします。 

保険診療の場合、法令に基づき算定される金額（調剤料、薬剤料、服薬管理指導料等を含みます。）とします。 

※オンライン服薬指導を受ける場合に発生する費用です。 

１ オンライン診療及びオンライン服薬指導を利用する場合：660 円

２ オンライン診療のみを利用する場合：330 円

※なお、LINE ドクター利用料は、１の場合は薬局との通話が１回終了するごとに、２の場合は医療機関との通話が１回終了するごとに発生します。「通話」とは、医師による診療、薬剤師による服薬指導を内容とするものに限りません。 通話が終了した場合、利用者は、LINE ドクター利用料の返金を求めることはできません。

・即日配送の場合：1,050 円

・通常配送の場合：440 円

※１ オンライン診療で薬の処方があり、薬局（院内処方の場合は医療機関）から薬の配送がされる場合に発生する費用です。ただし、※２のケースでは上記料金は適用されません。

※２ 各医療機関の詳細情報画面からオンライン診療の予約を行った場合で、各医療機関による院内処方が行われることになったときの薬の配送は、各医療機関の任意の方法で行われるものであり、LINEドクターのシステムを通じて行われるものではないため、上記料金は適用されません。このときの薬の配送にかかる費用については、受診の際に医師に確認してください。

なお、自由診療となる場合、診療費用は、医療機関一覧掲載の各医療機関のページ本文又は各医療機関のウェブサイトに記載されています。

インターネットへの接続に必要な費用及び通信料金は、お客様にご負担いただきます。 

・LINE Pay 

※事前にチャージした残高又はLINE Payで登録したクレジットカードで支払う決済方法です。 

・クレジットカード 

※JCB・Visa・Master・AMEXのクレジットカードを利用することができます。 

※海外発行のクレジットカードは、ご利用いただけません。

オンライン診療終了時（オンライン服薬指導も利用する場合は、オンライン服薬指導終了時）※クレジットカードを利用する場合は、クレジットカード会社が定める日です。 

・予約した診察日の前日午後 11 時 59 分まで予約のキャンセルが可能です。当日の予約キャンセルについては、医療機関・薬局に直接ご連絡ください。

・一部の医療機関では、診察開始予定日時から一定時間経過してもオンライン診療が開始されない場合にもLINEドクター上で予約キャンセルが可能なときがあります。

・上記いずれの場合もキャンセル料はかかりません。

・LINE ドクター利用料の返金については「LINE ドクター利用料」の項目に記載しています。