LINEカーナビ利用規約


LINEカーナビ利用規約(以下「本規約」といいます。)は、LINE株式会社(以下「当社」といいます。)が「LINEカーナビ」の名称で提供・運営するサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用に関する条件を、本サービスを利用するお客様(以下「お客様」といいます。)と当社との間で定めるものです。

1. 定義
本規約では、以下の用語を使用します。
1.1 「CLOVAサービス」とは、お客様の音声、テキストなどによるコマンドを通じて、当社または第三者が提供するサービスの利用を可能とする、当社のAIアシスタントサービスのことをいいます。
1.2 「LINEアカウント」とは、当社が提供するアプリケーションソフトウェア「LINE」を利用するために作成されるアカウントをいいます。
1.3 「本アプリ」とは、本サービスのために当社が提供するスマートフォン用アプリケーションソフトウェア「LINEカーナビ」をいいます。

2. 本規約の適用・変更
2.1 本規約は、本サービスを利用するお客様に適用されます。お客様は、本規約に同意しない限り、本サービスを利用してはなりません。
2.2 本サービスの利用にあたっては、本規約のほか、当社が別途定めるLINE利用規約およびLINE CLOVA利用規約とあわせて適用されます。LINE利用規約およびLINE CLOVA利用規約の定めと本規約の定めの間に矛盾抵触がある場合、本規約が優先して適用されます。
2.3 お客様が未成年者である場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得た上で本サービスを利用してください。
2.4 当社は、当社が必要と判断する場合、本サービスの目的の範囲内で、本規約を変更することができます。この場合、当社は、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容ならびにその効力発生日を、当該効力発生日より前に、本アプリ内の適宜の場所への掲示その他当社が適当と判断する方法により周知します。本規約の変更は、周知された効力発生日からその効力を生じるものとします。

3. アカウント
3.1 本アプリのiOS版を利用するお客様は、本サービスを利用するにあたって、アカウントを作成する必要がありません。ただし、この場合、本サービスの一部機能の利用が制限されます。
3.2 本サービスの機能の全部を利用する場合は、LINEアカウントが必要となります。LINEアカウントの管理その他利用については、LINE利用規約が適用されます。
3.3 お客様はLINE利用規約の定めに従ってLINEアカウントを削除し、退会することができます。また、当社は、LINE利用規約の定めに従ってLINEアカウントを削除することができます。
3.4 LINEアカウントが削除された場合、本サービスの利用履歴その他当該LINEアカウントと関連付けられて保存されている情報について、かかる関連付けが解除されます。かかる関連付けを復旧することはできないため、ご注意ください。

4. プライバシー
4.1 当社は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の情報をLINEカーナビプライバシーポリシーに従って適切に取り扱うものとします。
4.2 当社は、お客様から収集した情報を安全に管理するため、セキュリティに最大限の注意を払います。

5. 本サービスの提供
5.1 本サービスは、カーナビゲーションサービスおよびCLOVAサービスの各種機能を提供するものです。本サービスが予定している利用態様を超えて本サービスを利用することは、禁止されています。
5.2 本サービスの利用に関する権利は、お客様本人のみに付与されるものです。お客様は、本サービスの利用に関する権利を第三者に譲渡、貸与その他の処分を行い、また、これを相続させることはできません。
5.3 当社は、お客様の端末における本アプリの正常な動作を保証しません。お客様が利用する端末の種類・設定によっては、本サービスの全部または一部の利用ができない場合があります。
5.4 本サービスは、日本国内での利用に限定したサービスです。お客様は、日本国外で本サービスを利用することはできません。
5.5 本サービスにおいてお客様が利用できるサービスには、CLOVAサービスが含まれています。CLOVAサービスの利用については、LINE CLOVA利用規約が適用されます。
5.6 お客様は、本サービスを利用するにあたり、必要なスマートフォンその他通信機器(以下、単に「端末」といいます。)、通信手段などを、お客様の費用と責任で用意しなければなりません。
5.7 当社は、本サービスに当社または第三者の広告を掲載することができます。
5.8 当社は、当社が必要と判断する場合、あらかじめお客様に通知することなく、いつでも、本サービスの全部または一部の内容を変更し、また、その提供を中止することができます。

6. 地図情報等の提供
6.1 お客様は、本サービスにおいて、当社または第三者が提供する地図情報、位置情報、経路情報、施設情報など(以下「地図情報等」といいます。)を利用することができます。
6.2 本サービスで提供される位置情報はGPS機能で取得した緯度・経度情報またはWi-Fiアクセスポイントもしくは基地局の情報であり、端末の電波状況などにより、本アプリ上で位置情報が表示されず、または位置情報と実際の位置に誤差が生じることがあります。当社は、このように位置情報が表示されず、または位置情報と実際の位置に誤差が生じることに起因してお客様に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。
6.3 当社は、お客様に対し、本サービスにおいてお客様に提供した地図情報等の安全性、適法性、真実性、正確性、完全性、有用性、目的適合性および最新性について、保証しません。

7. 利用時の注意事項
7.1 お客様は、本サービスを利用するにあたり、以下に定める事項に従うものとします。
(1) 車両の運転中または歩行中の端末の操作および画面の注視は危険を伴い、道路交通法その他法令に違反するおそれがあることに鑑み、安全な場所に停止した上で本サービスを利用すること
(2) 本サービスが提供する情報が参考情報であり、必ずしも最適なものになるとは限らないことを認識し、実際の歩道および道路の状況、道路標識、道路標示その他交通規制を優先すること
(3) 本サービスを利用して消防、警察、救急医療施設などへの誘導をしないこと
7.2 お客様は、車両の運転中に本サービスを利用する場合、以下に定める事項に従い、適切な位置に端末を設置するものとします。
(1) 端末の画面を見るための視線の移動が必要最小限となるような位置に設置すること
(2) 端末に表示される画像について、視界を妨げる窓映りが生じないよう配慮した位置に設置すること
(3) ハンドル、ブレーキその他の車両の操縦装置(以下「操縦装置」といいます。)の操作を妨げる位置に設置しないこと
(4) 車両の運転に必要な各種メーター等の表示装置を隠蔽するような位置に設置しないこと
(5) 運転のために必要な視界を妨げる位置に設置しないこと
(6) 操縦装置または端末を操作する場合に運転姿勢を崩すおそれのある位置に設置しないこと
(7) 端末の画面を視認している時であっても視野内に前方の交通状況を捕捉できるよう、十分な視界を確保できる位置に設置すること
7.3 お客様が上記7.1または7.2に違反して何らかの事故等を起こした場合であっても、当社は一切の責任を負いません。

8. 禁止事項
本サービスの利用にあたっては、LINE利用規約およびLINE CLOVA利用規約において禁止行為として定められる各行為が禁止されています。

9. サービスの中断・変更・終了
9.1 当社は、以下の場合、本サービスの提供を中断することができます。
(1) 本サービスの提供に必要な設備の保守点検、工事などを定期的に、または緊急に行う場合
(2) 本サービスの提供に用いる設備に障害、故障などが生じた場合
(3) 運用上または技術上の理由から本サービスの提供を中断する必要がある場合
(4) 国、地方自治体その他の公的機関から当社に対して本サービスの提供を中断するよう要請があった場合
(5) 停電、火災、地震、労働争議その他不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
(6) お客様または第三者の安全を確保する場合その他公共の利益のために緊急を要する場合
(7) 本サービスの提供の中断が必要であると当社が合理的に判断した場合
9.2 当社は、あらかじめお客様に通知することなく、本サービスの内容を変更することができます。
9.3 当社は、お客様に事前に周知した上で、本サービスの提供を終了することができます。

10. お客様の責任
10.1 お客様は、自らの責任において本サービスを利用し、本サービスにおける一切の行為およびその結果について一切の責任を負うものとします。
10.2 当社は、お客様が次のいずれかに該当し、またはそのおそれがある場合、本サービスの利用の停止その他当社が必要かつ適切と合理的に判断する措置をとることができます。
(1) 法令または本規約に違反して本サービスを利用している場合。なお、当社は、お客様による本規約の違反を防止し、または是正する義務を負いません。
(2) 本サービスの利用が1年以上ない場合
(3) 反社会的勢力であることが判明した場合または反社会的勢力との何らかの交流もしくは関与を行っていることが判明した場合
(4) 風説の流布、偽計、威力その他の不正な手段を用いて当社または第三者の信用を毀損している場合
(5) お客様との信頼関係が失われた場合その他お客様への本サービスの提供が適切でないと当社が合理的に判断した場合
10.3 お客様は、お客様が本サービスを利用したことに起因して当社が損害(弁護士費用の負担を含みます。)を被った場合(お客様が本サービスを利用したことが原因で生じた当社へのクレームなどに関連して当社に費用が発生した場合を含みますが、これに限りません。)、当社の請求に従って、直ちにこれを賠償する義務を負います。

11. 非保証
当社は、(1)本サービスにエラーやバグ、セキュリティに関する欠陥その他の不具合がないこと、(2)本サービスの安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性および特定の目的への適合性、ならびに(3)本サービスが第三者の権利を侵害していないことを、明示的にも黙示的にも保証しません。

12当社の責任
12.1 当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、その原因の如何を問わず、お客様が本サービスの利用に関して被った損害について賠償する責任を負いません。
12.2 当社は、自らの故意または重過失によりお客様に損害が生じた場合、通常生ずべき損害のみ賠償する責任を負い、逸失利益、データの消失、事業機会の喪失または中断その他の特別の事情によって生じた損害を賠償する責任を負いません。
12.3 本サービスに関する当社とお客様との契約が消費者契約法の定める消費者契約である場合、上記12.1および12.2の定めは適用されず、当社は、お客様が本サービスの利用に関して被った損害について賠償の責任を負います。ただし、当社の責めに帰することができない事由によるものであるときは、この限りではありません。
12.4 上記12.3にかかわらず、当社の故意または重過失によらずしてお客様に損害が生じた場合、当社は、通常生ずべき損害のみ賠償する責任を負い、逸失利益、データの消失、事業機会の喪失または中断その他の特別の事情によって生じた損害を賠償する責任を負いません。

13. 連絡方法
13.1 本サービスに関する当社からお客様への連絡は、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所への掲示その他当社が適当と判断する方法により行います。
13.2 本サービスに関するお客様から当社への連絡は、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所に設置する問合せフォームからの連絡その他当社が指定する方法により行わなければなりません。

14. 法令との関係
本規約の条項が消費者契約法その他の法令に抵触すると判断された場合、当該条項は、当該法令に抵触すると判断された限度でのみ無効となるものとします。また、当該判断があった場合でも、本規約の他の条項は、無効とならず、有効に存続するものとします。

15. 準拠法・裁判管轄
本規約の準拠法は日本法とします。本サービスに起因し、または関連してお客様と当社との間に生じた紛争については東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日:2020年8月5日