ドライバープライバシーポリシー

ドライバープライバシーポリシー

株式会社出前館（以下「当社」といいます。）は、個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。
当社の配達業務に従事いただく配達ドライバー（以下「配達員」といいます。）の皆様におかれましては、本プライバシーポリシーに従ってご自身の個人情報が取り扱われることにご同意いただきます。

１．個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）を意味するものとします。

２．個人情報の利用目的
当社は、個人情報を下記の利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて、利用します。
また当社は、下記以外の目的で個人情報を利用する場合は、個人情報を取得する際に利用目的をご本人に通知します。
なお当社は、下記目的での利用が終了した後も履歴の確認、お問い合せへの対応等のために一定期間保持します。

当社が直接雇用する方

（1）人事・労務管理・採用上必要なご自身の情報（氏名、住所、連絡先等）
・当社の業務およびそれに関連する連絡、人事・労務管理・採用、法令等に基づく手続き、それらに付随する業務
・配達業務に必要な諸手続き

（2）配達業務用アプリが取得する位置情報、および配達業務に関して申告・入力いただく情報（稼働エリア、輸送手段等）
・個別の配達業務の割当て、および配達状況の照会
・個別の配達業務を遂行する間に限った当該配達業務に関係する加盟店および顧客への配達状況の表示

（3）配達履歴、代引精算履歴、その他配達業務に関する履歴
・配達状況、代引精算状況等の照会
・配達履歴、代引精算履歴等に関する各種問合せへの対応

（4）配達業務用アプリの利用に伴い取得するその他の情報（IPアドレス、アクセスログ、操作ログ、機器情報等）
・サービス改善、不正利用防止

（5）当社へお問い合せいただいた内容
・お問い合せへの回答
・サービス改善

当社が配達業務を委託する個人の方

（1）配達員管理上必要なご自身の情報（氏名、住所、連絡先等）
・配達業務に関する連絡および必要な諸手続き
・当社および第三者の商品・サービスに関する案内
・報酬支払いに関する手続き

（2）配達業務用アプリが取得する位置情報、および配達業務に関して申告・入力いただく情報（稼働エリア、輸送手段等）
・個別の配達業務の提示、および配達状況の照会
・個別の配達業務を遂行する間に限った当該配達業務に関係する加盟店および顧客への配達状況の表示

（4）配達業務用アプリの利用に伴い取得するその他の情報（IPアドレス、アクセスログ、操作ログ、機器情報等）
・サービス改善、不正利用防止

（5）当社へお問い合せいただいた内容
・お問い合せへの回答
・サービス改善

（6）保険加入情報
・配達業務遂行中に発生した事故に対して当社が保険手続きを行う場合の当社加入保険会社による保障重複有無の確認
・上記目的のための当社加入保険会社への提供

（7）当社の業務委託配達員募集Webサイトへのアクセス履歴の一部
・業務委託配達員募集広告の効果測定（当該測定のために提携事業者から取得した情報（アクセス元サイト情報を把握するための識別子等）を当社が保有する個人情報と組み合わせる場合があります）
・上記目的のための個人を識別できない形での当該広告掲載Webサイト運営者への提供

当社が配達業務を委託する法人に従事する方（当該法人からの再委託を受けて配達業務に従事する方を含みます。）

（1）配達員管理上必要なご自身の情報（氏名、住所、連絡先等）
・配達業務に関する連絡および必要な諸手続

（4）配達業務用アプリの利用に伴い取得するその他の情報（IPアドレス、アクセスログ、操作ログ、機器情報等）
・サービス改善、不正利用防止

（5）当社へお問い合せいただいた内容
・お問い合せへの回答
・サービス改善

３．個人情報利用目的の変更
当社は、個人情報の利用目的を相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはご本人に通知又は公表します。

４．個人情報利用の制限
当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、ご本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。

５．個人情報の適正な取得
当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

６．個人情報の安全管理
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。当社が採用情報の安全管理のために講じる措置についてはこちらをご覧ください。

７．個人情報の委託
当社は利用目的の達成に必要な範囲内において取得した個人情報の全部または一部を業務委託先（外国にある委託先を含みます）に委託することがあります。
その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理される体制作りを行います。
当社が外国の事業者に委託する場合の国名、当該国の個人情報保護に関する制度等についてはこちらをご覧ください。

８．第三者提供
当社は、「2. 個人情報の利用目的」に記載した第三者への表示または提供をする場合、または個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ず、個人情報を第三者に提供しません。

９．個人情報の開示
当社は、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合を除き、ご本人から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ご本人からのご請求であることを確認の上で、ご本人に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。

１０．個人情報の訂正等
当社は、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合を除き、ご本人から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をご本人に通知します（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、ご本人に対しその旨を通知いたします。）。

１１．個人情報の利用停止等
当社は、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合を除き、ご本人から、ご本人の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をご本人に通知します。

１２．外部送信される利用者に関する情報の取扱い
当社は、当社サービスの利用状況に関する分析、ターゲティング広告または広告効果計測等の目的のために、Cookieおよび他社が提供するSDKを含む、タグおよびモジュールなどを本サービスのアプリやウェブサイトに設置して、外部に情報を送信することがあります。詳細についてはこちらでご確認いただけます。

１３．お問い合わせ
開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。

〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27番5号リンクスクエア新宿11F
株式会社出前館　プライバシーポリシー担当
E-mail ：dl_de_compliance@demae-can.co.jp

１４．継続的改善
当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

株式会社出前館
代表取締役社長　藤井英雄

【2022年2月28日制定】
【2022年3月29日改定】
【2023年6月13日改定】