1. แนวปฏิบัตินี้ใช้กับใครบ้าง
แนวปฏิบัติของชุมชนนี้มีผลใช้บังคับกับผู้ใช้ทุกคนที่ใช้ชุมชน LINE TODAY (แท็บชวนคุย การโพสต์ การตอบกลับ โปรไฟล์และอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง) โดยการที่คุณมีส่วนร่วมในพื้นที่นี้ ไม่ว่าจะเป็นการโพสต์ การแสดงความคิดเห็น หรือการโต้ตอบกับผู้อื่น จะถือว่าคุณตกลงที่จะปฏิบัติตามหลักการเหล่านี้ เพื่อช่วยสร้างสภาพแวดล้อมที่รู้สึกปลอดภัย มีความเคารพซึ่งกันและกัน และสร้างบรรยากาศที่ดีสำหรับทุก ๆ คน
2. ทำไมเราจึงมีแนวปฏิบัตินี้
เราจัดทำแนวปฏิบัตินี้ขึ้นเพื่อให้ทุกคนสามารถแบ่งปันเรื่องราวเกี่ยวกับชีวิตและความคิดเห็นของตัวเองในบรรยากาศ
ที่เป็นกันเอง เราหวังว่าชุมชน LINE TODAY จะเป็นเหมือนกับครอบครัวเล็ก ๆ ที่เต็มไปด้วยความอบอุ่น ความเคารพ และแรงบันดาลใจสำหรับทุกคนที่เข้าร่วม
3. ค่านิยมหลักของชุมชนของเรา
- เป็นตัวของตัวเองอย่างแท้จริง
- โปรดใช้ตัวตนที่แท้จริงของคุณ การแอบอ้างบุคคลอื่นหรือเผยแพร่ข้อมูลที่ไม่ได้รับการยืนยันจะทำลาย
- ความไว้วางใจ ขอให้พวกเราได้เชื่อมต่อกับตัวตนที่จริงของคุณกันดีกว่า
- แสดงความเห็นอกเห็นใจและใส่ใจความปลอดภัย
- เราไม่ต้อนรับเนื้อหาที่มีความรุนแรง สร้างความวิตกกังวล หรือเป็นการคุกคาม มาช่วยกันสร้างพื้นที่ที่
- ทุกคนรู้สึกปลอดภัยและได้รับการสนับสนุน
- แสดงความเคารพ
- เราต้องการให้ทุกคนปฏิบัติต่อผู้อื่นด้วยความกรุณาและให้เกียรติ โดยเราไม่อนุญาตให้มีการใช้ถ้อยคำเหยียดหยาม พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม หรือการละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น
- รักษาความเรียบร้อย
- เราไม่อนุญาตให้โพสต์ภาพลามกอนาจาร สแปม หรือเนื้อหาการซื้อขายหรือเชิงพาณิชย์ โดยเราต้องการให้ทุกคนร่วมกันรักษาพื้นที่นี้ให้เป็นพื้นที่ที่สะอาดโดยจะมุ่งเน้นการสนทนาที่มีความหมาย
4. การคุ้มครองพิเศษที่เราให้ความสำคัญ
- การปกป้องเยาวชน
- เราไม่อนุญาตเนื้อหาที่อาจเป็นอันตรายต่อความเป็นอยู่ของเยาวชน ไม่ว่าจะทางร่างกายหรือจิตใจ เรามุ่งมั่นที่จะทำให้ที่นี่ปลอดภัยสำหรับทุกๆ วัย
- การเคารพความเป็นส่วนตัว
- ห้ามเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวหรือภาพส่วนตัวของผู้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม การเคารพความเป็นส่วนตัวช่วยเสริมสร้างความไว้วางใจในชุมชน
- 🔒 ข้อควรระลึกถึง: อย่าปิดเผยข้อมูลส่วนตัวที่สำคัญ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ หรือรายละเอียดทางการเงินต่อสาธารณะโดยเด็ดขาด
5. การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- การใช้อย่างรับผิดชอบ
- เราจะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อการดำเนินแพลตฟอร์ม และจะแจ้งให้คุณทราบเสมอว่าข้อมูลถูกนำไปใช้อย่างไร
- สิทธิในการควบคุมของคุณ
- คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรือหยุดใช้ข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อ เราจะลบข้อมูลนั้นอย่างมีความรับผิดชอบเมื่อข้อมูลนั้นไม่จำเป็นอีกต่อไป
6. การติดตามข่าวสารอย่างต่อเนื่อง
เราอาจมีการปรับปรุงแนวปฏิบัติเหล่านี้เป็นครั้งคราว โปรดกลับมาตรวจสอบเป็นระยะ เพื่อให้คุณได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ
7. สิ่งที่ไม่อนุญาตในชุมชน
เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและให้เกียรติกัน เราไม่อนุญาตเนื้อหาและพฤติกรรมต่อไปนี้ หากฝ่าฝืน
อาจนำไปสู่การระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรจากแพลตฟอร์ม LINE TODAY ได้
- เนื้อหาที่คุกคามความปลอดภัย
- การข่มขู่ การคุกคาม หรือส่งเสริมให้ใช้ความรุนแรง
- การส่งเสริมหรือการพูดคุยในรายละเอียดเรื่องการทำร้ายตนเองหรือการฆ่าตัวตาย
- การกระทำเสี่ยงอันตรายที่อาจจูงใจให้ลอกเลียนแบบและก่อให้เกิดอันตราย
- พฤติกรรมไม่เป็นมิตรหรือก้าวร้าว
- การใช้ภาษาที่หยาบคายหรือไม่เหมาะสม
- คำพูดที่สร้างความเกลียดชังต่อกลุ่มหรืออัตลักษณ์เฉพาะ
- คำพูดที่เลือกปฏิบัติ
- การล่วงละเมิด การกลั่นแกล้ง หรือการโจมตีตัวบุคคล
- เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือรบกวนจิตใจ
- สื่ออนาจารหรือเนื้อหาที่มีความโจ่งแจ้งทางเพศ
- ภาพสยดสยอง ความรุนแรงอย่างโจ่งแจ้ง หรือภาพที่รบกวนจิตใจ
- เนื้อหาที่มีเจตนาทำให้รู้สึกไม่สบายใจ
- การละเมิดลิขสิทธิ์หรือการหลอกลวง
- การคัดลอกหรือนำเนื้อหาของผู้อื่นมาใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
- การฉ้อโกง การหลอกลวง หรือการให้ข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิด
- การเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับความยินยอม
- พฤติกรรมการโพสต์ที่ก่อกวน
- การโพสต์ซ้ำซากในเนื้อหาเดิมหรือคล้ายกัน
- การโพสต์สแปมหรือถล่มกระดานสนทนาด้วยข้อความจำนวนมาก
- การโพสต์เนื้อหาที่ไม่ตรงประเด็นหรือไม่เกี่ยวข้องกับหัวข้อ
- การโพสต์เพื่อการค้า หรือส่งเสริมการขายสินค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การใช้บัญชีอย่างไม่เหมาะสม
- ใช้บัญชีของผู้อื่น
- แอบอ้างว่าเป็นตัวแทนอย่างเป็นทางการหรือบุคคลสาธารณะ
- การพยายามหลอกลวงหรือฟิชชิ่ง (หลอกลวงเพื่อขโมยข้อมูล)
- ใช้ชื่อบัญชีหรือรูปโปรไฟล์ที่ไม่เหมาะสม
- การใช้เครื่องมือหรือระบบอัตโนมัติอย่างผิดวิธี
- ใช้บอตหรือระบบอัตโนมัติเพื่อโพสต์หรือทำกิจกรรมจำนวนมาก
- การสแปมผ่านเครื่องมืออัตโนมัติ
- กิจกรรมเชิงพาณิชย์ที่ต้องห้าม
- การส่งเสริมการขายร้านค้า สินค้า หรือบริการ
- การขายสินค้า หรือการแจกของ
- กิจกรรมใด ๆ ที่มีเป้าหมายเพื่อเก็งกำไร
8. ประเภทของการละเมิดและบทลงโทษ
เพื่อรักษาพื้นที่ให้ปลอดภัยและเคารพซึ่งกันและกันสำหรับทุกคน การละเมิดจะถูกพิจารณาตามประเภทและความรุนแรง โดยเรามุ่งมั่นที่จะดำเนินการอย่างยุติธรรมและโปร่งใสในการบังคับใช้มาตรการเหล่านี้
การละเมิดด้านเนื้อหา (โพสต์ ความคิดเห็น การตอบกลับ)
หากพบว่าเนื้อหาใดละเมิดแนวปฏิบัติของชุมชน เราอาจซ่อนหรือลบเนื้อหานั้น และในกรณีที่ร้ายแรง ผู้ใช้อาจถูกลงโทษเพิ่มเติมตามระดับความรุนแรง
- การละเมิดครั้งที่ 1: ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง
- การละเมิดครั้งที่ 2: ระงับบัญชีชั่วคราว 10 วัน
- การละเมิดครั้งที่ 3: ระงับบัญชีชั่วคราว 30 วัน
- การละเมิดครั้งที่ 4: ระงับบัญชีถาวร
การละเมิดด้านบัญชีผู้ใช้ (ชื่อบัญชี รูปโปรไฟล์ หรือรายละเอียดอื่น ๆ)
หากชื่อบัญชี รูปโปรไฟล์ หรือพฤติกรรมของบัญชีละเมิดแนวปฏิบัติ อาจมีการจำกัดการใช้งานตามระดับความรุนแรงเช่นเดียวกัน
- การละเมิดครั้งที่ 1: ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง
- การละเมิดครั้งที่ 2: ระงับบัญชีชั่วคราว 10 วัน
- การละเมิดครั้งที่ 3: ระงับบัญชีชั่วคราว 30 วัน
- การละเมิดครั้งที่ 4: ระงับบัญชีถาวร
9. บทบาทของคุณในการสร้างชุมชนที่ดี
แม้ว่าเราจะมีแนวปฏิบัติของชุมชนตามที่กล่าวไว้ข้างต้นแล้ว แต่อำนาจในการ “จำกัดสิทธิ์” นั้นมีข้อจำกัด สิ่งที่สำคัญที่สุดคือผู้ใช้แต่ละคนต้องเข้าใจและยึดมั่นในแนวปฏิบัติของชุมชนใน LINE TODAY อย่างเคร่งครัด
ซึ่งจะไม่เพียงช่วยให้คุณใช้งานได้อย่างปลอดภัย แต่ยังช่วยให้ฟีเจอร์ใหม่ใน “แท็บชวนคุย” นี้ ถูกนำไปใช้อย่างเต็มศักยภาพอีกด้วย
คุณจะพบปุ่ม “รายงาน” บนหน้าส่วนตัวของคุณ และ/หรือใต้โพสต์และความคิดเห็น หากคุณพบเนื้อหาที่ละเมิดแนวปฏิบัติเหล่านี้ โปรดอย่าลังเลที่จะรายงานให้เราทราบ
10. ต้องการความช่วยเหลือหรือมีข้อกังวลใช่ไหม? เราพร้อมช่วยเหลือคุณ
หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับการดำเนินการใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับบัญชีหรือเนื้อหาของคุณ หรือหากรู้สึกว่ามีบางอย่างไม่ถูกต้อง โปรดอย่ากังวล เราพร้อมช่วยเหลือคุณ ด้านล่างนี้คือแนวทางในการติดต่อและสิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังจากติดต่อเรา
เราตรวจสอบแต่ละกรณีด้วยความใส่ใจ และขอขอบคุณในความอดทนของคุณระหว่างกระบวนการตรวจสอบ
สิ่งที่ควรเตรียมเมื่อติดต่อเรา
เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบกรณีของคุณได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ กรุณาเตรียมข้อมูลดังนี้:
- ที่อยู่อีเมลที่สามารถติดต่อกลับได้
- ลิงก์หรือคำอธิบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับเนื้อหาที่เป็นปัญหา
วิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ
- ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งเข้ามาจะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย
- เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่จะสามารถเข้าถึงข้อมูลเพื่อตรวจสอบ
- หลังจากครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของคุณจะถูกลบโดยอัตโนมัติ ตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา
การรักษาความยุติธรรมของกระบวนการสำหรับทุกคน
เพื่อรักษาให้พื้นที่นี้ปลอดภัยและมีความเคารพซึ่งกันและกัน:
- เราเฝ้าระวังการใช้ระบบรายงานในทางที่ผิด
- หากบัญชีใดถูกพบว่าจงใจใช้ระบบรายงานในทางที่ผิด อาจถูกจำกัดการใช้งานชั่วคราว
- ในกรณีร้ายแรงที่เกี่ยวข้องกับเจตนาร้าย อาจมีการดำเนินการเพิ่มเติมตามความจำเป็น
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือต้องการติดตามเรื่องที่เคยแจ้งไว้ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา เรามุ่งมั่นที่จะรักษาชุมชนที่เป็นธรรมและเปิดกว้างสำหรับทุกคน