この規約（以下「本規約」といいます。）は、LINEヤフー株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する「LINE AI Q and A」（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を、本サービスを利用するお客様（以下「お客様」といいます。）と当社との間で定めるものです。
１．定義
本規約では、以下の用語を使用します。
1.1. 「LINE」とは、当社が「LINE」の名称で提供するアプリケーションのことをいいます。
1.2. 「質問投稿」とは、本サービス内でお客様が行う質問にかかる投稿をいいます。
1.3. 「回答投稿」とは、本サービス内で投稿された質問に対して、お客様が行う回答にかかる投稿をいいます。
1.4. 「投稿コンテンツ」とは質問投稿と回答投稿の総称をいいます。
1.5. 「AI回答」とは、お客様が本サービスを利用して投稿することにより、AIを通じて生成される回答をいいます。
２．規約の適用
2.1. お客様は、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。お客様は、本規約に同意をしない限り、本サービスを利用することができません。
2.2. 本サービスの利用にあたっては、本規約のほか当社が別途定めるLINEヤフー共通利用規約が併せて適用されます。本規約とLINEヤフー共通利用規約の定めに矛盾抵触がある場合、本規約が優先して適用されます。
2.3. 当社は、以下の各号のいずれかの場合には、本規約を変更することができるものとします。その場合、当社は、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容および効力発生日を、本サービス、LINE若しくは当社ウェブサイトに表示し、または当社が定める方法によりお客様に通知することでお客様に周知します。第2号の場合には、その変更の周知は効力発生日から相当な期間前までに行うものとします。変更後の本規約は、効力発生日から効力を生じるものとします。
(1) 本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき
(2) 本規約の変更が、契約の目的に反するものではなく、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更に係る事情に照らして合理性があるとき
2.4. 本サービスは、お客様が13歳以上の場合に利用することができます。お客様が未成年者である場合は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用しなければなりません。
３．本サービスの利用および投稿コンテンツ
3.1. お客様が本サービスを利用するためには、LINEのアカウントが必要になります。
3.2. 投稿コンテンツについては、お客様は当社に対して、日本の国内外で無償かつ非独占的に利用（複製、上映、公衆送信、展示、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、出版を含みます。）する権利を期限の定めなく許諾（サブライセンス権を含みます。）するものとします。この場合、お客様は著作者人格権等の権利を行使しないものとします。
3.3. 投稿コンテンツにかかるデータのバックアップはお客様が自らで行う必要があります。
4．本サービスにおける情報の利用
4.1. 本サービスのプロフィール情報や投稿コンテンツおよび投稿コンテンツに付随する情報（いいね、ベストアンサー等）は公開され、第三者が閲覧可能となります。
4.2.当社はOpenAI OpCo, LLC およびOpenAI, LLC（両社の所在国：アメリカ）の生成AIサービスを本サービスを提供するために利用しており、本サービスの提供に必要な範囲で本サービス内のお客様に関連する各種情報を同社に共有する場合があります。
4.3. その他個人情報の取り扱いはLINEヤフープライバシーポリシーに従います。
5．禁止事項
当社サービスのご利用に際しては、以下に定める行為を禁止いたします。
（1） LINEヤフー共通利用規約「当社サービス利用にあたっての順守事項の条文に掲げる各行為その他同利用規約で定める禁止行為
（2） 本号に列挙する行為を含むOpenAIの利用規約に抵触する行為
•違法行為
•児童の性的虐待または児童を搾取しもしくは危害を加えること
•憎悪、嫌がらせ、暴力的なコンテンツの生成
•マルウェアの生成
•身体的危害のリスクが高いこと
•経済的損害のリスクが高いこと
•詐欺的または欺瞞的なこと
•アダルトコンテンツ、アダルト業界、出会い系アプリ
•一定の手段による政治活動またはロビー活動
•プライバシーを侵害する行為
•許可されていない法律実務に従事すること、または資格のある人が情報を確認せずに個別の法的アドバイスを提供すること
•資格のある人が情報を確認せずに個別の金融アドバイスを提供すること
•特定の健康状態にある、またはないことを誰かに伝えたり、健康状態を治癒または治療する方法について指示を提供したりすること
•リスクの高い政府の意思決定
（3） AI回答を医療、法律、金融、財務、税務その他の専門知識を要する領域や重要な判断に利用すること
（4） 犯罪や誹謗中傷など悪意を持った用途で本サービスを利用すること
6．お客様の責任
6.1 本サービスを利用したことによる他のお客様とのトラブル、回答投稿の有効性、有意性、正確性等について、当社は一切責任を負いません。
6.2 お客様が本サービスを利用するにあたり、本規約もしくはLINEヤフー共通利用規約に違反した場合、またはお客様と第三者との間で投稿コンテンツの権利関係に争いがある場合、お客様は当社の要請により投稿コンテンツを削除するものとし、また、当社は、お客様に対し、本サービス上での表示の停止もしくは削除、本サービスの利用停止、またはお客様のLINEアカウントの停止もしくは削除等の措置をとらせていただくことがあります。これによりお客様に損害が生じたとしても、当社はその責任を負いません。
7．本サービスの提供の停止、終了
7.1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合に、本サービスの全部または一部の内容を変更することがあります。
(1) 本サービスの機能追加、改善等、本サービスの内容の変更がお客様の一般の利益に適合するとき
(2) 前号に該当しない場合において、本サービスの内容の変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更に係る事情に照らして合理性があるとき
7.2. 当社は、当社が合理的な理由に基づき必要と判断する場合、いつでも、本サービスを終了することができます。
8．非保証
本サービスはAI機能を用いて自動的にAI回答を生成する機能を有していますが、投稿コンテンツに対するAI回答は特定の質問、相談に対する専門的なアドバイスを受けることを目的に提供されるものではなく、また、AI回答について、信頼性、正確性、最新性、完全性、有効性、特定目的への適合性、有用性（有益性）、継続性および品質を保証せず、これらに起因してお客様が何らかの損害を被ったとしても、当社は当該損害について責任を負いません。
9．準拠法・裁判管轄
本規約の準拠法は日本法とします。本サービスに起因または関連してお客様と当社との間に生じた紛争については東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2023年12月1日