LINEデリマ 利用規約 

 

この規約(以下「本規約」といいます。)は、LINE株式会社(以下「当社」といいます。)が提供するLINEデリマに関するすべての製品およびサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用に関する条件を、本サービスを利用するお客様(以下「お客様」といいます。)と当社との間で定めるものです。

 

1.      定義

 

1.1.  「LINEアカウント」とは、当社が運営するサービス「LINE」のアカウントのことをいいます。

1.2.  「投稿記事」とは、お客様が評価コメントコーナーにおいて投稿する個別契約に基づき購入された取扱商品および個別契約の販売主である加盟店に関するコメントおよび画像等のことをいいます。

1.3.  「評価コメントコーナー」とは、お客様が投稿記事を投稿することができる、本サービスサイト上の「評価&コメント」コーナーのことをいいます。

1.4.  「コンテンツ」とは、動画、画像、文章、音声、音楽、ソフトウェア、プログラム、コードその他の情報のことをいいます。

1.5.  「個別利用規約」とは、本サービスに関して、本規約とは別に「規約」、「ガイドライン」、「ポリシー」などの名称で当社が配布または掲示している文書のことをいいます。

1.6.  「加盟店」とは、本サービスに出展している加盟店のことをいいます。

1.7.  「取扱商品」とは、加盟店が本サービスにおいて販売する商品のことをいいます。

1.8.  「個別契約」とは、お客様が取扱商品を購入する場合に、お客様と当該取扱商品の販売主である加盟店との間で成立する売買契約のことをいいます。

 

2.      規約への同意

 

2.1.  お客様は、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。お客様は、本規約に有効かつ取消不能な同意をしないかぎり本サービスを利用できません。

2.2.  お客様が未成年者である場合は、親権者など法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。

2.3.  お客様は、本サービスを実際に利用することによって本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。

2.4.  本サービスにおいて個別利用規約がある場合、お客様は、本規約のほか個別利用規約の定めにも従って本サービスを利用しなければなりません。

 

3.      規約の変更

 

当社は、当社が必要と判断する場合、あらかじめお客様に通知することなく、いつでも本規約および個別利用規約を変更できるものとします。変更後の本規約および個別利用規約は、本サービス内の適宜の場所に掲示された時点からその効力を生じるものとし、お客様は本規約および個別利用規約の変更後も本サービスを使い続けることにより、変更後の本規約および適用のある個別利用規約に対する有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。かかる変更の内容をお客様に個別に通知することはいたしかねますので、本サービスをご利用の際には、随時、最新の本規約および適用のある個別利用規約をご参照ください。

 

4.      アカウント

 

4.1.  LINEアカウントは、お客様が本サービスを利用する際の認証に用いられます。お客様は、本サービスの利用に際して、LINEアカウントを保有している必要がある場合があります。LINEアカウントの管理その他LINEアカウントの利用については、LINEアカウント作成時に同意して頂いたLINE利用規約が適用されますので、あわせてご確認下さい。

4.2.  お客様は、本サービスの利用に際してお客様ご自身に関する情報を登録する場合、真実、正確かつ完全な情報を提供しなければならず、常に最新の情報となるよう修正しなければなりません。

4.3.  お客様は、本サービスの利用に際してメールアドレスまたはパスワードを登録する場合、これを不正に利用されないようご自身の責任で厳重に管理しなければなりません。当社は、お客様のアカウントで行なわれた一切の行為を、お客様ご本人の行為とみなすことができます。

4.4.  お客様は、本サービスの利用履歴を、同一のLINEアカウントで認証した端末に承継することができます。

4.5.  当社は、お客様(事業者の場合はその代表者、役員、実質的に経営権を有する者、従業員、代理人または媒介者)が以下の各号のいずれかに該当する場合または該当するおそれがある場合、または当社が必要且つ適切と判断した場合、あらかじめお客様に通知することなく、LINEアカウントまたはその利用履歴を停止または削除すること、およびお客様と当社間での本サービスに関する契約を解除することができます。当社は、本項に基づき行なった行為によりお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。

1) 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、またはこれらと密接な関わり(資金その他の便益提供行為を含みますが、これらに限られません。)を有する者もしくはこれらに準じる者である場合

2) 当社の信用を毀損する場合またはそのおそれがあると当社が認めた場合

3) 適用のある法令または本規約もしくは個別利用規約に違反しまたは違反するおそれがあると当社が認めた場合

4) 破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合など、お客様の信用不安が発生したと当社が判断した場合

5) お客様が一定期間にわたって本サービスの利用をしていない場合または利用する見込みがないと合理的な判断基準に基づき、当社が判断した場合

6) 前五号の他、お客様との信頼関係が失われた場合など、合理的な判断基準に基づき、当社が本サービスの提供が適切でないと判断した場合

4.6.  LINEアカウントが削除されると、本サービスの利用履歴は消滅します。お客様が誤ってLINEアカウントを削除した場合であっても復旧はできませんのでご注意ください。お客様は、LINEアカウントの停止または削除によってお客様が被った損失および不便について、当社が如何なる責任も負わないことに同意するものとします。

 

5.      プライバシー

 

5.1.  当社は、お客様のプライバシーを尊重しています。また、当社は、お客様から収集した情報を安全に管理するため、セキュリティに最大限の注意を払っています。

5.2.  当社は、ご注文いただいた商品の配送のために、必要な範囲でお届け先情報を注文先の加盟店に提供します。

5.3.  当社は、本サービスの提携パートナーである夢の街創造委員会株式会社(以下「夢の街」といいます)に、本サービスを不正利用したお客様の情報を、夢の街が運営する出前館および夢の街が協業する出前館関連サイト(以下「出前館等」といいます)の不正利用防止のために必要な範囲で提供する場合があります。提供した情報は、夢の街において出前館等の不正利用防止のために限り利用されます。また、当社は、夢の街から出前館等を不正利用したお客様の情報を受領する場合があり、夢の街から受領した不正利用情報をもとにお客様の本サービスの利用を停止することがあります。なお、出前館等の運営等には当社は一切関与しておりません。

5.4.  その他個人情報の取り扱いは、LINEプライバシーポリシーに従います。

 

6.      権利帰属

 

本サービスの知的財産権その他の権利は、当社または当社と提携する事業者その他の権利者に帰属します。

 

7.      サービスの提供

 

7.1.  当社は、お客様に対し、本規約および本サービス内に掲載される利用条件に従って本サービスを利用する権利を非独占的に許諾します。

7.2.  お客様は、本サービスの利用権を第三者に譲渡したり相続させたりすることはできません。

7.3.  お客様は、本サービスを利用するにあたり、必要なパーソナルコンピュータ、携帯電話機、通信機器、オペレーションシステム、通信手段および電力などを、お客様の費用と責任で用意しなければなりません。

7.4.  当社は、本サービスの全部または一部を、年齢、ご本人確認の有無、登録情報の有無、利用地域、LINEアカウントの利用状況、その他、当社が必要と判断する条件を満たしたお客様に限定して提供することができるものとします。

7.5.  当社は、当社が必要と判断する場合、あらかじめお客様に通知することなく、いつでも、本サービスの全部または一部(取扱商品、本サービスの内容、加盟店および本サービスにおいて提供されるコンテンツを含みます)を変更し、一時停止し、または終了させることができるものとします。本サービスの変更、一時停止または終了によりお客様が何らかの損害や損失を蒙ることがあっても、当社はそれを賠償または補償する責任を負わないものとします。

7.6.  一部の本サービスは、利用できる方法に制限が設けられている場合があります。

7.7.  一部の本サービスは、利用地域またはLINEアカウントの利用状況により利用できない場合があります。

7.8.  本サービスにおける取扱商品の配達先は、当該取扱商品の販売主である加盟店が指定する日本国内の地域に限ります。

 

8.      加盟店との個別契約

 

8.1.  お客様が、取扱商品を購入する場合、当該取扱商品の販売主である加盟店との間で売買契約たる個別契約を締結していただきます。当該取扱商品の販売主である加盟店、その他個別契約の契約条件は、本規約に定めるほか、加盟店ごとまたは取扱商品ごとに明示します。加盟店ごとまたは当該取扱商品ごとに明示される条件と、本規約とが矛盾抵触するときは、当該取扱商品ごとの条件、加盟店ごとの条件、本規約の順に適用されます。

8.2.  お客様は、本サービスを利用して取扱商品を購入することができます。

8.3.  お客様は、取扱商品を購入する場合、本サービスサイト上から所定の方法に従って取扱商品の注文を行うことにより、取扱商品の購入に係る個別契約を申込むものとします。

8.4.  お客様が前項に従い取扱商品の注文を行い、当社が当該注文情報を受領した場合、本サービスサイト上にて注文が完了した旨が表示されます(以下、当該表示がなされた画面を「注文完了画面」といいます)。当該表示をもって個別契約の申込み完了とします。

8.5.  当社は、前項に基づく取扱商品の注文を加盟店が承諾した場合、LINEデリマ公式アカウントから承諾確認と注文内容を記載したLINEメッセージ(以下「注文完了メッセージ」といいます)を送信します。当社が注文完了メッセージをお客様に発信した時点、または本サービスサイト内の注文履歴(以下「注文履歴」といいます)に注文内容が表示された時点で、お客様と取扱商品の販売主である加盟店との間に取扱商品に係る個別契約が成立するものとします。なお、注文完了メッセージの送信失敗(受信側の設定または設備に起因する場合に限ります)、遅延、未着又は注文履歴の表示エラー(お客様側の設定または設備、環境に起因する場合に限ります)が発生しても、当社は、これにより発生した一切の損害について、理由の如何を問わずいかなる責任も負わないものとします。

 

9.      対価等の支払い

 

9.1.  お客様は、個別契約が成立したときは、当該個別契約における販売主である加盟店に対して取扱商品の代金、送料、その他個別契約において特に定める費用の合計金額(以下「対価等」といいます)を本規約の定めに従ってお支払いいただきます。

9.2.  お客様は、本規約等、本サービスサイト内に掲載される対価等の決済方法に従うものとします。ただし、一部の決済方法は、ご利用いただけない加盟店がございますので、本サービスサイト上の各加盟店のページでお支払方法をご確認ください。

9.3.  お客様は、当社が別に定める「LINEポイント利用規約」(以下「LINEポイント利用規約」といいます)の定めにかかわらず、LINEポイントを1ポイント1円として、100ポイント単位で、自らが保有するLINEポイントの全部または一部を対価等の支払いに利用(以下「ポイント利用」といいます)することができるものとします。ただし、ポイント利用は、ご利用いただけない加盟店がございますので、本サービスサイト上の各加盟店のページでお支払方法をご確認ください。

9.4.  本条に定めるポイント利用に関する条件等は、本規約に定める事項を除き、LINEポイント利用規約に定めるところによります。

 

10.   LINEポイントの進呈等について

 

10.1.  お客様が本サービスで取扱商品を購入されると、対価等から前条に基づくポイント利用額を控除した金額に対し、加盟店が指定する割合でLINEポイントが進呈されます。なお、ポイント進呈率は各加盟店により異なりますので、本サービスサイト上の各加盟店のページでご確認ください。進呈ポイント数を算定する際は最小単位を100円とし、100円未満は切り捨てるものとします。本項に基づき進呈されるLINEポイントは原則として取扱商品が配達された日(以下「配達日」といいます)から3日程度で進呈されます。

10.2.  前項に基づくLINEポイントの提供のほか、当社は、当社が自ら企画する本サービスにおける施策等により、お客様にLINEポイントを進呈する場合があります。これらの施策等を実施する場合には、それぞれの内容の詳細について、本サービスサイトにてお客様に周知します。

 

11.   取扱商品の返品

 

11.1.  商品・サービスの性質上、本サービスではお客様のご都合による取扱商品の返品は受付けません。取扱商品に不良や品違いがあった場合は、商品到着当日中(ただし、食品の場合は開封前・賞味期限内に限ります)に注文完了メッセージに記載された販売主である加盟店の連絡先までご連絡いただいた場合に限り、取扱商品の返品を受け付けます。この場合、販売主である加盟店が取扱商品をお引き取りに伺いますので、使用、消費または廃棄等せずそのまま取扱商品をお取り置きください。取扱商品が使用、消費または廃棄等され、お取り置きされていない場合は、交換または返金の対象外となる場合があります。

11.2.  前項に基づき取扱商品の返品を受け付けた場合、加盟店の判断により、返品された取扱商品(以下「返品商品」といいます)を新たな取扱商品と交換するか、返品商品の対価等を返金します。返品商品をお客様が「クレジットカード払い」で購入されていた場合は、クレジットカード会社の対応により返金に時間を要する場合がございます。返品商品をお客様が「現金払い」で購入されていた場合は、返品商品の販売主である加盟店が自己の責任でお客様に返品商品の対価等を返金します。

11.3.  前項の返金にあたり、お客様が第10条のポイント利用を利用して返品商品を購入されていた場合は、次のとおり取扱います。

11.3.1.  対価等の全額をポイント利用されたお客様には、返品商品の対価等相当分のLINEポイントを返還します。

11.3.2.  ポイント利用後の対価等の残額をお支払いになったお客様には、返品商品の対価等の残額は前項に従い返金し、返品商品の対価等の残額を差し引いた差額に利用されたポイント分をLINEポイントにて返還します。

11.4.  返品商品の対価等を加盟店が返金した場合は、返品商品の購入に対して第10条に基づき進呈されたLINEポイントの進呈を取り消すものとします。

 

12.   加盟店による個別契約の解除

 

加盟店は、以下の場合は、お客様に催告することなく、個別契約を解除することができます。

12.1.  お客様のクレジットカードの利用について、クレジットカード会社が当該利用の承認を取り消した場合

12.2.  お客様と連絡ができず、加盟店としての債務の円滑な履行ができない場合

12.3.        お客様が、取扱商品の配達先として指示された住所が存在しない等、個別契約の申込みに虚偽があった場合

12.4.        お客様が、相当期間内に取扱商品の受領を行わない場合

12.5.        取扱商品の対価等その他の債務をその支払期限を経過してもなおお支払いいただけない場合

12.6.        当社または加盟店の著作権その他の権利を侵害する、または侵害するおそれのある行為を行ったことが判明した場合

12.7.        他のお客様、第三者もしくは当社または加盟店に不利益もしくは損害を与える、またはそのおそれがある行為を行ったことが判明した場合

12.8.        本サービスの運営を妨げる行為を行ったことが判明した場合

12.9.        その他犯罪的行為もしくは犯罪的行為に結びつく行為、違法な行為、公序良俗に反する行為またはそれらのおそれがある行為を行ったことが判明した場合

12.10.      本規約に基づき、お客様が当社から本サービスの提供を中止された場合

12.11.      他者になりすます等不正な申込みである、またはそのおそれがある場合

12.12.      その他加盟店が不適切と判断する行為を行ったことが判明した場合

 

13.   広告表示

 

当社は、本サービスに当社または第三者の広告を配信・掲載することができるものとします。

 

14.   提携パートナーのサービス

 

本サービスは、当社と提携する他の事業者が提供するサービスまたはコンテンツを含む場合があります。かかるサービスまたはコンテンツに対する責任は、これを提供する事業者が負います。また、かかるサービスまたはコンテンツには、これを提供する事業者が定める利用規約その他の条件が適用されることがあります。

 

15.   「評価&コメント」投稿について

15.1.        本サービスサイト上の評価コメントコーナーは、お客様間の本サービス関連情報の交換、お客様による取扱商品のご購入経験に基づくクチコミ情報の収集のために、当社が開設し運営するものです。お客様は当該趣旨をご理解のうえ、評価コメントコーナーを閲覧し、投稿記事の投稿を行うものとします。お客様の投稿記事は、タイトルおよびニックネーム、投稿日とともに評価コメントコーナーに掲載され、さらに投稿記事の対象となる個別契約の販売主である加盟店(以下「対象加盟店」といいます)に、タイトル、ニックネーム、受注番号、利用日、ご注文内容等の情報とともに提供されます。また、対象加盟店からの投稿記事に対する返信が評価コメントコーナーに掲載されることがあります。なお、加盟店によっては、投稿記事の投稿ができない場合がございます。

15.2.        お客様は、投稿にあたっては、投稿記事の内容に責任を負い、また以下のいずれかに該当するまたは該当するおそれのある行為を行わないものとします。

15.2.1.  本サービスに関連する情報から逸脱した内容を投稿する行為。

15.2.2.  お客様ご自身の体験や、本サービスの利用経験に基づかない投稿をする行為。

15.2.3.  営利目的の内容を投稿すること。宣伝行為。

15.2.4.  事実と反する内容・虚偽の内容を投稿する行為。

15.2.5.  同一内容を意図的に多数投稿する行為。

15.2.6.  本サービスのサービス・機能に関するお問合せやクレーム。

15.2.7.  本サービスが提供する情報の掲載間違いに関するお問合せやクレーム。

15.2.8.  有害なプログラム・スクリプト等を含む内容を書き込む行為。

15.2.9.  他のお客様、第三者または当社の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益の侵害に該当することとなる情報を投稿する行為。

15.2.10.           評価コメントコーナーに掲載された情報を改ざんする行為。

15.2.11.           当社が定める一定のデータ容量以上のデータを投稿する行為。

15.2.12.           本サービスの円滑な運営を妨害するおそれのある行為。

15.2.13.           当社の信用を毀損するおそれのある行為。

15.2.14.           本来公開されていない自己または他人の名前・電子メールアドレス・住所・電話番号、LINEアカウントのIDその他の連絡先(お客様名や投稿内容において使用される場合を含みますが、これらに限りません)を投稿する行為。

15.2.15.           他人を威圧・脅迫する内容を投稿する行為。

15.2.16.           児童や青少年に対し著しく粗暴性、残虐性または犯罪を誘発助長し、その健全な育成を阻害する内容を投稿する行為。

15.2.17.           法令または公序良俗に反する内容を投稿する行為。

15.2.18.           閲覧者を不快にするような内容を投稿する行為。

15.2.19.           評価コメントコーナーに掲載することが不適切な内容であると当社が判断する内容を投稿する行為。

15.2.20.           その他、当社が不適切と判断する行為。

15.3.        当社は評価コメントコーナーの運営にあたり、以下の各号に定める措置を講じることができるものとし、お客様はかかる措置につき一切異議を申し立てないものとします。ただし、当社は以下に定める措置を自己の判断で行うものとし、当該措置を講じることを約束するものではありません。

15.3.1.  15.2.に定める事項のいずれかに該当する可能性がある投稿記事が投稿されたこと(以下「違反行為」といいます)を当社が知った場合、当該投稿記事を投稿したお客様の同意を得ることなく、当該投稿記事を訂正・削除し、または掲載しない措置を講じるとともに、当該投稿記事を投稿したお客様に対する、本サービスサイトへのアクセス拒否、本サービスの提供中止、その他当社が必要と認める措置を講じること。

15.3.2.  以下のいずれかに該当する表現(または該当するおそれがある表現)が含まれるまたは含まれている可能性がある投稿記事について、当該投稿記事を投稿したお客様に通知することなく、当社の判断により削除・訂正し、または掲載しない措置を講じること。

・具体的な事象に基づかない記述。

・事実と反することが判明したもの。

・必要以上に感情的と判断される表現。

・「利用しない方が良い」「絶対に止めるべき」「最悪」「最低」等の独断的・断定的表現と当社が判断したもの。 また、上記に該当しない場合でも、当社は評価コメントコーナーおよび本サービスの管理運営の都合上、投稿記事を削除・訂正し、または掲載しない場合もあります。なお、非掲載・削除・訂正理由に関するお問い合せには、一切お答えできません。

15.3.3.  前各号の措置のほか、違反行為による被害を申告した第三者のために、投稿記事を投稿したお客様の情報の開示、捜査機関への通報その他必要と思われる措置を講じること。

15.4.        投稿記事は他のお客様の責任で記載されたものであり、当社は投稿記事の内容の真実性、合法性、安全性、適切性、速報性および有用性等について、一切保証(明示的であるか黙示的であるかを問いません)しません。お客様は自己の責任において投稿記事を利用するものとします。また、お客様は、投稿記事に、間違った情報、不快な発言、品位のないメッセージ等が含まれる可能性があることを了承のうえ、投稿記事を閲覧・利用するものとします。評価コメントコーナーに掲載された情報によって生じた損害や、お客様間のトラブル等に対し、当社は一切の補償および関与をいたしません。

15.5.        当社は、評価コメントコーナーの利用または利用できないことから生じるいかなる種類の損害(精神的苦痛またはその他の金銭的損失を含む一切の不利益)に対して一切責任を負いません。

 

16.   禁止事項

 

お客様は、本サービスの利用に際して、以下に記載することを行なってはなりません。

16.1.        法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為。

16.2.        公の秩序または善良の風俗を害するおそれのある行為。

16.3.        当社または第三者の著作権、商標権、特許権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権、その他法令上または契約上の権利を侵害する行為。

16.4.        過度に暴力的な表現、露骨な性的表現、児童ポルノ・児童虐待に相当する表現、人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながる表現、自殺、自傷行為、薬物乱用を誘引または助長する表現、その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現を、配信・掲載する行為。

16.5.        当社または第三者になりすます行為または虚偽の情報や真否の確認が困難な情報を流布させる行為。

16.6.        当社がスパムと判断する行為。

16.7.        当社が定める方法以外の方法で、本サービスの利用権を、現金、財物その他の経済上の利益と交換する行為。

16.8.        営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為(当社の認めたものを除きます。)、性行為やわいせつな行為を目的とする行為、面識のない第三者との出会いや交際を目的とする行為(LINEアカウントのIDの配信・掲載を含みます。)、他のお客様に対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為、その他本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為。

16.9.        反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為。

16.10.      宗教活動または宗教団体への勧誘行為。

16.11.      他人の個人情報、登録情報、利用履歴情報などを、不正に収集、開示または提供する行為。

16.12.      本サービスのサーバやネットワークシステムに支障を与える行為、BOT、チートツール、その他の技術的手段を利用してサービスを不正に操作する行為、本サービスの不具合を意図的に利用する行為、ルーチングやジェイルブレイク等改変を行った通信端末にて本サービスにアクセスする行為、同様の質問を必要以上に繰り返す等、当社に対し不当な問い合わせまたは要求をする行為、その他当社による本サービスの運営または他のお客様による本サービスの利用を妨害し、これらに支障を与える行為。

16.13.      上記16.1から16.12のいずれかに該当する行為を援助または助長する行為。

16.14.      その他、当社が不適当と判断した行為。

 

17.   お客様の責任

 

17.1.        お客様は、お客様ご自身の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスにおいて行った一切の行為およびその結果について一切の責任を負うものとします。

17.2.        当社は、お客様が本規約もしくは個別利用規約に違反して本サービスを利用していると認めた場合、または当社が必要かつ適切と判断した場合、事前にお客様に通知することなく、以下の措置を講じることができます。ただし、当社は、かかる違反を防止または是正する義務を負いません。

17.2.1.  投稿記事の全部または一部の公開停止または削除

17.2.2.  LINEアカウントまたはその利用履歴の停止または削除

17.2.3.  本サービスの全部または一部の利用停止

17.2.4.  その他当社が必要かつ適切と判断する措置

17.3.        お客様は、本サービスを利用したことに起因して(当社がかかる利用を原因とするクレームを第三者より受けた場合を含みます。)、当社が直接的もしくは間接的に何らかの損害(弁護士費用の負担を含みます。)を被った場合、当社の請求にしたがって直ちにこれを補償しなければなりません。

 

18.   本サービスの提供中止等

 

18.1.        当社は、次の各号に該当する場合、事前にお客様に通知または周知することなく、本サービスの全部または一部のサービス(機能)の提供を中断または停止することができるものとします。

18.1.1.  本サービスにかかるシステムその他本サービスにかかる機器、設備またはシステム等の保守上または工事上やむを得ない場合

18.1.2.  火災・停電等の事故、地震・洪水等の天災、戦争、暴動、労働争議等により、本サービスの運営ができなくなった場合

18.1.3.  本サービスにかかるシステムの障害等により、本サービスの運営ができなくなった場合

18.1.4.  災害の予防もしくは救援、交通、通信もしくは電力の供給の確保または秩序の維持に必要な通信その他の公共の利益のために緊急を要する場合

18.1.5.  その他当社が運用上または技術上本サービスの提供の中断または停止が必要であると判断した場合

18.2.        当社は、本サービスの全部または一部のサービス(機能)の提供の中断、停止または中止等により、お客様が損害を被った場合でも、一切責任を負わないものとします。

 

19.   当社の免責

 

19.1.        当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、暗号化・複合化の実施、権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。当社は、お客様に対して、かかる瑕疵を除去して本サービスを提供する義務を負いません。

19.2.        本サービスが提供するサービス(機能)の中から他のサイトへリンクをしている場合においても、当社は本サービスサイト外のサイトについては、何ら責任を負いません。また当該サイトによるサービス等に起因または関連して生じた一切の損害についても賠償する責任は負いません。

19.3.        当社は、本サービスに起因してお客様に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とお客様との間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。

19.4.        上記19.3.ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社またはお客様が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。また、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害の賠償は、お客様から当該損害が発生した月に受領した対価等の額を上限とします。

19.5.        個別契約はお客様と加盟店との契約であり、当社が加盟店である場合を除き、当社は本サービスの運営上の義務のみを負うものとします。当社は、本サービスに起因してお客様とその他のお客様、加盟店、または第三者との間に生じたトラブル、紛争等について関与せず、一切の責任を負いません。

19.6.        加盟店は、取扱商品に瑕疵があった場合、加盟店の故意または重大な過失による場合および別途異なる条件を明示する場合を除き、当該瑕疵がある取扱商品の代金相当額を限度として、通常生ずべき損害について責任を負うものとします。

19.7.        ご利用の端末(スマートフォン等)の設定等により、取扱商品の色合い等について、画面表示と実物が異なる場合があります。

19.8.        お客様が、本サービスの利用により、第三者に対して損害を与えた場合、お客様は自己の責任と費用において解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

19.9.        個別契約に基づく加盟店による取扱商品の配達は、当該個別契約において、お客様に指示された配達先に取扱商品を配達することにより、その義務が果たされたものとします。

19.10.      当社は、お客様が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。

 

20.   連絡方法

 

20.1.        本サービスに関する当社からお客様への連絡は、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所への掲示、LINEによる配信、その他当社が適当と判断する方法により行ないます。

20.2.        本サービスに関するお客様から当社への連絡は、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームの送信または当社が指定する方法により行っていただきます。

 

21.   準拠法、裁判管轄

 

本規約は日本語を正文とし、その準拠法は日本法とします。本サービスに起因または関連してお客様と当社との間に生じた紛争については東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

以上

 

最終更新日: 2019年4月22日

制定日: 2017年7月25日