LINEレシート利用規約
LINEレシート利用規約(以下「本規約」といいます。)は、LINEヤフー株式会社(以下「当社」といいます。)が「LINEレシート」の名称で提供・運営するレシート情報の読み取り、読み取ったレシート情報に関する情報の提供(レシート情報を加工して提供することを含みます。)その他これに関連し、又は付随するサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用に関する条件を、本サービスを利用するお客様(以下「お客様」といいます。)と当社との間で定めるものです。
1. 定義
1.1 「LINEポイント」とは、「LINEポイント」の名称でLINE Pay株式会社がお客様に対して付与するポイントをいいます。
1.2 「LINEレシートアカウント」とは、本サービスにおけるお客様のアカウントをいいます。
1.3 「LINEアカウント」とは、当社が運営するサービス「LINE」のアカウントをいいます。
1.4 「グループ会社」とは、当社の子会社及び関連会社を総称していい、定義は「財務諸表等の用語、様式及び作成方法に関する規則」に従い、外国にある子会社、関連会社も含まれます。
1.5 「レシート読み取り機能」とは、レシート等に記載されている商品を購入した日若しくは役務提供を受けた日、商品若しくは役務の名称、商品の購入若しくは役務提供の対価その他当該商品若しくは役務に関する情報、個数、支払金額及び購入した店舗に関する情報又はこれらに付随する情報を当社所定の方法によってOCR処理により読み取り、これらの情報を自動的に利用者のLINEレシートアカウントに記録する、LINEレシートアカウント上で提供される機能をいいます。
1.6 「レシート画像」とは、本サービスにおいて、お客様が撮影したレシート等の画像をいいます。
1.7 「レシート情報」とは、本サービスにおいて、お客様が撮影したレシート画像からレシート読み取り機能により抽出して本サービス上にアップロードした1.5に規定する情報をいいます。
1.8 「レビュー情報」とは、お客様がアップロードしたレシート情報に含まれる店舗等について、店舗等の名称、商品、サービスの名称、金額、画像、レビューコメント(口コミ)、レーティング結果、商店タグ等を付してお客様が投稿した情報をいいます。
2. 本規約の適用・変更
2.1 本規約は、本サービスを利用するお客様に適用されます。お客様は、本規約に同意しない限り、本サービスを利用してはなりません。
2.2 お客様が未成年者である場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得た上で本サービスを利用してください。
2.3 当社は、以下の各号のいずれかの場合には、本規約を変更することができるものとします。
その場合、当社は、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容および効力発生日を、本サービスもしくは当社ウェブサイトに表示し、または当社が定める方法によりお客様に通知することでお客様に周知します。また、第2号の場合には、その変更の周知は効力発生日から相当な期間前までに行うものとします。変更後の本規約は、効力発生日から効力を生じるものとします。
(1) 本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき
(2) 本規約の変更が、契約の目的に反するものではなく、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更に係る事情に照らして合理性があるとき
3. アカウント
3.1 お客様は、本サービスを利用するために、当社所定の手続に従ってLINEレシートアカウントを作成する必要があります。LINEレシートアカウントを作成するためには、LINEアカウントが必要となります。LINEアカウントの管理その他利用については、当社が定めるLINEヤフー共通利用規約が適用されます。
3.2 お客様は、本サービスの利用に際してお客様の情報を登録する場合、真実、正確かつ完全な情報を提供しなければならず、常に最新の情報となるよう修正しなければなりません。
3.3お客様は、当社サービスのご利用に際して認証情報を登録する場合、これを不正に利用されないようご自身の責任で厳重に管理しなければなりません。当社は、登録されたお客様の認証情報を利用して操作が行われた場合(アカウントとパスワードの組み合わせや携帯電話事業者から送信される携帯電話番号ごとに一意に付与される符号の、登録情報との一致確認により認証がなされた場合を含みますが、これらに限りません。)には、お客様ご本人の行為として当社サービスを提供します。
3.4 お客様は、当社所定の手続に従って、いつでもLINEレシートアカウントを削除することができます。但し、LINEレシートアカウントの削除により、下記3.5のとおり、当該LINEレシートアカウントにおける全ての権利が消滅するため、LINEレシートアカウントの削除は、慎重に行ってください。
3.5 LINEレシートアカウントが削除された場合、お客様の当該LINEレシートアカウントにおける全ての権利は消滅します。当社は、LINEレシートアカウントの削除の原因にかかわらず、一度削除されたLINEレシートアカウントを復旧することができません。当社は、LINEレシートアカウントが削除された場合、当該LINEレシートアカウントに記録されたレシート画像、レシート情報その他一切の利用者の情報を継続して保有する義務を負いません。
3.6 LINEレシートアカウントに関する権利は、お客様本人のみに付与されるものです。お客様は、LINEレシートアカウントに関する権利を第三者に譲渡、貸与その他の処分を行い、また、これを相続させることはできません。
3.7. LINEアカウントが削除されると、本サービスの利用履歴は消滅します。お客様が誤ってLINEアカウントを削除した場合であっても復旧はできません。
4. プライバシー
4.1 当社は、お客様のプライバシーを尊重し、本サービスにおいて当社が取得したLINEレシートアカウントに関する情報、レシート画像、レシート情報、レビュー情報等のお客様に関する情報(以下「お客様情報」といいます。)を、本規約(ショッピングサポートサービス特約を含みます。以下本項において同じ。)に明記されているものを除き、LINEヤフープライバシーポリシーに従って適切に取り扱うものとします。本規約の内容とLINEヤフープライバシーポリシーの内容に矛盾が発生する場合は、本規約が優先されます。
4.2 当社は、お客様から収集した情報を安全に管理するため、セキュリティに最大限の注意を払います。
4.3 利用者は、当社が、お客様情報を、LINEヤフープライバシーポリシーに基づきグループ会社と共有することにあらかじめ同意するものとします。
4.4 レビュー情報については、LINEヤフープライバシーポリシーが適用されるものとします。
4.5 当社は、当社のグループ会社に対して、お客様が投稿したレシート情報及びレビュー情報の全部又は一部を当該情報のみでは直接特定の個人を識別することができない状態で提供(当社のグループ会社を経由して、他のグループ会社に再提供する場合を含みます。)することができ、お客様はあらかじめこれを承諾するものとします。
4.6 当社は、LINEヤフープライバシーポリシーの範囲内でお客様情報の全部又は一部を業務委託先に委託する場合があります。
4.7 上記4.5において、お客様は、レシート情報及びレビュー情報が以下の通り取り扱われることをあらかじめ承諾するものとします。
(1) 当社のグループ各社において定めるプライバシーポリシーに従ってレシート情報及びレビュー情報が取り扱われること(お客様による本サービス利用中だけでなく本サービス終了後を含みます。)
(2)レシート情報及びレビュー情報が当社のグループ各社のサービス上において公開される可能性があること。
5. サービスの提供
5.1 当社は、お客様に対し、本サービスについて、個人的、無償、譲渡不可かつ非独占的であり、本サービスの利用を唯一の目的とする利用権を付与します。
5.2 お客様は、本サービスを利用するにあたり、必要なスマートフォンその他通信機器、通信手段などを、お客様の費用と責任で用意しなければなりません。
5.3 当社は、本サービスに当社又は第三者の広告を掲載することができます。
5.4 本サービスは、第三者が提供するサービス又はコンテンツを含む場合があります。かかるサービス又はコンテンツに対する責任は、これを提供する第三者が負います。また、かかるサービス又はコンテンツには、これを提供する第三者が定める利用規約その他の条件が適用されることがあります。
5.5 本サービスに関してお客様が当社の管理するサーバに保存しているデータ(本サービスの設定に関するデータを含みますが、これに限りません。)のバックアップは、お客様自ら行う必要があります。当社は、本サービスに関するお客様のデータのバックアップを行う義務を負いません。
6.1. レシート情報の登録等
6.1.1 お客様は、本サービス上で、レシート情報を登録し、その内容を参照することができます。また、当社は、当該レシート情報を加工し、当社所定のフォーマットにより、お客様に対してレポートとして提供することがあります。
6.1.2 レシート情報の登録ができる範囲、読み取り可能なレシートの内容その他の条件は、本規約で定めるもののほか、当社が自らの裁量で定めることができます。また、当社は、お客様の登録したレシート情報及びレシート画像の保管期間について、自らの裁量で定めることができます。
6.1.3 お客様は、本サービス上でレシート画像を登録することを以ってレシート画像及びレシート情報を当社に対して譲渡したものとし、登録されたレシート情報及び加工された情報の所有権は当社に帰属するものとします。
6.2 レビュー情報
6.2.1 お客様は、当社が別途定めるところに従い、当社が提供するLINE PLACEを通じて、店舗等のレビュー又は評価を記載することができます。
6.2.2 お客様は、店舗等のレビューを投稿する際は、当社との間で締結されるLINE PLACEに関する取り決め等に従うものとします。
6.2.3 当社は、お客様の登録した店舗等のレビュー情報が第三者の権利を侵害し、又は法令に違反することによって、当社が被った損害、損失又は費用をお客様に請求することができるものとします。
7. LINEポイント
7.1 当社は、LINE Pay株式会社を通じて、当社が本サービス内で掲載する基準(以下「本基準」といいます。)に基づき計算された数量のLINEポイントを、お客様に無償で付与します。但し、当社は、本基準の内容をいつでも修正することができます。
7.2 お客様は、LINEポイントの取得、利用等に関する権利義務につき、LINEポイント利用規約に従わなければなりません。
8. ペナルティ
8.1 当社は、お客様による本サービスの利用態様が本規約に違反し、禁止事項に該当し、又はこれらに該当するおそれがあると当社が客観的かつ合理的な資料に基づき合理的に判断した場合には、お客様に通知することなく①本サービスの利用の制限、②LINEポイントの利用停止、没収その他当社が必要かつ適切と判断する措置、③LINEレシートアカウントの削除又は④当社が必要かつ適切と客観的かつ合理的な資料に基づき合理的に判断する措置(以下8.において「必要措置」といいます。)をとることができます。
8.2 上記8.1に掲げるほか、当社は、お客様が次のいずれかに該当し、又はそのおそれがある場合には、必要措置をとることができます。
(1)法令又は本規約に違反して本サービスを利用している場合。なお、当社は、お客様による本規約の違反を防止し、又は是正する義務を負いません。
(2)本サービスの利用が5年以上ない場合
(3)反社会的勢力であることが判明した場合又は反社会的勢力との何らかの交流若しくは関与を行っていることが判明した場合
(4)風説の流布、偽計、威力その他の不正な手段を用いて当社又は第三者の信用を毀損している場合
(5)お客様が、グループ会社又はその関連会社が提供するサービスを利用している場合で、当該サービスの不正利用等を理由に必要措置又は必要措置に準じた措置が採られた場合
(6)お客様との信頼関係が失われた場合その他お客様への本サービスの提供が適切でないと当社が客観的かつ合理的な資料に基づき合理的に判断した場合
8.3 当社が過去に必要措置としてLINEレシートアカウントを削除したお客様は、当該LINEレシートアカウントを作成した時に使用したLINEアカウントを使用して、LINEレシートアカウントを再度作成することができません。
9. 禁止行為
当社は、本サービスに関するお客様による以下の行為を禁止します。
9.1 法令、裁判所の判決、決定若しくは命令又は法令上拘束力のある行政措置に違反する行為
9.2 公の秩序又は善良の風俗に反するおそれのある行為
9.3 当社又は第三者の著作権、商標権、特許権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権その他法令上又は契約上の権利を侵害する行為
9.4 過度に暴力的な表現、露骨な性的表現、児童ポルノ・児童虐待に相当する表現、人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながる表現、自殺、自傷行為、薬物乱用を誘引又は助長する表現その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現を投稿する行為
9.5 当社若しくは第三者になりすます行為又は意図的に虚偽の情報を流布させる行為
9.6 同一又は類似のメッセージを不特定多数のお客様に送信する行為(当社の認めたものを除きます。)、他のお客様を無差別に友だちに追加する行為その他当社がスパムと判断する行為
9.7 当社が定める方法以外の方法で本サービスの利用権を、現金、財物その他の経済上の利益と交換する行為
9.8 営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為(当社の認めたものを除きます。)、性行為やわいせつな行為を目的とする行為、面識のない第三者との出会いや交際を目的とする行為、他のお客様に対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為その他本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為
9.9 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
9.10 宗教活動又は宗教団体への勧誘行為
9.11 他人の個人情報、登録情報、利用履歴情報などを、不正に収集、開示又は提供する行為
9.12 本サービスのサーバやネットワークシステムに支障を与える行為、BOT、チートツールその他の技術的手段を利用して本サービスを不正に操作する行為、本サービスの不具合を意図的に利用する行為、同様の質問を必要以上に繰り返すなど当社に対し不当な問合せ又は要求をする行為その他当社による本サービスの運営又は他のお客様による本サービスの利用を妨害し、これらに支障を与える行為
9.13 レシート情報の登録に用いられるレシート等を偽造、変造その他不正な手段を用いて作出する行為
9.14 レシート情報の登録に用いられるレシート等の内容が同一であるにもかかわらず、繰り返し登録する行為
9.15 その他不正にLINEポイントを取得することを目的とする行為
9.16 不当な目的又は態様でのリバースエンジニアリング、逆アセンブルを行う行為その他の方法でソースコードを解読する行為
9.17 本サービスでレシートその他本サービスでOCR処理をすることを想定している書類等以外の書類を読み取らせる行為
9.18 本サービスを利用するにあたりレシート画像及びレシート情報にお客様及びそれ以外の第三者を特定できる情報(要配慮個人情報又は当該情報を推知させる情報を含みます。)を含める行為
9.19 本サービスに含まれる情報を利用してお客様以外の第三者を特定しようとする行為
9.20 本規約に違反する行為
9.21 本サービスの運営を妨げる行為
9.22 上記9.1から9.21のいずれかに該当する行為を援助又は助長する行為
9.23 上記9.1から9.22に掲げるほか当社が不適当と客観的かつ合理的な資料に基づき合理的に判断した行為
10. サービスの中断・変更・終了
10.1 当社は、以下の場合、本サービスの提供を中断することができます。
(1)本サービスの提供に必要な設備の保守点検、工事などを定期的に、又は緊急に行う場合
(2)本サービスの提供に用いる設備に障害、故障などが生じた場合
(3)運用上又は技術上の理由から本サービスの提供を中断する必要がある場合
(4)国、地方自治体その他の公的機関から当社に対して本サービスの提供を中断するよう要請があった場合
(5)停電、火災、地震、労働争議その他不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
(6)お客様又は第三者の安全を確保する場合その他公共の利益のために緊急を要する場合
(7)本サービスの提供の中断が必要であると当社が合理的に判断した場合
10.2 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合に、当社サービスの全部または一部の内容を変更することがあります。
(1) 当社サービスの機能追加、改善等、当社サービスの内容の変更がお客様の一般の利益に適合するとき
(2) 前号に該当しない場合において、当社サービスの内容の変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更に係る事情に照らして合理性があるとき
10.3 当社は、お客様に事前に周知した上で、本サービスの提供を終了することができます。
11. お客様の責任
11.1 お客様は、お客様ご自身の責任において当社サービスを利用するものとします。
11.2 お客様は、お客様の故意または過失により当社に損害が発生した場合、当社の請求にしたがって直ちに、当社に対して、損害を賠償しなければなりません。
12. 非保証
12.1 当社は、①本サービスにエラーやバグ、セキュリティに関する欠陥その他の不具合がないこと、②本サービスの安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性及び特定の目的への適合性、並びに③本サービスが第三者の権利を侵害していないことを、明示的にも黙示的にも保証しません。
12.2 当社は、利用者がレシート読み取り機能を利用した場合において、当該読み取りの対象となったレシートの情報が適切に抽出されることを保証せず、また、全てのレシートについてレシート読み取り機能による読み取りが可能であることを保証しません。また、当社が提供するレポートは、お客様が当社に対して提供した情報に基づき提供されるものであることから、実際の状況と合致することが保証されるものではありません。当社は、レシート読み取り機能によりレシートの情報が適切に抽出されず、又はレポートの内容に誤りがあったとしても、当社は責任を負いません。
13. 当社の免責
13.1 当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き、その原因の如何を問わず、お客様が本サービスの利用に関して被った損害について賠償する責任を負いません。
13.2 当社は、自らの故意又は重過失によりお客様に損害が生じた場合、通常生ずべき損害のみ賠償する責任を負い、逸失利益、データの消失、事業機会の喪失又は中断その他の特別の事情によって生じた損害を賠償する責任を負いません。
13.3 本サービスに関する当社とお客様との契約が消費者契約法の定める消費者契約である場合、上記13.1及び13.2の定めは適用されず、当社は、お客様が本サービスの利用に関して被った損害について賠償の責任を負います。ただし、当社の責めに帰することができない事由によるものであるときは、この限りではありません。
13.4 上記13.3にかかわらず、当社の故意又は重過失によらずしてお客様に損害が生じた場合、当社は、通常生ずべき損害のみ賠償する責任を負い、逸失利益、データの消失、事業機会の喪失又は中断その他の特別の事情によって生じた損害を賠償する責任を負いません。
14. 連絡方法
14.1 本サービスに関する当社からお客様への連絡は、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所への掲示その他当社が適当と判断する方法により行います。
14.2 本サービスに関するお客様から当社への連絡は、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所に設置するお問合せフォームからの連絡その他当社が指定する方法により行っていただきます。
15. 法令との関係
本規約の条項が消費者契約法その他の法令に抵触すると判断された場合、当該条項は、当該法令に抵触すると判断された限度でのみ無効となるものとします。また、当該判断があった場合でも、本規約の他の条項は、無効とならず、有効に存続するものとします。
16. 準拠法・裁判管轄
本規約の準拠法は日本法とします。本サービスに起因又は関連してお客様と当社との間に生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
17. 規約の変更
当社は、必要に応じて法令に基づき、当社が必要と判断する場合、本サービスの目的の範囲内で、本規約を変更することがあります。その場合、当社は、変更後の本規約の内容及び効力発生日を、本サービスもしくは当社ウェブサイトに表示し、又は当社が定める方法によりお客様に通知することによりお客様に周知します。変更後の本規約は、特段の定めがある場合を除き効力発生日から効力を生じるものとします。
以上
ショッピングサポートサービス特約
1. 総則
1.1 本特約は、本サービスに関連して提供されるショッピングサポートサービス(以下「SSサービス」といいます。)を利用する際の諸条件定めたものです。
1.2 本特約に定めのない事項につきましては、本規約及び本規約に基づき適用されるその他の規約の規定が適用されます。
1.3 本特約と本規約等との間で矛盾抵触する規定がある場合には本規約が優先して適用されるものとします。
2. SSサービスの非保証
2.1 当社は、SSサービスを通じてお客様が利用できる全ての情報(店舗名、場所、商品画像、名称、価格及び評価を含みますが、これらに限りません。)、コンテンツ、商品(ソフトウェアを含みます。)等その他の内容について、当社又は当社が委託を受けた第三者を通じ現状で提供するものでありSSサービスに掲載されている情報、コンテンツ、素材、商品等に関し、明示的であるか黙示的であるかにかかわらず、いかなる種類の表明も保証もいたしません。お客様は、自らの責任において各店舗等これらの提供主体が提供する情報、コンテンツ、素材、商品(ソフトウェアを含みます。)等その他の内容を確認した上で、提供主体との間で取引することに明示的に同意されたものとみなされます。
3. 当社と提供主体
3.1 SSサービスは、当社以外の第三者が提供主体として提供するサービス、商品又はコンテンツを含む場合があります。かかるサービス等に対する責任は、提供主体たる第三者が負います。
3.2 お客様は、SSサービスを通じて提供主体のサービス、商品又はコンテンツ等を利用又は購入する場合には、当該提供主体と直接取引するものであり、当該提供主体が定める利用規約その他の条件が適用されることがあることを了承します。
4. 禁止事項
4.1 お客様は、SSサービスにおいて提供される画像、情報を商用利用してはなりません。
4.2 お客様は、SSサービスを利用するにあたり取得した情報を用いてその他の第三者の個人を特定してはなりません。
5. 権利帰属
5.1 SSサービスで提供するコンテンツ及び本サービスに関連する一切の権利(著作権、商標権、特許権等の知的財産権を含みますが、これらに限りません)は、当社又は当社に権利許諾した第三者に帰属します。
6. 利用履歴
6.1 お客様のSSサービスにおけるすべての利用権及び利用履歴は、SSサービスが終了した場合又はLINEアカウントもしくは本サービスの利用停止措置がなされた時点で消滅します。消滅した利用履歴を復旧することはできません。
7. レシート画像及びレシート情報の取り扱い
7.1 当社は、SSサービスの実施を目的として、お客様によるSSサービスの利用期間中及び終了後を通じ、お客様がアップロードしたレシート情報のうち当社が定める公開条件に基づきこれを充足するレシート情報(ただし、氏名等のその情報単体で直接特定の個人を識別できる情報は含みません。)を、SSサービスを利用する全てのお客様及び当社が認めたその他のユーザーに対して、開示するものとし、お客様はこれに同意します。
7.2 当社は、お客様によるSSサービスの利用期間中及び終了後を通じ、SSサービスの不正利用の調査に必要と当社が判断した場合、決済代行事業者、収納代行事業者及び提携パートナーに対して、お客様の登録情報、利用履歴情報、その他不正利用の調査に必要な情報を開示することができ、お客様はあらかじめこれに同意するものとします。
7.3 当社は、レコメンド表示等のお客様に最適化されたコンテンツの提供を目的として、お客様がアップロードしたレシート情報を利用できるものとします。
7.4 当社は、お客様によるSSサービスの利用期間中及び終了後を通じ、店舗等に対して、SSサービスの利用状況の確認や問い合わせ、分析等を目的として、お客様がアップロードしたレシート情報に基づく価格の変動等の統計情報を提供する場合があります。なお、統計情報は、個別のお客様の把握が困難になるように、同じ分類となる対象者が十分に存在している場合のみ提供します。
7.5 当社は、SSサービスの利用期間中及びSSサービスが終了した場合であっても、お客様が既にアップロードしたレシート画像及びレシート画像から読み取られた情報を、削除する義務を負いません。
以 上
2023年12月19日改訂