LINEショッピング利用規約

 

LINEショッピング利用規約(関連するリンク先の規約、プライバシーポリシー、ガイド等を含め、以下「本規約」といいます。)は、LINE株式会社(以下「当社」といいます。)が提供する「LINEショッピング」(以下「本サービス」といいます。)の利用に関する条件を、本サービスを利用するお客様(以下「お客様」といいます。)と当社との間で定めるものです。

 

1 定義

本規約では、以下の用語を使用します。 

1.1 「LINEアカウント」とは、当社が運営するサービス「LINE」のアカウントをいいます。

1.2 「SHOPPING GO」とは当社のサービスから発信されるバーコード等デジタル情報を、当社の提携パートナー(以下に定義します。)が運営する店舗の利用の際に、お客様が店舗に提示することによりLINEポイント(以下に定義します。)の付与が受けられるサービスをいい、本サービスの一部に含まれるものとします。

1.3 「LINEポイント」とは、LINEポイント利用規約で定義するものをいいます。

1.4 「提携パートナー」とは、本サービス上において紹介するキャンペーンの主催者、広告主、店舗、その他本サービスにおける当社の提携先である第三者のことをいいます。 

1.5 「コンテンツ」とは、文章、音声、音楽、画像、動画、ソフトウェア、プログラム、コードその他の情報のことをいいます。

1.6 「投稿コンテンツ」とは、お客様が、本サービスに投稿、送信、アップロードしたコンテンツをいいます。

 

2 規約への同意

2.1 お客様は、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。お客様は、本規約に同意をしないかぎり本サービスを利用できません。 

2.2 お客様が未成年者の場合、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。また、お客様が本サービスを事業者のために利用する場合は、当該事業者も本規約に同意したうえで本サービスを利用してください。 

2.3 LINEポイントの利用については、お客様は、本規約のほか、LINE利用規約およびLINEポイント利用規約の両方の定めにも従うものとします。本規約とそれらの規約において矛盾または抵触する部分がある場合は、当該抵触部分については、本規約が優先されます。

 

3 規約の変更

当社は、当社が必要と判断する場合、本サービスの目的の範囲内で、本規約を変更することができるものとします。その場合、当社は、変更後の本規約の内容および効力発生日を、本サービスもしくは当社ウェブサイトに表示し、または当社が定める方法によりお客様に通知することでお客様に周知します。変更後の本規約は、効力発生日から効力を生じるものとします。

 

4 アカウント

4.1 本サービスを利用するにあたっては、LINEアカウントが必要になります。LINEアカウントの管理その他LINEアカウントの利用については、LINEアカウント作成時に同意して頂いたLINE利用規約 の定めによりますので、あわせてご確認ください。

4.2 お客様の本サービスにおけるすべての利用権および利用履歴は、LINEアカウントまたは本サービスの利用停止措置がなされた時点で消滅します。消滅した利用履歴は復旧することはできません。

 

5 プライバシー

5.1 当社は、お客様のプライバシーを尊重しています。 

5.2 当社は、本サービスの不正利用の調査に必要だと当社が判断した場合、決済代行事業者、収納代行事業者および提携パートナーに対して、お客様の登録情報、取引履歴情報、その他不正利用の調査に必要な情報を開示することができ、お客様はあらかじめこれに同意するものとします。その他、当社は、お客様の情報を、LINE プライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。 

5.3 当社は、お客様から収集した情報を安全に管理するため、セキュリティに最大限の注意を払っています。

 

6 サービスの提供

6.1 本サービスで提供するコンテンツおよび本サービスに関連する一切の権利(著作権、商標権、特許権等の知的財産権を含みますが、これらに限りません)は、当社または当社に権利許諾した第三者に帰属します。

6.2 当社は、お客様に対し、本規約および本サービス内に掲載される利用条件に従って本サービスを利用する権利を許諾します。お客様は、本サービスの利用権を第三者に対する譲渡その他の処分をしたり相続させたりすることはできません。

6.3 本サービスを経由してなされる購入またはLINEポイントから交換されるサービスおよびコンテンツの利用については、それらを提供する各々のサービスの利用規約に同意いただく必要があります。

6.4 お客様は、本サービスを利用するにあたり、必要なパーソナルコンピュータ、携帯電話機、スマートフォンその他の通信機器、オペレーションシステム、通信手段および電力等を、お客様の費用と責任で用意しなければなりません。 

6.5 当社は、本サービスの全部または一部を、年齢、本人確認の有無、登録情報の有無、その他、当社が必要と判断する条件を満たしたお客様に限定して提供することができるものとします。

6.6 当社は、本サービスに関連する業務の一部を第三者に委託することができるものとします。

6.7 お客様は、投稿コンテンツに対して有する権利を従前どおり保持し、当社がかかる権利を取得することはありません。ただし、お客様は当社に対し、本サービスの提供に必要な範囲に限り、投稿コンテンツを利用する権利(当社が必要かつ適正とみなす範囲で省略等の変更を加える権利を含みます。また、かかる利用権を当社と提携する第三者に再許諾する権利を含みます。)を許諾するものとします。お客様は、投稿コンテンツに関する著作者人格権等の権利を、当社または第三者による利用に対して行使しないものとします。

6.8 投稿コンテンツのパックアップは、お客様ご自身で行なっていただくこととなります。当社は、投稿コンテンツのパックアップを行う義務を負いません。

6.9 お客様のSHOPPING GOの利用にあたっては、本サービス上の注意事項をご確認ください。

 

7 当社以外の第三者のサービス

本サービスは、当社以外の第三者が提供するサービスまたはコンテンツを含む場合があります。かかるサービスまたはコンテンツに対する責任は、これを提供する第三者が負います。また、かかるサービスまたはコンテンツの利用の際にこれを提供する第三者が定める利用規約その他の条件が適用されることがあります。

 

8 LINEポイント付与

8.1 当社は、お客様に対して、お客様が本サービスを利用し、当社および提携パートナーによる承認があった場合に、当社が定める一定のLINEポイントを付与します。なお、提携パートナーごとにLINEポイントの付与対象についての条件および利用についての定めは異なります。これらの事項については、当社ではなく提携パートナーが定める事項になりますので、必ず当該提携パートナーが定める利用規約等をご確認ください。

8.2 本サービスに掲載されていないサービスを購入した場合、本サービスを経由せずに直接提携パートナーサイトおよびアプリで購入した場合、本サービス経由後24時間以内に商品およびサービスを購入しなかった場合、または本サービス画面から直接のリンク先以外のサイトおよびアプリで購入した場合は、LINEポイント付与の対象になりません。

8.3 当社および提携パートナーは、各々の裁量と権限において、LINEポイント付与について審査を行うことができるものとします。

8.4 当社は、お客様による購入が、LINEポイント付与条件に従っていなかった場合、不正または不適切であった場合、本規約に違反する行為によるものであった場合、その他LINEポイント付与が適切ではないと合理的に判断した場合は、LINEポイントの付与を行わないものとします。また、LINEポイント付与後に本項に定める内容が発覚した場合は、付与した一切のLINEポイント(将来付与されることになっているLINEポイントを含みます。)を取り消すことができます。

8.5 当社は、お客様に対して、前項に定める措置についての理由を説明する義務を負わないものとします。

8.6 商品購入の際に、LINEポイント以外の提携パートナー等が発行するポイント、商品券等を使用して購入した場合は、LINEポイント付与の対象とならないことがあります。LINEポイント付与対象外商品については、お客様において、提携パートナーの利用規約等をご確認ください。

8.7 当社は、プログラムまたはシステム等の不具合によってLINEポイントが正しく反映されなかった場合は、当社の権限において表示の変更等調整を行うことができます。

8.8 お客様の端末のブラウザ設定において、cookieが拒否されている場合は、LINEポイント付与の対象として正しく算出できない場合がございます。本サービスを利用される際には、お客様の責任において自身の端末のブラウザ設定において、cookieの受理を常に承諾するものとしてください。

8.9 当社において確認ができた場合を除き、お客様の通信状況の不具合、震災、サーバーの混雑等予期することができない事由によって、LINEポイントの付与が行われない場合があります。また、これらによって誤ったLINEポイントが付与された場合は、当社は、自己の判断と裁量によって、正しい内容に変更することができます。

8.10 付与されるLINEポイントは、購入した商品毎に計算されるものとし、商品の価格(消費税別)に付与割合を乗じて計算され、算出された値の小数点以下は切り捨てるものとします。商品を複数個購入した場合は、個々の商品毎に計算し、算出された個々の値を合計した値で付与するものとします。

 

9 禁止行為

9.1 当社は、本サービスにおいて、以下の行為(以下「禁止行為」といいます。)を禁止します。

(1) 複数回または連続して注文をキャンセルする行為

(2) 不正な手段によってポイントを取得する行為またはそのおそれがある行為

(3) 当社または本サービスの運営を妨害する行為(不正アクセス、有害プログラムの送信を含むがこれらに限られない。)または信用を毀損する行為

(4) 不正の目的をもって本サービスを利用し、または他のお客様もしくは第三者に利用させる行為

(5) 当社が本サービスにおいて提供する情報およびコンテンツを当社の承諾を得ることなく改変する行為

(6) 当社または提携パートナーに対して暴力的な行為、脅迫的な言動、不当な要求をする行為

(7) 当社または提携パートナーならびに第三者の権利(著作権、商標権、特許権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権、その他法令上または契約上の権利を広く含みます。)を侵害する行為

(8) 法令、条例等または公序良俗に違反する行為またはそのおそれがある行為

(9) 不当な目的また態様でのリバースエンジニアリング、逆アセンブルを行う行為、その他の方法でソースコードを解読する行為

(10) その他本規約のいずれかの条項に違反する行為

(11) その他当社が不適当と合理的に判断する行為

9.2 当社は、お客様において、以下の各号の一に該当する場合は、9.4の定めに従った対応を行うものとします。

(1) 租税公課を滞納して、保全差押を受けた場合

(2) 手形交換所の取引停止処分があった場合

(3) 差押、仮差押、仮処分、滞納処分、強制執行がなされた場合

(4) 破産手続開始、民事再生手続開始等法的整理の申立があり、またはこれらが開始された場合

(5) お客様の本人確認を行うことができないか、もしくは著しく困難である場合、または本人確認を行った結果、本人であることを確認することができなかった場合

(6) 反社会的勢力の構成員またはその関係者である場合

(7) (1)から(6)までに定めるもののほか、お客様との信頼関係が失われた場合その他お客様への本サービスの提供が適切でないと当社が合理的に判断した場合

9.3 当社は、禁止行為の有無を確認するために、投稿コンテンツ等を確認することができます。ただし、当社はそのような確認を行なう義務を負うものではありません。

9.4 当社は、お客様が9.1に定める禁止行為を行ったと判断した場合、または9.2の一に該当する場合、事前にお客様に通知することなく、以下の措置をとることができます。

(1) 注意、警告

(2) 投稿コンテンツの削除

(3) LINEポイントの非付与または剥奪

(4) 本サービスの全部または一部の提供停止

(5) LINEアカウントの利用停止または削除

(6) その他、当社が必要かつ適切と合理的に判断する措置

 

10 情報の取り扱い

お客様サポート(9.4に基づいて当社が問題に介入する場合を含みますが、これらに限りません。)や本サービスの不正利用の調査・犯罪捜査に必要な場合、当社は、必要に応じ、決済事業者、収納代行業者、提携パートナー、不正利用の被害者および捜査機関に対して、お客様の登録情報、取引履歴情報、その他の必要な情報を開示することができるものとします。その他、当社は、本サービスに関するお客様の個人情報やプライバシーに関する情報を、本規約のほか、プライバシーポリシーにしたがって、適切に取り扱います。

 

11 非保証

当社は、本サービスに関する瑕疵(セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害を含みます。)がないこと、ならびに安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性および特定の目的への適合性を明示的にも黙示的にも保証していません。当社は、お客様に対して、かかる瑕疵を除去して本サービスを提供する義務を負いません。

 

12 当社の免責

12.1当社は、当社の故意または重過失に起因する場合を除き、本サービスに起因してお客様に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関するお客様と当社との間の契約が消費者契約法に定める消費者契約(以下「消費者契約」といいます。)となる場合、当社は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行責任または不法行為責任については、逸失利益その他の特別の事情によって生じた損害を賠償する責任を負わず、通常生ずべき損害の範囲内で、かつ、お客様から当該損害が発生した月に受領した本サービス上での購入金額を上限として損害賠償責任を負うものとします。

12.2. 当社の重過失に起因してお客様に損害が生じた場合、当社は、逸失利益その他の特別の事情によって生じた損害を賠償する責任を負わず、通常生ずべき損害の範囲内で、かつ、お客様から当該損害が発生した月に受領した本サービスの上での購入金額を上限として損害賠償責任を負うものとします。ただし、本サービスに関するお客様と当社との間の契約が消費者契約に該当する場合はこの限りではありません。

 

13 本サービスの中断、変更、終了

13.1 当社は、以下のいずれかに該当する場合、あらかじめお客様に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を中止することができます。

(1) システムのメンテナンスまたは修理の実施を行う場合

(2) 火災・停電等の事故、天災、戦争、暴動、労働争議等の不可抗力により、本サービスの提供ができなくなった場合

(3) システムの障害が発生した場合またはシステムに負荷が集中した場合

(4) お客様または第三者の安全を確保する場合または公共の利益のために緊急を要する場合

(5) 決済事業者、収納代行業者、もしくは提携パートナーによる本サービスの提供に必要なメンテナンスや障害対応の場合

(6) (1)から(5)までに定めるもののほか、当社が必要と合理的に判断した場合

13.2 当社は、当社の事業判断により、あらかじめお客様に通知することなく、いつでも本サービスの全部または一部を変更することができます。

 

14 連絡方法

14.1 当社は、お客様に通知または連絡をする必要があると判断した場合、本サービス内に通知し、または、メール、電話、郵便等、当社が適切と判断する方法により連絡します。お客様は、当社がお客様に通知または連絡する目的で、お客様が登録したメールアドレス、電話番号、住所等を利用することに同意するものとします。

14.2 お客様は、当社に連絡または問い合わせをする場合、本サービス内のお問い合わせフォームを利用するものとします。なお、提携パートナー等当社以外の第三者に関する問い合わせにつきましては、回答できない場合があります。

 

15 準拠法と裁判管轄

本規約は、日本語を正文とし、日本法を準拠法とします。お客様と当社との間で生じた紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

16. 本規約と法令の関係

本規約の規定が本サービスに関するお客様と当社との間の契約に適用される消費者契約法その他の法令に反するとされる場合、当該規定は、その限りにおいて、お客様との契約には適用されないものとします。ただし、この場合でも、本規約の他の規定の効力に影響しないものとします。

 

最終更新日:2020年3月31日