LINE MAN นโยบายการรีวิวร้านค้า

แก้ไขล่าสุดเมื่อวันที่ 16 กันยายน 2567

แอปพลิเคชันไลน์แมน เป็นแพลตฟอร์มชั้นนำที่รวบรวมร้านอาหาร และร้านค้าที่หลากหลายไว้บนแพลตฟอร์มอย่างมากที่สุด เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้แอปพลิเคชันไลน์แมนให้มากที่สุด ด้วยเหตุนี้ บริษัทฯ มีความพยายามที่จะทำให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลและความประทับใจจากการแบ่งปันประสบการณ์การใช้บริการร้านอาหาร และร้านค้าต่าง ๆ (“ร้านค้า”) ผ่านแอปพลิเคชันของผู้ใช้รายอื่นได้อย่างมีประโยชน์ ถูกต้อง ครบถ้วนและเป็นธรรมมากที่สุด เพื่อประโยชน์ของผู้ใช้และร้านค้าที่บริษัทฯ คำนึงถึงเป็นอันดับแรก

อย่างไรก็ตามเพื่อการแบ่งปันประสบการณ์การใช้งานที่เป็นธรรมต่อผู้ใช้ และร้านค้าต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม ทางบริษัทฯ จึงขอแนะแนวนโยบายการรีวิวร้านค้า เพื่อให้เกิดความเข้าใจที่ตรงกัน โปรดทำความเข้าใจและปฏิบัติตามนโยบายการรีวิวร้านค้าดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด ก่อนการแบ่งปันเนื้อหาบนแอปพลิเคชันไลน์แมน ทั้งนี้ เพื่อคุ้มครองผู้ใช้งานแอปพลิเคชันไลน์แมน ร้านค้า และสาธารณชน หากผู้ใช้ได้รีวิวร้านค้าบนแอปพลิเคชันไลน์แมนแล้ว ถือว่าท่านได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายการรีวิวร้านค้าของบริษัทฯ เป็นอย่างดีแล้ว และถือเป็นการแสดงเจตนาตกลงและยอมรับนโยบายฉบับนี้ของบริษัททุกประการ โดยไม่มีข้อโต้แย้งใด ๆ ทั้งสิ้น 

ข้อ 1) แนวทางทั่วไป

การรีวิวร้านค้าบนแอปพลิเคชันไลน์แมน จะต้องยึดหลักการพื้นฐานที่บริษัทฯ แนะนำไว้ในเอกสารฉบับนี้ และต้องตั้งอยู่บนฐานของการให้ความเห็น และติชมด้วยความสุจริตใจ รวมทั้งต้องไม่ขัดต่อกฎหมาย เพื่อให้การแบ่งปันประสบการณ์บนแอปพลิเคชันไลน์แมน เป็นไปอย่างเรียบร้อย ร้านค้ามีความสุข และก่อให้เกิดประโยชน์ในทางสร้างสรรค์ต่อชุมชนผู้ใช้งานแอปพลิเคชันไลน์แมนโดยรวม โดยหลักการดังกล่าวมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

1.1 เขียนอย่างเป็นมิตร

บริษัทฯ ยินดีต้อนรับภาษาที่อ่านสนุก เป็นมิตร และเสริมสร้างจินตนาการให้เห็นภาพที่ชัดเจนขึ้น ด้วยการเลือกใช้ถ้อยคำที่สุภาพและสื่อความหมายไปในเชิงบวก รวมทั้งการใช้คำและเนื้อหาดังกล่าวต้องไม่มุ่งร้ายทำลายใคร หรือพาดพิงตัวบุคคลในเชิงลบอย่างชัดเจน หรือล่วงละเมิดผู้อื่น และไม่ใช้ถ้อยคำหยาบคาย ประชดประชัน ไม่เหมาะสม หรือมีลักษณะที่เข้าข่ายขัดต่อความสงบเรียบร้อย หรือฝ่าฝืนต่อศีลธรรมอันดีของประชาชน

1.2. แบ่งปันรีวิวอย่างจริงใจ 

บริษัทฯ เน้นย้ำเรื่องความจริงใจในการแบ่งปันประสบการณ์เสมอ ดังนั้น เราอยากฟังเรื่องราวการใช้บริการจริงจากผู้ใช้ ไม่ใช่การเล่าสิ่งที่ได้ยินมาจากผู้อื่น หรือ การนำเนื้อหาและความคิดเห็นจากแหล่งอื่น ๆ มาใช้ในการเขียนรีวิว รวมถึงไม่เขียนรีวิวที่ลำเอียงหรือไม่ตรงต่อความเป็นจริงเพื่อให้คุณหรือให้โทษต่อร้านค้า กิจการ หรือธุรกิจของคนรู้จักหรือบุคคลที่มีประโยชน์เกี่ยวข้องกัน หรือรีวิวในลักษณะเป็นการโจมตีร้านค้า กิจการ หรือธุรกิจของบุคคลอื่นใด และการใช้ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในรีวิว ควรเป็นข้อความหรือรูปภาพที่มาจากตัวผู้ใช้เอง ไม่นำข้อความหรือรูปภาพจากบุคคลอื่นมาใช้ในการรีวิว 

1.3. แบ่งปันรีวิวที่มีเนื้อหาถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

บริษัทฯ สนับสนุนให้ผู้ใช้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับแง่มุมต่าง ๆ ของร้านค้าและการใช้บริการได้อย่างอิสระ มีการแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับอาหาร/เครื่องดื่มหรือสินค้า เมนู หรือการเขียนอธิบายวัตถุดิบ ขั้นตอน เทคนิคการทำอาหาร แต่ข้อมูลต่าง ๆ ต้องเป็นเนื้อหาที่ถูกต้อง แม่นยำ เป็นความจริง และเป็นปัจจุบันโดยไม่ปิดบัง บิดเบือน ซึ่งอาจจะก่อให้เกิดความเข้าใจผิดได้ และต้องไม่ใช่ประเด็นการเมือง เรื่องส่วนตัวของเจ้าของร้าน หรือ ประเด็นอื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของร้านค้า

1.4. แบ่งปันรีวิวที่มีการไตร่ตรองแล้ว

เนื้อหาและข้อความที่ผู้ใช้ที่ได้แบ่งปันบนแอปพลิเคชันไลน์แมนนั้นถือเป็นการแสดงความคิดเห็นของผู้ใช้ ไม่ว่าจะมีเจตนาหรือไม่ก็ตาม ดังนั้น ผู้ใช้จึงควรคำนึงคิดไตร่ตรองให้รอบคอบก่อนแสดงเนื้อหาหรือข้อความคิดเห็นนั้น ๆ รวมถึงควรคำนึงถึงผลลัพธ์ต่าง ๆ ที่จะตามมาเสมอ

1.5. เนื้อหาประชาสัมพันธ์ 

การเขียนรีวิวที่ดีไม่ควรมีเนื้อหาประชาสัมพันธ์ร้านค้า หรือผลิตภัณฑ์ใด ๆ เพื่อผลประโยชน์ในเชิงพาณิชย์ โดยมิได้เป็นการแบ่งปันประสบการณ์การใช้บริการร้านอาหารหรือร้านค้าแต่อย่างใด

1.6. เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย

บริษัทฯ จะไม่ยอมรับและจะไม่รู้เห็นถึงการเขียนรีวิวที่มีเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หรืออาจแสดงถึงการกระทำที่ผิดกฎหมาย เช่น การรีวิวที่มีจุดประสงค์เป็นการโฆษณาสินค้าหรือผลิตภัณฑ์เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ หรือการเขียนรีวิวที่มีลักษณะเป็นการใส่ความผู้อื่น โดยประการที่น่าจะทำให้ผู้อื่นนั้นเสียชื่อเสียง ถูกดูหมิ่น หรือถูกเกลียดชัง โดยมิได้แสดงความคิดเห็นหรือข้อความโดยสุจริต เพื่อการติชมด้วยความเป็นธรรม (“รีวิวที่ผิดกฎหมาย”) 

1.7. การให้ความเป็นธรรมกับธุรกิจ

ผู้ใช้ทุกคนสามารถแสดงความคิดเห็นได้อย่างอิสระ แต่รีวิวที่ดีไม่ควรมีการใช้คำที่รุนแรงเกินไป คำหยาบ การให้คะแนนร้านต่ำอย่างไม่มีเหตุผล การกล่าวหาถึงตัวพนักงานหรือบุคลากรของร้านค้า หรือเป็นการเชิญชวนไม่ให้ใช้บริการร้านอาหาร หรือร้านค้า และควรอยู่ภายใต้ข้อบังคับของกฎหมายโดยไม่สร้างความเดือดร้อนแก่ธุรกิจเกินสมควร อีกทั้ง ในการเขียนรีวิวนั้น ผู้ใช้ตกลงจะไม่ใช้ข้อมูลหรือข้อเท็จจริงที่ไม่สอดคล้องกับความเป็นจริง หรือใช้ข้อมูลที่ยังเป็นที่โต้เถียงกันอยู่ และไม่มีหลักฐานตามสมควรให้เชื่อได้ว่าเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง (“รีวิวที่ไม่เป็นธรรม”)

ข้อ 2) รูปภาพ

2.1. ในกรณีที่ผู้ใช้แนบรูปภาพที่นำมาใช้ประกอบการรีวิว จะต้องเป็นรูปภาพที่ถ่ายจากผู้ใช้เองหรือผู้ใช้มีสิทธิในการใช้รูปภาพได้ ไม่ใช่การนำภาพจากเว็บไซต์อื่น ๆ หรือผู้ใช้อื่นมาใช้ประกอบการรีวิวของตัวเอง อีกทั้ง จะต้องไม่ใช้รูปภาพโป๊ เปลือย ลามก อนาจาร ไม่สุภาพ

2.2. รูปภาพทุกภาพต้องมีความสอดคล้องกับตัวร้านอาหาร ร้านค้า ในแง่ของการรีวิว รูปภาพต้องสะท้อนถึงประสบการณ์การใช้บริการในฐานะผู้บริโภค เช่น อาหาร สินค้า บรรจุภัณฑ์ และอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เท่านั้น 

2.3. การใช้ภาพถ่ายใด ๆ ที่ไม่เกี่ยวกับร้านค้า หรือการนำรูปภาพของผู้อื่นมาใช้ ถือเป็นการปกปิด หรือบิดเบือนข้อมูลการรีวิวให้ไม่เป็นความจริง และก่อให้เกิดการเข้าใจผิด ทั้งนี้ ในกรณีที่เกิดความเสียหายแก่บริษัทฯ หรือบุคคลอื่นใด ผู้ใช้บริการจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบความเสียหายที่เกิดขึ้นแต่เพียงผู้เดียว

2.4. หากบริษัทฯ พบเห็นว่ารูปของท่านเป็นรูปที่ไม่เหมาะสม ไม่มีความเกี่ยวข้องกับเนื้อหารีวิว หรือรูปภาพเป็นข้อมูลเก่า เช่น ป้ายราคาเก่า อาหารหรือสินค้าที่ปัจจุบันร้านค้าไม่ได้ขายแล้ว เป็นต้น บริษัทฯ อาจดำเนินการลบรีวิวโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เพื่อเป็นการปรับข้อมูลให้เป็นปัจจุบันและถูกต้องที่สุด ทำให้เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้อย่างแท้จริง

ข้อ 3) การซ่อนและการลบรีวิว

เพื่อความเป็นระเบียบเรียบร้อยของการรีวิวอาหารและสินค้าบนแอปพลิเคชันไลน์แมน  บริษัทฯ จะทำการคัดกรองรีวิวเพื่อให้เนื้อหารีวิวในระบบเป็นไปตามนโยบายการรีวิวร้านฉบับนี้ ในกรณีที่รีวิวของผู้ใช้รายใดเข้าข่ายการไม่เป็นไปตามนโยบายการรีวิวร้านค้าฉบับนี้ หรือเป็นรีวิวที่ผิดกฎหมาย หรือเป็นรีวิวที่ไม่เป็นธรรม บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์พิจารณาดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งตามที่กำหนดไว้ในข้อ 3 นี้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้หรือร้านค้าหรือผู้ประกอบธุรกิจทราบล่วงหน้า  โดยจะพิจารณาให้ความเป็นธรรมกับทุกฝ่ายตามกรอบของข้อตกลงและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง 

3.1. การซ่อนรีวิวชั่วคราว 

เมื่อบริษัทฯ ตรวจสอบพบหรือได้รับข้อร้องเรียนว่ามีรีวิวที่ไม่เป็นไปตามนโยบายฉบับนี้ หรือเป็นรีวิวที่ผิดกฎหมาย หรือเป็นรีวิวที่ไม่เป็นธรรม เพื่อป้องกันปัญหา หรือการสื่อสารข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ทางบริษัทฯ จะทำการ “ซ่อนรีวิวชั่วคราว” เพื่อทำการตรวจสอบข้อมูลต่อไป หากบริษัทฯ เห็นว่ารีวิวมีลักษณะสอดคล้องกับนโยบายฉบับนี้แล้ว บริษัทฯ จะทำการกู้รีวิวคืนสู่ระบบโดยอัตโนมัติ

3.2. การซ่อนรีวิวถาวร 

หลังจากทำการซ่อนรีวิวชั่วคราวแล้ว หากทำการตรวจสอบเพิ่มเติมและพบว่ารีวิวนั้นไม่เป็นไปตามนโยบายฉบับนี้ หรือเป็นรีวิวที่ผิดกฎหมาย หรือเป็นรีวิวที่ไม่เป็นธรรม หรืออาจเข้าข่ายขัดต่อความสงบเรียบร้อย และศีลธรรมอันดีของประชาชน หรืออาจส่งผลกระทบต่อประโยชน์สาธารณะ หรือทำให้บริษัทฯ อาจถูกฟ้องร้องดำเนินคดีไม่ว่าในทางใด ๆ บริษัทฯ มีสิทธิซ่อนรีวิวดังกล่าวเป็นการถาวรได้

ในกรณีที่เนื้อหาการรีวิวไม่ได้ผิดนโยบายการรีวิวร้านค้า แต่มีความไม่น่าเชื่อถือ เช่น มีการแจ้งว่าอาจจะแอบแฝงโฆษณา หรือเป็นการเขียนรีวิวจากคนของร้าน ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อมูลการรีวิวที่ไม่เป็นความจริงต่อผู้ใช้ท่านอื่น ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการซ่อนรีวิวถาวร โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าก่อนการซ่อนรีวิวถาวร

3.3. การลบรีวิว

ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการลบรีวิว โดยบริษัทฯ ไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า ในกรณีที่รีวิว หรือรูปภาพของท่านผิดนโยบายการรีวิวร้านค้าข้อใดข้อหนึ่ง

ทั้งนี้ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่ลบหรือซ่อนรีวิวที่ไม่มีลักษณะหรือเข้าข่ายการขัดต่อนโยบายการรีวิวร้านค้าทุกกรณี อย่างไรก็ตามหากร้านค้ามีความประสงค์ต้องการปิดการรีวิวร้านค้าหรือลบร้านค้าออกจากระบบ โดยมีเหตุจำเป็นของทางร้านค้าเอง ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการลบรีวิว โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้ให้ทราบล่วงหน้าก่อน

ข้อ 4) การตักเตือน ลงโทษ และการระงับบัญชีผู้ใช้

เพื่อการอยู่ร่วมกันอย่างมีความสุขของของผู้ใช้และร้านค้าทุกท่าน และความเป็นระเบียบเรียบร้อยของการรีวิวบนแอปพลิเคชันไลน์แมน หากผู้ใช้กระทำพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม เช่น การรีวิวโดยใช้ข้อมูลอันเป็นเท็จ หรือไม่ตรงต่อข้อเท็จจริง ใช้คำหยาบคายไม่เหมาะสม โจมตี ปั่นป่วน หรือสร้างความแตกแยก ทั้งกับผู้ใช้อื่น ร้านค้า หรือกับบริษัทฯ  ถือเป็นสิ่งที่ไม่ควรทำ รวมถึงการกระทำผิดนโยบายการรีวิวร้านค้าข้อใดข้อหนึ่ง หากมีการแนะนำ/ตักเตือนแล้ว แต่ผู้ใช้ยังคงมีการทำผิดนโยบายการรีวิวร้านค้าอยู่ต่อไป บริษัทฯ มีสิทธิแจ้งตักเตือนเป็นลายลักษณ์อักษร หรือลงโทษโดยห้ามผู้ใช้ทำการรีวิวร้านค้าเป็นระยะเวลาตามที่บริษัทฯ กำหนด ตลอดจนการระงับบัญชีผู้ใช้เป็นระยะเวลาตามความเหมาะสมหรือเป็นการถาวร โดยขึ้นอยู่กับการพิจารณาของบริษัทฯ ในแต่ละกรณี โดยบริษัทฯ จะมีการแจ้งการแบน สาเหตุ และระยะเวลา ก่อนทุกครั้ง โดยการพิจารณาทำการแบน บริษัทฯ กระทำด้วยความเหมาะสม ความระมัดระวังและรอบคอบมากที่สุด 

4.1. การจัดการความขัดแย้งเกี่ยวกับรีวิวในแอปพลิเคชันไลน์แมน

หากมีความขัดแย้งใด ๆ อันเป็นเหตุมาจากการเขียนรีวิวหรือตอบรีวิวที่ทำให้ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งเสียหาย ไม่ว่าจะเป็นการให้ข้อมูลที่ไม่เป็นความจริงด้วยเจตนาหรือไม่มีเจตนามุ่งร้ายต่อฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งหรือไม่ หรือกรณีอื่น ๆ บริษัทฯ ยินดีช่วยเหลือผู้ใช้ ร้านค้า และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทุกท่านตรวจสอบข้อเท็จจริงก่อนดำเนินการใด ๆ แต่ท้ายที่สุดแล้ว บริษัทฯ มีสิทธิเด็ดขาดแต่เพียงผู้เดียวในการเป็นผู้พิจารณาความขัดแย้งดังกล่าวและตัดสินใจแนวทางแก้ไขให้แก่คู่ขัดแย้งทุกฝ่าย โดยผู้ใช้ยินยอมปฏิบัติตามคำตัดสินของบริษัทฯ และขอสละสิทธิเรียกร้องหรือฟ้องร้องบริษัทฯ ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินดังกล่าวไม่ว่าในทางใด ๆ อีกทั้ง ผู้ใช้ตกลงจะให้ความเคารพแก่การตัดสินใจของบริษัทฯ บริษัทฯ สัญญาและรับประกันว่าการพิจารณาจะเป็นไปบนพื้นฐานความถูกต้อง ยุติธรรมและความเข้าใจ ทั้งนี้ บริษัทฯ ขอยืนยันว่า บริษัทฯ ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใด ๆ กับการจำหน่ายหรือให้บริการของร้านค้า หรือการเขียนรีวิวของผู้ใช้แต่อย่างใด 

ข้อ 5) การจำกัดความรับผิด

บริษัทฯ ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มที่มีการสื่อสารระหว่างกัน ไม่มีความรับผิดต่อข้อความ การดำเนินการแทน หรือเนื้อหาใด ๆ ที่เขียนหรือแบ่งปันโดยผู้ใช้ บริษัทฯ ไม่มีหน้าที่คัดเลือก แก้ไข หรือ ติดตามสอดส่องเนื้อหาหรือข้อความใด ๆ ที่ผู้ใช้นำเข้ามาในพื้นที่แอปพลิเคชันไลน์แมนหรือที่เผยแพร่ผ่านพื้นที่ที่มีการสื่อสารระหว่างกัน แต่บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการใช้ดุลพินิจของตนแต่ฝ่ายเดียวที่จะลบ คัดเลือก หรือแก้ไขข้อมูลเนื้อหาที่นำเข้ามาโพสต์หรือที่จัดเก็บในแอปพลิเคชันดังกล่าวไม่ว่าในเวลาใดและไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

บริษัทฯ ไม่รับผิดชอบและไม่มีความรับผิดใด ๆ ต่อเนื้อหาหรือการเขียนรีวิวที่ผู้ใช้ ได้นำมาเขียนหรือแบ่งปันบนแอปพลิเคชันไลน์แมนหรือต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้น และบริษัทฯ ไม่มีความรับผิดต่อความผิดพลาด การหมิ่นประมาท การใส่ร้ายป้ายสี การกล่าวโทษ การละเว้นการกระทำ การหลอกลวง สิ่งลามกอนาจาร หรือการใช้ถ้อยคำหยาบคายใด ๆ ที่ผู้ใช้ เจ้าของร้านอาหาร เจ้าของร้านค้า หรือเจ้าของธุรกิจอาจพบเห็นบนแอปพลิเคชันไลน์แมน ไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม

หากผู้ใช้โพสต์รีวิวใด ๆ ก็ตามบนแอปพลิเคชันไลน์แมน ให้ถือว่าผู้ใช้ตกลงยอมรับนโยบายการรีวิวฉบับนี้เพิ่มเติมจากข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการแอปพลิเคชันไลน์แมน อีกทั้ง ผู้ใช้ยอมรับเพิ่มเติมด้วยว่า รีวิวต่าง ๆ เป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้เอง หากมีความเสียหายเกิดขึ้นต่อบริษัทฯ กรรมการ ผู้ถือหุ้น พนักงาน ตัวแทน คู่ค้า คู่สัญญา หรือผู้รับจ้างของบริษัทฯ (“ผู้เกี่ยวข้องของบริษัทฯ”) อันเนื่องมาจากหรือเกี่ยวข้องกับการรีวิวของผู้ใช้ ผู้ใช้จะต้องรับผิดและชดใช้ค่าเสียหาย ค่าสินไหมทดแทน ค่าใช้จ่าย ค่าทนายความ ตลอดจนชดใช้ความสูญเสียใด ๆ แก่บริษัทฯ และผู้เกี่ยวข้องของบริษัทฯ ทั้งสิ้น ทั้งนี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรีวิวที่มีลักษณะดังต่อไปนี้ด้วย

(1) การละเมิด หรือไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้บริการแอปพลิเคชันไลน์แมน หรือข้อตกลงในนโยบายฉบับนี้

(2) การรีวิวที่เข้าข่ายผิดกฎหมาย ข้อบังคับ หรือละเมิดลิขสิทธิ์ หรือละเมิดสิทธิในเครื่องหมายการค้า หรือสิทธิอื่น ๆ อันชอบด้วยกฎหมายหรือข้อสัญญาของบุคคลภายนอก

(3) การรีวิวที่เป็นการหมิ่นประมาท จงใจทำให้ผู้อื่นได้รับความเสียหาย

ข้อ 6) ติดต่อบริษัทฯ

หากผู้ใช้มีคำถามเกี่ยวกับการรีวิวร้านค้า มีข้อร้องเรียนต่อการรีวิวร้านค้าของผู้ใช้รายอื่น หรือปัญหาเกี่ยวกับการใช้แอปพลิเคชันไลน์แมน สามารถตรวจสอบช่องทางการติดต่อทั้งหมดได้ที่ ช่องทางการติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้า LINE MAN