ไลน์แมน
ข้อกำหนดเฉพาะเกี่ยวกับบริการไลน์แมนไรด์
แก้ไขล่าสุดเมื่อวันที่ 13 พฤศจิกายน 2566
1. คำจำกัดความ
เว้นแต่จะได้กำหนดไว้โดยเฉพาะในข้อกำหนดเฉพาะเกี่ยวกับบริการไลน์แมน ให้คำที่ได้ระบุคำจำกัดความไว้แล้วในข้อกำหนดหลักในการใช้มีความหมายเช่นเดียวกับคำที่ระบุในข้อกำหนดเฉพาะเกี่ยวกับบริการไลน์แมนนี้
“ผู้ขับรถ” หมายถึง ผู้ขับรถที่ได้ลงทะเบียนไว้กับบริษัทฯ ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขระหว่างบริษัทฯ และผู้ขับรถ ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดการใช้งานของแอปพลิเคชันไลน์แมนแท็กซี่ เพื่อให้บริการไลน์แมนไรด์แก่ผู้ใช้
“บริการไลน์แมนไรด์” หมายถึง บริการรับส่งสำหรับผู้โดยสาร โดยที่ผู้ใช้สามารถเรียกให้ผู้ขับรถรับและไปส่งผู้ใช้ที่จุดหมายปลายทาง แต่ไม่รวมถึงบริการจัดส่งสินค้าหรือสิ่งของ
“แอปพลิเคชันไลน์แมนไดรฟเวอร์” หมายถึง แอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ ซึ่งพัฒนา ถือกรรมสิทธิ์ และให้บริการโดยบริษัทฯ ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มทางเทคโนโลยีที่ใช้เป็นสื่อกลางสำหรับผู้ขับรถเพื่อจัดการและให้บริการไลน์แมนไรด์
นอกจากข้อกำหนดที่ระบุไว้ในข้อกำหนดหลักในการใช้แล้ว ผู้ใช้ที่ใช้บริการไลน์แมนไรด์ตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนด ดังต่อไปนี้
2.1. บริษัทฯ เป็นเพียงผู้ให้ข้อมูล และผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีเพื่ออำนวยความสะดวกในการติดต่อ และตอบรับคำขอใช้บริการขนส่งที่ลูกค้าเป็นผู้ส่งไปยังผู้ขับรถโดยทำหน้าที่คำนวณระยะเวลาโดยประมาณในการไปรับ และระยะเวลาในการดำเนินการรับส่ง รวมทั้งให้ข้อมูลเพื่อติดต่อผู้ขับรถ อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ไม่ได้เป็นผู้ให้บริการรับส่ง ทั้งไม่ได้ให้บริการ หรือดำเนินการใด ๆ ที่จะถือได้ว่าบริษัทฯ เป็นผู้ให้บริการรับส่ง หรือผู้ให้บริการแท็กซี่ และบริษัทฯ ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องในบริการรับส่ง และไม่มีความรับผิดชอบในการบริการรับส่ง โดยบริการรับส่งใด ๆ ก็ตามเป็นกิจการโดยตรงระหว่างลูกค้าและผู้ขับรถ
2.2. ผู้ใช้จะต้องไม่ใช้บริการไลน์แมนไรด์เพื่อส่งสินค้า หรือสิ่งของไม่ว่าในกรณีใด หากเกิดปัญหาขึ้นจากการใช้บริการไลน์แมนไรด์เพื่อส่งสินค้า หรือสิ่งของ บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบไม่ว่าในกรณีใด และผู้ขับมีสิทธิที่จะปฏิเสธคำขอใช้บริการ
2.3. บริการรับส่งนี้ถือว่าเป็นการให้บริการของผู้ขับรถเอง และไม่ถือเป็นการบริการของบริษัทฯ เมื่อผู้ขับรถตอบรับคำขอใช้บริการไลน์แมนไรด์ของผู้ใช้แล้ว ผู้ใช้จะเห็นข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับผู้ขับรถ เช่น หมายเลขทะเบียนรถ สีของรถ หมายเลขโทรศัพท์ และคะแนนความพอใจ (หากมี) โดยผู้ใช้จะพิจารณาและตอบรับบริการรับส่ง และรับความเสี่ยงใด ๆ ที่อาจเกิดจากบริการรับส่งของผู้ขับรถเองด้วยความสมัครใจ บริษัทฯ ไม่มีหน้าที่และความรับผิดชอบ ไม่ว่าโดยทางตรงและทางอ้อม สำหรับอันตรายที่เกิดจากสถานการณ์พิเศษเกี่ยวกับการกระทำของผู้ขับรถ และ/หรือ การละเลยการให้บริการแก่ลูกค้า และ/หรือ การกระทำผิดข้อตกลง และ/หรือ การกระทำละเมิดของผู้ขับรถ เช่น ความสูญเสีย และความเสียหายแก่สัมภาระ หรือทรัพย์สินของผู้ใช้ ความล่าช้า หรือกระกระทำที่ไม่เหมาะสมในการให้บริการของผู้ขับรถ ความเสียหาย หรือยานพาหนะหรือรถมีปัญหา หรือการพลาดเหตุการณ์สำคัญ การประชุม หรือเที่ยวบิน เนื่องจากความล่าช้าของบริการ โดยผู้ใช้ตกลงที่จะไม่เรียกร้องใด ๆ ต่อบริษัทฯ
บริษัทฯ ขอปฏิเสธความเกี่ยวข้องใด ๆ กับบริการรับส่งผู้โดยสาร หรือสัมภาระของผู้ใช้ ซึ่งไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือดำเนินการโดยผิดกฎหมายไม่ว่าในกรณีใด
เมื่อผู้ใช้กดปุ่ม “เรียกรถเลย” เพื่อยืนยันการใช้บริการไลน์แมนไรด์ ระบบจะส่งคำขอไปยังผู้ขับรถโดยอัตโนมัติ ทั้งนี้ วัตถุประสงค์ของบริการไลน์แมนไรด์คือการอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้ในการส่งคำขอและติดต่อกับผู้ขับรถเพื่อการบริการรับส่งผู้โดยสาร โดยบริการไลน์แมนไรด์นี้เป็นบริการรับส่งผู้โดยสาร ไม่ใช่บริการส่งของ
5.1 ผู้ใช้จะต้องชำระค่าบริการสำหรับการส่งคำขอใช้บริการไลน์แมนไรด์ผ่านแอปพลิเคชันตามอัตราที่แสดงต่อผู้ใช้ก่อนที่จะใช้บริการ รวมทั้งค่าโดยสารที่แสดงบนมิเตอร์ที่ใช้ทั่วไปบนรถ
5.2 ผู้ใช้เป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายกรณีที่การจราจรติดขัด ค่าผ่านทาง ค่าทางด่วน และ/หรือ ทางหลวง
5.3 ผู้ใช้อาจชำระค่าบริการ และค่าโดยสารด้วยเงินสด หรือผ่านช่องทางการชำระเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์ หรือวิธีอื่น ๆ ตามที่บริษัทฯ มีการปรับเปลี่ยนเป็นคราว ๆ
5.4 ผู้ใช้จะเป็นผู้รับผิดชอบในค่าใช้จ่ายใด ๆ ในการติดต่อกับผู้ขับรถแต่เพียงฝ่ายเดียว
ในแต่ละครั้งที่ผู้ใช้ใช้บริการไลน์แมนไรด์ ผู้ใช้ตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้ โดยหากผู้ใช้ไม่สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดใด ๆ เหล่านี้ได้ ผู้ขับรถมีสิทธิที่จะปฏิเสธคำขอใช้บริการ
6.1 จำนวนผู้โดยสารต่อยานพาหนะ 1 คันจะต้องไม่เกิน 4 คน
6.2 ผู้ใช้จะต้องคาดเข็มขัดนิรภัยทุกครั้งที่ใช้บริการรับส่ง โดยผู้ใช้ตกลงรับผิดชอบต่อความเสียหาย หรือค่าปรับทางกฎหมาย (หากมี) ที่เกิดขึ้นจากการไม่ปฏิบัติตามดังกล่าว
6.3 ผู้ใช้อาจนำสัมภาระที่มีน้ำหนักไม่เกิน 20 กิโลกรัมต่อชิ้นติดตัวมาด้วยได้ โดยสัมภาระจะต้องมีขนาดและปริมาณที่สามารถนำเข้าไปในรถได้ และผู้ใช้ตกลงจะรับผิดชอบดูแลสัมภาระและสิ่งของของตนเอง
6.4 ผู้ใช้จะไม่สูบบุหรี่ หรือดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์บนรถ โดยผู้ใช้ตกลงจะรับผิดชอบในความเสียหาย หรือค่าปรับทางกฎหมาย (ถ้ามี) ที่เกิดจากการไม่ปฏิบัติตามดังกล่าว
6.5 ผู้ใช้จะต้องไม่นำอาวุธ วัตถุระเบิด สิ่งของ หรือวัตถุที่เป็นอันตราย หรือเสี่ยงต่อการเกิดอันตรายเข้ามาในยานพาหนะเมื่อมีการเดินทาง
6.6 ผู้ใช้จะต้องรักษาความสะอาดของยานพาหนะ และไม่กระทำการใด ๆ ที่จะก่อให้เกิดความเสียหายต่อยานพาหนะ และอุปกรณ์ในยานพาหนะ โดยหากยานพาหนะหรืออุปกรณ์ในยานพาหนะได้รับความเสียหาย ผู้ใช้จะต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายทั้งหมดที่เกิดขึ้น
6.7 ผู้ใช้จะไม่นำอาหารที่มีกลิ่นแรง หรือสิ่งที่ทำให้เกิดกลิ่นที่ไม่พึงประสงค์เข้ามาในยานพาหนะ
6.8 ผู้ใช้จะไม่นำสัตว์ทุกชนิดเข้ามาในยานพาหนะ