私たちLINE Digital Frontier株式会社(以下、「当社」といいます)は、当社が提供するサービスにおける利用者に関する情報(サービスをご利用いただくお客様に関する全ての情報を指し、以下、「利用者情報」といいます)を以下の通り取り扱います。
適用範囲
本プライバシーポリシーは当社が提供する全てのサービス(以下、「当社サービス」といいます)に適用されます。サービス別のプライバシーポリシーまたは利用規約等(以下、「個別規約」といいます)において個別に利用者情報の取扱いを規定する場合は、個別規約も適用されます。本プライバシーポリシーと個別規約において矛盾が発生する場合は、個別規約が優先されます。
なお、「他社モジュールの設置について」等に記載される他事業者等による利用者情報の収集は、本プライバシーポリシーの適用範囲ではありません。
また、当社サービスを利用するにあたってLINEログインを伴う場合は、 LINEプライバシーポリシー も適用されます。
取得する利用者情報及び利用方法
当社サービスにおいて当社が取得及び利用する利用者情報は以下の通りです。
ご提供いただく情報
お客様が当社サービスをご利用いただくにあたり、以下の情報の提供をお願いする場合があります。ご提供はお客様の任意ですが、ご提供いただけない場合、当社サービスの全部または一部をご利用いただけない場合があります。
利用者プロフィール情報
お客様が当社サービスをご利用いただく際、プロフィール画像、ニックネーム等をご登録いただく場合があります。これらの情報は当社サービス上における作品へのレビュー等に利用され、レビュー投稿時にはレビュー内容とともに外部に公開されます。
作家情報
お客様が当社サービス上でご自身の作品を投稿される際、作家用のプロフィール画像、作家名、メールアドレス、各種SNSのアカウント情報等をご登録いただく場合があります。
キャンペーン等で取得する情報
アンケートやキャンペーン及びそれらに関わる抽選及び賞品発送、ご購入商品の発送等の目的で、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別、生年月日等を取得する場合があります。
お問い合わせ
電話番号、メールアドレス、端末機種名、OS情報等を取得しております。これらの情報はお問い合わせに対する調査、返答、及びご本人確認等のために利用します。
お支払い情報
商品購入や有料サービス利用時等、お客様にご利用代金をお支払いいただくためにクレジットカード情報等の入力を求める場合があります。ただし、決済は決済代行会社が行うため、当社はクレジットカード情報を保有しません。
サービス利用情報
クッキー(Cookie)
設定内容の保存等お客様の利便性向上のため、セッションの維持及び保護等セキュリティのため、広告効果の計測やより関心の強いご案内を提供するため、お客様が利用した当社サービスに対する訪問回数及び利用形態、お客様の規模等の把握により、より良いサービスを提供するためにクッキーを利用します。
お客様はクッキーの利用可否を選択できますが、クッキーの保存を拒む場合にはログインが必要なサービス等、当社サービスの一部をご利用いただけない場合があります。
アクセスログ
お客様が当社サービスを利用した際にIP アドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語等の情報が自動で生成、保存されます。また、これらの情報は利用者環境を分析し、より良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用します。
サービス利用状況に関する情報
当社サービスでは、統計データの作成及びお客様へのより良いサービス提供のためお客様が当社サービスを通じて行った利用状況に関する情報、コンテンツ閲覧履歴(本コンテンツタイトル、閲覧時間、閲覧回数、閲覧ページ等)を自動的に取得する場合があります。
機器情報
お客様が利用される機器情報(OS、端末の個体識別情報、コンピュータ名、広告ID、言語設定等)を取得する場合があります。また、取得した広告IDをお客様に付与した内部識別子に紐付ける場合があります。これらの情報はより良いサービス提供のため、またご本人確認や正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用します。
第三者が運営するサービスのご利用に係る情報
お客様への最適なサービス提供のために、独自サービスを運営する提携事業者等の第三者から利用者情報を受領する場合があります。
Appleが提供するTrue Depth APIの利用に関する情報
当社は、本サービスで提供するカメラや映像通話の品質向上やエフェクトなどの機能向上の目的のために、Apple社のTrueDepthカメラ機能を利用し、カメラから得られる付加的な情報を取得する場合があります。ただし、これらの情報はこれらの目的にかかるリアルタイムでの処理を行うためにのみ使用されます。
この情報がサーバーに保存されたり、第三者と共有されることはありません。
利用者情報の利用目的
当社は取得した利用者情報を以下の目的で利用します。
・ 当社サービスの提供・改善・開発のため
・ お客様が当社サービスを円滑に利用できるようにするため
・ 当社サービス利用に関する統計データを作成し改善につなげるため
・ お客様からのお問い合わせに対する対応のため
・ 現在提供している当社サービスまたは今後提供を検討している当社サービスに関するアンケート実施のため
・ 今後の当社サービスに関する新企画立案を行い提供するため
・ キャンペーン等の抽選及び賞品や商品発送のため
・ 商品購入時や有料サービス利用時等におけるご請求処理のため
・ その他当社サービスに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を行うため
・ 当社サービスのセキュリティ、不正利用防止のため
・ スパム行為や不正アクセス等、不正利用防止のため
・ 不正利用が発生した場合などに本人確認や連絡を行うため
・ パーソナライズ、広告配信のため
・ 当社サービス及びLINEグループ会社に関する情報等または当社以外の事業者が広告主となる広告情報等を告知するため
・ 利用者個人にカスタマイズされた当社サービス提供のため
利用者情報の第三者提供
当社は、法令で認められる場合を除いて、お客様の同意なく利用者情報を第三者に提供することはありません。
利用者情報の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、お客様から取得した利用者情報の全部または一部を業務委託先(外国にある委託先を含みます)に委託する場合があります。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理される体制作りを行います。
利用者情報の共同利用
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、利用者情報をLINE株式会社と共同利用します。
・ 共同利用される利用者情報は、上記の「取得する利用者情報及び利用方法」に記載された項目と同じです。
・ 共同利用の目的は、上記の「利用者情報の利用目的」に記載された利用目的と同じです。(但し、共同利用の利用目的については、「当社」を「LINE株式会社」と、また、「当社サービス」を「LINE株式会社の提供するサービス」と読み替えるものとします。)
・ 共同利用における管理責任者は、当社となります。お問い合わせについては、こちら よりご連絡ください。
他社モジュールの設置について
当社は、広告掲載効果を測定するため、または利用状況の分析等のために他社モジュールを当社サービスのスマートフォン用アプリに設置しています。設置対象アプリ等の詳細はこちら でご確認いただけます。
広告について
当社サービスでは効果的な広告配信のために当社が提携する事業者が提供する行動ターゲティング広告を利用しています。これらの説明、無効化の手続きの手順は、こちら でご確認いただけます。
利用者の権利
お客様はご登録されているプロフィール画像やニックネーム等の情報を、当社サービスサイト上でいつでも確認、訂正することができます。
お客様は当社に対し、サービス上で確認できない個人情報の開示や利用目的の通知を求める場合、当社が別途定めた手続きに従って、以下の場合を除き開示等を請求することができます。
・ 開示することで本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・ 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・ 開示することが法令に違反することとなる場合
・ 開示の請求がご本人からであることが確認できない場合
開示の結果、当社保有の個人情報の内容が事実でないとお客様が判断した場合は、当社が別途定めた手続きに従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。
なお、サービスサイト上で確認できない個人情報の開示を請求される場合には、当社が別途定めた手続きに従って開示手数料をいただく場合があります。
お客様から当社への個人情報の提供は任意ですが、必要な情報をご提供いただけない場合、当社サービスの一部を利用できない場合があります。
退会者の情報
当社サービスのアカウントを削除したもしくは当社サービスから退会した場合、利用者情報は関連法規及び社内規定に従って適切に処理します。
お子様の利用者情報について
15歳未満のお客様が当社サービスを利用し、利用者情報を入力される場合には、保護者の方の同意のもとに行っていただくようお願いします。
Google Analyticsの利用について
より良いサービスを提供するために、当社サービスでは Google Analytics を利用する場合があります。 Google Analytics ではクッキーや類似技術を利用して情報を収集します。なお、収集される情報はGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
本プライバシーポリシーの改定
本プライバシーポリシーは改定される場合があります。重要な変更にあたってはお客様に対してわかりやすい方法にて改定内容を告知します。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関してご不明な点がある場合、当社サービスにおける利用者情報の取扱いに関するご質問・苦情・ご相談等がある場合は、こちらよりご連絡ください。
以上
2018年7月2日 制定
2019年7月26日 改定
行動ターゲティング広告の説明とその無効化について
当社サービスでは効果的な広告配信のために以下の事業者が提供する行動ターゲティング広告を利用しています。行動ターゲティング広告とはサイト閲覧情報等に基づき、お客様の興味・関心にあわせて広告を配信する広告手法です。
行動ターゲティング広告の配信のために、行動ターゲティング広告の提供会社が利用するクッキーやモジュールを当社サービスに設置する場合があります。これらの説明、無効化の手続きの手順は以下の提供会社サイトにてご確認いただけます。
行動ターゲティング広告の無効化をご希望される場合は、お手数ですが提供会社サイトに記載されている手順に従い無効化してください。
LINE株式会社による行動ターゲティング広告のオプトアウトについて
当社サービスに設置している他社モジュールの説明について
・adjust iOS SDK
設置アプリ:LINEマンガ 5.0.0 ~ for iOS
提供会社:Adjust GmbH, Adjust Inc. and Adjust KK
取得項目:IPアドレス、端末識別情報、OSバージョン、デバイス情報、国情報、言語情報、キャリア情報
利用目的:広告掲載効果測定のため及び個人を特定できない形での統計データ作成のため
第三者提供:なし
・adjust Android SDK
設置アプリ:LINEマンガ 5.0.0 ~ for Android
提供会社:Adjust GmbH, Adjust Inc. and Adjust KK
取得項目:IPアドレス、端末識別情報、OSバージョン、デバイス情報、国情報、言語情報、キャリア情報
利用目的:広告掲載効果測定のため及び個人を特定できない形での統計データ作成のため
第三者提供:なし
・アドフリくん 広告SDK (iOS)
設置アプリ:LINEマンガ 5.3.0 ~ for iOS
提供会社:Glossom株式会社
取得項目:広告ID(IDFA)
利用目的:最適な広告配信及び広告掲載効果測定のため
第三者提供:なし
・アドフリくん 広告SDK (Android)
設置アプリ:LINEマンガ 5.3.0 ~ for Android
提供会社:Glossom株式会社
取得項目:広告ID(IDFA)
利用目的:最適な広告配信及び広告掲載効果測定のため
第三者提供:なし
・Facebook Audience Network SDK (iOS)
設置アプリ:LINEマンガ 5.7.0 ~ for iOS
提供会社:Facebook Ireland Limited,Facebook, Inc
取得項目:広告ID(IDFA)
利用目的:最適な広告配信及び広告掲載効果測定のため
第三者提供:なし
・Facebook Audience Network SDK (Android)
設置アプリ:LINEマンガ 5.7.0 ~ for Android
提供会社:Facebook Ireland Limited,Facebook, Inc
取得項目:広告ID(IDFA)
利用目的:最適な広告配信及び広告掲載効果測定のため
第三者提供:なし
・firebase iOS SDK
設置アプリ:LINEマンガ 5.7.0 ~ for iOS
提供会社:Google Inc.
取得項目:https://firebase.google.com/policies/analytics/?hl=ja
利用目的:個人を特定できない形での広告効果向上および広告掲載効果測定のため
第三者提供:なし
・firebase Android SDK
設置アプリ:LINEマンガ 5.7.0 ~ for Android
提供会社:Google Inc.
取得項目:https://firebase.google.com/policies/analytics/?hl=ja
利用目的:個人を特定できない形での広告効果向上および広告掲載効果測定のため
第三者提供:なし