ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน LINE เมโลดี้ ที่ปรากฏในนี้ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "ข้อกำหนดและเงื่อนไข") ได้ระบุข้อกำหนดระหว่าง LY Corporation หรือบริษัทในเครือ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "บริษัทฯ") และผู้ใช้งาน (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "ผู้ใช้" หรือ "บรรดาผู้ใช้" โดยขึ้นอยู่กับบริบท) ว่าด้วยบริการหรือลักษณะเฉพาะ (Features) ของ LINE เมโลดี้ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "บริการ") ซึ่งบริษัทฯ เป็นผู้ให้บริการ
1. คำจำกัดความ
คำและข้อกำหนดต่าง ๆ ดังต่อไปนี้ให้มีความหมายตามที่ระบุด้านล่าง เมื่อได้มีการนำมาใช้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้
1.1. "เนื้อหา" หมายถึง เสียงเรียกเข้าดิจิทัล หรือเสียงรอสาย (ไม่ว่ารูปแบบใด) ที่จะถูกนำมาใช้ในไลน์คอล (ตามคำจำกัดความด้านล่าง) ภายใต้การให้ “บริการ” ที่ระบุในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
1.2. "บัญชีไลน์" หมายถึง บัญชีของผู้ใช้เฉพาะที่อยู่บนไลน์แพลตฟอร์ม (ตามคำจำกัดความด้านล่าง) ซึ่งดำเนินการโดยบริษัทฯ
1.3. "ไลน์คอล" หมายความถึง บริการโทรแบบวอยซ์โอเวอร์ไอพีที่ไม่เสียค่าบริการ (ตามคำจำกัดความด้านล่าง) ซึ่งทำงานบนแอปพลิเคชันไลน์
1.4. "ไลน์เครดิต" หมายความถึง ตราสารชำระเงินแบบเติมเงิน หรือสิ่งที่คล้ายกัน ซึ่งผู้ใช้งานอาจแลกเปลี่ยนเพื่อได้มาซึ่งบริการหรือเนื้อหาที่มีการคิดค่าธรรมเนียมภายในบริการ
1.5. "ไลน์แพลตฟอร์ม" หมายความถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชันไลน์ และ/หรือ ตำแหน่งใด ๆ (ไม่ว่ารูปแบบใด) ซึ่งดำเนินการโดยบริษัทฯ
1.6. "วอยซ์โอเวอร์ไอพี" หมายถึง บริการการสื่อสารทางเสียงผ่านโครงข่ายอินเทอร์เน็ตที่สามารถส่งผ่านโครงข่ายอินเทอร์เน็ตและแปลงสัญญาณดิจิทัลที่มาจากโครงข่ายอินเทอร์เน็ตให้เป็นเสียงสนทนาทางโทรศัพท์พื้นฐานและวิดีโอ
2. การตกลงในข้อกำหนดและเงื่อนไข
2.1. บรรดาผู้ใช้ทุกคนจะต้องใช้ “บริการ” ตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ โดยบรรดาผู้ใช้อาจจะไม่สามารถใช้ “บริการ” ได้หากไม่ตกลงตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้
2.2. ผู้ใช้งานซึ่งเป็นผู้เยาว์อาจใช้บริการได้ก็แต่โดยได้รับความยินยอมจากบิดามารดา หรือผู้ปกครองตามกฎหมาย นอกจากนี้ หากบรรดาผู้ใช้ได้ใช้ “บริการ” ในนามของ หรือเพื่อวัตถุประสงค์ขององค์กรธุรกิจ จะต้องถือว่าองค์กรธุรกิจนั้นได้ตกลงตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้
2.3. หากมีข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่นต่างหากที่ใช้สำหรับบริการนี้ ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขต่างหากนั้น เช่นเดียวกันกับข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้บริการนี้
3. การแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
บริษัทฯ อาจแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เมื่อบริษัทฯ เห็นว่าจำเป็น ภายในกรอบวัตถุประสงค์ของบริการนี้ ในกรณีดังกล่าว บริษัทฯ จะประกาศเนื้อหาข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลง และวันที่เปลี่ยนแปลงแก้ไขบนเว็บไซด์ของบริษัทฯ หรือจะแจ้งผู้ใช้ตามที่กำหนดโดยบริษัทฯ
ทั้งนี้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลงจะเริ่มมีผลบังคับใช้ ณ วันที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขนั้น
4. บัญชี
4.1. ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการใช้ “บริการ” นี้ ผู้ใช้จะต้องมีบัญชีไลน์ (LINE Account) โดยผู้ใช้ต้องลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลกับบัญชีไลน์ของตนก่อน เพื่อที่จะล็อกอินเข้าไปใน “บริการ”ได้ ทั้งนี้ โปรดทราบว่าการที่ผู้ใช้สร้างหรือใช้บัญชีไลน์นั้น เป็นการที่ผู้ใช้ได้ตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดการใช้งานทั่วไปของ LY Corporation เพิ่มเติมด้วยตลอดเวลา หากผู้ใช้ไม่มีบัญชีไลน์ หรือบัญชีไลน์ไม่สามารถใช้งานได้ ผู้ใช้จะไม่สามารถใช้ “บริการ” หรือได้รับแจ้งเตือนข้อมูลล่าสุดที่เกี่ยวกับ “บริการ”
4.2. สิทธิของบรรดาผู้ใช้ในการใช้ “บริการ” และประวัติการใช้งานจะสิ้นอายุเมื่อบัญชีไลน์ถูกลบไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม บรรดาผู้ใช้จะไม่สามารถกลับเข้ามาใช้งานได้อีกต่อไปถึงแม้จะเป็นกรณีที่บรรดาผู้ใช้ได้ลบบัญชีไลน์ของตนโดยไม่ได้ตั้งใจ และบริษัทฯ ขอให้บรรดาผู้ใช้ระมัดระวังกรณีดังกล่าวด้วย
4.3. แต่ละบัญชีในบริการมีไว้สำหรับการใช้งานแบบเอกสิทธิ์เฉพาะบุคคล และเป็นทรัพย์สินของผู้ใช้บัญชีดังกล่าวเท่านั้น ผู้ใช้งานไม่อาจโอน ให้เช่า หรือจำหน่ายสิทธิ์ในการใช้บริการให้แก่บุคคลภายนอก หรือไม่สามารถรับมรดกโดยบุคคลภายนอก
5. ความเป็นส่วนตัว
5.1. บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับความลับของข้อมูลของบรรดาผู้ใช้ของตนเป็นอันดับแรก
5.2. บริษัทฯ เป็นผู้ถือสิทธิในการเปิดเผยข้อมูลที่ได้มีการลงทะเบียนไว้ ประวัติการทำรายการ และข้อมูลที่จำเป็นอื่น ๆ ของผู้ใช้ ต่อผู้ให้บริการการชำระเงิน และ/หรือ ตัวแทนรับชำระเงิน เมื่อบริษัทฯ ต้องการตรวจสอบกรณีที่อาจเป็นการใช้ “บริการ” ในทางที่ผิด และถือว่าบรรดาผู้ใช้ได้ตกลงให้มีการเปิดเผยข้อมูลตามที่ได้กล่าวมาแล้วก่อนหน้านี้ โดยบริษัทฯ สัญญาว่าจะใช้ความระมัดระวังและความใส่ใจอย่างสูงสุดเกี่ยวกับมาตรการรักษาความปลอดภัยของบริษัทฯ เพื่อให้มีการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลใด ๆ ทั้งหมดของบรรดาผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง
5.3. บริษัทฯ จะปกป้องและจัดการความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของบรรดาผู้ใช้ตาม LY Corporation นโยบายความเป็นส่วนตัว (LY Corporation Privacy Policy) เพราะฉะนั้น โปรดอ่าน LY Corporation นโยบายความเป็นส่วนตัว อย่างระมัดระวังและละเอียดถี่ถ้วน หากไม่เห็นด้วยกับ LY Corporation นโยบายความเป็นส่วนตัว กรุณาอย่าตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้และให้หยุดการใช้บริการ
6. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา
6.1. บริษัทฯ สงวนไว้ซึ่งสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่เกิดขึ้น หรือเกี่ยวเนื่องกับ “บริการ” (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และสิทธิบัตร)
6.2. บริษัทฯ ให้สิทธิในการใช้ “บริการ” และ “เนื้อหา” อันเป็นสิทธิที่ไม่สามารถโอนได้แก่บรรดาผู้ใช้ โดยมีเงื่อนไขว่าผู้ใช้ได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ และข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้อื่นใดที่ได้มีการประกาศออกไปแล้วอย่างต่อเนื่อง ทั้งนี้บรรดาผู้ใช้ไม่สามารถเปลี่ยนมือ หรือโอนสิทธิดังกล่าวนี้ให้แก่บุคคลภายนอกได้
6.3. ถึงแม้จะปรากฏข้อความ เช่น คำว่า "ซื้อ" "ขาย" หรือคำอื่นในลักษณะที่คล้ายคลึงกันนี้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือบนหน้าจอแสดงผลของ “บริการ” ก็ตาม บริษัทฯ หรือบุคคลภายนอกที่มีความเหมาะสม ซึ่งรวมถึงและไม่จำกัดเพียงผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิของบริษัทฯ ยังสงวนไว้ซึ่งสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดของเนื้อหาดังกล่าว ทั้งนี้ นอกเหนือจากการอนุญาตให้ใช้สิทธิในบริการตามที่ได้ระบุในข้อ 6.2 ข้างต้น ผู้ใช้จะไม่ได้สิทธิใด ๆ เพิ่มเติมนอกเหนือจากสิทธิที่มีอยู่ในหรือบนเนื้อหาดังกล่าว
7. การให้บริการ
7.1. สำหรับ “บริการ” หรือ “เนื้อหา” ที่ได้มาจากการแลกเปลี่ยนโดยใช้ไลน์เครดิตนั้น เฉพาะบัญชีไลน์ที่มีการเพิ่มไลน์เครดิตแล้วเท่านั้นที่สามารถเข้าใช้ “บริการ” หรือ “เนื้อหา” ได้
7.2. บรรดาผู้ใช้จะต้องจัดหาเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล โทรศัพท์มือถือ อุปกรณ์สื่อสาร ระบบปฏิบัติการ การเชื่อมต่อข้อมูลที่จำเป็นต่อการใช้ “บริการ” โดยความรับผิดชอบและโดยค่าใช้จ่ายของผู้ใช้เอง
7.3. บริษัทฯ สงวนสิทธิในการจำกัดการเข้าถึงทั้งหมดหรือบางส่วนของ “บริการ” โดยขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่บริษัทฯ พิจารณาเห็นว่ามีความจำเป็น เช่น อายุ การพิสูจน์ตัวตน สถานะปัจจุบันของสมาชิก การกระทำและสิ่งอื่นใดที่มีลักษณะคล้ายคลึงกัน
7.4. บริษัทฯ สงวนสิทธิในการใช้ดุลพินิจแก้ไขไม่ว่าบางส่วนหรือทั้งหมดซึ่ง “บริการ” ไม่ว่าในเวลาใด โดยไม่จำต้องบอกกล่าวล่วงหน้าแก่บรรดาผู้ใช้
7.5. บริษัทฯ อาจหยุดให้บริการทั้งหมดหรือแต่บางส่วนโดยไม่จำต้องบอกกล่าวล่วงหน้าแก่ผู้ใช้ เมื่อเกิดเหตุอย่างหนึ่งอย่างใดดังต่อไปนี้
(1) เมื่อดำเนินการปรับปรุงซ่อมแซมระบบบริการ
(2) เมื่อบริการไม่สามารถถูกให้บริการได้เนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น อุบัติเหตุ (อัคคีภัย, ไฟฟ้าดับ และอื่น ๆ) ภัยธรรมชาติ สงคราม จลาจล ข้อพิพาทแรงงาน และอื่น ๆ
(3) เมื่อมีความล้มเหลวของระบบบริการ หรือระบบมีการทำงานหนัก
(4) เมื่อต้องรักษาความปลอดภัยของผู้ใช้หรือบุคคลภายนอก หรือในกรณีที่มีเหตุฉุกเฉินเกี่ยวกับสวัสดิการสาธารณะ
(5) เมื่อบริษัทฯ เห็นว่ามีความจำเป็นอื่น ๆ ตามสมควร นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในข้อ (1) ถึง (4)
7.6. บริษัทฯ อาจจัดจ้างคนภายนอก โอนสิทธิ หรือโอนส่วนใด ๆ ของการดำเนินการในการให้ “บริการ” ให้กับบริษัทในเครือ คู่ค้า หรือบุคคลภายนอกโดยไม่จำต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ หรือบอกกล่าวล่วงหน้าแก่บรรดาผู้ใช้
7.7. บริษัทฯ อาจระงับการใช้งานชั่วคราว หรือยุติไม่ให้บรรดาผู้ใช้ใด ๆ เข้าถึง หรือใช้ “บริการ” ไม่ว่าในเวลาใด ๆ ในกรณีที่บรรดาผู้ใช้ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ และข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้อื่นใดที่ได้มีการประกาศแล้วโดยไม่จำต้องบอกกล่าวล่วงหน้า
7.8. “บริการ” นี้สามารถใช้งานได้เฉพาะสำหรับบัญชีไลน์ที่ลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของประเทศไทยเท่านั้น
8. การให้บริการเนื้อหา
8.1. ผู้ใช้จะต้องใช้บัญชีไลน์ของตนเพื่อซื้อ “เนื้อหา” และไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีไลน์ของตน โดยบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อธุรกรรมของผู้ใช้ที่ดำเนินการโดยบุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด
8.2. ผู้ใช้จะต้องไม่ใช้ ทำซ้ำ ขาย ดาวน์โหลด ผลิตซ้ำ ส่งผ่าน เผยแพร่ แก้ไข ดัดแปลง สร้างงานสร้างสรรค์ต่อเนื่อง และสิ่งอื่นใดที่คล้ายคลึงกันไม่ว่าในลักษณะใด ไม่ว่าบางส่วนหรือทั้งหมดของ “เนื้อหา” ใด ๆ นอกเหนือจากเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
8.3. “เนื้อหา” จะสามารถใช้งานได้ตามบนไลน์คอล (LINE Call) หรือไลน์แพลตฟอร์มอื่นที่บริษัทฯ กำหนดเท่านั้น บริษัทฯ มีสิทธิที่จะปรับเปลี่ยนแพลตฟอร์มของ “เนื้อหา” ตามที่บริษัทฯ เห็นว่าเหมาะสมโดยไม่จำต้องบอกกล่าวล่วงหน้า
8.4. ราคา ค่าธรรมเนียม และข้อกำหนดเฉพาะของ “เนื้อหา” จะถูกแสดงผลบน “เนื้อหา” แต่ละประเภทในเวลาที่ทำการซื้อ
8.5. ผู้ใช้ยอมรับและตกลงว่า “เนื้อหา” หรือบริการอื่น ๆ นั้น อาจถูกนำเสนอโดยคู่ค้าอื่นโดยความร่วมมือกับบริษัทฯ โดยคู่ค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมดใน “เนื้อหา” และ/หรือ บริการที่ได้มีการนำเสนอนั้น นอกจากนี้ “เนื้อหา” และบริการดังกล่าวอาจถูกกำกับโดยข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้โดยชัดแจ้ง เป็นต้น ซึ่งถูกกำหนดขึ้นตามความเหมาะสมโดยคู่ค้า
8.6. ผู้ใช้ยอมรับและตกลงว่า “เนื้อหา” ที่มีใน “บริการ” อาจไม่สมบูรณ์ ผิดพลาด มีความบกพร่อง ไม่สามารถใช้ได้ ไม่ทำงานได้ตามปกติ และบริษัทฯ จะไม่ให้คำรับรองหรือรับประกันถึงความเหมาะสมที่จะใช้งานได้ตามปกติ ความเหมาะสม คุณภาพ และความถูกต้องเกี่ยวกับ “เนื้อหา”
9. ไลน์เครดิต
ผู้ใช้ต้องยอมรับและปฏิบัติตามข้อกำหนดของไลน์เครดิตตามที่ระบุในข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานไลน์สโตร์ (LINE STORE Terms and Conditions) ที่ https://store.line.me/terms/th
10. ข้อจำกัด
เมื่อผู้ใช้ใช้ “บริการ” ผู้ใช้ต้องไม่เข้าไปมีส่วนในการกระทำต่าง ๆ ต่อไปนี้
10.1. การกระทำที่เป็นการฝ่าฝืนกฎหมาย คำพิพากษาศาล มติ หรือคำสั่ง หรือมาตรการบังคับทางปกครองที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย
10.2. การกระทำที่อาจขัดต่อความสงบเรียบร้อย ศีลธรรมอันดี หรือจารีตประเพณี
10.3. การกระทำที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา เช่น ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และสิทธิบัตร สิทธิในชื่อเสียง สิทธิความเป็นส่วนตัว และสิทธิอื่นใดที่บริษัทฯ และ/หรือ ของบุคคลภายนอกได้มาโดยกฎหมายหรือสัญญา
10.4. การกระทำที่เป็นการโพสต์ หรือสื่อถึงการแสดงออกถึงความรุนแรง หรือเรื่องเกี่ยวกับเพศ การแสดงออกที่นำไปสู่การแบ่งแยกเชื้อชาติ ชาติกำเนิด ถิ่นที่ถือสัญชาติ ความเชื่อ เพศ สถานะทางสังคม ต้นตระกูลของครอบครัว เป็นต้น การแสดงออกที่เป็นการชักนำ หรือส่งเสริมการฆ่าตัวตาย พฤติกรรมการทำร้ายตัวเอง หรือการใช้ยาในทางที่ผิด หรือการแสดงออกที่เป็นการต่อต้านสังคมซึ่งรวมถึงเนื้อหาที่เป็นการต่อต้านสังคมและทำให้ผู้อื่นรู้สึกไม่สบายใจ
10.5. การกระทำที่นำไปสู่การบิดเบือนความจริงของบริษัทฯ และ/หรือ บุคคลภายนอก หรือมีเจตนาเผยแพร่ข้อมูลที่เป็นเท็จ
10.6. การกระทำที่เป็นการนำสิทธิในการใช้เนื้อหาไปแลกเปลี่ยนเป็นเงินสด ทรัพย์สิน หรือผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจ โดยไม่ได้รับอนุญาตจากบริษัทฯ
10.7. การกระทำที่ใช้ “บริการ” เพื่อขาย ทำการตลาด โฆษณา ชักชวน หรือวัตถุประสงค์เพื่อการค้าอื่น ๆ (เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากบริษัทฯ) ใช้ “บริการ” เพื่อวัตถุประสงค์ในการทำกิจกรรมทางเพศ หรือการกระทำลามกอนาจาร ใช้ “บริการ”เพื่อนัดพบเพื่อมีเพศสัมพันธ์กับบุคคลภายนอก ใช้ “บริการ” เพื่อคุกคาม หรือใส่ร้ายบรรดาผู้ใช้อื่น หรือใช้ “บริการ” เพื่อกระทำการอื่นใดนอกเหนือจากเจตจำนงที่แท้จริงของ “บริการ”
10.8. การกระทำที่เอื้อประโยชน์หรือเป็นการร่วมมือกับกลุ่มต่อต้านสังคม
10.9. การกระทำที่นำไปสู่การเก็บ เปิดเผย หรือให้โดยไม่มีอำนาจหรือไม่เหมาะสม ซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น ข้อมูลที่ได้ลงทะเบียนไว้ ประวัติการใช้งาน หรือสิ่งอื่นใดที่มีลักษณะคล้ายคลึงกัน
10.10. การกระทำที่เป็นการรบกวนระบบเซิร์ฟเวอร์ และ/หรือ ระบบเครือข่ายของ “บริการ” การกระทำที่เป็นการใช้ “บริการ”ในทางที่ผิดโดยการใช้โปรแกรมอัตโนมัติ (BOTs) อุปกรณ์การโกง (Cheat Tools) หรือวิธีการทางเทคนิคอื่น ๆ การกระทำที่เป็นการจงใจใช้ข้อบกพร่องของ “บริการ” การกระทำที่เป็นการถามโดยปราศจากเหตุอันควร และ/หรือ การเรียกร้องที่เกินความสมควร ได้แก่ การถามคำถามเดิมซ้ำหลายครั้งโดยไม่มีความจำเป็น และการกระทำที่เป็นการรบกวนการดำเนินการให้ “บริการ”ของบริษัทฯ หรือการใช้ “บริการ” ของบรรดาผู้ใช้
10.11. การกระทำที่ถอดรหัสซอร์สโค้ด (Source Code) ของบริการ เช่น การใช้วิศวกรรมย้อนกลับการแยกชิ้นส่วนหรือสิ่งที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่สมเหตุสมผล หรือในลักษณะที่ผิด
10.12. การกระทำที่เป็นการจงใจใช้ในทางที่ผิด หาประโยชน์ที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือกระทำการฉ้อฉลไม่ว่าในลักษณะใดใน “บริการ” นี้
10.13. การกระทำที่เป็นการช่วยเหลือ หรือส่งเสริมการกระทำใด ๆ ที่ระบุในข้อ 10.1 ถึง 10.11 ข้างต้น
10.14. การกระทำอื่นใดที่บริษัทฯ เห็นว่าเป็นการกระทำที่ไม่เหมาะสม
11. ความรับผิดชอบของผู้ใช้
11.1. บรรดาผู้ใช้จะต้องรับผิดชอบความเสี่ยงที่เกิดจากการใช้ “บริการ” นี้ และจะต้องรับผิดชอบในการกระทำต่าง ๆ และผลจากการกระทำใน “บริการ” นี้ด้วยตนเอง
11.2. บริษัทฯ อาจงดการใช้บริการทั้งหมดหรือบางส่วน ยกเลิกข้อตกลงใด ๆ ระหว่างผู้ใช้กับบริษัท ฯ เกี่ยวกับบริการ (รวมไปถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ ข้อตกลงเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกเหมือนกัน) หรือใช้มาตรการอื่นใดซึ่งบริษัทฯ เห็นว่าจำเป็นและเหมาะสม โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าแก่ผู้ใช้ดังกล่าว ในกรณีที่ผู้ใช้ดังกล่าวอยู่ภายใต้ หรือมีความเป็นไปได้ว่าผู้ใช้จะอยู่ภายใต้เหตุการณ์อย่างหนึ่งอย่างใดดังต่อไปนี้
(1) ผู้ใช้ละเมิดบทบัญญัติแห่งกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือ ข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะอื่น ๆ(2) ผู้ใช้เป็นสมาชิกของกลุ่มต่อต้านสังคม หรือกลุ่มที่มีความเกี่ยวข้องกัน
(3) ผู้ใช้ทำลายความเชื่อถือของบริษัทฯ เช่น เผยแพร่ข้อมูลเท็จ ใช้วิธีการหลอกลวงหรือบังคับ หรือวิธีการที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายอื่น ๆ
(4) ผู้ใช้อยู่ภายใต้การร้องขอสำหรับการเริ่มกระบวนการต่าง ๆ เช่น การล้มละลาย การฟื้นฟูกิจการ หรือกระบวนการที่คล้ายกัน หรือบริษัทฯ เห็นสมควรเป็นอย่างอื่นว่ามีความไม่แน่นอนสำหรับความเชื่อถือของผู้ใช้ หรือ
(5) ความสัมพันธ์การไว้วางใจกับผู้ใช้ได้หายไป หรือบริษัทฯ เห็นสมควรเป็นอย่างอื่นว่า จะไม่เป็นการสมควรที่ยังคงให้บริการแก่ผู้ใช้ เนื่องจากเหตุผลอื่น ๆ ตามที่ระบุไว้ในข้อ (1) ถึง (4) นี้
11.3. ในกรณีที่บริษัทฯ ได้รับความสูญเสีย/เสียหาย ไม่ว่าโดยทางตรงหรือทางอ้อม (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงค่าทนายความ) เนื่องจากการใช้บริการของผู้ใช้ (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง คดีความที่บริษัทฯ ถูกบุคคลภายนอกฟ้องเรียกค่าเสียหาย) ผู้ใช้จะต้องชดใช้ค่าเสียหายแก่บริษัทฯ ทันทีที่บริษัทฯ ได้มีการร้องขอ
12. การไม่รับประกัน
บริษัทฯ จะไม่รับประกัน ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยเกี่ยวกับบริการ (รวมถึงเนื้อหา) ซึ่งรวมไปถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะว่าไม่มีข้อบกพร่อง (ซึ่งรวมไปถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะความผิดอันเกี่ยวกับความปลอดภัย และอื่น ๆ ความผิดพลาดหรือข้อบกพร่อง หรือการละเมิดสิทธิ์) หรือเกี่ยวกับความปลอดภัย ความน่าเชื่อถือ ความแม่นยำ ความมีประสิทธิภาพ และความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อการให้บริการแก่ผู้ใช้ (รวมถึงเนื้อหา) หลังจากลบข้อมูลดังกล่าวออกไปแล้ว
13. การยกเว้นความรับผิดของบริษัทฯ
13.1 บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่บรรดาผู้ใช้ได้รับอันเนื่องมาจากการใช้ “บริการ” เว้นแต่ความเสียหายดังกล่าวเป็นการกระทำโดยเจตนา หรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัทฯ อย่างไรก็ดี หากข้อตกลง ระหว่างบริษัทฯ และบรรดาผู้ใช้เกี่ยวกับ “บริการ” ถือเป็นสัญญาผู้บริโภคภายใต้กฎหมายว่าด้วยสัญญาผู้บริโภค (“สัญญาผู้บริโภค”) บริษัทฯ จะต้องรับผิดชอบชดใช้ค่าเสียหายที่เกิดขึ้นจากความประมาทเลินเล่อที่เกิดจากบริษัทฯ (ไม่รวมถึงความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง) ซึ่งเกิดจากสัญญา หรือการละเมิดภายในขอบเขตของ (ก) ความเสียหายซึ่งเกิดขึ้นตามปกติ (ไม่รวมถึงการสูญเสียกำไร และค่าเสียหายอื่น ๆ ซึ่งเกิดจากสถานการณ์พิเศษ) และ (ข) จำนวนค่าธรรมเนียมการใช้สำหรับบริการซึ่งได้รับจากผู้ใช้ดังกล่าว สำหรับการบริการที่มีค่าธรรมเนียมสำหรับในเดือนซึ่งความเสียหายดังกล่าวเกิดขึ้นสูงสุด
13.2 หากผู้ใช้คนหนึ่งคนใดเกิดความเสียหายอันเนื่องจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัทฯ บริษัทฯ จะรับผิดชอบชดใช้ความเสียหายที่เกิดขึ้นภายในขอบเขตของ (ก) ความเสียหายซึ่งเกิดขึ้นตามปกติ (ไม่รวมถึงการสูญเสียกำไร และค่าเสียหายอื่น ๆ ซึ่งเกิดจากสถานการณ์พิเศษ) และ (ข) จำนวนค่าธรรมเนียมการใช้สำหรับบริการซึ่งได้รับจากผู้ใช้ดังกล่าวสำหรับการบริการที่มีค่าธรรมเนียมสำหรับในเดือนซึ่งความเสียหายดังกล่าวเกิดขึ้นสูงสุด อย่างไรก็ดี ข้อความดังกล่าวจะไม่บังคับใช้หากข้อตกลงระหว่างผู้ใช้ดังกล่าวกับบริษัทฯ อยู่ภายใต้คำนิยามของสัญญาผู้บริโภค
14. ความสัมพันธ์ระหว่างข้อกำหนดและเงื่อนไขและบทบัญญัติแห่งกฎหมาย
หากข้อกำหนดใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขฝ่าฝืนบทบัญญัติแห่งกฎหมายและกฎเกณฑ์ซึ่งเกี่ยวกับความตกลงระหว่างผู้ใช้งานกับบริษัทฯ อันเกี่ยวกับบริการ (ซึ่งรวมไปถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ พระราชบัญญัติสัญญาผู้บริโภค) ข้อกำหนดดังกล่าวจะไม่ใช้บังคับกับความตกลงกับผู้ใช้ อย่างไรก็ดี ข้อกำหนดส่วนอื่นยังคงมีผลบังคับใช้อยู่
15. คำบอกกล่าวและการติดต่อ
15.1 เมื่อบริษัทฯ มีการแจ้งหรือติดต่อบรรดาผู้ใช้เกี่ยวกับ “บริการ” บริษัทฯ อาจใช้วิธีการที่บริษัทฯ เห็นว่าเหมาะสม เช่น ประกาศบนไลน์แพลตฟอร์มที่บริษัทฯ เป็นผู้ดำเนินการ
15.2 เมื่อบรรดาผู้ใช้มีการแจ้งหรือติดต่อบริษัทฯ เกี่ยวกับการ “บริการ” บรรดาผู้ใช้จะต้องใช้แบบฟอร์มคำถามของลูกค้าที่มีอยู่บนไลน์แพลตฟอร์มที่บริษัทฯ เป็นผู้ดำเนินการ หรือวิธีอื่นใดที่บริษัทฯ เป็นผู้กำหนด
15.3 เมื่อผู้ใช้มีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ “บริการ” และ/หรือ “เนื้อหา” กรุณาติดต่อที่ https://contact-cc.line.me/preview/th/?detailId=12868
16. บททั่วไป
16.1 ความล่าช้า หรือการไม่ดำเนินการใด ๆ ภายใต้ “บริการ” ไม่ถือว่าบริษัทฯ ได้สละสิทธิใด ๆ ในข้อหนึ่งข้อใดของข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้
16.2 ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ให้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายของประเทศญี่ปุ่น โดยข้อพิพาทที่เกิดจาก “บริการ” หรือข้อพิพาทระหว่างบรรดาผู้ใช้และบริษัทฯ เกี่ยวกับ “บริการ” ให้อยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลเมืองโตเกียว (District Court of Tokyo) เท่านั้น
ประกาศใช้วันที่ : 27 กรกฎาคม 2562
แก้ไขครั้งที่ 1 วันที่ : 31 มีนาคม 2563
แก้ไขครั้งที่ 2 วันที่ : 1 ตุลาคม 2566