本LINE熱點店家使用規範（下稱「本規範」）適用於LY Corporation（下稱「本公司」）所提供之LINE熱點相關所有服務（下稱「LINE熱點」或「本服務」）。店家及店家管理員同意使用LINE熱點時，應遵守本規範、LY Corporation服務條款及所有適用之法令。
使用LINE熱點服務即代表店家同意遵守（以下合稱為「全部條款」）：
2.本規範;及
本規範相關名詞說明如下：
1.店家：LINE熱點中顯示之店家、攤販、公司或商號等。
2.店家管理員：有權代表店家於LINE熱點後台管理系統中編輯店家資訊者。
3.用戶：LINE熱點的一般使用者。
1.摘要
LINE熱點為本公司所提供之地圖服務，讓用戶輕鬆搜尋所在地鄰近的店家，以及店家進行中的特惠活動，進而吸引用戶到店消費。店家必須要有用戶可以造訪的實際地點，才能在LINE熱點建立店家資訊。若要建立成功的店家資訊，請正確刊登店家的資訊，並遵守本規範。
2.基本規範
2.1.符合資格的店家類型
2.1.1.店家應指定店家管理員並註冊LINE帳號
2.1.2.店家必須要有用戶可以造訪的實際地點和營業設施，才能於LINE熱點建立店家資訊。例如：全年在營業地點掛上永久招牌的季節性店家也可以建立店家資訊。
2.1.3.店家如為個人或獨資商號，負責人須年滿20歲。
2.2.不符合資格的店家類型
2.2.1.還沒完工或尚未公開營業的店家。
2.2.2.提供之設立登記內容及項目與實際經營內容不相符之店家。
2.2.3.基金會、協會、學會等非營利單位。
2.2.4.政治人物辦公室或競選總部。
2.2.5.經營賭博娛樂之店家。
2.2.6.營業名稱與宗教團體相似而無法提出該團體授權證明之店家。
2.2.7.販賣有高度使用於犯罪之虞，或具高度殺傷力之物品之店家。
2.2.8.未經公司法、銀行法、期貨交易法、不動產經紀業管理條例或其他相關法令許可，而從事招攬貸款、期貨交易、招攬外幣貿易、招攬不動產買賣/投資、或其他未經許可業務（包括其許可已遭撤銷者）之店家。
2.2.9.提供催眠服務或其他有相同性質的業務。但有國內外核准之催眠師證照、催眠治療師執照、心理師執照或其他證明而經政府核准從事催眠業務者，不在此限。
2.2.10.直傳銷、誘騙會員購買商品、誘騙求職者購買商品之金字塔式傳銷及未經登戶之多層次傳銷事業、傳銷商或相關或類似之店家。
2.2.11.泰國浴、情色護膚等特種行業、牛郎店、酒店、性感酒吧、女孩酒吧、性服務酒吧等餐飲業、成人用品店、成人影片銷售等成人相關或其他屬於特種營業或者需要主管機關許可或備查之業種，或進行類似營業之店家。
2.2.12.違法或不當買賣、仲介、斡旋他人之個人資料、註冊資料、使用紀錄資訊等之店家。
2.2.13.從事或協助管制藥物或兇器之買賣、仲介、斡旋等違法行為或犯罪行為之店家。
2.2.14.從事以通靈為名詐財或從事缺乏社會相當性之宗教活動之店家。
2.2.15.從事違反醫師法、藥師法、美容師法、商品標示法或其他法令、或者違反一般公序良俗之行為之店家。
2.2.16.銷售電子煙、菸類週邊商品，或促進菸品散布與使用之其他商品或服務之店家。
2.2.17.提供或銷售LINE貼圖、主題之店家。
2.2.18.其他純網路業務，例如無實體店面的電子商務或網路商城。
2.2.19.不符合2.1資格之店家，或其他經本公司認定不得或不宜申請之店家。（本公司不負揭露審查標準之義務）
3.店家審核
店家可於完成線上申請流程後使用LINE熱點。店家提出線上申請後，LINE熱點審核團隊將於10個工作天內以申請時提供之電話號碼與店家聯繫，確認其符合2.1條所列之店家類型。若經撥打電話三次均未能聯繫上店家，將取消本次所提出之申請。如有使用本服務之需求，店家需另行提出申請。
4.帳號
4.1後台管理權限
4.1.1.店家管理員可使用LINE之帳號密碼登入LINE熱點後台進行店家資料管理。
4.1.2.店家須自行負責嚴格控管帳號及密碼，以避免遭到不當使用。
4.1.3.本公司認為必要時，為提供使用者最新正確資訊，本公司有權（但無義務）在合理範圍內逕行修改、或依使用者請求而修改店家資訊內容。
4.1.4.店家管理員所為的一切行為將視為店家所為。
4.1.5.店家及店家管理員已詳細閱讀並同意本規範，店家並已充分授權店家管理員以店家之店家名義使用LINE熱點之所有功能（包括但不限於連結店家官方帳號、以店家官方帳號為名義使用LINE熱點）。如有任何爭議，店家應與店家管理員自行處理，與本公司無涉。
4.2店家管理員
店家管理員應遵守下列規定：
4.2.1.不得在未取得店家的明確同意前，宣稱獲得店家授權。
4.2.2.不得做出虛假、誤導性或不實之聲明或表示。
4.2.3.不得對潛在或現有店家或用戶做出騷擾、不當或別有居心的行為。
4.2.4.務必與店家合作完成或依照LINE熱點流程完成認證。
4.2.5.務必確認店家了解LINE熱點的用途，以及LINE熱點資料如何使用。
4.2.6.編修資訊或執行任何動作時，務必確認已事先取得店家同意。
4.2.7.務必遵守本規範及後台相關公告。
4.3.店家地點或管理員資格之爭議及其處理
4.3.1.已註冊LINE帳號而欲代表店家於LINE熱點建立店家資訊之人（下稱異議人），若發現自己店家的實體店面營業地點遭到其他店家在LINE熱點上占用，請透過後台之店家管理介面回報，本公司會透過LINE熱點官方帳號傳送訊息給目前使用該實體店面營業地點的店家或店家管理員，由雙方聯繫協商。若雙方未能在10天內達成協議並通知後台，本公司有權（但無義務）介入調查並可依調查結果逕行一切處理，異議人和被異議之店家均不得異議。
4.3.2.異議人若發現自己店家遭到其他管理員擅自管理，請透過後台之店家管理介面回報，本公司會透過LINE熱點官方帳號傳送訊息給目前管理中的店家管理員，由雙方聯繫協商。若雙方未能在10天內達成協議並通知後台，本公司有權（但無義務）介入調查並可依調查結果逕行一切處理，異議人和被異議之店家均不得異議。
4.3.3.本公司依前二款進行調查之結果如認定被異議之店家或店家管理員確有擅自佔用其他店家之實體店面營業地點、或者未經授權而擅自管理店家之情事，本公司又權逕行停止該被異議之店家或店家管理員使用LINE熱點之權限並取消其LINE熱點帳號。
4.3.4.在任何情況下，本公司對於上述調查、處理、停權等事項均有權（但無義務），自行判斷及決定。且如本公司認為雙方間所存爭議屬不易認定，本公司有權決定雙方均不得申請或登記為店家，並停止該被異議之店家管理員使用LINE熱點之權限並取消其LINE熱點帳號，待其爭議經法院判決確認或雙方達成協議後再行處理。
5.店家描述規範
5.1.名稱
即為店家名稱，必須與實體店面的名稱一致，請勿在店家名稱中加入不必要的資訊。
5.2.地址
請提供正確的實體店面地址，地址中的數字請使用半型阿拉伯數字，地址格式錯誤可能導致店家無法顯示於LINE熱點地圖上;請勿填寫郵政信箱。
5.3.電話號碼
請提供可直接聯絡各實體店面的電話號碼，用戶會以電話號碼與實體店面聯繫。
5.3.1.請以在地分店的電話號碼來代替總公司/客服中心聯絡電話。
5.3.2.請不要提供會將客戶轉接到非實際店家的號碼。
5.3.3.電話號碼必須由該店家直接管理。
5.4.類別
類別可協助用戶精確的找出感興趣的店家。請直接於清單中選擇最符合店家核心業務的類別。
5.5.低消金額
低消金額的資訊可以協助用戶更快速找出合適的店家。請直接填寫低消金額於欄位中。
5.6.銷售品項或服務內容
銷售品項或服務內容可協助用戶精確的找出合適的店家。請於表列的銷售品項或服務項目中進行勾選。
5.7.網站/社群媒體
請提供店家的代表網站或社群媒體，最多可以填寫兩個網址。
5.8.其他補充資訊
5.8.1.針對有特殊獨到特點之店家，可於這一欄提供實用資訊，讓用戶更了解您所提供的服務和產品;或也可註明特殊營業/歇業時間，描述內容請勿超過字數限制。
5.8.2.依現行法規，若您的店家營業資訊中提及酒之廣告或促銷，應明顯顯示「禁止酒駕」、「飲酒過量，有害健康」或其他警語。
5.9.營業時間
為店家一般的營業時間。若有需要，可增加不同的營業時段。請於表中選擇週間營業時間，以及每天的營業時段。
5.10.店家照片/商標
店家照片或是商標等可辨識服務或商品來源的資訊將顯示於LINE熱點上，協助用戶在抵達店家前，對於店家外觀、店內陳設，甚至熱門商品/服務有初步了解，讓用戶精準、快速找到符合需求的店家。
5.11.禁止事項
店家及店家管理員聲明與保證提供予本公司及LINE熱點之資訊均為真實、正確、最新及完整，且不得於LINE熱點為任何下列行為或發布下列相關內容：
5.11.1.違反法令、法院判決、裁定或命令或具有法令拘束力之行政措施之行為。
5.11.2.有違反公序良俗之虞之行為。
5.11.3.侵害本公司或第三人之著作權、商標權、專利權、營業秘密等智慧財產權、名譽權、肖像權、隱私權、或者涉及其他違法或侵權之行為。
5.11.4.將LINE熱點作為第三人之廣告媒介使用之行為（包含但不限於使用LINE熱點宣傳第三人之商品、服務）。
5.11.5.轉讓、出租、出借帳號予第三人之行為、或與第三人共用帳號之行為。
5.11.6.張貼、傳送、或者以分享或提供連結等方式供他人接觸含有暴力之表現、露骨之色情表現、涉及歧視人種、國籍、信仰、性別、社會地位、家世等之表現、引誘或助長自殺、自傷行為、濫用藥物之表現或其他反社會性內容之行為。
5.11.7.偽裝成本公司或第三人之行為，或故意散布不實、引人錯誤或混淆資訊之虞之行為。
5.11.8.以性行為或猥褻行為為目的之行為、以和陌生異性認識或交往為目的之行為、以騷擾或誹謗中傷其他用戶為目的之行為、其他不合乎LINE熱點預計之使用目的而使用LINE熱點之行為。
5.11.9.對反社會勢力輸送利益或提供其他協助之行為。
5.11.10.不當蒐集、揭露或提供他人之個人資料、註冊資料、使用紀錄資訊等行為。
5.11.11.干擾LINE熱點之伺服器或網路系統之行為。
5.11.12.故意利用LINE熱點漏洞之行為。
5.11.13.妨礙、干擾本公司經營LINE熱點或其他用戶使用LINE熱點之行為。
5.11.14.索求、蒐集或發布含有個人財務資訊、政府核發的身分證件、指涉姓名的聯絡資訊、敏感紀錄、圖像、留言轉錄或涉及個人資訊的連結等私人或機密資訊內容的行為。
5.11.15.其他經本公司判斷為不適當之行為。
5.11.16.協助、支援、唆使或助長符合上述任一行為之行為。
6.停權
店家或/及店家管理員有以下任一情事或有其情事之虞時，本公司得不經預告逕行停止店家或/及店家管理員使用LINE熱點的權限。本公司無需為店家或店家管理員因此所受之任何損害或損失負責。
6.1.違反法令、「全部條款」、或後台相關公告之任一規定或條款時。
6.2.以非法或不正當之目的使用LINE熱點時。
6.3.非可歸責於本公司之事由，無法與店家或/及店家管理員聯絡時。
6.4.店家或/及店家管理員有其他經本公司判斷不適當之行為時。
6.5.店家或/及店家管理員發生4.3各款所定之任一爭議情形時。
7.本規範之變更
本公司得隨時於後台或指定的網頁公告本規範的變更，且自公告起生效。店家於公告後繼續使用LINE熱點者，視為同意本規範之變更。
8.店家責任
8.1.於LINE熱點上發生之所有糾紛（包括但不限於：店家與用戶間之糾紛、店家與其他店家間、店家與店家管理員間之糾紛），店家應儘速妥善處理。倘因而使本公司或本公司關係企業遭受第三人申訴、請求或提起訴訟等時，店家應出面自行負責解決並負擔所有費用，避免對本公司或本公司關係企業造成任何困擾或損失。
8.2.如因店家使用LINE熱點而使本公司或本公司關係企業受有任何損害時，店家應立即賠償本公司或本公司關係企業所受之損害（包含但不限於律師費用、訴訟費、和解金）。
8.3.店家管理員的所有行為將被視為店家的行為。店家管理員與店家之間倘有任何紛爭，應由雙方自行協商解決，概與本公司或本公司關係企業無涉。
9.智慧財產權
9.1.店家或/及店家管理員應自行擔保其有權使用其發佈於LINE熱點上之任何內容，包含已合法取得所有（含9.2條所定）必要之權利、授權、同意及許可，且已遵守所有適用之法令、契約及本規範。
9.2.店家或/及店家管理員在LINE熱點上發佈或者另提供予本公司任何著作與內容（包括但不限於「使用者內容」），均代表並視為店家或/及店家管理員已同意將該等著作與內容授權本公司及國內外關係企業一永久、全球、非專屬、免費、免授權以及不可撤回並得轉授權他人利用之權利，得於各產品、服務及平台（包括但不限於：LINE熱點、LINE VOOM、LINE Today、LINE購物、LINE旅遊、其他本公司現有或未來所推出之任何產品及服務、以及任何其他網頁、社群網站或媒體平台）以儲存、重製（複製）、修改、重訂格式、編輯、摘錄、分析、翻譯、改作、公開傳輸/播送/展示/演出/上映、再公開傳達、散佈及其他方式利用該內容全部或一部分的權利，且無需就前述利用另向第三人取得授權或支付費用。店家或/及店家管理員並已同意不對本公司、本公司之繼受人與被授權人行使任一著作人格權。
9.3.LINE熱點所提供之資訊及內容（包括但不限於文字、說明、圖畫、圖片、圖形、檔案、頁面設計、網站規劃與安排等）之專利權、著作權、商標權、營業秘密、專門技術及其他智慧財產權，均屬本公司或其他權利人所有，非經本公司或其他權利人事先書面授權同意，店家不得重製、公開口述、公開播送、公開上映、公開演出、公開傳輸、改作、散布、發行、公開發表、銷售、轉讓、出租、出借、轉授權、隨書附贈或為其他任何形式的使用，亦不得上載、轉貼於其他任何網站、或以其他方式提供予其他人使用。
9.4.店家或/及店家管理員如有違反上述約定或本規範其他規定，應自行負擔一切法律責任。如因此對本公司造成損害或損失，本公司有權向店家或/及店家管理者請求損害賠償。
10.資訊管理
10.1.為提供LINE熱點服務，店家及店家管理員同意本公司、本公司關係企業可蒐集、處理及利用店家之LINE官方帳號資料（如：帳號、店家名稱、店家地址及類別等）。
10.2.為提供LINE熱點服務，店家及店家管理員同意本公司、本公司關係企業可蒐集、處理及利用店家及店家管理員之個人資料（包括：LINE帳號、手機號碼）。利用期間：LINE熱點服務提供期間。利用地區：限於LINE熱點服務提供之地區範圍。利用方式：用於確認是否有申請服務、店家資料正確性之審核等必要事項之聯絡，以及對店家及店家管理員寄送LINE熱點服務相關之最新動態消息等。店家及店家管理員得自由選擇是否提供其個人資料，若不提供將不妨礙LINE熱點服務之提供。針對所提供之個人資料，店家聯絡人得行使個人資料保護法第三條之當事人權利，權利行使窗口係：客服窗口，請至“聯絡我們”填寫客服表單。
10.3.為提供LINE熱點服務，店家及店家管理員同意本公司將店家LINE熱點帳號資料（如：帳號、店家名稱、店家地址及類別等）提供予協力廠商業者，由協力廠商業者蒐集、處理及利用，上述資料將不涉及個人資料的範疇。
10.4.為提升LINE熱點之服務，店家同意本公司或本公司關係企業得調查及確認店家使用LINE熱點之情形（包括但不限於：店家資料更新頻率、是否連結官方帳號、廣告投放頻率、與用戶的留言互動頻率等）。
10.5.店家可於管理後台進行店家資料查詢、訂正、新增，若店家欲修改的資料無法透過後台修改，得於“聯絡我們”填寫客服表單，進行特殊資料修改程序。
11.服務之暫停、變更、終止
11.1.本公司於以下情形可能暫停提供LINE熱點服務，對於店家及店家管理員均無需因此負擔任何賠償或法律責任。
11.1.1.定期或緊急進行提供LINE熱點所需設備之保養、檢查、維修等作業之期間。
11.1.2.LINE熱點設備或系統發生故障時。
11.1.3.因停電、網路連線中斷、火災、地震、傳染病、勞動糾紛或其他不可抗力致使難以提供LINE熱點時。
11.1.4.有其他LINE熱點之運用上或技術上之理由時。
11.1.5.本公司營運政策調整或認為有必要時。
11.2.本公司得隨時公告或通知變更或終止LINE熱點之全部或部分服務，並得移除LINE熱點或店家及店家管理員任何內容或資料，店家及店家管理員就其內容與資料應自行備份存檔。本公司對店家及店家管理員均無需因此負擔任何賠償或法律責任。
12.免責聲明
本公司就LINE熱點不提供任何明示或默示的承諾或擔保，亦不因此負擔任何擔保獲賠償責任，包括：
12.1.不擔保LINE熱點不具有事實上或法律上之瑕疵（包含但不限於安全性、可靠性、正確性、完整性、有效性、針對特定目的之適用性、安全等相關缺陷、錯誤或程式錯誤、權利侵害等）。
12.2.不擔保LINE熱點不受干擾、可及時提供服務或免於出錯。
12.3.不擔保店家/店家管理員或使用者經由LINE熱點取得之任何服務、資訊或其他資料將符合店家/店家管理員或使用者的期望。
12.4.不擔保店家/店家管理員或使用者經由LINE熱點去得知任何資訊與資料而進行之任何投資、理財或交易行為，能夠獲利或無虧損。
12.5.不擔保店家/店家管理員或使用者所上傳的圖片或文字等資料，店家/店家管理員或使用者應自行判斷其是否得合法且適宜公開傳送至網站上。本公司謹以本公司現行既有技術及法規盡最大努力保護資料的安全性，但無法保證檔案或資料於傳送的過程均係安全（例如：不受駭入、攔截、竊取、竄改等）、可靠且正確無誤，亦不保證所儲存的檔案或資料之安全性、可靠性、完整性、正確性及不會斷線和出錯等，店家/店家管理員或使用者就其資料應自行備份存檔。
12.6.對於店家/店家管理者或使用者於本服務中所下載之電子郵件、檔案及其他資料，店家/店家管理者或使用者應該自行考量其風險，如因下載而造成電腦、手機系統的損壞或電腦、手機中資料的遺失，本公司不負任何擔保責任。
12.7.在LINE熱點中，凡由店家/店家管理員或是使用者上載、公開傳輸、公開發表或私下傳送的資訊、資料、文字（含評論）、軟體、音樂、音訊、照片、肖像、圖形、視訊、信息、或其他資料（簡稱「使用者內容」），均由「使用者內容」的提供者自負一切責任。LINE熱點無法控制經由本服務而張貼之「使用者內容」，因此不保證其真實性、正確性、完整性、合法性或品質。店家/店家管理員或使用者了解使用本服務時，可能會接觸到令人不快或厭惡的「使用者內容」。在任何情況下，LINE熱點均不為任何「使用者內容」負責，包含但不限於任何錯誤或遺漏，以及經由LINE熱點張貼、發送電子郵件或傳送而衍生之任何損失或損害。
12.8.本公司不保證亦無義務針對「使用者內容」做任何形式或實質之審查，如果任何「使用者內容」發生權利歸屬、法律爭議或其他任何糾紛，本公司有權隨時不經通知，直接刪除該爭議之「使用者內容」或停止對該店家/店家管理員或使用者提供LINE熱點服務。
12.9.店家/店家管理員或使用者自LINE熱點或經由LINE熱點取得之建議和資訊，無論其為書面或口頭，均不構成本公司之保證或義務。
13.保密
店家/店家管理員應就本公司或本公司關係企業之機密資訊（係指本公司之用戶、產品、服務、事業、技術、技術密竅、構想、概念等相關所有資訊，由本公司或本公司關係企業於揭露時明白表示為機密者，無論其揭露方法為何，以下同）保密，除依法令有揭露義務者外，若無本公司或本公司關係企業之事前書面同意，不得將該機密資訊揭露或洩露予第三人。
14.反社會勢力之排除
14.1.店家應聲明自身或其法定代理人/負責人、董監事、具有實質經營權之人、員工、代理人或仲介人（下稱「相關人士」），目前非為黑道、黑道份子、黑道準成員、黑道相關企業、職業股東、藉由偽稱社運團體、政治團體不當盈利之不良份子、特殊智慧犯罪集團或與前述有密切關係之人或類此者（以下合稱「反社會勢力」）並承諾未來無該等情事發生。
14.2.店家應承諾自身或其相關人士不直接或間接從事以下行為。
14.2.1.暴力行為
14.2.2.違反法令之行為或有背於公序良俗之不當行為。
14.2.3.就交易或爭議採取威脅性言行（包含但不限於告知或暗示自身或其相關人士係屬反社會勢力）或使用暴力之行為。
14.2.4.散佈謠言、利用陰謀詭計或勢力毀損本公司信譽或妨礙本公司營業之行為。
14.2.5.類似前述各款、或其他本公司認為不適宜之行為。
15.可分離性
縱「全部條款」之一部依法令等判斷為無效，無效部分仍持續有效存續。另無效部分，本公司有權於最低限度之範圍內修改以使其有效，並確保達成本服務與原先預定之法律效果與經濟效果，並依此原則解釋之。
16.準據法、管轄
「全部條款」之準據法均為日本法律。本公司與店家或店家管理員間就LINE熱點所生一切爭議，以東京簡易法院或東京地方法院為第一審專屬合議管轄法院
最後更新暨生效日：2023年10月1日