LINE 隱私權政策
1.簡介
我們，LINE公司，（“LINE”、“我們”或“我們的”）認為您的隱私非常重要。
為履行我們對尊重和保護您隱私的承諾，我們將堅持以下所詳細介紹的基本原則，並且已經依照這些基本原則特別制定本隱私政策：
1.在蒐集您的個人資訊時，我們會通知您，並徵求您對我們蒐集、使用或揭露您個人資訊的同意。
2.我們會明確指出蒐集您個人資訊的特定目的。
3.我們僅蒐集為履行特定目的所必須的資訊。
4.除非徵得您同意或者為法律所要求或許可，我們僅可於蒐集您個人資訊之特定目的之範圍內使用或揭露您的個人資訊，而且我們僅保存為能履行該特定目的所必需之您的個人資訊。
5.我們儘量確保您個人資訊的準確性、完整性和最新狀態。
6.我們會透過適當的安全保障措施保護您的個人資訊。
7.我們處理您個人資訊的政策和行動將盡可能透明。
8.您可以查看您的個人資訊，並可適當地更正您的個人資訊。
9.我們將對您負責，並隨時歡迎您提出有關我們對上述原則、本隱私政策和適用法律遵守情況的意見。
2.本隱私政策的適用範圍
a.本隱私政策是什麼？
本隱私政策解釋LINE將會如何處理和保障您的個人資訊，以及您查看和控制您個人資訊的各種選擇。本隱私政策適用於：您在使用LINE MessangerAPP（“LINE APP”）、 LINE APP提供的選擇性服務或者與LINE APP整合的或與其一同運行的其他APP（合稱為“APP”）時向我們提供的個人資訊；當您瀏覽由我們維護或與我們 APP相關的網站（“網站”）時提供的個人資訊（APP和網站合稱為“服務”）；以及服務使用者所提供有關您的個人資訊。
為使得我們的隱私政策更易於理解，我們可能會提供譯文供您參考，目前我們提供西班牙語和繁體中文版本，但是，如果任何譯文與本政策的英文版相抵觸，則在適用法律允許的範圍內，應以英文版為准。
若您在日本或韓國以外的任何地區使用服務，則適用本隱私政策。若您在日本或韓國使用服務，請分別參照我們的日本隱私政策或韓國隱私政策。
b.其他LINE服務適用何種隱私政策？
用戶可能要求LINE或其關係企業提供額外服務。由於每位用戶的需求和選擇不同，對於某些額外服務，我們另行為之制定了隱私政策或適用本隱私政策的附錄。另行制定的隱私政策和本隱私政策附錄中解釋了我們所蒐集資訊的類別、用途和可能適用於這些服務的其他政策。當您選擇使用額外服務時，在您獲得該服務之前，我們將通知您所適用且作為對本隱私政策之補充或修訂的其他隱私政策或相關附錄。
請注意，您可以在您正在使用的APP或瀏覽的網站中查看適用於您的隱私政策或相關附錄。
3.我們蒐集的資訊類別
a.LINE蒐集哪些資訊？
為了向您提供服務，LINE蒐集和使用下列種類的資訊：
i.帳戶創設和註冊之資訊
當您為使用LINE APP而向我們註冊和創設帳戶時，LINE將要求您提供電話號碼。此乃不可或缺之資訊，因為，作為我們持續偵測和阻止未經授權使用和詐欺性使用或濫用服務而努力的一部分，我們會透過簡訊服務向您電話號碼發送簡訊。
或者，在某些情況下，例如您不希望提供電話號碼時，您可以選擇使用您的臉書帳戶創設LINE帳戶。在此情形下，您可以選擇是否提供您的電話號碼。請注意，我們不會蒐集您的臉書的密碼。
若您選擇啟用“允許他人加為好友”的功能，則您電話號碼會用於允許讓通訊錄中存有您電話號碼的其他用戶將您加為LINE好友。請注意您隨時可以在“設置”>“好友”>“連絡人”中選擇啟用或關閉此“允許他人加為好友”的功能。
ii.您使用我們服務時的設備資訊和訪問日誌
當您使用服務或瀏覽我們的網站時，我們可能從您的行動設備或個人電腦獲得和保存特定的電子標識和日誌資料，例如：作業系統類型、IP位址、流覽器資訊，包括類型和語言設置、設備識別碼或行動應用識別碼。
這些資訊是我們持續偵測和阻止未經授權使用和詐欺性使用或濫用服務而努力的一部分，也是向您提供和優化服務環境所不可欠缺者。
b.LINE可能蒐集的其他資訊？
為了改善您使用服務時的體驗，我們提供一些附加功能，包括使您從各種設備進入您LINE帳戶，幫助您找尋您的好友或者更佳享用服務。若您選擇在多種設備上使用這些功能或您的LINE帳戶，我們可能要求您提供下列各類資訊：
i.電子信箱地址[可選]
您可能希望從多種設備進入您的LINE帳戶（“多設備登錄”）或將您的LINE帳戶從一種設備遷移至另一種設備（“帳戶遷移”）。若您希望啟用多設備登錄或將您的LINE帳戶遷移至不同設備，您需要提供電子信箱位址、密碼和/或個人識別碼，以便我們將這些設備與您的LINE帳戶進行連接。
請注意，若您隨後改變想法，並且希望不再提供您的電子信箱位址，您隨時可以在LINE應用的“設置”>“帳戶”選單中將其刪除。
ii.LINE 用戶名[可選]
您可能希望使您的好友更容易搜索您。若您如此選擇，您可以為您的LINE帳戶指定一個LINE用戶名，並且允許您的好友通過您的LINE用戶名搜索您。或者，您可以選擇不允許其他LINE用戶使用您的LINE用戶名聯繫您。請注意您的LINE用戶名對於其他的LINE用戶並不可見，並且可以是化名。
iii.您通訊錄中的連絡人電話號碼[可選]
您可能希望更容易搜索好友，以便使用LINE應用進行交流。若您希望要求LINE幫助您找尋您的好友，您可以考慮開啟“自動加為好友”功能。若您開啟“自動加為好友”功能，我們將會蒐集存儲在您行動設備通訊錄中的電話號碼（以及由日本電信公司所分配的電子郵件帳號），並使您能夠在LINE應用中將同意透過電話號碼或電子郵件帳號被找到的人加為好友（“帳戶配對服務”）。一旦您在LINE應用中加入好友，您可以透過LINE應用向他們致電或發送資訊。我們將僅從您行動設備通訊錄中的電話號碼（以及由日本電信公司所分配的電子郵件帳號）欄位蒐集資訊；我們不會從其他資料欄位蒐集連絡人姓名或任何資訊。您隨時可以改變想法，並且透過關閉“設置”>“好友”>“連絡人”關閉帳戶配對服務。若您如此操作，您透過此功能提供的資訊將會被刪除。
若您希望邀請個人好友或連絡人在LINE應用上與您聯繫，您可以直接透過行動裝置中之通訊錄，發送簡訊或寄送電子郵件向其發出邀請。當您使用LINE應用中的邀請功能（“告知好友服務”）時，我們將會進入您的通訊錄以便確定您的好友。在您的一位或數位好友被確定後，您可以透過您移動設備和電話上的簡訊服務或電子郵件直接向個人好友發送邀請。LINE並不將發送邀請作為告知好友服務內容之一部。
iv.定位資訊[可選]
您無需為使用LINE應用而提供您的地理位置資訊（“地理定位”）。但是我們提供使用地理定位的功能，其目的在於為您提供便利和改善您的用戶體驗：
若您希望將附近的一名或數名LINE用戶加為好友，您可以選擇使用“搖一搖”功能，其允許您透過搖動您的智慧型手機將附近的一名或數名用戶加為好友。您可以透過選擇“加為好友”功能表項目下的功能啟動這些程式，並且開始與附近的朋友一起搖動你們的智慧型手機。一旦程式啟動，我們將要求取得您的地理定位以便能夠將您與附近的一名或數名用戶進行配對。請注意您僅可找尋也同時啟動該程式的使用者。未啟動該程式的使用者並無法被找到，原因是我們並未取得其地理定位。
您可能希望接收LINE應用中“公眾帳號”提供的附近商店的相關資訊。若您按下按鈕選擇接收來自於“公共帳號”的資訊，我們將會透過您手機取得您的地理定位，以便能夠提供您附近商店資訊。
在這兩種情況下，蒐集和使用您的地理定位（為此目的）僅限一次，亦即我們使用後將會刪除並且不予保存。同樣，我們不會為了創設您的地理定位歷史資料而合併您的地理定位資訊。
若我們在其他額外單獨的服務中蒐集或使用您地理定位，我們將會確保提供通知且/或獲得您同意。
v.客戶支援的聯繫資訊[可選]
某些情況下您可能希望聯繫我們，尋求客戶支援服務。若您透過我們的聯絡表單或其他方式聯繫我們，我們可以獲得和保存您選擇提供的任何資訊，包括您姓名、電子郵件帳號及電話號碼等聯繫資訊、以及設備類型和作業系統類型等關於您行動設備或個人電腦的相關資訊。我們將會利用這些資訊處理和調查您已經轉達至我們的問題，向您提供支援和改善我們的客戶支援服務。
vi.推廣活動和客戶調查的聯繫資訊[可選]
若您選擇參與LINE不時提供的推廣活動或調查，我們可能要求您提供詳細聯繫方式（例如姓名、郵遞位址、電話號碼、電子郵件帳號、性別和出生日期），以便管理這些活動，例如確認參加這些活動的資格，使您能夠填寫調查問卷和向您交付獎品。
vii.付款資訊[可選]
若您選擇購買或使用收費服務，並且選擇在APP內含的iTunes或Google Play之外的付款方式，我們可能蒐集您的信用卡資訊。我們將僅為處理您購買或使用我們的收費服務的目的使用您的信用卡資訊。請注意，我們不會保留您的信用卡資訊，因為您的信用卡付款將由適當的付款機構處理。
c.本人所創建有關於自身和與他人共用的資訊會如何處理？
i.使用者所生之內容[可選]
除上述資訊外，您可以選擇創設“使用者所生內容”，例如您的個人資料（即“顯示姓名”、個人照片和您選擇在“最近如何？”的狀況下展示的短語）、文字和音訊資訊、照片、影片、地理定位資訊或者您的LINE好友的聯繫方式，並且與其他使用者分享您由您使用所產生內容。當您在創設資訊時，您可以透過設定您的"使用者所生內容"的接收人和/或在LINE APP中進行設置的方式，選擇欲分享的"使用者所生內容"之範圍以及與哪些人分享。
請牢記您與他人分享的"使用者所生內容"由於具數位資料的性質，可以被接收人複製、儲存或散布，以及被其他非意想中的接收人看到。我們希望您作成和分享您的資訊或內容時對此密切關注。
4.我們如何使用和處理您的資訊
a.LINE如何使用我的資訊？
為了提供服務，作為資料控制者或共同控制者，LINE將為下列目的使用您的資訊：
•用於透過手機或個人電腦為您提供服務，您可以將您的"使用者所生資訊"發送給其他LINE用戶；
•用於核實您的身份；
•使您可以在多種終端設備上使用您的LINE帳戶，也可以移轉您的LINE帳戶至其他終端設備上；
•幫助您找到您認識的其他LINE用戶，並用LINE保持聯繫，如您提出要求，也可允許其他LINE用戶與您取得聯絡；
•使您可以將LINE、LINE關係企業及LINE業務夥伴提供的其他APP同步至您的帳戶，並在您使用的多個APP之間實現資訊共用；
•在您要求使用LINE提供的LINE APP服務之外的服務時做出回應；
•發現並制止未經授權使用服務、不正當獲取服務或濫用服務等行為；
•提高服務水準和/或優化服務品質；
•確保為客戶提供支援，及時有效地回覆您提出的疑問或索賠；
•進行客戶滿意度調查；
•為您提供服務相關的資訊；
•用於評估我們刊登在網際網路或其他媒體上廣告的效果；
•必要時通知使用者服務相關的其他重要資訊；
•用於核對促銷活動中之中獎人身份、向中獎人寄送禮品、交付其購入產品及類似行為；
•用於積累服務相關的匿名統計資料；及
•遵守適用法律，履行法定義務。
然而，若我們需要在更多具體的情形下使用您的資訊，我們將向您提出要求或透過其他途徑告知，該通知優先於本隱私政策第4部分中所述的一般情形。
b.LINE如何保護我的資訊安全?
為履行承諾，尊重並保護您的隱私和個人資訊安全，LINE採取符合行業標準的安全保護措施，防止未經授權訪問、揭露、濫用、更改或銷毀個人資訊。具體而言，我們在2007年通過ISO/IEC 27001:2005認證，LINE APP服務已獲得SOC2, SOC3（資訊系統安全）認證。
由於任何電子傳輸方法或資料儲存方法都不是無懈可擊，我們無法擔保您的資訊在系統傳輸或儲存過程中百分之百安全，不被攻擊。
為協助保護您的隱私和資訊安全，我們需要您在以下方面予以配合：請不要將您的密碼告知他人或使用與其他設備相同的密碼。同時，若您懷疑我們的聯絡表單 出現任何未經授權使用您帳戶的行為，或任何其他不安全行為，請通知我們。
c.我的資訊是如何傳輸和存儲的？
為了提供安全可靠的服務，LINE的資訊處理和儲存均在安全的伺服器上完成，該伺服器可能位於世界上其他國家，包括歐洲經濟區之外的國家。
透過繼續使用我們的服務，即視為您同意您的資訊可能被跨國傳輸，同意LINE在您的資訊提交國之外的某個國家處理及儲存您的資訊。
d.我的資訊在LINE處保存多久？
LINE在以下情形下會保留您的個人資訊：您的帳戶持續有效的情況下；履行本隱私政策中所載的特定用途所需期間內；或適用法令中要求的期間內。
若為下列目的所合理需要，我們將在您的帳戶關閉之後繼續留存您的個人資訊：
•為符合所適用之法令規定或履行法定義務；
•提供及完成客戶支援服務；
•解決LINE用戶之間或公司與用戶之間爭議；或
•偵測或制止未經授權使用、不正當使用或濫用服務的行為。
e.LINE使用外部服務提供者或代理商嗎？
為向您提供服務，有時LINE需要第三人擔任合作服務供應商或代理商協助處理和/或儲存您的個人資訊。我們會嚴格評估合作服務供應商和代理商，竭盡全力確保其具備適當、安全的資訊管理系統和組織控制系統。我們要求其嚴格遵守所適用之法令。我們還要求其僅在代表我們執行任務時方能接取您的個人資訊。
f.LINE會將我的個人資訊提供給協力廠商嗎？
除非本隱私政策和其他適用的隱私政策修訂中已有說明，LINE絕不會在未經您同意的情況下將您的個人資訊提供給任何協力廠商，除非，我們出於誠實信用原則認為適用法律要求或允許我們這麼做，或者，為保護LINE的權利和/或財產不受侵犯，我們必須或可以這麼做。
g.LINE是否使用Cookies或其他類似技術？
為下列目的，我們使用Cookies和類似技術，包括本機存放區：
•協助我們在您使用服務時保持您的使用；
•提高安全性；
•記憶您的瀏覽器及您偏好的相關資訊；以及
•幫助我們瞭解用戶使用服務的情況並提高服務品質。
o例如，我們可能使用Google分析來協助我們達到這一目的。
透過繼續使用服務，您同意我們依照本隱私政策的規定使用Cookies及類似技術。
大多數瀏覽器允許您選擇是否使用Cookies。但是，若您清除Cookies或限制Cookies功能的運行，您可能無法使用部分或全部功能，影響您的整體用戶體驗。
h.LINE是否使用協力廠商模組？
LINE透過協力廠商廣告代理商在網路或其他媒體上刊登廣告。為評估廣告的效果以確定對廣告代理者的付款金額，我們在APP中載入協力廠商模組。我們還可能在APP中加入協力廠商模組以協助我們瞭解服務的使用情況。有關載入協力廠商模組APP之詳細資訊請見此處 。
5.您的選擇，您的權利
LINE可能取得目前並非服務使用者的人士的個人資訊。請注意，無論您是否是服務的使用者，只要我們持有您的個人資訊，您即擁有本條下的選擇和權利。
a.我如何控制我的資訊？
LINE盡可能簡化您控制個人資訊的方法。您可以在任何時候在您的LINEAPP中直接確認、修改您的個人資訊。例如：
•在您的設定“個人資料”一欄，您可以確認您設備的電話號碼，您可以確認或修改您顯示的姓名和資料相片；
•在設定“帳戶”一欄，您可以確認和/或修改您的註冊電子郵件帳號。您還可以刪除您的註冊電子郵件帳號或解除綁定您的臉書帳戶。
您可以透過您的LINE APP直接檢查、改正、隱藏或刪除您的個人資訊，此外，若我們持有您的個人資訊，您可以在任何時候提出書面要求，檢查、改正、隱藏或刪除任何我們持有的、且LINE APP中無法直接確認的任何其他個人資訊。一經核實您的身份，我們將在合理的期間內根據相關法律要求就您的要求予以回覆。如欲檢查、改正、隱藏或刪除您的個人資訊，請透過本聯絡表單 與我們取得聯繫。若您打算寄送書面要求，請參考第6.b條中我們的郵寄地址。
若您打算不再使用服務或您不再同意LINE蒐集使用您的個人資訊，您可選擇透過您的LINE APP直接刪除您的登錄帳戶。我們將依照第4.d條規定採取合理措施刪除您的個人資訊。
b.如果我改變主意了怎麼辦？
LINE一直致力於確保您能夠盡可能地控制您的個人資訊。
若您對於未來您個人資訊願意與我們分享的程度或後續服務中個人資訊的揭露程度改變想法，您可以在LINE APP的下列設定中予以更改，例如：
•您的個人資料如“最近如何？”標題之下您的相片、顯示名稱或個人備註；
•是否允許其他LINE用戶使用您的LINE用戶名聯繫您；
•是否註冊您的電子郵箱；
•是否將您的帳戶與臉書綁定；
•是否阻止或不再阻止某些LINE用戶；
•是否自動使用您手機通訊錄添加連絡人；或
•是否允許通訊錄中已存有您的電話的其他LINE用戶透過LINE聯絡您；或
•是否在您的主頁中共用您的文章、與哪些人或不與哪些人共用您主頁中的文章。
6.其他重要資訊
a.針對在美國兒童的特別提醒
LINE APP服務針對普通大眾，不包括13歲以下兒童（“兒童”）。
我們瞭解保護兒童線上隱私的特別需求，我們不會有意蒐集任何兒童的個人資訊。
但是，若您認為我們蒐集了兒童的任何個人資訊，請透過本聯絡表單 與我們取得聯繫。若您打算寄送書面要求，請參考第6.b條中我們的郵寄地址。 若我們得知出現了無意中蒐集兒童個人資訊的情況，我們將凍結相關帳戶，並將採取合理措施從我們的紀錄中刪除該個人資訊。
b.我有疑問/意見/擔擾
若您對隱私政策或我們的其他隱私政策或行為存在任何疑問、意見或擔擾，請透過本聯絡表單 與我們取得聯繫，地址為： LINE公司
收件人：隱私政策
澀谷Hikarie大樓27層
東京澀谷區澀谷2-21-1号
日本150-8510
c.本隱私政策的變更
我們可能出於各種原因（包括為了改進我們的隱私政策）而隨時修訂我們的隱私政策，以體現出我們服務的變化以及遵循相關法律。我們最近一次更新本隱私政策的時間是2014年11月10日，隱私政策首次發佈的日期是2012年8月15日。
若我們對隱私政策作出任何重大調整，我們將在服務中或透過其他方式告知您。我們鼓勵您仔細查看更改細節。若您同意更改，請繼續使用服務。但若您不同意任何更改，且您打算不再使用我們的服務，您可以選擇關閉帳戶。在向您發出變更通知或在我們的服務中推送變更通知後，若您需要繼續使用我們的服務，則視為您接受變更，同意修改後的隱私政策。