当社は、当社が取り扱う暗号資産に係るブロックチェーンについて、プロトコルの後方互換性・前方互換性のない大規模なアップデートによる分岐現象（以下「ハードフォーク」といいます。）の実行が見込まれる場合及び当該ハードフォークにより新たな暗号資産（以下「新暗号資産」といいます。）が生じる場合の取扱いに関し、対応方針を以下のとおり定めます。
(1) ハードフォークの発生に関する情報の伝達方法について
当社は、ハードフォークの発生に関する情報については、お客様に対して、LINE BITMAX公式ホームページ、LINE BITMAX内のお知らせページ、SNS、電子メール又はLINE BITMAXの公式アカウントである「LINE BITMAXお知らせ」（以下「LINE BITMAXお知らせ」といいます。）より、当該情報に関するメッセージの配信を行います。
(2) ハードフォークの実行が見込まれる場合の対応方針について
当社における、ハードフォークの実行が見込まれる場合の対応方針は以下のとおりです。
① 業務の一時停止措置の有無について
当社は、当社が取り扱う暗号資産においてハードフォークが見込まれる場合には、あらかじめ当該暗号資産に関する業務の全部又は一部を一時停止する措置（以下「業務の一時停止措置」といいます。）を講じることがあります。
② 業務の一時停止措置を講じる場合の判断基準について
当社は、業務の一時停止措置を講じるか否かの判断にあたっては、当該ハードフォークに関連して、お客様の資産の保全及びお客様との取引の履行に何等かの支障が生ずるおそれがあるか、当該暗号資産に関する業務の一時停止措置が、お客様の資産の保全及びお客様との取引を確実に履行するために必要かつ合理的な措置であるかといった点を総合的に勘案いたします。
③ 業務の一時停止措置を解除する場合の判断基準について
当社は、実施した業務の一時停止措置を解除するか否かの判断にあたっては、当該業務の一時停止措置の解除を行ったとしても、お客様の資産の保全及びお客様との取引の履行に何等かの支障が生ずるおそれがないこと、並びにお客様の資産の保全及びお客様との取引の確実な履行が見込まれることといった点を総合的に勘案いたします。
④ 業務の一時停止措置を実施する場合及び当該措置を解除する場合の連絡方法について
当社は、業務の一時停止措置を実施する場合及び当該措置を解除する場合には、あらかじめ（ただし、緊急に業務の一時停止措置を講じなければならないときは、事後に）お客様に対して、LINE BITMAX公式ホームページ、LINE BITMAX内のお知らせページ、SNS、電子メール又はLINE BITMAXお知らせからメッセージ配信を行うことにより、これらの事象が生じることについて連絡をいたします。また、再開時期をあらかじめ定めずに業務を停止した場合には、業務の再開見込みについて、随時、お客様に情報を提供いたします。この場合の情報提供は、上記メッセージ配信によるほか、当社ウェブサイトへの掲載、アプリ内のお知らせへの掲載によって行うことがあります。
⑤ 業務の一時停止時及び再開時における注意事項について
ハードフォークの発生に伴い行った業務の一時停止措置が継続している期間中に生じた当該暗号資産の価格変動によるお客様の損失については、当社は、一切の責任を負うことができませんので、ご了承ください。なお、取引再開時には、アクセスの集中や注文数の増加が見込まれることから、当社サービスへのアクセスが不安定になり、又は暗号資産の価格の変化により希望する値段での暗号資産の売買ができない場合があります。
(3) ハードフォークにより新暗号資産が生じた場合の対応方針について
当社における、ハードフォークにより新暗号資産が生じた場合の対応方針は以下のとおりです。
① 新暗号資産の付与に関する基本方針について
当社は、ハードフォークによりブロックチェーンを支える機能が新暗号資産に割譲されたことに伴い、ハードフォークの基となる暗号資産の価値が新暗号資産に移転したと認められる場合には、ハードフォークにより組成された新暗号資産をお客様に付与する場合があります（なお、ハードフォークにより複数の新暗号資産が発生した場合には、発生したそれぞれの新暗号資産について、付与の要否を判断いたします。）。ただし、「②新暗号資産の付与における前提条件」に定める事項を満たしていない場合等、新暗号資産をお客様に付与することが適切でないと当社が判断した場合には、当社は、お客様に対して新暗号資産の付与を行わないことがあります。また、新暗号資産をお客様に付与する場合であっても、新暗号資産の流通上の安全性等を確認するためや、新暗号資産付与のためにシステム上の対応（当社の外部委託先のシステムも含みます。）等が必要な場合など、ハードフォークの直後には、新暗号資産をお客様に対して付与することができないことがあります。 新暗号資産の取扱いの有無や取扱方法については、当社が決定した内容はLINE BITMAX公式ホームページ、LINE BITMAX内のお知らせページ、SNS、電子メール又はLINE BITMAXお知らせからのメッセージを通じてお客様にご案内いたします。
② 新暗号資産の付与における前提条件
当社は、新暗号資産の付与にあたっては、少なくとも以下の事項については十分に確認するものとし、以下の事項を満たしていない場合には、新暗号資産の付与を行いません。なお、当社は、新暗号資産が以下の事項に抵触しない場合であっても、当社が不適切と認める事情がある場合には、新暗号資産の付与を行わないことがあります。
・新暗号資産について、replay-protection等、第三者による不正な移転を防止する措置が講じられていること。
・新暗号資産について、お客様の資産を侵害する仕組みが講じられていないこと。
・新暗号資産の有する機能が、不法、不正な行為を誘引するものではないこと。
③ 現物取引以外の取引における権利調整に係る方針
当社の提供する暗号資産信用取引サービスにおける権利調整に係る方針は以下のとおりです。
・原則として、暗号資産信用取引サービスにおける権利調整は行いません。
・ただし、ハードフォークにより新たな暗号資産が発生し、当社が必要と判断する場合に、当社はポジションの権利調整を実施する場合があり、その方法については、当社の判断で決定いたします。また、権利調整に伴い現に生じた業務コストを、手数料として請求する場合があります。
・ハードフォークに関連したポジションの権利調整により発生する損失については、当社は一切の責任を負うことができませんので、ご了承ください。
④ 新暗号資産を付与しない場合の新暗号資産の取扱方針
当社は、新暗号資産の付与に代えて、新暗号資産相当額の金銭をお客様に交付することがあります。
⑤ 新暗号資産を付与する場合のお客様への連絡方法又は付与しなかった場合のお客様への結果報告の方法
当社は、新暗号資産を付与する場合及び新暗号資産を付与しない場合のご連絡についてはLINE BITMAX公式ホームページ、LINE BITMAX内のお知らせページ、SNS、電子メール又はLINE BITMAXお知らせからのメッセージを通じて行います。
⑥ 新暗号資産の取扱いに関する基本方針について
当社が新暗号資産を暗号資産関連取引（新暗号資産に係るウォレットサービスの提供を含みます。）に係る取扱暗号資産とする場合には、他の新たに取り扱う暗号資産と同様に社内審査その他の手続きを行い、その取扱いを決定します。なお、当該暗号資産を保有していたお客様に対する新暗号資産の付与又はその他の適切な措置を実施した後でなければ、新暗号資産に係る暗号資産の売買等のサービスを開始しません。ただし、当該暗号資産をハードフォーク時点では取り扱っていない場合又はハードフォーク後10年間を経過した場合を除きます。当社は、お客様に新暗号資産を付与した場合であっても、当該新暗号資産に係る暗号資産の売買等のサービスを取り扱わないことができるものとします。
2019年7月30日 制定
2020年4月22日 改定
2021年4月27日 改定
2021年8月24日 改定
2022年9月06日 改定