この規約（以下「本規約」といいます。）は、LINEヤフー株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するLIVEBUY（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を、本サービスを利用するお客様（以下「お客様」といいます。）と当社との間で定めるものです。
1. 定義
1.1. 「LINEアカウント」とは、当社が運営するサービス「LINE」のアカウントのことをいいます。
1.2. 「LIVEBUYアカウント」とは、本サービスのアカウントのことをいいます。
1.3. 「出品者」とは、投稿コンテンツ上で商品を販売する者をいいます。
1.4. 「配信者」とは、本サービスにおいて加盟店の商品を宣伝・広告・紹介等するコンテンツを配信することについて当社に対し申し込み、当社の承諾を得て、本サービスに登録している者をいいます。
1.5. 「投稿コンテンツ」とは、本サービスにおいて視聴・閲覧できる配信者による動画、 画像等のコンテンツおよびそのデータのことをいいます。
1.6. 「商品」とは、本サービスにおいて出品者が販売する商品のことをいいます。
1.7. 「売買契約」とは、出品者とお客様との間で成立する商品の売買契約のことをいいます。
1.8. 「コメント」とは、お客様が本サービスに掲載する投稿コンテンツの感想、推薦文その他のコメントのことをいいます。
1.9. 「個別利用条件」とは、本サービスに関して、本規約とは別に「規約」、「ガイドライン」、「ポリシー」等の名称で当社が配布または掲示している条件のことをいいます。
2. 規約への同意
2.1. お客様は、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。お客様は、本規約に同意をしない限り本サービスを利用できません。
2.2. お客様が未成年者である場合は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。
2.3. 本サービスにおいて個別利用条件がある場合、お客様は、本規約のほか個別利用条件の定めにも従って本サービスを利用しなければなりません。
3. 規約の変更
当社は、以下の各号のいずれかの場合には、本規約を変更することができるものとします。
その場合、当社は、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容および効力発生日を、本サービスもしくは当社ウェブサイトに表示し、または当社が定める方法によりお客様に通知することでお客様に周知します。第2号の場合には、その変更の周知は効力発生日から相当な期間前までに行うものとします。変更後の本規約は、効力発生日から効力を生じるものとします。
(1) 本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき
(2) 本規約の変更が、契約の目的に反するものではなく、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更に係る事情に照らして合理性があるとき
4. アカウント
4.1. LINEアカウントは、お客様がLIVEBUYアカウントを作成する際の認証に用いられます。お客様は、本サービスの利用に際して、LINEアカウントを保有している必要がある場合があります。LINEアカウントの管理その他LINEアカウントの利用については、LINEヤフー共通利用規約が適用されますので、あわせてご確認ください。
4.2. お客様は、本サービスの利用に際して情報を登録する場合、真実、正確かつ完全な情報を登録しなければならず、常に最新の情報となるよう修正しなければなりません。
4.3. お客様は、本サービスのご利用に際してメールアドレスまたはパスワードその他の認証情報を登録する場合、これを不正に利用されないようご自身の責任で厳重に管理しなければなりません。当社は、登録されたお客様の認証情報を利用して操作が行われた場合（アカウントとパスワードの組み合わせや携帯電話事業者から送信される携帯電話番号ごとに一意に付与される符号の、登録情報との一致確認により認証がなされた場合を含みますが、これらに限りません。）には、お客様ご本人の行為として本サービスを提供します。
4.4. お客様は、本サービスの利用履歴（5.4で詳述します。以下同様です。）を、同一のLINEアカウントで認証した端末に承継することができます。
4.5. LINEアカウントが削除されると、本サービスの利用履歴にアクセスすることはできなくなります。お客様が誤ってLINEアカウントを削除した場合であっても復旧はできませんのでご注意ください。この場合、お客様は、LINEアカウントの停止または削除によってお客様が被った損失および不便について、当社が如何なる責任も負わないことに同意するものとします。
5. プライバシー
5.1. 当社は、お客様のプライバシーを尊重しています。当社は、お客様から収集した情報を安全に管理するため、セキュリティに最大限の注意を払っています。
5.2. ご注文いただいた商品が出品者からお客様に配送されるものである場合、当社は、ご注文いただいた商品の受渡し、受渡しまでの連絡手段のために、必要な範囲で連絡先情報や商品の購買情報、配送情報を注文先の出品者との間で共有します。
5.3. お客様サポートや本サービスの不正利用の調査・犯罪捜査に必要な場合、当社は、必要に応じ、決済事業者、収納代行業者、出品者、不正利用の被害者および捜査機関に対して、お客様の登録情報、取引履歴情報、その他の必要な情報を開示することができます。
5.4. 当社は、統計データの作成およびお客様へのより良いサービスの提供を目的として、本サービスにおけるお客様の投稿コンテンツの視聴・閲覧履歴（投稿コンテンツタイトル、視聴・閲覧の時間帯・回数等）、商品購入履歴その他お客様による本サービスの利用履歴を取得いたします。
5.5. お客様が特段の行為を行わずとも、投稿コンテンツの視聴・閲覧を開始する等本サービスを利用すると、ニックネーム等のLIVEBUYアカウントの設定情報、商品購入情報（商品画像、商品名、商品タイプ、数量）、コメント内容等が、他のお客様に表示されることがあります。
5.6. 当社は、お客様へのより良いサービスの提供を目的として、投稿コンテンツについてのチャットメッセージおよびチャットメッセージを送信されたお客様に関する内部識別子等の情報を取得し、出店者および配信者に提供します。
5.7. その他、当社は、お客様の情報を、LINEヤフープライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
6. 権利帰属
6.1. 本サービス（投稿コンテンツを含みます。）の知的財産権その他の権利は、当社、配信者その他の権利者に帰属します。
6.2. 本サービスの画面上で「購入」、「販売」等と表示される場合であっても、当社が提供する本サービスまたは本サービス内でのみ利用可能なコンテンツに関する知的財産権または所有権はお客様に移転せず、お客様には、 7.2.に定める利用権のみが付与さ れます。
7. サービスの提供
7.1. 本サービスは、ライブコマースプラットフォームである「LIVEBUY」上で、お客様と出品者との間で商品の売買を実現することを目的とするサービスです。
7.2. 当社は、お客様に対し、本サービス提供期間内において、本規約または本サービスに掲載される利用条件に従って本サービスを利用する権利を非独占的に許諾します。
7.3. お客様は、本サービスの利用権を第三者に譲渡、貸与その他の処分をしたり相続させたりすることはできません。
7.4. お客様は、本サービスを利用するにあたり、必要なパーソナルコンピュータ、携帯電話機、スマートフォンその他の通信機器、オペレーションシステム、通信手段および電力等を、お客様の費用と責任で用意しなければなりません。
7.5. 当社は、本サービスの全部または一部を、年齢、本人確認の有無、登録情報の有無、利用地域、LINEアカウントの利用状況、その他、当社が必要と判断する条件を満たしたお客様に限定して提供することができます。
7.6. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合に、本サービスの全部または一部の内容を変更することがあります。
(1) 本サービスの機能追加、改善等、本サービスの内容の変更がお客様の一般の利益に適合するとき
(2) 前号に該当しない場合において、本サービスの内容の変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更に係る事情に照らして合理性があるとき
7.7. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、あらかじめお客様に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を中止することができます。
(1) システムのメンテナンスまたは修理の実施を行う場合
(2) 火災・停電等の事故、天災、戦争、暴動、労働争議等の不可抗力により、本サービスの提供ができなくなった場合
(3) システムの障害が発生した場合またはシステムに負荷が集中した場合
(4) お客様または第三者の安全を確保する場合または公共の利益のために緊急を要する場合
(5) (1)から(4)までに定めるもののほか、当社が必要と合理的に判断した場合
7.8. 一部の本サービスは、利用できる方法（ブラウザ、その他の方法による利用等）に制限が設けられている場合があります。
7.9. 一部の本サービスは、利用地域またはLINEアカウントの登録・利用状況により利用できない場合があります。
8. 広告表示
当社は、本サービスに当社または第三者の広告を配信・掲載することがあります。
9. 当社以外の第三者のサービス
本サービスは、当社以外の第三者が提供するサービスまたはコンテンツを含む場合があります。かかるサービスまたはコンテンツに対する責任は、これを提供する第三者が負います。また、かかるサービスまたはコンテンツには、これを提供する第三者が定める利用規約その他の条件が適用されることがあります。
10. コンテンツ
10.1. 投稿コンテンツは、LINEアプリまたはブラウザを使用して、またはその他の当社所定の方法で視聴・閲覧することができます。お客様は、投稿コンテンツについて定められた利用条件がある場合は、これに従うものとします。
10.2. 一部の投稿コンテンツは、視聴・閲覧できる期間及び方法（アプリ、ウェブブラウザ等）に制限が設けられている場合があります。
10.3. お客様は、投稿コンテンツを、本サービスが予定している利用態様を超えて利用（複製、送信、転載、改変を含みます。）してはなりません。
10.4. 一部の投稿コンテンツは、利用地域またはLINEアカウントの利用状況により視聴・閲覧できない場合があります。
11. コメント
11.1. お客様は、配信者の配信する投稿コンテンツにおいて、コメントを投稿することができます。コメントは、全て公開されます。
11.2. 当社が本規約に違反するコメントその他不適切と判断するコメント投稿があった場合、事前予告なく削除させていただく場合があります。
11.3. お客様は、当社に対し、本サービスまたは当社の宣伝広告を目的として、お客様のニックネーム、商品購入情報（商品画像、商品名、商品タイプ、数量）、お客様が投稿したコメントを本サービスおよび本サービス以外の雑誌、ウェブサイト等で利用すること（複製、公衆送信、口述、展示、頒布、貸与、翻訳、翻案及びそれらを再許諾することを含みます。）を許諾するものとします。
11.4. お客様は、お客様が投稿したコメントに関する著作者人格権等の権利を当社または当社の指定する第三者に対して行使しないものとします。
12. 売買契約
12.1. 本サービスを通じてお客様が行う売買契約は、お客様と出品者との間で締結されます。お客様は、各出品者の示す売買条件をよく読んで、お客様の責任と判断において売買契約を締結するものとします。
12.2. 売買契約において、商品のお届け先に指定することができるのは、日本国内のみです。また、売買契約によって購入された商品については、お客様都合による返品はできません。商品が契約に適合しないものである場合、交換、返品、返金等については、商品お受け取り後14日以内に出品者にお申し出いただくものとします。お客様は、これらに反する売買契約を出品者との間で締結することはできません。
12.3. 売買契約が前払式通信販売に該当する場合における出品者からお客様への法定通知は、お客様の購入履歴ページを通じて行われます。
12.4. お客様と出品者との間の紛争（売買契約に関するものを含みますが、これに限りません。）については、お客様と出品者との間で解決するものとし、当社は、当社自身が出品者となる場合を除き、これについて一切の責任を負いません。
12.5. 投稿コンテンツの提供主体（配信者）と、商品の売主（出品者）が異なる場合がありますので、ご留意ください。商品の売主については、商品詳細画面等から確認することができます。
13. 禁止事項
当社は、本サービスに関するお客様による以下の行為を禁止します。
(1) 法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為
(2) 公の秩序または善良の風俗に反するおそれのある行為
(3) 当社または第三者の著作権、商標権、特許権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権、その他法令上または契約上の権利を侵害する行為
(4) 過度に暴力的な表現、露骨な性的表現、児童ポルノ・児童虐待に相当する表現、人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながる表現、自殺、自傷行為、薬物乱用を誘引または助長する表現、その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現を、配信・掲載する行為
(5) 当社または第三者になりすます行為または虚偽の情報や真否の確認が困難な情報を流布させる行為
(6) 同一または類似のコメントを多数のコメント掲載欄に送信する行為（当社の認めたものを除きます。）、その他当社がスパムと判断する行為
(7) 当社が定める方法以外の方法で、本サービスまたは投稿コンテンツの利用権を、現金、財物その他の経済上の利益と交換する行為
(8) 営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為（当社の認めたものを除きます。）、性行為やわいせつな行為を目的とする行為、面識のない第三者との出会いや交際を目的とする行為（LINEアカウントのIDの配信・掲載を含みます。）、他のお客様に対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為、その他本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為
(9) 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
(10)宗教活動または宗教団体への勧誘行為
(11)他人の個人情報、登録情報、利用履歴情報等を、不正に収集、開示または提供する行為
(12)本サービスのサーバやネットワークシステムに支障を与える行為、BOT、チートツール、その他の技術的手段を利用して本サービスを不正に操作する行為、本サービスの不具合を意図的に利用する行為、ルーチングやジェイルブレイク等改変を行った通信端末にて本サービスにアクセスする行為、同様の質問を必要以上に繰り返す等、当社に対し不当な問い合わせまたは要求をする行為、その他当社による本サービスの運営または他のお客様による本サービスの利用を妨害し、これらに支障を与える行為
(13)不当な目的または態様でのリバースエンジニアリング、逆アセンブルを行う行為、その他の方法でソースコードを解読する行為
(14)前各号のいずれかに該当する行為を援助または助⻑する行為
(15)前各号に定めるもののほか、当社が不適当と合理的に判断した行為
14. お客様の責任
14.1. お客様は、お客様ご自身の責任において本サービスを利用するものとします。
14.2. 当社は、お客様（事業者の場合はその代表者、役員、実質的に経営権を有する者、従業員、代理人または媒介者）が以下のいずれかに該当する場合または該当するおそれがある場合、あらかじめお客様に通知することなく、本サービスの全部または一部の利用の停止（投稿コンテンツの利用権の停止または取消しを含みます。）、LINEアカウントまたはその利用履歴を停止または削除すること、本サービスに関するお客様と当社との間の契約（本規約に基づく契約を含みます。以下同様です。）の解除その他の当社が必要かつ適切と合理的に判断する措置を講じることができます。
(1) 適用のある法令または本規約もしくは個別利用条件に違反した場合
(2) 反社会的勢力、その構成員またはその関係者である場合
(3) 風説の流布、偽計、威力その他の不正な手段を用いて当社の信用を毀損する場合
(4) 差押え、仮差押えもしくは競売の申立てを受けた場合、または破産手続開始、⺠事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合その他お客様の信用不安が発生したと当社が合理的に判断した場合
(5) お客様が一定期間にわたって本サービスの利用をしていない場合または利用する見込みがないと当社が合理的に判断した場合
(6) 前各号に定めるもののほか、お客様との信頼関係が失われた場合その他お客様への本サービスの提供が適切でないと当社が合理的に判断した場合
14.3. お客様は、お客様の故意または過失により当社に損害が発生した場合、当社の請求にしたがって直ちに、当社に対して、損害を賠償しなければなりません。
15. 非保証
15.1. 当社は、本サービス（投稿コンテンツを含みます。）に関する瑕疵（セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害を含みます。）および暗号化・複合化の実施がないこと、ならびに安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性および特定の目的への適合性を明示的にも黙示的にも保証していません。当社は、お客様に対して、かかる瑕疵を除去して本サービスを提供する義務を負いません。
15.2. 当社は、出品者とお客様の間で売買される商品について、瑕疵がないこと、ならびに安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性および特定の目的への適合性を明示的にも黙示的にも保証するものではありません。
16. 当社の免責
16.1. 当社は、当社の故意または重過失に起因する場合を除き、本サービスに起因してお客様に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関するお客様と当社との間の契約が消費者契約法に定める消費者契約（以下「消費者契約」といいます。）となる場合、当社は、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行責任または不法行為責任については、逸失利益その他の特別の事情によって生じた損害を賠償する責任を負わず、通常生ずべき損害の範囲内で、かつ、お客様が当該損害が発生した月に出品者に対し支払った商品の代金がある場合にはその総額を上限として損害賠償責任を負うものとします。
16.2. 当社の重過失に起因してお客様に損害が生じた場合、当社は、逸失利益その他の特別の事情によって生じた損害を賠償する責任を負わず、通常生ずべき損害の範囲内で、かつ、お客様が当該損害が発生した月に出品者に対し支払った商品の代金がある場合にはその総額を上限として損害賠償責任を負うものとします。ただし、本サービスに関するお客様と当社との間の契約が消費者契約に該当する場合はこの限りではありません。
16.3. 当社は、本サービスに起因してお客様とその他のお客様または第三者との間に生じたトラブル、紛争等について関与せず、一切の責任を負いません。
17. 本規約と法令の関係
本規約の規定が本サービスに関するお客様と当社との間の契約に適用される消費者契約法その他の法令に反するとされる場合、当該規定は、その限りにおいて、お客様との契約には適用されないものとします。ただし、この場合でも、本規約の他の規定の効力に影響しないものとします。
18. 連絡方法
18.1. 本サービスに関する当社からお客様への連絡は、本サービスまたは当社ウェブサイト内の適宜の場所への掲示その他、当社が適当と判断する方法により行います。
18.2. 本サービスに関するお客様から当社への連絡は、本サービスまたは当社ウェブサイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームの送信または当社が指定する方法により行っていただきます。
19. 準拠法、裁判管轄
本規約は日本語を正文とし、その準拠法は日本法とします。本サービスに起因または関連してお客様と当社との間に生じた紛争については東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上
制定日：2021年8月4日
最終改定日：2023年10月1日