LINE

ENGLISH

仮想通貨取引事前説明書(契約締結前交付書面 兼 説明書面)


この説明書(以下「本説明書」といいます。)は、お客様がLVC株式会社(以下「当社」といいます。)が提供するBITMAXサービス(以下「BITMAXサービス」といいます。)において仮想通貨の取引(以下「本取引」といいます。)を行う場合のリスクおよび注意点を記載したものです。

本取引は、取引対象である仮想通貨の価格変動により損失が生じる可能性がある取引です。そのため、お客様におかれましては、本説明書を十分にお読みいただき、その内容をご理解いただくとともに、本取引の仕組み、内容およびリスク特性を十分にご理解・ご勘案いただいた上で、ご自身の資力、取引経験および取引目的等に照らして適切であると判断した場合にのみ、お客様のご責任とご判断で本取引を開始し、または本取引の継続を行っていただきますようお願いいたします。

本説明書は、仮想通貨交換業に関する内閣府令(平成29年内閣府令第7号。その後の改正を含む。)第16条および第17条の規定ならびに一般社団法人日本仮想通貨交換業協会の規則に基づき、本取引に係る契約を締結しようとされるお客様に対し、あらかじめ交付するために作成されたものです。



当社が取り扱う仮想通貨と本邦通貨または外国通貨との誤認防止等に関する説明事項

当社が取り扱う仮想通貨について、以下の事項をご確認ください。

・当社が取り扱う仮想通貨は、日本円またはドル、ユーロなどの外国通貨のような、特定の国がその価値を保証している法定通貨ではありません。

・当社が取り扱う仮想通貨は、特定の者により価値を保証されているものでありません。

・当社が取り扱う仮想通貨は、当社が金融庁に対して行った説明に基づき、資金決済に関する法律(平成21年法律第59号。その後の改正を含む。)第2条第5号に規定する「仮想通貨」に該当することは確認されておりますが、金融庁・財務局その他の行政当局がこれらの仮想通貨の価値を保証し、または推奨するものではありません。

・当社が取り扱う仮想通貨は、裏づけとなる資産を有しておりません。



法令等に基づくお客様への情報提供

1. 当社の商号および住所について

商号:LVC株式会社

住所:〒141-0033 東京都品川区西品川一丁目1番1号 住友不動産大崎ガーデンタワー22階


2. 仮想通貨交換業者である旨および仮想通貨交換業者の登録番号等

当社は、資金決済に関する法律に基づき登録を受けた仮想通貨交換業者です。

登録番号:関東財務局長 第00017号

加入協会:一般社団法人日本仮想通貨交換業協会


3. 仮想通貨交換業に関する取引の内容

当社は、本取引として、お客様との間で当社が算出する価格に基づき仮想通貨の売買を行います。

お客様のお取引口座の開設・解約手続き、仮想通貨の価格の決定方法、手数料その他お客様が行う取引に関する事項の詳細については、以下「当社とのお取引に関するご説明」をご覧ください。


4. 当社が取り扱う仮想通貨

当社は、BITMAXサービスにおいて、以下の仮想通貨を取り扱います。

  • ビットコイン(BTC)
  • イーサリアム(ETH)
  • リップル(XRP)
  • ビットコインキャッシュ(BCH)
  • ライトコイン(LTC)

これらの仮想通貨についての技術的な事項その他これらの仮想通貨に関する事項の詳細は、こちらをご覧ください。


5. 当社のハードフォークへの対応について

当社が取り扱う仮想通貨に係るブロックチェーンについて、プロトコルの後方互換性・前方互換性のない大規模なアップデートによる分岐現象(以下「ハードフォーク」といいます。)の実行が見込まれる場合および当該ハードフォークにより新たな仮想通貨が生じる場合の取扱いに関しては、こちらをご覧ください。


6. 仮想通貨取引における損失リスクについて

本取引にあたっては、価格変動その他の理由により損失が生じることがあります。

詳しくは以下「仮想通貨取引におけるリスクについて」をご覧ください。


7. 金銭および仮想通貨の分別管理等、利用者財産の安全管理について

① 金銭および仮想通貨の分別管理について

当社にお預け入れいただいたお客様の金銭および仮想通貨については、当社の資産とは明確に区別のうえ、以下のとおり分別して管理いたします。

・金銭の分別管理:お客様よりお預かりする金銭は、当社が別途開設するジャパンネット銀行のお客様預り金専用口座において、当社の資産とは明確に分別して管理いたします。

・仮想通貨の分別管理:お客様よりお預かりする仮想通貨は、当社が管理するお客様用のウォレットにおいて、当社が保有する仮想通貨とは明確に分別して管理いたします。

② 仮想通貨の安全管理措置について

当社が講じる、仮想通貨の安全管理措置については、こちらをご覧ください。

③ サイバー攻撃による資産喪失時の対処方針

サイバー攻撃の結果、当社の責めに帰すべき事由によりお客様から預託を受けた仮想通貨の盗難、消失、紛失等が発生した場合には、法令等に従いお客様が被った損害について補填するものとします。また、その補償要件等につきましては、決定次第、速やかにお客様にご連絡いたします。


8. 手数料について

本取引にあたっては、仮想通貨の購入・売却の手数料はございません。ただし、スプレッド(取引コスト)を含めた金額がお客様への提示価格となります。

また、お客様がBITMAXサービスの利用にあたって当社において開設したウォレットから、当社による管理が行われていない外部のウォレット(お客様が外部に保有するウォレットを含みますが、これに限られません。)に対して仮想通貨を出庫する場合には、仮想通貨の種類に応じて、別に定める出庫手数料がかかります。お客様が当社に開設する口座に対する入金および当該口座から出金する場合にも、別に定める手数料がかかります。

なお、当社は、口座管理費、年会費および入庫手数料はいただいておりません。これらの手数料の詳細は、こちらをご覧ください。


9. 当社からのご連絡について

当社は、お客様に対して、口座の開設、お客様口座への金銭の入出金、当社が管理するウォレットへの仮想通貨の入庫および当該ウォレットからの出庫、法令等によりお客様に対して交付が義務付けられている書類のご提供に関するご連絡、ハードフォークなど仮想通貨の仕様ならびに市場リスクに関するご連絡、緊急システム障害等によってお客様のご利用ができない際のご連絡、その他当社からお客様に対する重要なご連絡をする際に、原則としてBITMAXの公式アカウントである「BITMAXお知らせ」からLINEメッセージの送付によりご連絡いたします。当該「BITMAXお知らせ」はお客様に対するこれらの重要なお知らせをするアカウントであることから、ブロックすることができません。また、これらのお知らせの内容およびご提供する書類のうち重要なものについては、お客様の専用ページにおいても閲覧することができます。なお、法令等によりお客様に対して交付が義務付けられている書類のうち、取引報告書および年間報告書については電子メールによりご連絡いたします。


10. 苦情受付・紛争解決等

① 苦情への対応および紛争の解決に向けた当社の基本方針

苦情への対応および紛争の解決に向けた当社の基本方針は、こちらをご覧ください。


② 当社への連絡方法等

苦情受付担当部署

運営室カスタマーサービスチーム

所在地

〒141-0033 

東京都品川区西品川一丁目1番1号

住友不動産大崎ガーデンタワー22階

苦情受付方法

お問い合わせフォームのご利用または当社LINEアカウント宛のLINEメッセージの送付によりご連絡ください。

・お問い合わせフォーム
https://contact-cc.line.me/serviceId/12889
・BITMAXお問い合わせ用LINEアカウント
https://line.me/R/ti/p/%40bitmax_support

苦情受付時間

・お問い合わせフォームのご利用による場合:365日 24時間

・オペレーターへのLINEメッセージのご送付の場合:365日 10時〜18時


③ 協会におけるお客様の苦情受付の方法

当社の加入協会:一般社団法人日本仮想通貨交換業協会

電話番号:03-3222-1061

受付時間:月曜~金曜 9時30分~17時

※祝日(振替休日を含む)および年末年始(12月29日~1月3日)を除く

苦情相談・お問い合わせフォーム:https://jvcea.or.jp/contact/form-contact/


④ 紛争解決機関

当社に対する苦情のうち、裁判によらない話し合いでの解決を希望され、かつ紛争解決の経験豊富なあっせん人・仲裁人が中立・公正な立場で間に入ることを希望される場合は、以下の弁護士会の紛争解決センター・仲裁センターにお問い合わせいただくことができます。


・東京弁護士会・紛争解決センター

電話番号:03-3581-0031

受付時間:月曜~金曜(祝日・年末年始を除く)9時30分~12時、13時~15時

受付場所:〒100-0013 東京都千代田区霞が関 1-1-3 弁護士会館 6階

※東京弁護士会・紛争解決センターの手続の流れは、以下のウェブサイトをご覧ください。

https://www.toben.or.jp/bengoshi/adr/nagare/


・第一東京弁護士会・仲裁センター

電話番号:03-3595-8588

受付時間:月曜~金曜(祝祭日・年末年始を除く)10時~12時、13時~16時

受付場所:〒100-0013 東京都千代田区霞が関 1-1-3 弁護士会館 11階

※第一東京弁護士会・仲裁センターの手続の流れは、以下のウェブサイトをご覧ください。

http://www.ichiben.or.jp/soudan/adr/adr/


・第二東京弁護士会・仲裁センター

電話番号:03-3581-2249

受付時間:月曜~金曜(祝祭日を除く)9時30分~12時、13時~17時

受付場所:〒100-0013 東京都千代田区霞が関 1-1-3 弁護士会館 9階

※第二東京弁護士会・仲裁センターの手続の流れは、以下のウェブサイトをご覧ください。

 https://niben.jp/chusai/


11. 禁止行為について

お客様は、当社とのお取引に当たって、以下「当社とのお取引に関するご説明」記載の禁止行為を行うことができません。お客様が当該行為を行った場合には、当社はBITMAXサービス利用規約に基づき、お客様のアカウントを一時停止させ、閉鎖し、またはお客様のアカウントを削除することその他必要な措置を講じることがあります。


12. 海外のウォレットへの仮想通貨の移転について

お客様が、海外の居住者が保有するウォレットに対して3,000万円相当額を超える仮想通貨を移転する場合等には、外国為替及び外国貿易法(昭和24年法律第228号)に基づく財務大臣への報告が必要となる場合があります。




 

「当社とのお取引に関するご説明」

 

1. BITMAXアカウントの開設

BITMAXサービスは、日本の携帯電話番号を有する端末向けサービスとなります。これ以外の端末でのご利用はできません。なお、日本で販売されている機種端末でもBITMAXサービスをご利用できない機種端末があります。

お客様は、当社所定の方法により、BITMAXアカウントの開設を申し込むものとします。BITMAXサービスの申込みにあたっては、個人のお客様であることおよびBITMAXサービス利用規約第4条第1項各号の要件をすべて満たしている必要があります。お客様は、BITMAXサービス利用規約第4条第1項各号に規定する事項に関して変更が生じた場合には、当社に対して当該変更の内容を通知するものとします。


2. 当社とのお取引の内容等

当社とのお取引の内容等は以下のとおりです。

基本的事項

取引形態

当社とお客様との間の相対取引(店頭取引)となります。

取扱通貨ペア

BTC/JPY,  ETH/JPY,  XRP/JPY,  BCH/JPY,  LTC/JPY

価格決定の方法

当社がお客様へ提示している価格(以下、「提示価格」といいます。)は複数の流動性供給者(以下、「LP」といいます。)の配信価格を元に当社が独自に作成したものです。

取引時間

24時間365日

メンテナンス時間

毎週水曜日の深夜0時〜3時
※臨時メンテナンスを実施する場合があります。

取引の内容に関する事項

公正な取引価格を提示・約定するための方針および仕組み

公正な価格提示と受け付けた注文の約定を遂行するために複数のカバー先を準備し、価格安定性、潤沢な流動性の確保に尽力いたします。

カバー取引の実施方針

当社の保有リスクが限定される形でカバー取引を実施する方針といたします。

主要なカバー取引先に関する情報

当社は、公正な価格提示と潤沢な流動性を確保するため、当社が策定したLP選定基準に基づき、適切と判断した複数のLPとの間でカバー取引を実施します。

注文受付および約定処理に関する方針等

注文受付および約定処理

原則として、お客様への提示価格により注文を受け付け、約定処理を行います。ただし、当社の仮想通貨取引に異常があると認める場合等、約定処理ができない場合があります。

注文受付時間

取引時間内(システムメンテナンス時を除く。)

注文の種類

提示価格に対する数量を指定して注文

注文期間

(有効期限)

ウェブ画面に特定の提示価格が表示されている期間

取引単位
※詳細は、こちらをご覧ください。

BTC/JPY

0.001BTC

ETH/JPY

0.001ETH

(ただし、最小取引数量は0.01ETH)

BCH/JPY

0.001BCH

(ただし、最小取引数量は0.01BCH)

LTC/JPY

0.001LTC

(ただし、最小取引数量は0.01LTC)

XRP/JPY

0.01XRP

(ただし、最小取引数量は1XRP)

注文チャネル

スマートフォンのみ

注文に関する制限

BTC、ETH、BCH、LTC:1回の取引につき上限100万円

XRP:1回の取引につき上限50万円

注文変更・取消

注文の変更、取消はできません。

約定に関する制限

(売買成立前)

当社にて、当社の仮想通貨取引に異常があると認める場合またはそのおそれがあると認める場合は、次のような制限を行うことがあります。

・注文数量の制限
・取引の一時中断

・取引時間の臨時変更等

約定の訂正・取消

(売買成立後)

お客様の約定された取引は、原則として、訂正または取消をいたしません。ただし、次のような場合は、当社の判断において本来あるべき価格での約定に訂正、または約定の取消を行う場合があります。

・当社が不正と認める取引において約定した場合

・提示価格に異常があると判断した場合

・お客様が当社の定める利用規約等のルールに違反した場合

・その他、当社が必要と認める場合

取引を一時中断し、再開する際の注文受付、約定処理および取引価格の決定に係る方法

取引の一時中断後における再開時においては、通常と同様に当社による価格提示を再開し、お客様の注文を受け付けおよび約定処理を行うものとします。

スリッページに関する事項

スリッページの発生について

原則として、お客様への提示価格により注文を受け付け、約定処理を行いますので、スリッページは発生しません。

手数料に関する事項

手数料

手数料の詳細はこちらをご覧ください。


3. 当社とお客様との間の利益相反を防止または軽減させるために講じる措置の内容

本取引においては、当社とお客様が相対する形で取引を行いますが、取引価格が実勢レートと著しく離れることのない仕組みおよび価格のチェック体制として、以下の措置を講じています。

当社は、当社が取り扱う仮想通貨につき、当社以外の複数の仮想通貨マーケットの取引価格等から算出された実勢レートを取得します。当社は、お客様への提示価格が、当該実勢レートから著しく乖離しないようにモニタリングを行います。


4. 当社の業務報告書、直近の財務書類および監査報告書の内容

当社の業務報告書、直近の財務書類および監査報告書の内容についてはこちらをご覧ください。


5. 禁止行為

お客様は、本取引に関して、以下の行為を行うことができず、これらの行為を行ったことが判明した場合には、当社は、BITMAXサービス利用規約に基づき、(i) BITMAXサービスにおける取引の全部または一部の制限、(ii) BITMAXサービスに関する一切のアカウントの利用の停止またはBITMAXアカウントの解約、(iii)その他当社が必要かつ適切と判断する措置を講じます。

(1) マネー・ローンダリング、テロ資金供与もしくは経済制裁関係法令等(OFAC規制を含みます。以下同じ。)に抵触する取引に利用する目的でBITMAXアカウントを保有し、またはBITMAXアカウントをマネー・ローンダリング、テロ資金供与もしくは経済制裁関係法令等に抵触する取引に利用する行為。なお、OFAC規制とは、OFAC(米国財務省外国資産管理室)ホームページ(英文)に記載の規制をいうものとします。

(2) 不正な方法により仮想通貨を取得し、または不正な方法で取得された仮想通貨であることを知って利用する行為。

(3) BITMAXアカウントまたは仮想通貨を偽造もしくは変造し、または偽造もしくは変造された仮想通貨であることを知って利用する行為。

(4) 詐欺等の犯罪に結びつく行為。

(5) 法令等、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為。

(6) 公の秩序または善良の風俗を害するおそれのある行為。

(7) 当社または第三者の著作権、商標権、特許権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権、その他法令上または契約上の権利を侵害する行為。

(8) 過度に暴力的な表現、露骨な性的表現、人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながる表現、自殺、自傷行為、薬物乱用を誘引または助長する表現、その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現を、投稿または送信する行為。

(9) 当社または第三者になりすます行為または意図的に虚偽の情報を流布させる行為。

(10) 同一または類似のメッセージを不特定多数のお客様に送信する行為(当社の認めたものを除きます。)、その他当社がスパムと判断する行為。

(11) 仮想通貨を当社所定の方法以外の方法で、現金、財物その他の経済上の利益と交換する行為。

(12) 営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為(当社の認めたものを除きます。)、性行為やわいせつな行為を目的とする行為、面識のない異性との出会いや交際を目的とする行為、他のお客様に対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為、その他BITMAXサービスが予定している利用目的と異なる目的でBITMAXサービスを利用する行為。

(13) 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為。

(14) 宗教活動または宗教団体への勧誘行為。

(15) 他人の個人情報、登録情報、利用履歴情報などを、不正に収集、開示または提供する行為。

(16) 当社のサーバやネットワークシステムに支障を与える行為、BOT、チートツール、その他の技術的手段を利用してサービスを不正に操作する行為、当社のシステムの不具合を意図的に利用する行為、同様の行為を必要以上に繰り返すこと、当社に対し不当な問い合わせまたは要求をする行為(同様の質問を必要以上に繰り返す行為を含む)、その他当社による仮想通貨事業の運営または他のお客様によるこれらの利用を妨害し、これらに支障を与える行為。

(17) 仮想通貨の二重譲渡に該当する行為またはこれを試みる行為。

(18) 仮想通貨の交換等のためまたは仮想通貨の価格の変動を図る目的のためになされる、①直接経験または認識していない合理的根拠のない事実を不特定多数の者に流布する行為、②他人を錯誤に陥れるような手段を用いた詐欺的な行為、徒に他人の射幸心をあおるような言動、または③暴行もしくは脅迫行為。

(19) 仮想通貨の価格に人為的な操作を加え、これを変動させる行為として行われる、①仮想通貨の交換等について他人に誤解を生じさせる目的をもって行われる権利の移転、金銭の授受等を目的としない仮装の取引、②仮想通貨の交換等について他人に誤解を生じさせる目的をもって行われる第三者との通謀取引、③他人を仮想通貨の交換等に誘引する目的で、当該仮想通貨の交換等が繁盛していると誤解させる目的をもって行われる仮想通貨の交換等に係る現実の取引、④他人を仮想通貨の交換等に誘引する目的で、仮想通貨の価格が自己または他人の市場操作によって変動する旨を流布させ、または重要な事項につき虚偽または誤解を生じさせる表示を故意に行う取引、または⑤仮想通貨の価格を釘付けし、固定し、または安定させる目的をもって行う一連の仮想通貨の交換等に係る取引。

(20) 架空の名義または他人の名義など本人名義以外の名義で行う取引。

(21) 内部者が仮想通貨関係情報(当社が現に取り扱いまたは新規に取り扱う仮想通貨(仮想通貨の指数を含みます。以下同じ。)に関する公表されていない当社および他の仮想通貨取扱業者(国内外、登録の有無を問わず、仮想通貨関連取引を事業として行う者をいいます。)ならびに内部者に係る重要な情報であって、当社のお客様の当該仮想通貨に係る投資判断(取引の対象となる仮想通貨の種類、数および価格ならびに売買または交換の別、方法および時期についての判断または証拠金取引の内容および時期についての判断をいいます。)に著しい影響を及ぼすと認められる情報をいいます。以下同じ。)をその者の内部者としての地位に関して知って行う当該仮想通貨関係情報に係る仮想通貨関連取引。

(22) 取引とは関係がないと思われる入出金を繰り返し行う行為。

(23) 短時間に連続して同一の受取人に対する仮想通貨の送付を繰り返す等、BITMAXサービスを不適当または不正に利用していると認められる行為。

(24) 当社が利用者情報として取得する情報に関し、虚偽または故意に誤った情報を申告すること。

(25) 上記のいずれかに該当する行為を援助または助長する行為。

(26) その他、当社が不適当と判断した行為。


※「内部者」とは、当社が取り扱う仮想通貨に関し、当社が業務上知り得る範囲の情報に照らして、次に掲げる者であると判断される者をいいます。

① 当該仮想通貨の発行者および管理者

② ①の者の関係会社(「財務諸表等の用語、様式及び作成方法に関する規則」第 8 条第8項に定める意味をいう。)

③ ①および②に掲げる者の主要株主

④ ①および②に掲げる者の役員

⑤ ④に掲げる者でなくなった後 1 年以内の者

⑥ ④に掲げる者の配偶者および同居者

⑦ ①および②に掲げる者の従業者


6. BITMAXアカウント解約時の取扱い

(1) お客様は、当社所定の手続を経て、BITMAXアカウントを解約することができます。ただし、お客様のBITMAXアカウントにおける預り金の残高が預り金の出金手数料を超える場合または預託仮想通貨の残高が最小出庫数量ならびに出庫手数料および出庫手数料に課される消費税額相当額にかかる数量の合計額を超える場合には、BITMAXアカウントの解約手続をすることはできません。この場合には、お客様は、BITMAXサービス利用規約に定める出金手続または出庫手続を行い、預り金および預託仮想通貨の残高を出金手数料または出庫手数料を下回るものとしたうえで、解約手続を行うものとします。

(2) 理由の如何を問わず、BITMAXアカウントの解約、削除等が行われた場合には、BITMAXアカウントを含むBITMAXサービスに関する一切のアカウントは終了し、当該BITMAXサービスに関する一切のアカウントに記録された金銭および仮想通貨の入出金履歴、入出庫履歴、取引履歴、その他一切のお客様の権利および情報は、法令またはBITMAXサービス利用規約に定めるものを除き、理由を問わず、すべて消滅するものとします。お客様が誤ってBITMAXアカウントを解約した場合であっても、これらの権利および情報の復旧はできませんのでご注意ください。

(3) お客様は、(1)の規定に基づきBITMAXアカウントが解約された時点における預り金および預託仮想通貨の残高について、当社への請求権を放棄するものとします。

(4) LINE利用規約に基づきアカウント保有者のLINEアカウントが削除された場合には、当該LINEアカウントに紐付くBITMAXアカウントが終了し、(1)~(3)までの規定が準用されるものとします。



「仮想通貨取引におけるリスクについて」


仮想通貨の取引には様々なリスクが存在します。お客様は、仮想通貨の取引を開始される前に、以下の内容をお読みになり、仮想通貨取引におけるリスクについて十分に理解し、ご納得なされた上で、お客様のご責任とご判断で仮想通貨の取引を行ってください。

なお、以下のリスクは、仮想通貨の取引の典型的なリスクを示したもので、全てのリスクを示すものではないことをあらかじめご認識ください。


1. 取引価格の変動リスク

仮想通貨の価格は、仮想通貨取引の需給バランスとともに、様々な外部環境の変化により日々刻々と変動しています。天災地変、戦争、政変、テロ、規制強化、他の類似の仮想通貨の相場状況その他の予期せぬ特殊な事象により仮想通貨の価格が急激に変動し、大きく下落する可能性があり、その結果として、仮想通貨の価格が購入時の価格を大きく下回るおそれがあります。また、法定通貨や他の仮想通貨との交換が完全に停止する措置がとられた場合などにおいては、仮想通貨の価値が失われる可能性があります。


2. 仮想通貨の移転の仕組みが破綻するリスク

仮想通貨の移転等を支えるコミュニティの崩壊、一部の仮想通貨に存在する発行者や管理者等の破綻その他の仮想通貨の移転の仕組みの破綻等により、仮想通貨の移転が不可能となり、仮想通貨の価値が失われる可能性があります。


3. 需要または供給の不足に伴うリスク

仮想通貨は一般的に、法定通貨と比較して流動性の面で劣ります。このことに起因して、お客様の望むタイミングおよび数量における売買に関して、需要または供給のバランス次第で取引可能な量が十分でないことにより、円滑な売買が実現しない可能性があります。


4. 法令、税制等の変更リスク

仮想通貨に関連する法令・税制等が改正された場合または法令、税制もしくは政策の変更等がなされた場合に、仮想通貨の取引が禁止もしくは制限され、または課税が強化等されることにより、結果として、仮想通貨の保有や取引が制限され、または取引に関するコストが増大する可能性があります。その場合、お客様に予期せぬ損失が生じる可能性があります。当社は、お客様および第三者の税務申告、税負担等における、いかなる損害についても一切の責任を負いません。


5. 秘密鍵を喪失するリスク

暗号技術を用いて移転を記録する仮想通貨の場合、暗号化されたデータを復号するための情報(いわゆる秘密鍵)を喪失した場合には、お客様が保有している仮想通貨を他者に移転することができず、その価値が失われること、および、当該情報を他者に知られた場合には、お客様の意思に関わらず移転されるおそれがあります。


6. 決済完了性がないリスク

当社が取り扱う仮想通貨においては、一部の銘柄を除き、確定的に取引が成立したといえる仕組みが無いことから、十分な取引確認がなされるまで残高への反映が完了せず保留の状態が続く場合があります。また、取引が否決される場合、取引が遡及的に無効になり、仮想通貨の価値が失われる可能性があります。


7. 当社の破綻リスク

外部環境の変化等によって当社の事業が継続できなくなるリスクがあります。万が一、当社が事業を継続できなかった場合、お客様の資産についての対応については、破産法、会社更生法、民事再生法、会社法等に基づき手続きが行われます。なお、当社は、お客様からお預かりした資産については、自己の資産とは分別して管理しておりますが、信託保全等の措置はとられておらず、当社が破綻した場合には、お客様の資産の全部または一部を返還することができなくなり、損失が生じる可能性があります。


8. お客様よりお預かりしている仮想通貨が流出するリスク

ハッキング・盗難その他の理由により、当社がお客様からお預かりしている仮想通貨を記録しているウォレットのパスワードまたは秘密鍵を第三者に知られた場合、そのウォレットに記録されている仮想通貨が紛失または不正に流出する可能性があります。お客様への補てんを行わなければならない事態が生じた場合、当社の財政が破綻し、お客様に十分な補てんを行うことができない可能性があります。


9. システム障害等のリスク

外部環境の変化等によってシステム障害が発生し、仮想通貨の取引に支障が生じるリスクがあります。当社のシステムメンテナンス、システム障害等による逸失利益につきましては、お客様が発注しようとした注文の内容(原注文)を当社において特定ができないため、過誤訂正処理を行うことができません。また、災害、公衆回線の通信障害、仮想通貨の価値移転記録の仕組みにおける記録処理の遅延、サイバー攻撃、ハードフォーク等その他当社の管理し得ない事情により生じたお客様への逸失利益・損害につきましても、当社は一切の責任を負いません。システム障害等により、当社のシステムが算出している仮想通貨購入・売却価格が異常値となる可能性があります。異常値での取引成立が発覚した場合、当社の判断で当該取引を取り消しさせていただくことがございます。


10. 国・地域における規制が行われるリスク

特定の国および地域においては、仮想通貨の売買および保有が法律等で禁止されている場合があります。そのことを原因として、その国および地域における仮想通貨の売買および保有が著しく困難もしくは不可能となる可能性があります。その結果、仮想通貨の需要が減り、価格が下落する可能性があります。


11. その他のリスク

上記に掲載する仮想通貨取引におけるリスクは、取引に生じる一切のリスクを漏れなく示すものではありません。仮想通貨に関する技術は発展途上であり、上記以外にも現時点では予測できないリスクが顕在化する可能性もあります。仮想通貨が法定通貨とは異なること、さまざまな予期せぬ事象によるリスクが起こりうること、その結果、お客様が損失を被る危険性があることを、あらかじめご認識ください。




2019年7月30日 制定
2019年8月22日 改定
2019年9月17日 改定
2020年2月5日 改定