Syarat Penggunaan API Akun Resmi LINE


Pasal 1 Tujuan
Syarat Penggunaan API Akun Resmi LINE ini (“Syarat” ini) menetapkan syarat dan ketentuan untuk penggunaan  API dalam layanan Akun Resmi LINE (“Layanan”) yang disediakan oleh LY Corporation (“Perusahaan”). 


Pasal 2 Definisi
Istilah yang digunakan dalam dokumen ini memiliki arti yang sama dengan yang diberikan kepada mereka di bawah ini:
(1) “LINE” berarti layanan pesan “LINE” dan layanan terkait yang dioperasikan oleh Perusahaan. 
(2) “Syarat Penggunaan Akun Resmi LINE” berarti syarat penggunaan yang berlaku terhadap Akun-Akun Resmi LINE yang digunakan oleh Pelanggan.
(3) “ID, dll.” berarti ID dan kata sandi untuk akun LINE yang digunakan oleh Pelanggan untuk menggunakan Layanan dan informasi lain yang diperlukan untuk menggunakan Layanan.
(4) “Pelanggan” berarti pihak yang menyetujui Syarat ini dan mengembangkan dan menyediakan program atau sistem yang beroperasi seiring dengan LINE dengan menggunakan Layanan (program atau sistem tersebut, secara bersama-sama, “Server Penyedia Konten”).
(5) “Pengguna” berarti pihak yang menggunakan LINE melalui Server Penyedia Konten yang disediakan oleh Pelanggan. 
(6) “Lingkungan Pengembangan” berarti situs web “Pengembang LINE” yang dioperasikan oleh Perusahaan yang menyediakan informasi yang diperlukan bagi Pelanggan untuk mengembangkan Server Penyedia Konten, dll.


Pasal 3 Hubungan Kontraktual
1. Syarat ini akan berlaku seiring dengan Syarat Penggunaan Akun Resmi LINE. Apabila terdapat pertentangan antara Syarat ini dan Syarat Penggunaan Akun Resmi LINE, maka Syarat ini yang akan diprioritaskan.
2. Perusahaan dapat mengubah Syarat ini dengan memberikan kepada Pelanggan suatu pengumuman atau pemberitahuan mengenai perubahan tersebut, sebagaimana diperlukan.
3. Pihak atau entitas yang ingin menggunakan Layanan harus menyetujui Syarat Penggunaan Akun Resmi LINE dan Syarat ini, dan mengajukan permohonan untuk menggunakan Layanan melalui metode yang ditentukan secara terpisah oleh Perusahaan.
4. Apabila perjanjian untuk penggunaan Layanan Akun Resmi LINE  sehubungan dengan penggunaan Layanan telah diakhiri atau perjanjian telah diubah sehingga Layanan tidak lagi dapat digunakan, pemberian Layanan akan secara otomatis berakhir pada saat yang sama.


Pasal 4 Layanan; Pengelolaan
1. Pelanggan harus mengelola ID, dll., dan menggunakan Layanan dengan hati-hati selayaknya seorang manajer yang bijaksana.
2. Pelanggan harus merujuk kepada atau mengunduh spesifikasi dan dokumen teknis, dll. API, dll. (secara bersama-sama, “Dokumen Perusahaan, dll.”) yang diperlukan untuk mengembangkan Server Penyedia Konten melalui Lingkungan Pengembangan atau metode lain yang ditentukan oleh Perusahaan.
3. Pelanggan dapat menunjuk suatu pihak yang akan mengelola pengembangan dan pengoperasian Layanan (“Operator”) dengan memasukkan hal-hal yang diperlukan ke dalam Lingkungan Pengembangan. Dalam hal ini, Pelanggan harus bertanggung jawab atas semua tindakan yang dilakukan oleh Operator yang berkaitan dengan Layanan, dan Perusahaan akan menganggap tindakan yang dilakukan oleh Operator yang relevan sebagai tindakan yang dilakukan oleh Pelanggan dan membebankan tanggung jawab kepada Pelanggan berdasarkan Syarat ini.
4. Pelanggan tidak boleh mengizinkan pihak ketiga mana pun selain Operator untuk menggunakan ID, dll. (termasuk memberikan akses ke Lingkungan Pengembangan dan setiap pengoperasian lainnya dari Layanan) tanpa mendapatkan persetujuan tertulis sebelumnya (termasuk dengan surat elektronik) dari Perusahaan.
5. Pelanggan harus menangani semua informasi yang diperoleh melalui penggunaan alat pengelolaan dan ID, dll. (termasuk, tanpa batasan, informasi pribadi; secara bersama-sama, “Informasi”) sebagai informasi rahasia dan harus menggunakan Informasi hanya dalam ruang lingkup yang diperlukan untuk menggunakan Layanan.


Pasal 5 Persoalan Terkait Server Penyedia Konten
1. Pelanggan akan mengembangkan Server Penyedia Konten dan membuatnya dapat diakses secara publik dengan biaya dan tanggung jawabnya sendiri.
2. Atas permintaan Perusahaan, Pelanggan harus melaporkan proyek dan fungsi, dll., yang berkaitan dengan pengembangan Server Penyedia Konten (“Informasi Proyek”) terlebih dahulu secara tertulis (termasuk dengan surat elektronik), dan memperoleh persetujuan terlebih dahulu dari Perusahaan. Ketika Perusahaan menginstruksikan untuk membuat perubahan, dll., Pelanggan harus mematuhi instruksi-instruksi tersebut. Perusahaan akan menangani Informasi Proyek sebagai informasi rahasia milik Pelanggan.
3. Pelanggan harus mengembangkan Server Penyedia Konten sehingga pelaksanaan Server Penyedia Konten pada LINE (tidak terbatas pada pelaksanaan yang dihasilkan secara otomatis, dan termasuk pesan-pesan, dll. yang dikirim oleh Pelanggan kepada Pengguna dengan mengoperasikan Lingkungan Pengembangan secara langsung) tidak akan bertentangan dengan aktivitas yang dilarang, dll. sebagaimana ditetapkan pada Syarat Umum Penggunaan LY Corporation. Pelanggan tidak boleh menyertakan, dalam pesan yang dikirim ke Pengguna, tautan apa pun ke halaman web yang secara substansial tidak dikendalikan dan dikelola oleh Pelanggan.
4. Pelanggan harus menerapkan fungsi-fungsi pada layar Server Penyedia Konten yang dapat dikenali oleh Pengguna (termasuk pemberitahuan melalui pesan, dll.) untuk menampilkan hal-hal di bawah ini, dan untuk memperoleh persetujuan dari Pengguna bila perlu. Pelanggan juga harus mematuhi hal-hal yang ditunjukkan kepada Pengguna sesuai dengan butir (2) hingga (4) Pasal 5.4 ini.
(1) Menampilkan nama Pelanggan atau, apabila Pelanggan memiliki nama dagang, nama dagang sebagai penyedia Server Penyedia Konten;
(2) Pelanggan bertanggung jawab untuk mengelola setiap informasi Pengguna yang dikumpulkan melalui Server Penyedia Konten (termasuk, tanpa batasan, informasi pribadi; “Informasi Pengguna”) dan Pelanggan harus, ketika memperoleh persetujuan dari Pengguna, menggunakan Informasi Pengguna tersebut dalam ruang lingkup yang diperlukan untuk menggunakan Layanan;
(3) Apabila Pelanggan memiliki beberapa Akun-Akun Resmi LINE di LINE, Pelanggan harus mengelola Informasi Pengguna dari masing-masing Akun Resmi LINE secara terpisah, dan tidak akan menggunakan Informasi Pengguna apa pun yang diperoleh melalui Akun Resmi LINE tertentu pada Akun Resmi LINE lainnya untuk mana Pelanggan belum memperoleh Informasi Pengguna tertentu, kecuali apabila secara lain diizinkan oleh Perusahaan; dan
(4) Informasi Pengguna harus ditangani sesuai dengan kebijakan privasi yang ditetapkan oleh Pelanggan, dan fungsi-fungsi akan dimplementasikan untuk memungkinkan Pengguna untuk mengakses kebijakan privasi Pelanggan setiap saat.
5. Pelanggan harus menyatakan dan menjamin hal-hal yang tercantum dalam hal-hal berikut ini sehubungan dengan pengembangan dan pengoperasian Server Penyedia Konten:
(1) Pengembangan dan pengoperasian Server Penyedia Konten memenuhi spesifikasi dan pedoman Server Penyedia Konten yang ditetapkan di dalam Dokumen Perusahaan, dll. (termasuk setiap dokumen atau pemberitahuan yang dikeluarkan kepada Pelanggan untuk tujuan-tujuan serupa terlepas dari nama-nama mereka; “Pedoman, dll.”) dan tidak masuk ke dalam aktivitas yang dilarang sebagaimana ditetapkan di dalam setiap Pedoman, dll.;
(2) Tidak ada pelanggaran terhadap setiap hak-hak pihak ketiga (termasuk, tanpa batasan, hak cipta, hak moral, hak paten, hak merek dagang, hak desain, hak model utilitas, rahasia dagang, hak kehormatan, hak potret, hak privasi, dan hak publisitas);
(3) Server Penyedia Konten tidak mengandung konten apa pun yang bertentangan dengan ketertiban umum atau moral (termasuk, tanpa batasan, ekspresi yang mengandung kekerasan secara berlebihan, ekspresi seksual secara eksplisit, dankonten anti sosial lainnya), atau melanggar hukum atau peraturan apa pun;
(4) Sistem yang terkait dengan Server Penyedia Konten yang dikembangkan, dioperasikan atau dikelola oleh Pelanggan memenuhi hal-hal “Standar Sistem Pengelolaan” yang ditetapkan oleh Kementerian Perekonomian, Perdagangan dan Industri, atau Pelanggan menerapkan sistem pengelolaan yang setara sehubungan dengan Server Penyedia Konten;
(5) Informasi yang dikumpulkan oleh Server Penyedia Konten terbatas hanya pada informasi yang dianggap perlu oleh Perusahaan untuk pengoperasian Server Penyedia Konten, dan Server Penyedia Konten tidak boleh memperoleh kata sandi, nomor PIN, informasi kartu kredit, atau informasi sangat rahasia lainnya apa pun, atau dengan sengaja memperoleh informasi apa pun terkait dengan privasi Pengguna; dan
(6) Informasi tidak akan disediakan atau diungkapkan secara publik kepada pihak ketiga mana pun selain Operator dan harus diatur secara terpisah terkait dengan masing-masing Akun Resmi LINE.
6.Apabila Perusahaan menetapkan bahwa tindakan Server Penyedia Konten dapat melanggar atau tidak sesuai dengan syarat penggunaan atau Pedoman, dll., apa pun, Perusahaan dapat menginstruksikan Pelanggan untuk memperbaiki pelanggaran atau tindakan tidak pantas tersebut, atau mewajibkan dilakukannya pemeriksaan atas Server Penyedia Konten, bahkan setelah Server Penyedia Konten mulai beroperasi. Pelanggan harus menerima dan menyediakan kerja sama sebagaimana diperlukan dalam pemeriksaan tersebut, dan harus dengan segera mematuhi instruksi dari Perusahaan.
7. Apabila Pelanggan menerima keluhan, dll. dari pihak ketiga mana pun (termasuk seorang Pengguna), atau insiden keamanan atau kecelakaan seperti kebocoran informasi pribadi, dll. timbul dari Server Penyedia Konten yang dipublikasikan oleh Pelanggan, Pelanggan harus dengan segera memberitahukan Perusahaan mengenai hal-hal tersebut secara tertulis (termasuk dengan surat elektronik). Apabila diminta secara terpisah oleh Perusahaan, Pelanggan harus menyediakan laporan yang merinci secara wajar kepada Perusahaan tentang klaim atau peristiwa tersebut.
8 Apabila ada sengketa yang timbul antara Pelanggan dan pihak ketiga (termasuk seorang Pengguna) yang disebabkan oleh Server Penyedia Konten yang dikembangkan oleh Pelanggan tersebut, sengketa tersebut harus diproses dan diselesaikan oleh Pelanggan dengan tanggung jawab dan biayanya sendiri. Perusahaan tidak boleh dilibatkan dalam sengketa tersebut dengan cara apa pun, termasuk melalui intermediasi.
9. Pelanggan harus mematuhi Kebijakan Data Pengguna LINE untuk persoalan yang tidak diatur di dalam Syarat ini berkenaan dengan perlakuan Informasi Pengguna. Apabila Syarat ini bertentangan dengan Kebijakan Data Pengguna LINE, maka Syarat ini yang akan diprioritaskan.


Pasal 6 Kepemilikan dan Penggunaan Hak
1. Hak kekayaan intelektual, termasuk hak cipta atas Dokumen Perusahaan, dll., harus menjadi milik Perusahaan, dan Pelanggan tidak boleh mencetak ulang, mengalihkan, menyalin, mengungkapkan, menyebarkan, mendistribusikan, mengalihkan, meminjamkan, menerjemahkan atau mengadaptasi Dokumen Perusahaan, dll. tanpa terlebih dahulu memperoleh persetujuan Perusahaan.
2. Hak untuk informasi yang ada di LINE terkait dengan Pengguna yang diperoleh Pelanggan melalui penggunaan Layanan, termasuk Lingkungan Pengembangan (termasuk, tanpa batasan, nama Pengguna, nama panggilan, ID LINE, gambar untuk ikon, pesan status, gambar dan pengenal Pengguna, dll.), harus menjadi milik Perusahaan, dan Pelanggan hanya dapat menggunakan informasi tersebut dalam ruang lingkup tujuan Layanan.
3. Hak untuk informasi yang diperoleh oleh Pelanggan melalui Server Penyedia Konten (pesan-pesan dan informasi tambahan lainnya yang dikirim dan diterima antara Pengguna dan Server Penyedia Konten melalui LINE (namun tidak termasuk informasi yang dimiliki oleh Perusahaan sebagaimana diatur pada dua ayat sebelumnya; “Informasi yang Dikomunikasikan Melalui Server Penyedia Konten”) harus menjadi milik Pelanggan, dan Perusahaan tidak berkewajiban untuk melindungi setiap Informasi yang Dikomunikasikan Melalui Server Penyedia Konten.
4. Apabila Pelanggan membuat penemuan, perangkat atau ciptaan apa pun terkait dengan pengembangan atau pengoperasian Server Penyedia Konten (masing-masing, suatu “Penemuan, dll.”), Pelanggan harus memberitahukan kepada Perusahaan mengenai Penemuan, dll. secara tertulis, dan para pihak secara terpisah harus membahas dan memutuskan kepemilikan hak yang berkaitan dengan Penemuan, dll. (termasuk hak paten, hak model utilitas, hak desain, dan hak cipta, dll.). Apabila mengajukan permohonan untuk paten, dll. (termasuk pengajuan paten, model utilitas dan desain, dll., dan termasuk permohonan luar negeri) terkait dengan Penemuan apa pun, dll., pemohon harus ditentukan melalui diskusi antara Pelanggan dengan Perusahaan terlebih dahulu.
5. Bahkan apabila ditentukan bahwa hak atas suatu Penemuan, dll. merupakan milik Pelanggan, Pelanggan harus, atas permintaan Perusahaan, memberikan Perusahaan atau pihak ketiga lainnya yang ditunjuk oleh Perusahaan (“Pemegang Lisensi”) suatu hak untuk mengerjakan atau menggunakan Penemuan, dll. (termasuk untuk pengembangan dan penggunaan perangkat lunak Penerima Lisensi atas perangkat lunak mereka sendiri, dll. atau mengizinkan pihak ketiga lainnya untuk menggunakan perangkat lunak, dll. tersebut), tanpa batasan geografis atau waktu serta bebas biaya, dan Pelanggan tidak boleh menegakkan hak moralnya terhadap Perusahaan atau Pemegang Lisensi.
6. Apabila pengelolaan pengembangan dan pengoperasian Layanan akan dilakukan oleh Operator, Pelanggan harus menetapkan ketentuan yang diperlukan di dalam kontrak antara Pelanggan dan Operator untuk menghindari gangguan apa pun terhadap tindakan yang sesuai dengan dua ayat yang disebutkan sebelumnya. 
7. Pelanggan harus terlebih dahulu menyetujui fakta bahwa Informasi yang Dikomunikasikan Melalui Server Penyedia Konten dapat disimpan pada perangkat Pengguna, dan digunakan oleh Pengguna secara terus-menerus.


Pasal 7 Penangguhan dan Penghentian 
1. Perusahaan tidak memberikan jaminan tersurat atau tersirat bahwa Layanan bebas dari cacat faktual atau hukum (termasuk, tanpa batasan, yang berhubungan dengan keamanan, keandalan, keakuratan, kelengkapan, keabsahan, kebugaran untuk tujuan tertentu, kepatuhan hukum untuk tujuan tertentu, cacat terkait dengan keamanan, dll., kesalahan dan bugs, atau pelanggaran hak).
2. Perusahaan dapat menangguhkan atau menghentikan seluruh atau sebagian dari Layanan apabila terjadi hal-hal yang disebutkan di bawah ini. Dalam hal demikian, Perusahaan harus menggunakan upaya yang wajar untuk meminimalisir dampak dari penangguhan atau penghentian Layanan terhadap Pelanggan dan Pengguna.
(1) Saat melakukan inspeksi, pemeliharaan, atau konstruksi, dll. dari peralatan yang digunakan untuk Layanan;
(2) Apabila terjadi kegagalan peralatan yang digunakan untuk Layanan; atau
(3) Apabila tidak dapat menggunakan layanan telekomunikasi karena alasan yang disebabkan oleh layanan yang disediakan oleh operator telekomunikasi.
3. Apabila Perusahaan menentukan bahwa Pelanggan masuk atau kemungkinan besar masuk ke dalam hal-hal berikut ini, maka Perusahaan dapat menangguhkan atau menghentikan penyediaan seluruh atau sebagian dari Layanan tanpa perlu memberikan pemberitahuan apa pun kepada Pelanggan:
(1) Apabila Pelanggan masuk ke dalam hal apa pun yang dilarang berdasarkan Syarat Umum Penggunaan LY Corporation, Syarat Penggunaan Akun Resmi LINE, atau Syarat ini, atau setiap hal terlarang lainnya yang ditentukan oleh Perusahaan;
(2) Apabila Pelanggan gagal untuk membayar setiap biaya pengunaan Layanan;
(3) Apabila Pelanggan telah menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal apa pun;
(4) Apabila Perusahaan meyakini bahwa Pelanggan telah mengalami penurunan nilai kredit, termasuk, tanpa batasan, kasus-kasus di mana Pelanggan mengajukan untuk atau menjadi subjek untuk permohonan kepailitan atau proses rehabilitasi perdata;
(5) Apabila Pelanggan tidak dapat dihubungi karena alasan yang tidak dapat dijelaskan kepada Perusahaan;
(6) Apabila informasi Pengguna dikumpulkan secara tidak benar;
(7) Apabila terjadi kegagalan untuk memenuhi salah satu Pedoman, dll.;
(8) Apabila terdapat klaim apa pun yang dibuat secara langsung terhadap Perusahaan atau klaim apa pun yang dibuat terhadap Pelanggan atau Perusahaan di media apa pun (termasuk, tanpa batasan, media sosial, dll.) atas penggunaan Layanan oleh Pelanggan; atau
(9) Apabila Perusahaan dengan cara lain menentukan hal tersebut tidak pantas. 
4. Apabila Pengguna tidak dapat mengirim atau menerima pesan atau korespondensi lainnya ke atau dari Server Penyedia Konten dikarenakan kemacetan atau gangguan komunikasi antara LINE dan Server Penyedia Konten karena Server Penyedia Konten atau peralatan komunikasi Pelanggan yang berkolaborasi dengan Server Penyedia Konten, Perusahaan dapat, atas kebijakannya sendiri, menghapus seluruh atau sebagian dari korespondensi yang relevan, dan dapat menangguhkan atau menghentikan seluruh atau sebagian dari penyediaan Layanan tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Pelanggan.
5. Terlepas dari ayat sebelumnya, apabila Perusahaan menentukan bahwa Pelanggan masuk dalam salah satu dari hal-hal berikut ini, Perusahaan dapat menangguhkan atau menghentikan seluruh atau sebagian Layanan setelah tiga puluh (30) hari berlalu sejak hari ketika Perusahaan memberikan pemberitahuan tertulis (termasuk surat elektronik) kecuali Pelanggan mengajukan keberatan pada akhir periode tersebut.
(1) Server Penyedia Konten yang dikembangkan dan dibuat untuk umum oleh Pelanggan tidak mengakses LINE selama enam (6) bulan atau lebih; atau
(2) Pelanggan tidak mengakses layar pengembangan selama enam (6) bulan atau lebih.
6. Pelanggan mengakui dan menyetujui terlebih dahulu bahwa penangguhan atau penghentian penyediaan Layanan kepada Pelanggan dapat berdampak pada komunikasi antara LINE dan Server Penyedia Konten, dan bahwa Server Penyedia Konten dapat tidak berfungsi dengan baik karena penangguhan atau penghentian tersebut. 
7. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian yang dialami oleh Pelanggan atau Pengguna yang disebabkan oleh penangguhan atau penghentian penyediaan Layanan, termasuk LINE, terlepas dari alasan penangguhan atau penghentian tersebut.


Pasal 8 Konfirmasi Kepatuhan
Pelanggan menyatakan dan menjamin bahwa Pelanggan telah terlebih dahulu menanyakan kepada lembaga pemerintah yang berwenang yang secara wajar dapat dianggap, atau pada faktanya, mengatur layanan yang relevan, dan telah mengonfirmasi bahwa penyediaan layanan yang relevan yang disediakan melalui Layanan kepada Pengguna tidak melanggar hukum dan peraturan perundang-undangan mana pun. Terlepas dari ketentuan yang disebutkan sebelumnya, Pelanggan tidak berkewajiban untuk mengajukan pertanyaan atau konfirmasi tersebut sejauh tidak ada hukum yang mengatur layanan yang relevan. Setelah penggunaan Layanan dimulai, Pelanggan akan terus menerus memastikan keabsahan penyediaan layanan yang relevan kepada Pengguna. Apabila Pelanggan melanggar salah satu dari kewajiban penegasan ini dan penyediaan layanan yang relevan melalui Layanan kepada Pengguna ditemukan tidak sah, Perusahaan dapat segera menangguhkan atau menghentikan penggunaan Layanan, dan tidak akan bertanggung jawab atas setiap kerugian yang diderita oleh Pelanggan yang disebabkan karena penangguhan atau penghentian tersebut. Selain itu, apabila penyediaan layanan yang relevan melalui Layanan ini adalah tidak sah, Pelanggan akan dengan segera memberikan kompensasi penuh kepada Perusahaan atas kerugian yang diderita oleh Perusahaan, dan untuk jumlah yang memadai untuk ganti rugi yang diperlukan oleh Perusahaan untuk melakukan pembayaran kepada pihak ketiga (termasuk, tanpa batasan, biaya pengacara).


Pasal 9 Tindakan setelah Pengakhiran
Pada saat pengakhiran penggunaan Layanan oleh Pelanggan atau pengakhiran penyediaan Layanan kepada Pelanggan, Pelanggan akan segera menghancurkan informasi yang menjadi hak Perusahaan untuk sebagaimana ditentukan dalam Pasal 6.2, informasi yang menjadi hak Pelanggan untuk sebagaimana ditentukan dalam Pasal 6.3, dan Dokumen Perusahaan, dll. Perincian prosedur untuk menghancurkan informasi sebagaimana ditentukan Pasal 6.2 dan 6.3 harus tunduk pada Kebijakan Data Pengguna LINE.


Tanggal Pembuatan: 18 April 2019
Tanggal Pembaruan Terakhir: 26 November 2024