トークCARE 資金決済法に基づく表示



発行事業者

LINE株式会社


支払可能金額等

・BASICチケット
上限はありません。
・GOLDチケット
上限はありません。
・PLATINUMチケット
上限はありません。


有効期間

BASICチケット、GOLDチケットおよびPLATINUMチケット(以下、総称して「トークCAREチケット」といいます。)の有効期限はありません。ただし、当社は、最終のアクセスから1年間以上経過しているLINEアカウントを、あらかじめお客様に通知することなく削除することができます。この場合、未使用のトークCAREチケットは失効します。詳しくは、サービス利用規約をご覧ください。
※なお、当社が別途定める場合を除き、無料チケットの有効期限は、当該チケットが付与された日から起算して180日です。トークCAREチケットを複数枚購入する等当社所定の条件を満たした場合に付与される無料時間については、当社による別途定めがない限り、有効期限がありません。


ご相談窓口

LINE株式会社
東京都新宿区四谷一丁目6番1号
お問い合わせ先


使用場所

トークCAREチケットは、お使いの端末のオペレーティングシステムに対応するアプリ「LINE」内のトークCAREページ(以下、「本ページ」といいます。)にて、使用することができます。


利用上の注意

トークCAREチケットは、チャット相談のみに利用可能で、電話相談にはご利用いただけません。 原則として、トークCAREチケットの払戻しはいたしません。また、使用開始後のトークCAREチケットについて、途中サービスの利用を中止、中断または終了した場合、未使用時間に対する権利を放棄したとみなします。 詳しくは、サービス利用規約をご覧ください。


未使用残高の確認方法

未使用のトークCAREチケットにつき、本ページ内のマイメニューにてご確認いただけます。


利用規約

詳しくは、サービス利用規約をご覧ください。


前払式支払手段の利用者資産の保全方法および補償方針

こちらをご確認ください。