LINE

LINE MAN ข้อกำหนดการใช้บริการ

ปรับปรุงล่าสุด วันที่ 5 เมษายน 2559

บริษัทขอขอบคุณที่ท่านสนใจใช้แอพพลิเคชั่น LINE MAN ด้วยการคลิกที่ปุ่ม "ล็อคอินด้วย LINE" ก่อนที่ท่านจะใช้แอพพลิเคชั่น LINE MAN แสดงว่าท่านได้อ่าน เข้าใจและตกลงยอมรับข้อกำหนดการใช้ของ LINE MAN ("ข้อกำหนดการใช้") และข้อกำหนดและเงื่อนไขของพันธมิตรคู่ค้าตามที่ระบุไว้ด้านล่าง ซึ่งมีผลใช้บังคับกับการใช้แอพพลิเคชั่น LINE MAN ในประเทศไทยแล้ว โปรดอ่านข้อกำหนดการใช้ฉบับนี้อย่างละเอียดรอบคอบเนื่องจากข้อกำหนดการใช้ฉบับนี้มีผลกระทบต่อสิทธิและภาระผูกพันของท่าน ถ้าท่านไม่ตกลงยอมรับข้อกำหนดการใช้ฉบับนี้ โปรดอย่าใช้แอพพลิเคชั่น LINE MAN ต่อไป

1. คำนิยาม

"บริษัท" หมายถึง บริษัท ไลน์ คอมพานี (ประเทศไทย) จำกัด ซึ่งได้พัฒนา เป็นเจ้าของ และดำเนินการแอพพลิเคชั่น LINE MAN โดยไม่ได้มีส่วนร่วมในการให้บริการ บริษัทไม่ได้ทำหน้าที่เป็นผู้ประกอบกิจการขนส่งหรือผู้จัดส่งพัสดุ และไม่ได้เป็นเจ้าของ/ผู้ดำเนินการ/ผู้ว่าจ้างยานพาหนะ พนักงานขับรถหรือพนักงานจัดส่งพัสดุ 

"สิ่งของที่จัดส่ง" หมายถึง สินค้าหรือสิ่งของจับต้องได้ที่ผู้ใช้เลือกให้มีการจัดส่ง โดยสามารถบรรจุลงในกล่องปิดและ/หรือบรรจุภัณฑ์ปิดผนึก ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง เอกสาร อาหาร สินค้าสะดวกซื้อ อุปกรณ์และ/หรือเสื้อผ้า

"ผู้จัดส่ง" หมายถึง พนักงานหรือผู้รับจ้างของบริษัทพันธมิตร ซึ่งจะทำการจัดส่งสิ่งของที่จัดส่งในนามของพันธมิตรคู่ค้า และภายใต้การกำกับดูแลและการควบคุมคุณภาพของพันธมิตรคู่ค้า

"บริการ" หมายถึง บริการจัดส่งซึ่งพันธมิตรคู่ค้าเป็นผู้ให้และดำเนินการทั้งสิ้น โดยผู้ใช้สามารถสั่งใช้บริการนี้ได้ผ่านทางแอพพลิเคชั่น LINE MAN และสามารถสั่งให้มีการจัดส่งสิ่งของที่จัดส่งจากสถานที่หนึ่งไปยังอีกสถานที่หนึ่งซึ่งอาจเป็นสถานที่ส่วนบุคคล (เช่น อาคารชุด) หรือสถานประกอบการของผู้ค้า (เช่น ร้านขายของชำ ภัตตาคาร ร้านซักรีด) ก็ได้ ทั้งนี้ บริการนี้ไม่ได้รวมถึงการจัดส่งผู้โดยสาร และวิธีการจัดส่งจะเป็นการขนส่งทางบกภายในประเทศไทย โดยใช้รถจักรยานยนต์และยานพาหนะ (เช่น รถยนต์) โดยไม่มีการขนส่งทางน้ำ ทางอากาศหรือระหว่างประเทศ

"สถานที่ส่ง" หมายถึง สถานที่ในประเทศไทยซึ่งเป็นสถานที่ที่ผู้ใช้เลือกให้ผู้จัดส่งทำการส่งสิ่งของที่จัดส่ง

"บริการซื้ออาหารและสินค้าสะดวกซื้อ" หมายถึง บริการที่ผู้ใช้สั่งให้ผู้จัดส่งทำการรับอาหารและ/หรือสินค้าสะดวกซื้อจากภัตตาคารและ/หรือร้านขายของชำ เพื่อจัดส่งมายังที่อยู่/สถานที่ส่งของผู้ใช้

"แอพพลิเคชั่น LINE Chat" หมายถึง แอพพลิเคชั่นหรือเว็บไซต์ที่บริษัทพัฒนาขึ้น เป็นเจ้าของและดำเนินการ โดยเป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่ผู้ใช้สามารถทำการส่งและรับการสื่อสารแบบทันทีบนอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของผู้ใช้ และสามารถทำการแลกเปลี่ยนข้อความ ภาพ วีดีโอ เสียง และ/หรือทำการสื่อสารแบบเสียง/ภาพผ่านทางแอพพลิเคชั่น LINE Chat ได้

"แอพพลิเคชั่น LINE MAN" หมายถึง แอพพลิเคชั่นหรือเว็บไซต์ที่บริษัทพัฒนาขึ้น เป็นเจ้าของและดำเนินการ โดยเป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีเท่านั้นสำหรับผู้ใช้ซึ่งพันธมิตรคู่ค้าจะสามารถให้บริการแก่ผู้ใช้ได้โดยตรง

"บัญชีแจ้งข่าวสารจาก LINE MAN" หมายถึง แอพพลิเคชั่นที่รวมอยู่ในแอพพลิเคชั่น LINE Chat เพื่อที่บริษัทจะใช้สำหรับส่งข้อความ/การแจ้งต่างๆ ถึงผู้ใช้โดยตรง

"พันธมิตรคู่ค้า" หมายถึง บริษัทภายนอกผู้ให้บริการโลจิสติกส์ ซึ่งจะเป็นผู้ให้บริการแก่ผู้ใช้โดยตรง

"ข้อกำหนดและเงื่อนไขของพันธมิตรคู่ค้า" หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขของพันธมิตรคู่ค้าที่เกี่ยวข้องกับบริการ ซึ่งสามารถพบได้ที่ https://www.lalamove.com/thailand/bangkok/en/terms-conditions , https://www.alphafast.com/termandcondition?lang=en และ https://www.ninjavan.co/th-th/termsandconditions 

"บริการแมสเซ็นเจอร์" หมายถึง บริการที่ผู้ใช้สั่งให้ผู้จัดส่งทำการรับสิ่งของที่จัดส่งจากสถานที่รับของผู้ใช้ เพื่อนำมาส่ง ณ ที่อยู่ของผู้รับ/สถานที่ส่ง

"สถานที่รับ" หมายถึง สถานที่ในประเทศไทยซึ่งเป็นสถานที่ที่ผู้ใช้เลือกให้ผู้จัดส่งทำการรับสิ่งของที่จัดส่ง

“บริการส่งไปรษณีย์” หมายถึง บริการที่ผู้ใช้สามารถส่งคำสั่งให้ผู้จัดส่งมารับสิ่งของที่จัดส่งที่สถานที่รับเพื่อนำไปส่งให้ผู้รับโดยวิธีการส่งของของพันธมิตรคู่ค้าและ/หรือบริการของที่ทำการไปรษณีย์

"บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีออนไลน์ที่บริษัทสร้างขึ้นสำหรับผู้ใช้แต่ละรายในแอพพลิเคชั่น LINE MAN เมื่อทำการลงทะเบียน โดยผู้ใช้สามารถสั่งใช้บริการที่ให้โดยพันธมิตรคู่ค้าผ่านทางบัญชีนั้นได้

"ผู้ใช้" หรือ "ท่าน" หมายถึง ผู้ใช้แอพพลิเคชั่น LINE MAN ซึ่งสั่งใช้บริการจากพันธมิตรคู่ค้า

2. ความตกลง

2.1 ผู้ใช้ขอยืนยันว่าผู้ใช้เป็นบุคคลบรรลุนิติภาวะแล้ว หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองให้ใช้แอพพลิเคชั่น LINE MAN และบริการ

2.2 เพื่อที่จะใช้แอพพลิเคชั่น LINE MAN ผู้ใช้ต้องมีแอพพลิเคชั่น LINE Chat บริษัทอาจส่งข้อความ/การแจ้งต่างๆ ถึงผู้ใช้ผ่านทางแอพพลิเคชั่น LINE MAN และ/หรือแอพพลิเคชั่น LINE Chat โดยเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินธุรกิจตามปกติเกี่ยวกับการที่ท่านใช้แอพพลิเคชั่น LINE MAN ท่านมีสิทธิยกเลิก (opt-out) การรับข้อความ/การแจ้งจากบริษัทในเวลาใดๆ ด้วยการบล็อก (blocking) บัญชีแจ้งข่าวสารจาก LINE MAN ท่านเข้าใจและตกลงว่าการยกเลิกการรับข้อความ/การแจ้งต่างๆ อาจมีผลกระทบต่อการใช้แอพพลิเคชั่น LINE MAN ตามปกติของท่าน

2.3 ผู้ใช้เข้าใจและตกลงว่าแอพพลิเคชั่น LINE MAN ทำงานในลักษณะเป็นแพลตฟอร์มที่ทำการจับคู่ผู้ใช้กับผู้จัดส่งโดยอัตโนมัติ โดยที่ผู้จัดส่งดังกล่าวกระทำการในนามของพันธมิตรคู่ค้าเพื่อการให้บริการ ด้วยการคลิกที่ปุ่ม "ล็อคอินด้วย LINE" และดำเนินการสั่งใช้บริการ แสดงว่าท่านขอรับรองและยืนยันว่าท่านได้อ่าน เข้าใจและตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของพันธมิตรคู่ค้าซึ่ง ตามที่ปรากฏใน https://www.lalamove.com/thailand/bangkok/en/terms-conditions และ https://www.alphafast.com/termandcondition?lang=en  https://www.ninjavan.co/th-th/termsandconditions .สำหรับการใช้บริการส่งไปรษณีย์แล้ว ก่อนที่จะสั่งใช้บริการ

2.3.1 เมื่อผู้ใช้พบบริการที่เหมาะสมกับความต้องการของตน โปรดคลิกที่ปุ่ม "ยืนยันคำสั่ง" เพื่อยืนยันคำสั่งของท่าน และระบบจะทำการจับคู่คำสั่งกับผู้จัดส่งโดยอัตโนมัติ

2.3.2 ถ้าผู้ใช้ไม่ยอมรับผู้จัดส่งที่ได้รับการจับคู่โดยอัตโนมัติ ผู้ใช้มีสิทธิยกเลิกคำสั่งได้ภายใน 5 นาทีนับจากเวลาที่มีการจับคู่คำสั่งกับผู้จัดส่ง ถ้าไม่มีการยกเลิกจากผู้ใช้ภายในเวลา 5 นาทีดังกล่าว ผู้ใช้ขอรับรองและยืนยันว่าผู้ใช้เป็นผู้เลือกผู้จัดส่งดังกล่าวด้วยตนเองเพื่อการให้บริการ

2.4 ผู้ใช้ตกลงว่าผู้ใช้จะไม่ใช้บริการเพื่อการจัดส่งสิ่งของที่จัดส่งซึ่งไม่ชอบด้วยกฎหมาย/ผิดกฎหมาย และ/หรือซึ่งอาจเป็นอันตรายต่อบุคคลอื่น/ผู้รับ/ผู้จัดส่ง ทั้งนี้รวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง สิ่งของที่จัดส่งซึ่งเป็นวัตถุอันตราย วัตถุไวไฟ วัตถุระเบิดหรือวัตถุกัมมันตรังสี

2.5 ผู้ใช้ขอรับรองและยืนยันว่าผู้ใช้เป็นเจ้าของสิ่งของที่จัดส่ง หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของให้สั่งใช้บริการสำหรับสิ่งของที่จัดส่งดังกล่าว

2.6 ผู้ใช้จะไม่ทำการติดต่อตกลงเป็นการส่วนตัวกับผู้จัดส่งและ/หรือพันธมิตรคู่ค้าภายนอกขอบเขตของข้อกำหนดการใช้ฉบับนี้

2.7 ผู้ใช้จะไม่สั่งซื้อเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ บุหรี่ หรือสิ่งของใดๆ ที่จำเป็นต้องมีการยืนยันการบรรลุนิติภาวะ

3. การแก้ไขเพิ่มเติม

ข้อกำหนดการใช้ฉบับนี้อาจได้รับการแก้ไขเพิ่มเติมเป็นครั้งคราว การแก้ไขเพิ่มเติมต่างๆ จะโพสต์อยู่บนแอพพลิเคชั่น LINE MAN ท่านต้องอ่านและตกลงยอมรับการแก้ไขเพิ่มเติมดังกล่าวก่อนที่ท่านจะสามารถใช้แอพพลิเคชั่น LINE MAN เพื่อสั่งใช้บริการต่อไปได้ ทั้งนี้ยังอาจมีการแจ้งการแก้ไขเพิ่มเติมโดยใช้กล่องข้อความ (pop-up boxes)

4. วิธีการและเงื่อนไขการชำระเงิน

4.1 ผู้ใช้ต้องชำระค่าบริการเป็นเงินสดให้แก่ผู้จัดส่งโดยตรง

4.1.1 ณ สถานที่รับหรือสถานที่ส่ง สำหรับบริการแมสเซ็นเจอร์ ตามที่ผู้ใช้เลือกไว้เป็นการเฉพาะผ่านทางแอพพลิเคชั่น LINE MAN
4.1.2 ณ สถานที่ส่ง สำหรับบริการซื้ออาหารและสินค้าสะดวกซื้อ

4.1.3 ณ สถานที่รับ สำหรับบริการส่งไปรษณีย์

4.2 สำหรับบริการแมสเซ็นเจอร์ ในทันทีที่ผู้ใช้คลิกที่ปุ่ม "ยืนยันคำสั่ง" และระบบทำการจับคู่คำสั่งกับผู้จัดส่งที่ถูกเลือก ผู้ใช้มีสิทธิยกเลิกคำสั่งได้ในเวลาใดๆ ภายใน 5 นาทีนับจากที่มีการจับคู่คำสั่งกับผู้จัดส่ง ค่าบริการจัดส่งเต็มจำนวนจะเกิดขึ้นในทันทีที่สิ้นสุดระยะเวลา 5 นาทีดังกล่าว ผู้ใช้ผูกพันที่จะต้องชำระเงินสดให้แก่ผู้จัดส่ง ณ สถานที่รับหรือสถานที่ส่งตามที่ผู้ใช้เลือกผ่านทางแอพพลิเคชั่น LINE MAN

4.3 สำหรับบริการซื้ออาหารและสินค้าสะดวกซื้อ ในทันทีที่ผู้ใช้คลิกที่ปุ่ม "ยืนยันคำสั่ง" และระบบทำการจับคู่คำสั่งกับผู้จัดส่งโดยอัตโนมัติ จะมีหน้ายืนยัน (confirmation page) เพื่อยืนยันการตัดสินใจสุดท้ายของผู้ใช้

4.3.1 ผู้ใช้มีสิทธิยกเลิกคำสั่งได้ในเวลาใดๆ ภายใน 5 นาทีนับจากที่มีการจับคู่คำสั่งกับผู้จัดส่ง และก่อนหน้าที่ผู้ใช้จะคลิกที่ "ยืนยัน" บนหน้ายืนยัน ค่าบริการจัดส่งจำนวน 75 บาทจะเกิดขึ้นในทันทีที่สิ้นสุดระยะเวลา 5 นาทีดังกล่าว ผู้ใช้ผูกพันที่จะต้องชำระค่าบริการจัดส่งจำนวน 75 บาทให้แก่ผู้จัดส่งเป็นเงินสด ณ สถานที่ส่ง หรือ ตามที่ใด้ตกลงกับผู้จัดส่ง

4.3.2 เมื่อผู้ใช้คลิกที่ "ยืนยัน" บนหน้ายืนยัน ค่าบริการจัดส่งเต็มจำนวนและราคาของสิ่งของที่สั่งซื้อจะเกิดขึ้นทันที ผู้ใช้ผูกพันที่จะต้องชำระค่าบริการจัดส่งเต็มจำนวนและราคาของสิ่งของที่สั่งซื้อให้แก่ผู้จัดส่งเป็นเงินสด ณ สถานที่ส่ง

4.4 สำหรับบริการส่งไปรษณีย์ ในทันทีที่ผู้ใช้คลิกที่ปุ่ม "ยืนยันคำสั่ง" และระบบทำการส่งคำสั่งให้ผู้จัดส่งมารับ จะมีหน้ายืนยัน (confirmation page) สรุปสถานที่และเวลารับของ

4.4.1 ผู้ใช้มีสิทธิยกเลิกคำสั่งได้ก่อนที่ผู้จัดส่งจะยืนยันคำสั่ง ซึ่งผู้จัดส่งจะโทรกลับมายืนยันคำสั่งดังกล่าว หากการยกเลิกเกิดขึ้นหลังจากนั้น ผู้ใช้จะต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า และข้อกำหนดและเงื่อนไขในการยกเลิกจะเป็นไปตามนโยบายของพันธมิตรคู่ค้า

4.5 ถ้าผู้ใช้ปฏิเสธที่จะชำระค่าบริการจัดส่งและ/หรือราคาของสิ่งของที่สั่งซื้อตามข้อ 4.2 และ 4.3 ผู้ใช้จะถูกห้ามมิให้ทำคำสั่งเพิ่มเติมใดๆ ในแอพพลิเคชั่น LINE MAN อีกจนกว่าจะได้ชำระจำนวนเงินที่ค้างชำระ

4.6 ผู้จัดส่งซึ่งกระทำการแทนพันธมิตรคู่ค้า สงวนสิทธิที่จะติดต่อผู้ใช้เพื่อดำเนินการที่จำเป็นในการเรียกเก็บจำนวนเงินค้างชำระซึ่งเกิดขึ้นจากการใช้บริการ

4.7 ในทันทีที่ผู้จัดส่งจัดเก็บค่าบริการและ/หรือราคาของสิ่งของในนามของพันธมิตรคู่ค้าแล้ว เงินชำระทั้งหมดจะไม่สามารถขอคืนได้และไม่สามารถขอแลกเปลี่ยนได้ เว้นแต่เป็นกรณีการประพฤติมิชอบ การฉ้อฉลและ/หรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของผู้จัดส่ง ในกรณีดังกล่าว บริษัทจะทำหน้าที่เป็นจุดติดต่อระหว่างผู้ใช้กับพันธมิตรคู่ค้าเท่านั้น พันธมิตรคู่ค้าต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการคืนเงินให้แก่ผู้ใช้ บริษัทจะไม่มีความรับผิดร่วมหรือโดยเอกเทศต่อผู้ใช้ในการคืนเงินดังกล่าว 

4.8 ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าตอบแทนพิเศษหรือเงินทิปให้แก่ผู้จัดส่ง อย่างไรก็ตาม ท่านมีสิทธิกระทำการดังกล่าวได้ด้วยการจ่ายทิปเป็นเงินสดให้แก่ผู้จัดส่งที่ให้บริการแก่ท่านโดยตรง การให้เงินทิปเป็นความสมัครใจและไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของค่าบริการ

5. บัญชีผู้ใช้

5.1 ผู้ใช้ต้องลงทะเบียน ถือ และรักษาความปลอดภัยและการเป็นความลับของบัญชีผู้ใช้ ซึ่งรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง การเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นการส่วนตัว และการไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้ของท่านต่อบุคคลอื่นใด

5.2 บัญชีผู้ใช้ไม่สามารถโอนให้แก่บุคคลอื่นได้

5.3 บริษัทขอสงวนสิทธิที่จะระงับและ/หรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ในเวลาใดๆ ไม่ว่าเป็นการชั่วคราวหรือถาวร การฝ่าฝืนข้อกำหนดการใช้อาจส่งผลให้บริษัทระงับและ/หรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ของท่านได้

6. ข้อจำกัดความรับผิด

6.1 บริษัททำการพัฒนา เป็นเจ้าของ และดำเนินการแอพพลิเคชั่น LINE MAN ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีเท่านั้นสำหรับผู้ใช้ โดยที่บริษัทไม่ได้มีส่วนร่วมในการให้บริการ พันธมิตรคู่ค้าเป็นผู้ดำเนินการบริการทั้งสิ้น ดังนั้น พันธมิตรคู่ค้าจึงเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อความเสียหาย การเรียกร้องและความรับผิดใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการจัดส่งสิ่งของที่จัดส่งของผู้ใช้ โดยเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของพันธมิตรคู่ค้าเอง

6.2 บริษัทจะไม่มีความรับผิดร่วมหรือโดยเอกเทศต่อผู้ใช้ สำหรับความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นโดยเกี่ยวข้องกับหรืออันเนื่องมาจากบริการและ/หรือสิ่งของที่จัดส่ง ซึ่งเป็นการนอกเหนือไปจากข้อกำหนดและเงื่อนไขของพันธมิตรคู่ค้า เว้นแต่ในกรณีที่ความสูญเสียหรือความเสียหายนั้นเกิดขึ้นมาจากการที่บริษัทฝ่าฝืนข้อกำหนดการใช้ฉบับนี้ หรือฉ้อฉลหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงในส่วนของบริษัทเอง

7. การปฏิเสธการรับประกัน

7.1 ผู้จัดส่งได้รับการว่าจ้างโดยพันธมิตรคู่ค้าและอยู่ภายใต้การควบคุมดูแลของพันธมิตรคู่ค้าโดยตรง เนื่องจากบริษัทไม่ได้มีส่วนร่วมในส่วนหนึ่งส่วนใดของบริการ บริษัทจึงไม่รับประกันการปฏิบัติงานของผู้จัดส่งหรือการกระทำใด ๆ ของผู้จัดส่ง ไม่ว่าจะเป็นการจงใจหรือประมาทเลินเล่อ

7.2 บริษัทขอปฏิเสธความเกี่ยวข้องใดๆ ทั้งสิ้นในการจัดส่งสิ่งของที่จัดส่งซึ่งไม่ชอบด้วยกฎหมาย/ผิดกฎหมาย

7.3 บริษัทขอปฏิเสธคำรับรองและคำรับประกันใดๆ ทั้งสิ้นสำหรับความล่าช้าในการจัดส่ง หรือการไม่จัดส่งสิ่งของที่จัดส่ง อันเนื่องจากการที่ผู้ใช้ให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับชื่อ รายละเอียดการติดต่อ และ/หรือที่อยู่ของผู้รับ

7.4 บริษัทไม่ขอรับรองและรับประกันว่าแอพพลิเคชั่น LINE MAN และ/หรือซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง จะปราศจากความล่าช้า ความผิดพลาด และไวรัส/ซอฟต์แวร์ประสงค์ร้าย อย่างไรก็ดี บริษัทจะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดในการป้องกันมิให้เกิดกรณีดังกล่าว

8. การยกเลิก

8.1 สำหรับบริการแมสเซ็นเจอร์ ในทันทีที่ผู้ใช้คลิกที่ปุ่ม "ยืนยันคำสั่ง" และระบบทำการจับคู่คำสั่งกับผู้จัดส่งที่ถูกเลือก ผู้ใช้มีสิทธิยกเลิกคำสั่งได้ในเวลาใดๆ ภายใน 5 นาทีนับจากที่มีการจับคู่คำสั่งกับผู้จัดส่งที่ถูกเลือก ค่าบริการจัดส่งเต็มจำนวนจะเกิดขึ้นในทันทีที่สิ้นสุดระยะเวลา 5 นาทีดังกล่าว 

8.2 สำหรับบริการซื้ออาหารและสินค้าสะดวกซื้อ ในทันทีที่ผู้ใช้คลิกที่ปุ่ม "ยืนยันคำสั่ง" และระบบทำการจับคู่คำสั่งกับผู้จัดส่งโดยอัตโนมัติ จะมีหน้ายืนยัน (confirmation page) เพื่อยืนยันการตัดสินใจครั้งสุดท้ายของผู้ใช้

8.2.1 ผู้ใช้มีสิทธิยกเลิกคำสั่งได้ในเวลาใดๆ ภายใน 5 นาทีนับจากที่มีการจับคู่คำสั่งกับผู้จัดส่ง และก่อนหน้าที่ผู้ใช้จะคลิกที่ "ยืนยัน" บนหน้ายืนยัน ค่าบริการจัดส่งจำนวน 75 บาทจะเกิดขึ้นในทันทีที่สิ้นสุดระยะเวลา 5 นาทีดังกล่าว 

8.2.2 เมื่อผู้ใช้คลิกที่ "ยืนยัน" บนหน้ายืนยัน ค่าบริการจัดส่งเต็มจำนวนและราคาของสิ่งของที่สั่งซื้อจะเกิดขึ้นทันที 

8.3 สำหรับบริการส่งไปรษณีย์ ผู้ใช้มีสิทธิยกเลิกคำสั่งได้ก่อนที่ผู้จัดส่งจะยืนยันคำสั่ง ซึ่งผู้จัดส่งจะโทรกลับมายืนยันคำสั่งดังกล่าว หากการยกเลิกเกิดขึ้นหลังจากนั้น ผู้ใช้จะต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า และข้อกำหนดและเงื่อนไขในการยกเลิกจะเป็นไปตามนโยบายของพันธมิตรคู่ค้า

9. การรณรงค์ส่งเสริมการขาย

9.1 บริษัทอาจสร้างรหัสส่งเสริมการขายภายใต้การรณรงค์ส่งเสริมการขายใดๆ ซึ่งอาจ (1) ขอแลกเปลี่ยนเป็นเครดิตในบัญชีผู้ใช้ เพื่อสามารถใช้ชำระค่าบริการจัดส่งสำหรับคำสั่งต่างๆ ในภายหน้าได้จนครบมูลค่าของเครดิตดังกล่าว หรืออาจใช้เพื่อชำระค่าบริการจัดส่งครั้งหนึ่งสำหรับคำสั่งใดคำสั่งหนึ่งในภายหน้า หรือ (2) ใช้เพื่อรับผลประโยชน์จากบุคคลภายนอกใดๆ ที่เป็นพันธมิตรทางการค้าของบริษัท การใช้รหัสส่งเสริมการขายอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมที่บริษัทกำหนดขึ้นสำหรับรหัส/การรณรงค์ส่งเสริมการขายแต่ละครั้ง ถ้าผู้ใช้ใช้รหัสส่งเสริมการขายในแอพพลิเคชั่น LINE MAN ผู้ใช้ขอรับรองและยืนยันว่าผู้ใช้ได้อ่านและตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าวแล้วก่อนที่จะสั่งใช้บริการในแอพพลิเคชั่น LINE MAN

9.2 ผู้ใช้ตกลงว่าผู้ใช้จะใช้รหัสส่งเสริมการขายเพื่อวัตถุประสงค์ที่มุ่งหมายไว้เป็นการเฉพาะตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมสำหรับรหัส/การรณรงค์ส่งเสริมการขายแต่ละครั้ง โดยเป็นไปอย่างถูกต้องตามกฎหมาย

9.3 บริษัทอาจยกเลิกและ/หรือยุติการใช้รหัสและ/หรือการรณรงค์ส่งเสริมการขายในเวลาใดๆ ด้วยเหตุผลใดก็ได้ โดยบริษัทไม่ต้องมีความรับผิด

9.4 รหัสและ/หรือการรณรงค์ส่งเสริมการขายไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้

9.5 รหัสและ/หรือการรณรงค์ส่งเสริมการขายอาจหมดอายุก่อนที่ท่านจะนำไปใช้จริง

9.6 บริษัทสงวนสิทธิที่จะหักลดเครดิตในบัญชีผู้ใช้ หรือผลประโยชน์ใดๆ ที่ได้รับจากการใช้รหัสส่งเสริมการขาย ถ้าบริษัทพิจารณาหรือเชื่อว่าการใช้หรือการขอแลกเปลี่ยนรหัสส่งเสริมการขายมีขึ้นโดยผิดพลาด ฉ้อฉล มิชอบด้วยกฎหมาย หรือฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขของรหัสและ/หรือการรณรงค์ส่งเสริมการขายแต่ละครั้ง

10. การเข้าถึงเครือข่ายและอุปกรณ์

10.1 ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการเข้าถึงข้อมูลและ/หรือการเข้าถึงเครือข่ายเพื่อการใช้แอพพลิเคชั่น LINE MAN ถ้าผู้ใช้เข้าถึงและใช้แอพพลิเคชั่น LINE MAN บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตน ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบค่าบริการที่เรียกเก็บใดๆโดยผู้ให้บริการโทรคมนาคมของตนด้วย

10.2 บริษัทไม่รับประกันว่าแอพพลิเคชั่น LINE MAN จะทำงานอย่างถูกต้องเสมอบนอุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่ง

10.3 แอพพลิเคชั่น LINE MAN อาจมีการทำงานผิดปกติและ/หรือความล่าช้าจากการใช้อินเทอร์เน็ต ความเร็วของอินเทอร์เน็ต และการจราจรในการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์

11. นโยบายคุ้มครองสิทธิในความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จะถูกเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผยและ/หรือโอนไปยังพันธมิตรคู่ค้าและผู้จัดส่ง โดยเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานของแอพพลิเคชั่น LINE MAN ดังนั้น โปรดอ่านนโยบายคุ้มครองสิทธิในความเป็นส่วนตัวของบริษัทอย่างละเอียดรอบคอบโดยสามารถอ่านได้ที่ https://terms2.line.me/lineman_privacy/sp?lang=th ด้วยการคลิกที่ปุ่ม "ล็อคอินด้วย LINE" ก่อนที่จะใช้แอพพลิเคชั่น LINE MAN แสดงว่าท่านได้อ่านและตกลงยอมรับนโยบายคุ้มครองสิทธิในความเป็นส่วนตัวของบริษัทแล้วก่อนที่จะใช้แอพพลิเคชั่น LINE MAN เพื่อการสั่งใช้บริการจากพันธมิตรคู่ค้า

12. ทรัพย์สินทางปัญญา

บริษัทเป็นเจ้าของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของแอพพลิเคชั่น LINE MAN รหัสต้นฉบับ (source code) และ/หรือซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง บริษัทให้การอนุญาตที่ไม่จำกัดแต่เพียงผู้เดียวและไม่สามารถโอนได้แก่ผู้ใช้ เพื่อการใช้แอพพลิเคชั่น LINE MAN รหัสต้นฉบับ (source code) และ/หรือซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องสำหรับการสั่งใช้บริการจากพันธมิตรคู่ค้าเท่านั้น

13. การรับผิดชดใช้ค่าเสียหาย

ผู้ใช้ตกลงที่จะต่อสู้ รับผิดชดใช้และปกป้องบริษัทจากการเรียกร้อง ค่าใช้จ่ายและค่าทนายความทั้งปวงที่เกิดขึ้นจาก (ก) การฝ่าฝืนข้อกำหนดการใช้ฉบับนี้โดยผู้ใช้ (ข) การฉ้อฉล การประพฤติมิชอบ หรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของผู้ใช้ (ค) การใช้แอพพลิเคชั่น LINE MAN โดยมิชอบโดยผู้ใช้ และ (ง) การฝ่าฝืนกฎหมายหรือกฎระเบียบใดๆ โดยผู้ใช้

14. บทบัญญัติที่เป็นโมฆะไม่กระทบส่วนที่สมบูรณ์

ถ้าพบว่าส่วนใดๆ ของบทบัญญัติภายใต้ข้อกำหนดการใช้ฉบับนี้ไม่สมบูรณ์ บทบัญญัติส่วนที่เหลือของข้อกำหนดการใช้ฉบับนี้จะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์ต่อไป