LINE Digital Frontier プライバシーポリシー

私たちLINE Digital Frontier株式会社（以下、「当社」といいます）は、当社が提供するサービスにおける利用者に関する情報（サービスをご利用いただくお客様に関する全ての個人情報を指し、以下、「利用者情報」といいます）を以下の通り取り扱います。

適用範囲

本プライバシーポリシーは当社が提供する全てのサービス（以下、「当社サービス」といいます）に適用されます。サービス別のプライバシーポリシーまたは利用規約等（以下、「個別規約」といいます）において個別に利用者情報の取扱いを規定する場合は、個別規約も適用されます。本プライバシーポリシーと個別規約において矛盾が発生する場合は、個別規約が優先されます。
なお、「他社モジュールの設置について」等に記載される他事業者等による利用者情報の収集は、本プライバシーポリシーの適用範囲ではありません。
また、当社サービスを利用するにあたってLINEログインを伴う場合は、LINEプライバシーポリシー も適用されます。

取得する利用者情報及び利用方法

当社サービスにおいて当社が取得及び利用する利用者情報は以下の通りです。

ご提供いただく情報

お客様が当社サービスをご利用いただくにあたり、以下の情報の提供をお願いする場合があります。ご提供はお客様の任意ですが、ご提供いただけない場合、当社サービスの全部または一部をご利用いただけない場合があります。

利用者プロフィール情報

お客様が当社サービスをご利用いただく際、プロフィール画像、ニックネーム等をご登録いただく場合があります。これらの情報は当社サービス上における作品へのレビュー等に利用され、レビュー投稿時にはレビュー内容とともに外部に公開されます。

インディーズ作家情報

お客様が当社サービス上でご自身の作品を投稿される際、作家用のプロフィール画像、作家名、メールアドレス、各種SNSのアカウント情報等をご登録いただく場合があります。

キャンペーン等で取得する情報

アンケートやキャンペーン及びそれらに関わる抽選及び賞品発送、ご購入商品の発送等の目的で、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別、生年月日等を取得する場合があります。

お問い合わせ

電話番号、メールアドレス、端末機種名、OS情報等を取得しております。これらの情報はお問い合わせに対する調査、返答、及びご本人確認等のために利用します。

お支払い情報

商品購入や有料サービス利用時等、お客様にご利用代金をお支払いいただくためにクレジットカード情報等の入力を求める場合があります。ただし、決済は決済代行会社が行うため、当社はクレジットカード情報を保有しません。

サービス利用情報

クッキー（Cookie）

設定内容の保存等お客様の利便性向上のため、セッションの維持及び保護等セキュリティのため、広告効果の計測やより関心の強いご案内を提供するため、お客様が利用した当社サービスに対する訪問回数及び利用形態、お客様の規模等の把握により、より良いサービスを提供するためにクッキーを利用します。
お客様はブラウザの設定やその他のツールを用いて、クッキーを受け入れるかどうかを制御することができます。しかし、クッキーの保存を拒む場合にはログインが必要なサービス等、当社サービスの一部をご利用いただけない場合があります。

アクセスログ

お客様が当社サービスを利用した際にIP アドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語等の情報が自動で生成、保存されます。また、これらの情報は利用者環境を分析し、より良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用します。

サービス利用状況に関する情報

当社サービスでは、統計データの作成及びお客様へのより良いサービス提供のためお客様が当社サービスを通じて行った利用状況に関する情報、コンテンツ閲覧履歴（本コンテンツタイトル、閲覧時間、閲覧回数、閲覧ページ等）を自動的に取得する場合があります。

機器情報

お客様が利用される機器情報（OS、端末の個体識別情報、コンピュータ名、広告ID、言語設定等）を取得する場合があります。また、取得した広告IDをお客様に付与した内部識別子に紐付ける場合があります。これらの情報はより良いサービス提供のため、またご本人確認や正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用します。

第三者が運営するサービスのご利用に係る情報

お客様への最適なサービス提供のために、独自サービスを運営する提携事業者等の第三者から利用者情報を受領する場合があります。

Appleが提供するTrue Depth APIの利用に関する情報

当社は、本サービスで提供するカメラや映像通話の品質向上やエフェクトなどの機能向上の目的のために、Apple社のTrueDepthカメラ機能を利用し、カメラから得られる付加的な情報を取得する場合があります。ただし、これらの情報はこれらの目的にかかるリアルタイムでの処理を行うためにのみ使用されます。
この情報がサーバーに保存されたり、第三者と共有されることはありません。

利用者情報の利用目的

当社は取得した利用者情報を以下の目的で利用します。

• 当社サービスの提供・改善・開発のため
• お客様が当社サービスを円滑に利用できるようにするため
• 当社サービス利用に関する統計データを作成し改善につなげるため
• お客様からのお問い合わせに対する対応のため
• 現在提供している当社サービスまたは今後提供を検討している当社サービスに関するアンケート実施のため
• 今後の当社サービスに関する新企画立案を行い提供するため
• キャンペーン等の抽選及び賞品や商品発送のため
• 商品購入時や有料サービス利用時等におけるご請求処理のため
• その他当社サービスに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を行うため
• 当社サービスのセキュリティ、不正利用防止のため
• スパム行為や不正アクセス等、不正利用防止のため
• 不正利用が発生した場合などに本人確認や連絡を行うため
• パーソナライズ、広告配信のため
• 当社サービス及びLINEグループ会社に関する情報等または当社以外の事業者が広告主となる広告情報等を告知するため
• サービス利用情報状況分析、利用者個人にカスタマイズされた当社サービス提供のため

利用者情報の第三者提供

当社は、法令で認められる下記の場合を除いて、お客様の情報を第三者に提供することはありません。

• お客様が事前に同意をした場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
• その他法令で認められる場合

利用者情報の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、お客様から取得した利用者情報の全部または一部を業務委託先に委託する場合があります。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理される体制作りを行います。

利用者情報の共同利用

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、利用者情報をLINE株式会社と共同利用します。

• 共同利用される利用者情報は、上記の「取得する利用者情報及び利用方法」に記載された項目と同じです。
• 共同利用の目的は、上記の「利用者情報の利用目的」に記載された利用目的と同じです。（但し、共同利用の利用目的については、「当社」を「LINE株式会社」と、また、「当社サービス」を「LINE株式会社の提供するサービス」と読み替えるものとします。）
• 共同利用における管理責任者は、当社となります。お問い合わせについては、こちらよりご連絡ください。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、利用者情報を当社のグループ会社と共同利用します。

• 共同利用される利用者情報は、上記の「取得する利用者情報及び利用方法」に記載された項目と同じです。
• 共同利用の目的は、上記の「利用者情報の利用目的」に記載された利用目的と同じです。（但し、共同利用の利用目的については、「当社」を「当社のグループ会社」と、また、「当社サービス」を「当社のグループ会社の提供するサービス」と読み替えるものとします。）
• 共同利用における管理責任者は、当社となります。お問い合わせについては、こちらよりご連絡ください。

利用者情報の安全管理

当社は、利用者情報の紛失、破壊 及び漏洩などのリスクに対して、利用者情報の安全管理が図られるよう、関係法令とガイドライン等を遵守して必要かつ適切な措置を講じています。利用者情報の適正な取扱いのために組織の運営、不要なアクセス防止等利用者情報安全確保のため努めます。また、当社の従業員に対し定期的な教育の実施等必要かつ適切な管理を行います。当社は、利用者情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において利用者情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。当社における利用者情報の安全管理のために講じた措置についてのお問い合わせは本プライバシーポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

利用者の権利

お客様はご登録されているプロフィール画像やニックネーム等の情報を、当社サービスサイト上でいつでも確認、訂正することができます。

お客様は当社に対し、サービス上で確認できない個人情報の開示、利用目的の通知や第三者提供記録の開示を求める場合、当社が別途定めた手続きに従って、以下の場合を除き開示等を請求することができます。

• 開示することで本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 開示することが法令に違反することとなる場合
• 開示の請求がご本人からであることが確認できない場合

開示の結果、当社保有の個人情報の内容が事実でないとお客様が判断した場合は、当社が別途定めた手続きに従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。

なお、サービスサイト上で確認できない個人情報の開示を請求される場合には、当社が別途定めた手続きに従って開示手数料をいただく場合があります。
お客様はいつでもご登録されている情報を、サービス上で確認、訂正することができます。もし、お客様が当社サービスを使用することをこれ以上望まない場合、お客様のご本人確認により、当社サービスを退会することができます。

お客様は当社に対し、個人情報の第三者への提供の停止を請求することができます。その場合、当社は関連法令への違反があるか確認し、その結果に基づき当該個人情報の第三者への提供の停止を行います。

お客様から当社への個人情報の提供は任意ですが、必要な情報をご提供いただけない場合、当社サービスの一部を利用できない場合があります。

退会者の情報

当社サービスのアカウントを削除したもしくは当社サービスから退会した場合、利用者情報は関連法規及び社内規定に従って適切に処理します。

子どもの利用者情報について

子どものお客様が当社サービスを利用し、利用者情報を入力される場合には、保護者の方の同意のもとに行っていただくようお願いします。

Google Analyticsの利用について

サービスの利用状況を分析しより良いサービスを提供するために、当社サービスではGoogle Analyticsを利用しております。Google Analyticsではクッキー (Cookie)を利用し、単体で個人を特定できない情報を収集します。なお、Google AnalyticsにおけるGoogle社が収集される情報はGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

広告と最適化について

行動ターゲティング広告とはサービス又はサイト閲覧情報等に基づき、お客様の興味・関心にあわせて最適な広告を配信する広告手法です。当社サービスでは効果的な広告配信のために提携事業者が提供する行動ターゲティング広告を利用しています。

行動ターゲティング広告の配信、広告掲載効果を測定のために提携事業者が利用するクッキーやモジュールを当社サービスに設置する場合があります。これらの説明と無効化の手続きは「他社モジュールの設置について」から提供会社サイトに記載されている手順をご確認ください。また、ご利用端末の設定で停止する方法やLINE株式会社による広告を停止する方法等は「属性によるサービスの最適化について」をご確認ください。

当社サービスに設置している他社モジュールについて

当社は、当社サービスの利用状況分析、最適な広告配信及び広告掲載効果測定等のために、他社が提供するモジュール等を当社サービス内に設置する場合があります。他社が提供するモジュールを通じて、他社が取り扱う利用者情報については、当該他社のプライバシーポリシーが適用されます。このような他社モジュールに関する詳細は、「他社モジュールの設置について」から確認することができます。

本プライバシーポリシーの改定

本プライバシーポリシーは改定される場合があります。重要な変更にあたってはお客様に対してわかりやすい方法にて改定内容を告知します。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関してご不明な点がある場合、当社サービスにおける利用者情報の取扱いに関するご質問・苦情・ご相談等がある場合は、こちらよりご連絡ください。

以上