本使用者隱私權政策(下稱「本隱私權政策」)之目的,係為告知您(下稱「您」或「使用者」)連加電子支付股份有限公司以及其代表人及/或代理人(下合稱「本公司」或「我們」)如何蒐集、處理及利用與本公司(定義如下)提供之電子支付服務及其相關服務(無論該服務是否係以電子支付帳戶為基礎而提供)(下合稱「本服務」)有關之個人資料(定義如下),該個人資料之蒐集、處理及利用應符合中華民國個人資料保護法(下稱「個資法」)之規定。請閱讀本隱私權政策,以知悉並瞭解我們(定義如下)蒐集、處理、利用及揭露您的個人資料之目的。
藉由與我們互動、提供我們資料,或註冊使用我們提供的本服務,您同意我們得蒐集、使用、揭露及分享您的個人資料,並得依本隱私權政策所載方式,揭露該個人資料予本公司授權之服務提供者及相關第三人。
本公司蒐集之使用者資訊
當使用者建立電子支付帳號以使用本服務、接近取得任何本服務或透過本服務進行任何交易,本公司可能要求使用者提供其姓名、出生年月日、國籍、居留證相關資訊、身分證相關資訊(包含但不限於,身分證字號、身分證影像檔、補換領類別時間地點等)、地址、電話號碼、電子郵件地址、密碼、位置資訊、存款帳戶帳號與其使用本服務相關之交易資訊(包括但不限於,與其他使用者間之交易資料、信用卡資訊等),及/或其他與本服務相關而得直接或間接識別使用者身分之資料(下合稱「個人資料」)。
當使用者選擇透過本服務進行交易時(包括但不限於以信用卡付款、儲值款項或辦理國內外小額匯兌時),本公司將會要求使用者提供相關資訊(包括但不限於信用卡資訊、帳戶資訊)以處理該項交易,並提供前述資訊及/或其他個人資料予需處理該交易之其他公司或機構。
使用者得自行決定是否提供本公司所要求之任何個人資料。使用者應確保其提供予本公司之所有個人資料係完整、準確、真實且正確。如使用者未依上述要求提供個人資料,可能導致本公司無法提供使用者所要求之本服務。
使用者認可且同意,本公司可能會進行合併、分割、營業讓與或其他交易,致本公司自使用者蒐集之個人資料將轉讓與第三人。
您同意 LY Corporation 得將其所蒐集及產生的您的個人資料提供予本公司(一間位於中華民國(台灣)之公司)。LY Corporation所提供的個人資料可能包括但不限於:
- 使用者檔案資料(內部識別碼、電子郵件、電話號碼等);
-好友資訊(好友內部識別碼等);
- 裝置資訊(裝置單一識別碼等)。
關於 LY Corporation 處理個人資料的相關資訊,請參閱 LY Corporation 隱私權政策 (https://www.lycorp.co.jp/zh-TW/company/privacy/)。
若LY Corporation基於使用者之同意,將個人資料提供予本公司,而該些個人資料之內容與本公司現所持有該使用者之個人資料之內容不符時,本公司得自行決定依LY Corporation所新提供之資料取代或更正現有之記錄,以使二者一致。
本服務之使用
• Cookies
為盡可能提供最佳之服務予使用者,並為維護及安全性之目的,Cookies將被使用以儲存使用者設定、紀錄使用數據及監督使用型態及統計。使用者得選擇拒絕存取Cookies,但如使用者選擇拒絕存取Cookies,將可能無法使用需Cookies啟動時方能使用之本服務之部分功能(例如需要使用者登錄始能使用之功能)。
• 登錄訊息
於使用者使用本服務時,使用者之IP位址、瀏覽器種類、瀏覽器語言等資訊,將自動被取得並儲存於本服務相關平台。該等資訊將用於分析使用者環境,俾使本公司得提供較佳的服務,並避免任何可能干擾本服務正常運作的未經授權/詐欺行為。
• 裝置資訊
本公司隨時可能透過本服務取得使用者的裝置資訊(例如作業系統型態、版本等資訊)。於個資法許可之範圍內,該等資訊係為提供較佳的服務、識別身分,以及避免任何可能干擾本服務正常運作的未經授權/詐欺行為。
蒐集、處理、利用及揭露使用者資訊之目的
本公司得為下述目的蒐集、處理、利用及揭露使用者之個人資料,包括但不限於:
• 為提供與本服務相關之資訊或為廣告行銷/發表遞送/推廣促銷來自LY CORPORATION GROUP成員(包括LY Corporation之關聯企業及子公司)之資訊,您於接受本服務及勾選同意欄位時已就此表示您的同意,如無上開同意,本公司依個案情況可能將無法提供本服務予使用者;
• 為提供或行銷服務、產品及優惠予您,包括但不限於本公司之特別活動及推廣促銷,您於接受本服務及勾選同意欄位時已就此表示您的同意,如無上開同意,本公司依個案情況可能將無法提供本服務予使用者;
• 為避免任何未經授權/詐騙使用本服務之行為;
• 為使本公司依使用者服務條款提供本服務之行為;
• 為提供使用者不受干擾且順暢之服務(包括但不限於,軟體升級及本服務之改善);
• 為彙整本服務相關的統計資料;
• 為進行研究與分析,以審核及改進本服務;
• 為使本公司得有效地處理使用者之問題;
• 為提供本服務未來新發展相關之資訊;
• 為於使用者對本公司提出詢問或指示時,進行身分確認;
• 為提供使用者客戶服務(包括但不限於處理與購買產品及本服務相關之請求);
• 為使本公司得與財金資訊股份有限公司辦理跨機構業務;
• 為通知使用者與本服務相關之其他重要資訊,或於必要時聯絡使用者;
• 提供相關資訊予特約機構,為其處理就使用者透過本服務購買產品及服務相關退費、取消或付款之目的;
• 為完成於使用者終止或停止本服務之帳戶時或其後所需提供之服務;
• 為防止、偵測及調查犯罪,分析並管理商業風險,並展開與爭議、收費或詐欺相關之調查;
• 為處理任何請求、行動或程序(包括但不限於草擬並審閱文件、交易文件、取得法律建議及促進紛爭解決),及/或保護及執行本公司之契約及法律權利及義務;
• 為符合或遵守任何應適用之規定、法律、法規、企業守則、準則或命令,該等規定或命令係由行政機關、司法機關或主管機關所頒訂或作成,且對本公司具有拘束力(包括但不限於回覆前述機關問題、向前述機關揭露,及進行審計查核、盡職調查及調查);
• 為從事任何為提供本服務所需之其他活動;
• 將個人資料與基於其他目的或自其他來源(包括第三方)所蒐集之資料比對,該等資料係為本公司產品及服務之提供、行銷或要約所蒐集;
• 管理並組織競賽、抽獎、促銷活動、比賽活動及行銷活動,並依其與本公司接觸個人化使用者經驗;
• 進行市場研究、分析及調查,以使本公司得以瞭解並決定顧客偏好及分布,並進而使本公司得以提供使用者產品及服務,以及特別提案及行銷計畫,該等提案/計畫與使用者之偏好及個人資料相關;及/或
• 任何與上述目的合理相關之其他目的。
在個資法許可之範圍內,本公司得基於本隱私權政策所載目的以外之目的,使用使用者之個人資料。
資訊授權
如本公司委託任何LY CORPORATION GROUP成員提供本服務之任何部分,本公司得將個人資料提供予該LY CORPORATION GROUP成員。本公司應促使LY CORPORATION GROUP成員遵守本隱私權政策,以保護使用者之個人資料。
此外,本公司得在其認為為達成本服務之使用相關之目的所必要之範圍內,委任第三方服務提供者處理自使用者蒐集之個人資料之一部或全部,以提供本服務。於此情形,本公司將採取行動以確保第三方服務提供者遵守個資法,包括適當地評估第三方服務提供者之資格與能力,於與第三方服務提供者之相關合約中訂定保密條款,並建立適當的資訊管理系統。
資訊分享使用
於使用者使用本服務期間,本公司、LY CORPORATION GROUP成員及/或第三方服務提供者,得在中華民國境內或境外,處理並使用使用者個人資料之紙本及/或電子檔或其他型式之檔案。
為提供本服務,及為本隱私權政策所列之「蒐集、處理、利用及揭露使用者資訊之目的」,本公司得自連加網路商業股份有限公司(下稱「連加網路」)取得使用者的個人資料,並處理、利用及揭露該個人資料。使用者與連加網路間關於使用者的個人資料的搜集、處理、利用及揭露,詳見LINE Pay隱私權政策(網址:https://terms2.line.me/linepay_TW_PP)。
使用者權利
使用者得隨時確認、補充或更正其於本服務註冊之個人資料。使用者亦得依使用者服務條款停止使用本服務,網址為 https://terms2.line.me/linepay_EPI_User_TOS?lang=zh-Hant(如您係使用電腦以接近取得本服務),或https://terms2.line.me/linepay_EPI_User_TOS/sp?lang=zh-Hant(如您係使用行動裝置以接近取得本服務)。
使用者得透過本隱私權政策末端所載之方法聯絡本公司,以閱覽或請求本公司提供其個人資料之複本,該等個人資料係本公司於使用者使用本服務時所蒐集。
如使用者發現其註冊於本公司之個人資料已發生變更或不正確,使用者得透過本隱私權政策末端所載之方法聯絡本公司,以要求本公司更正或增加其個人資料。使用者得要求本公司刪除、停止蒐集、處理或使用其個人資料,但如本公司依應適用之法令得繼續保存、處理或使用該使用者之個人資料者,不在此限。
如使用者要求取得無法透過本服務確認/取得之個人資料(包括其複本),本公司得就揭露流程向使用者收取費用。
使用者得自由選擇是否提供個人資料予本公司,但於使用者提供必要資訊予本公司前,使用者可能無法使用本服務之全部或一部。
停止使用本服務
如使用者決定停止本服務之帳戶且不繼續使用本服務,所有與該使用者相關之資訊(包括但不限於個人資料),將依法律、本隱私權政策及本公司其他政策處理。但該停用帳戶/服務,除另行以書面通知本公司外,應不被視為請求本公司停止蒐集、處理或利用使用者之個人資料。使用者同意即使於該帳戶/服務停用後,為處理與使用者透過本服務進行相關交易、購買產品及服務相關退費及其他之目的,本公司於一定期間仍得使用及處理所有為達成該目的所需之資訊。
如使用者請求本公司停止蒐集、處理或利用其個人資料之全部或一部,視其請求之性質而定,本公司可能將無法繼續提供本服務予使用者、管理任何既有之合約關係,從而將可能導致使用者與本公司間之任何合約因而終止,並致使用者違反其合約義務或承諾。本公司明示就上開情形保留法律權利及救濟。
就未成年人個人資料之特殊註記
依應適用法律欠缺簽署合約所需之法律能力的未成年人,應請其法定代理人詳細閱讀本隱私權政策之相關約定,並得到法定代理人之同意方得申請使用本服務。
詢問
如使用者就本隱私權政策有任何不明瞭之處,或就本服務個人資料之處理,有任何問題、申訴、取得及/或更正請求、或任何意見,使用者應透過線上表單聯繫我們:https://contact-cc.line.me/serviceId/15769。
版本
本隱私權政策最新版本係於西元2025年-月-日訂定。