契約締結前交付書面 兼 説明書面
この説明書（以下「本説明書」といいます。）は、お客様がLINE Xenesis株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するつみたてサービスにおいて暗号資産の取引（以下「本取引」といいます。）を行う場合のリスクおよび注意点等を記載したものです。
本取引は、取引対象である暗号資産の価格変動により損失が生じる可能性がある取引です。そのため、お客様におかれましては、本説明書を十分にお読みいただき、その内容をご理解いただくとともに、本取引の仕組み、内容およびリスク特性を十分にご理解・ご勘案いただいた上で、ご自身の資力、取引経験および取引目的等に照らして適切であると判断した場合にのみ、お客様のご責任とご判断で本取引を開始し、または本取引の継続を行っていただきますようお願いいたします。
本説明書および「暗号資産取引事前説明書」は、暗号資産交換業に関する内閣府令（平成29年内閣府令第7号。その後の改正を含む。）第21条および第22条の規定ならびに一般社団法人日本暗号資産等取引業協会の規則に基づき、本取引に係る契約を締結しようとされるお客様に対し、あらかじめ交付するために作成されたものです。本説明書は、つみたてサービスに関する事項を記載した書面となります。「暗号資産取引事前説明書」と併せて一体の交付書面となりますので、以下に記載する事項およびその他の本説明書に記載のない事項は「暗号資産取引事前説明書」の記載内容をご確認ください。
・金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律に基づく重要事項説明書
・当社が取り扱う暗号資産の性質に関する説明事項
・法令等に基づくお客様への情報提供
・大規模なブロックチェーンの分岐現象への対応
・禁止行為
・暗号資産取引におけるリスクについて
お客様におかれましては、必ず併せてお読みいただき、その内容をご理解いただきますようお願いいたします。
当社とのお取引に関するご説明
1. つみたてサービスの利用
本取引の開始にあたっては、LINE BITMAXアカウントを開設済みであることが必要です。
お客様は、当社所定の手続きを経ることにより、つみたてサービスをご利用いただけます。
2. 暗号資産取引の態様
当社はお客様との間で以下の取引を行います。
・資金決済法第２条第15項第１号に定義する暗号資産の売買又は他の暗号資産との交換
・資金決済法第２条第15項第３号に定義する第１号の行為に関する利用者の金銭の管理をすること
・資金決済法第２条第15項第４号に定義する他人のために暗号資産の管理をすること
3. 取引方式
本取引は、当社とお客様との間の相対取引（店頭取引）となります。
お客様がつみたてサービスの設定（以下、「つみたて設定」といいます。）を完了することで、当社システムは設定された内容に従って、LINE BITMAX販売所サービスの提示価格に基づき、定期的に定額で購入を実行します。
①本取引の概要
お客様は、本取引の開始にあたり、あらかじめ以下の事項を設定するものとします。
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対象暗号資産 |
カイア、ビットコイン、イーサリアム、リップル、ビットコインキャッシュ、ライトコイン、ステラルーメン、ポルカドット |
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購入金額 |
1回あたりの購入金額を日本円で設定します。 ※設定可能な最小・最大の金額は、取引概要及び各種手数料をご覧ください。 |
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購入方法 |
以下のうち、いずれかの方法を選択します。 ・メイン口座から購入 |
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購入頻度 |
毎日、毎週、毎月 ※設定に従って、当社所定の日時に購入を実行します。 |
お客様は、対象暗号資産につき1つだけ、つみたて設定をすることができます。
②つみたて設定の変更等
お客様は、購入金額、購入方法または購入頻度を任意のタイミングで変更することができます。また、お客様は任意のタイミングでつみたて設定を一時停止または再開することができます。
変更、一時停止または再開のタイミングによっては、お客様の意図した挙動と一致しない場合（本取引に係る注文が実行されない、購入予定日時が遅延する等）がありますので、設定画面上の表示内容をご確認ください。
③その他、取引の内容に関する事項
当社は、お客様へ公正な取引価格の提示と公正な取引価格での約定を遂行するために、複数のカバー取引先を準備することで、価格安定性、潤沢な流動性の確保に尽力いたします。また、カイアに関しては、流動性状況をモニタリングし、注文可能数量、購入数量等の調整を行うことで、価格安定性、流動性の確保に尽力いたします。
カバー取引の実施に際しては、当社の保有リスクが限定される形で実施する方針といたします。
なお、当社の主要なカバー取引先は以下のとおりです。
（商号又は名称/業務内容/監督当局）
・B2C2 Overseas Ltd./Liquidity Provider/CIMA
・Mint Exchange Ltd/Liquidity Provider/FinCEN
・LMAX Digital Broker Limited/Liquidity Provider/GFSC
・HUOBI GLOBAL S.A./Exchange
・GMOコイン株式会社/暗号資産交換業・金融商品取引業/関東財務局
・オーケーコイン・ジャパン株式会社/暗号資産交換業/関東財務局
4. 取引時間
毎週水曜日の深夜3時～5時の当社メンテナンス時間を除く24時間365日
※臨時メンテナンスを実施する場合があります。
5. 当社とお客様との間の利益相反を防止または軽減させるために講じる措置の内容
当社は、暗号資産交換業者に関する内閣府令に基づき利益相反管理方針を定め、お客様の利益を不当に害するおそれのある取引を適正に管理する体制を整備しております。利益相反管理方針の内容についてはこちらをご覧ください。
6. LINE BITMAXアカウント解約時の取扱い
LINE BITMAXアカウント解約時の取扱いについては、「暗号資産取引事前説明書」の記載内容をご確認ください。
7. 苦情受付・紛争解決等
① 苦情への対応および紛争の解決に向けた当社の基本方針
苦情への対応および紛争の解決に向けた当社の基本方針は、こちらをご覧ください。
② 当社への連絡方法等
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苦情受付担当部署 |
CSチーム |
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所在地 |
〒141-0033 東京都品川区西品川一丁目1番1号 住友不動産大崎ガーデンタワー22階 |
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苦情受付方法 |
お問い合わせフォームのご利用によりご連絡ください。 ・お問い合わせフォーム |
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苦情受付時間 |
・お問い合わせフォームのご利用による場合：365日 24時間 |
③ 協会におけるお客様の苦情受付の方法
当社の加入協会：一般社団法人日本暗号資産等取引業協会
電話番号：03-3222-1061
受付時間：月曜～金曜 9時30分～17時
※祝日（振替休日を含む）および年末年始（12月29日～1月3日）を除く
苦情相談・お問い合わせフォーム：https://form.run/@jvcea-contact
④ 紛争解決機関
当社に対する苦情のうち、裁判によらない話し合いでの解決を希望され、かつ紛争解決の経験豊富なあっせん人・仲裁人が中立・公正な立場で間に入ることを希望される場合は、以下の弁護士会の紛争解決センター・仲裁センターにお問い合わせいただくことができます。
・東京弁護士会・紛争解決センター
電話番号：03-3581-0031
受付時間：月曜～金曜（祝日・年末年始を除く）9時30分～12時、13時～15時
受付場所：〒100-0013 東京都千代田区霞が関 1-1-3 弁護士会館 6階
※東京弁護士会・紛争解決センターの手続の流れは、以下のウェブサイトをご覧ください。
https://www.toben.or.jp/bengoshi/adr/nagare/
・第一東京弁護士会・仲裁センター
電話番号：03-3595-8588
受付時間：月曜～金曜（祝祭日・年末年始を除く）10時～12時、13時～16時
受付場所：〒100-0013 東京都千代田区霞が関 1-1-3 弁護士会館 11階
※第一東京弁護士会・仲裁センターの手続の流れは、以下のウェブサイトをご覧ください。
https://www.ichiben.or.jp/bengoshi/adr/kinyu.html
・第二東京弁護士会・仲裁センター
電話番号：03-3581-2249
受付時間：月曜～金曜（祝祭日を除く）9時30分～12時、13時～17時
受付場所：〒100-0013 東京都千代田区霞が関 1-1-3 弁護士会館 9階
※第二東京弁護士会・仲裁センターの手続の流れは、以下のウェブサイトをご覧ください。
https://niben.jp/chusai/
注⽂受付および約定処理等に係る⽅針
1. 注文受付
お客様は、本取引に係る注文の内容として、あらかじめ暗号資産の種類、購入頻度、購入金額その他利用者の指示によるものとされている事項を、当社に対して当社所定の方法により明確に指示するものとします。
お客様が当社所定のスマートフォンアプリ上でつみたて設定を完了することで、当社システムは設定された内容に従って、定期的に本取引に係る注文を実行します。この時点で注文の失効条件に該当しなかった場合、注文受付が完了します。
当社は、当社の提供するLINE BITMAX販売所サービスの取引時間内において注文を受け付けますが、当社の暗号資産取引に異常があると認める場合またはそのおそれがあると認める場合（当社のシステム障害等に起因する場合や暗号資産に関する状況変化等に起因する場合を含みますが、これらに限られません。）は、注文または約定について次のような制限を行うことがあります。
・注文数量の制限
・約定数量の制限
・注文の失効
・取引の一時中断
・取引時間の臨時変更等
2. 取引単位および注文に関する制限等
本取引における、暗号資産毎の取引単位や最小・最大設定金額（数量）はこちらをご覧ください。
3. 注文の種類
お客様は、本取引に係る注文の種類を選択することはできません。
本取引に係る注文は、お客様の設定した購入頻度に従って決定される、当社所定の日時におけるLINE BITMAX販売所サービスの提示価格に基づき、お客様が設定した購入金額に応じた購入数量が算出され、「いますぐ注文」として実行されます。
4. 注文の執行条件と約定処理
本取引に係る注文は、注文受付が完了した後、即時に注文が執行され、約定処理を行います。
お客様が複数の対象暗号資産のつみたて設定をしている場合、当社システムは設定した日時が早い暗号資産から順に約定処理を行います。なお、つみたて設定を変更または再開した場合、設定日時が更新されます。
また、複数のお客様の約定処理は並列して実行されます。したがって、複数のお客様間の約定処理において各々の設定日時は考慮されず、当社システムが受け付けた順に約定処理を行います。
5. 注文の有効期限
注文受付が完了した後、即時に約定処理を行いますので、注文の有効期限はありません。
6. 注文の変更・取消
注文受付が完了した後、注文の変更、取消はできません。
7. 注文の失効
当社は、お客様のつみたて設定の内容に従って、定期的に本取引に係る注文を実行しますが、下記の条件に該当する場合、当該注文は失効します。
・本取引に係る注文の実行時点において、お客様が選択した購入方法による支払いが完了できない場合（残高不足、利用上限金額の超過等によるものを含みます。）
・お客様のLINE BITMAXアカウントの利用にあたり、機能の利用停止、制限等の措置が講じられている場合
・その他当社が必要かつ適切と合理的に判断する場合
8. 約定の訂正・取消
お客様の約定された取引は、原則として、訂正または取消をいたしません。ただし、次のような場合は、当社の判断において本来あるべき価格での約定に訂正または約定の取消を行う場合があります。
・当社が不正と認める取引において約定した場合
・提示価格または配信レートに異常があると判断した場合
・お客様が当社の定める利用規約等のルールに違反した場合
・その他、当社が必要と認める場合
9. 取引価格の急変を防⽌するための措置
当社は、取引価格の急変を防止するために提示価格の配信を停止する場合があります。当社は、提示価格の配信を停止した後、当社のカバー取引先等が市場の実勢価格を反映した取引価格を提示していると判断した場合には、提示価格の配信を再開します。
当社は、提示価格の配信を停止している間は全ての注文の受付を停止するため、本取引に係る注文も受け付けられず失効します。
10. 手数料について
本取引にあたり、手数料はかかりません。また、暗号資産の購入・売却の手数料はございません。ただし、スプレッド（取引コスト）を含めた金額がお客様への提示価格となります。
お客様がLINE BITMAXサービスの利用にあたって当社において開設したウォレットから、当社による管理が行われていない外部のウォレット（お客様が外部に保有するウォレットを含みますが、これに限られません。）に対して暗号資産を出庫する場合には、暗号資産の種類に応じて、別に定める出庫手数料がかかります。また、外部のウォレットから暗号資産を入庫する場合、当社は入庫手数料をいただいておりません。ただし、当社が定める方法以外で当社が管理するウォレットにお客様が送付された暗号資産を返還する場合、別に定める入庫手数料がかかることがあります。
お客様が当社に開設する口座から出金する場合にも、別に定める手数料がかかります。
なお、当社は、口座管理費、年会費および入金手数料はいただいておりません（入金に際しては金融機関所定の費用等が発生しますので、ご留意ください。）。
これらの手数料の詳細は、こちらをご覧ください。
2026年4月6日 改定