ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้ฟีเจอร์การจัดส่งสินค้าโดยบุคคลภายนอกที่เป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการ
1. เงื่อนไขทั่วไป
ผู้ขายรับทราบและตกลงว่า MyShop หรือ LINE SHOPPING (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “ผู้ให้บริการ”) เป็นเจ้าของ ผู้พัฒนาและดำเนินการการบริการฯ ในฐานะที่เป็นเพียงแพลตฟอร์มในการอำนวยความสะดวกให้ผู้ขายเสนอขายสินค้าแก่ผู้ซื้อเท่านั้น โดยจะไม่มีหน้าที่ใด ๆ เกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า และ/หรือ การดำเนินการอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับสินค้า ทั้งนี้ ผู้ขายจะเป็นผู้ดำเนินการด้วยตนเอง และขึ้นอยู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการจัดส่งสินค้าโดยบุคคลภายนอกที่ผู้ขายได้ใช้บริการตามตัวเลือกที่ผู้ให้บริการเสนอให้ ดังนั้น เมื่อผู้ซื้อดำเนินการเลือกวิธีการจัดส่งสินค้าใน LINE SHOPPING ผู้ขายต้องติดต่อกับผู้จัดส่งสินค้าเพื่อรับสินค้าดังกล่าวไปจัดส่งให้แก่ผู้ซื้อด้วยตนเอง ทั้งนี้เพื่อความชัดเจน ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบและรับผิดต่อความสูญเสียและความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับการจัดส่งสินค้า และ/หรือ การดำเนินการของผู้ขายในทุกกรณี
2. การจัดส่งสินค้าโดยบุคคลภายนอก
2.2 ในกรณีที่ผู้ขายได้เลือกใช้วิธีการจัดส่งสินค้าที่ผู้ให้บริการเสนอในวิธีใดหนึ่งแล้ว ให้ถือว่าท่านได้ตกลงและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการจัดส่งสินค้าของผู้ให้บริการบุคคลภายนอกดังกล่าวทันที เว้นแต่ผู้ให้บริการจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นในข้อกำหนดนี้
2.3 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการจัดส่งสินค้าผู้ให้บริการบุคคลภายนอกมีดังนี้
(1) ผู้ขายจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการจัดส่งสินค้าโดยไลน์แมนแมสเซ็นเจอร์ (LINE MAN Messenger) อย่างเคร่งครัดภายในขอบเขตสูงสุดที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการนี้ โปรดศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ที่ ลิงก์นี้
ข้อกำหนดเฉพาะ
ในกรณีที่ผู้ขายเจตนาหรือประมาทเลินเล่อระบุน้ำหนักของสินค้าผิด หรือไม่ระบุน้ำหนักของสินค้าในระบบ MyShop หรือในกรณีที่พัสดุมีขนาดเกินกว่าที่ระบุไว้ อันส่งผลให้พนักงานจัดส่งไม่สามารถส่งสินค้าได้หรือจะต้องชำระค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ผู้ขายจะต้องรับผิดชอบต่อผู้ซื้อแต่เพียงผู้เดียวทั้งหมดในทุกกรณี
- โปรดทราบว่า ในการใช้บริการจัดส่งสินค้าโดยไลน์แมนแมสเซ็นเจอร์ผ่านบริการไลน์ชอปปิ้ง ผู้ขายมีหน้าที่เรียกพนักงานจัดส่งให้แก่ผู้ซื้อเพื่อรับสินค้า ณ จุดนัดรับตามสถานที่ตามที่ผู้ขายกำหนดไว้ และไปส่ง ณ สถานที่ที่ให้จัดส่งตามที่อยู่ที่ผู้ซื้อได้แจ้งไว้แก่ผู้ขายเท่านั้น
3. การสื่อสารระหว่างผู้ซื้อ ร้านค้า และผู้ให้บริการจัดส่งสินค้า
ผู้ให้บริการส่งเสริมให้ผู้ซื้อ ร้านค้า และผู้ให้บริการจัดส่งสินค้าสื่อสารซึ่งกันและกันในกรณีที่เกิดปัญหาในการจัดส่งสินค้า เนื่องจากผู้ให้บริการเป็นเพียง ‘ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม’ สำหรับให้ร้านค้าขายสินค้าเท่านั้น ดังนั้น ผู้ขายควรติดต่อผู้ซื้อ และ/หรือ ผู้ให้บริการจัดส่งสินค้าโดยตรงหากมีปัญหาที่เกี่ยวกับการจัดส่งสินค้าที่ได้ทำการสั่งซื้อ
หากมีคำถามเพิ่มเติม สามารถติดต่อเราได้ที่ https://contact-cc.line.me
ประกาศใช้เมื่อวันที่ 24 กรกฎาคม 2566
มีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 2 สิงหาคม 2566