LINE

6.     นโยบายกระบวนการมาตรการและเครื่องมือที่ใช้ดำเนินการต่อสินค้าหรือบริการที่เข้าข่าย ผิดกฎหมาย


6.1 เราขอเรียนแจ้งให้ผู้ขายทราบว่า การให้บริการ MyShop นี้ เราไม่มีนโยบายอนุญาตให้ผู้ขายดำเนินการจำหน่ายสินค้าหรือให้บริการที่ผิดกฎหมาย รวมถึงสินค้าหรือบริการที่มีกฎหมายกำหนดข้อห้ามการจำหน่ายหรือให้บริการผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ 


ในกรณีที่ เราตรวจพบการจำหน่ายสินค้าหรือให้บริการที่ผิดกฎหมายดังกล่าว หรือตรวจพบการ จำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่มีกฎหมายห้ามจำหน่ายหรือห้ามให้บริการผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ เราจะดำเนินการหยุดการให้บริการ (Suspend) MyShop จนกว่าร้านค้าจะดำเนินการชี้แจงและส่งหลักฐานยืนยันเพื่อพิสูจน์จนรับฟังได้ว่า ผลิตภัณฑ์ของร้านค้าเป็นผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือเป็นผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีข้อห้ามการจำหน่ายหรือให้บริการผ่านช่องทางอเล็กทรอนิกส์ ทั้งนี้ การพิจารณาและตัดสินถือเป็นดุลพินิจของทางเราแต่เพียงผู้เดียว


6.2 เราขอแจ้งให้ผู้ขายทราบว่า เราจะใช้ทีมงานตรวจสอบของเรา รวมถึงระบบตรวจจับคำของเราเป็นเครื่องมือในการตรวจสอบ และค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ผิดกฎหมาย รวมถึงผลิตภัณฑ์ที่ห้ามจำหน่าย หรือให้บริการผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์


7.     ข้อมูลคำสั่งซื้อ


7.1 ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ  MyShop  ตามที่ระบุไว้ดังต่อนี้จะรวมเรียกว่า “ข้อมูลคำสั่งซื้อ”


(ก) ข้อมูลผู้ซื้อ: ชื่อผู้ซื้อ, สถานที่จัดส่งสินค้า, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, สินค้าที่ซื้อ
(ข) คำสั่งซื้อ: หมายเลขคำสั่งซื้อ, วันที่ทำคำสั่งซื้อ, วันที่แก้ไขคำสั่งซื้อล่าสุด, ชื่อสินค้า ประเภทสินค้า รหัสสินค้า แบรนด์สินค้า ราคาสินค้า, จำนวนสินค้าที่ซื้อโดยผู้ใช้, รายการสินค้า (SKU), บาร์โค้ด (Barcode), รูปภาพของสินค้า, ตัวแปร (สี, ขนาด), วันหมดอายุของคำสั่งซื้อ, รหัสคูปองส่วนลด, มูลค่าส่วนลดจากคูปอง, จำนวนคำสั่งซื้อที่ลดราคาที่เกิดจากระบบ, จำนวนของส่วนลดที่เกิดจากร้านค้ามอบให้เพิ่มเติม, หมายเหตุการยกเลิกคำสั่งซื้อจากผู้ขาย, บันทึกข้อความเพิ่มเติมโดยผู้ซื้อ, บันทึกข้อความเพิ่มเติมโดยผู้ขาย
(ค) หลักฐานการชำระเงิน: จำนวนเงินโอน, วันที่โอน, เวลาที่โอน, รูปภาพสลิปการโอนเงินหรือใบเสร็จ (ประกอบด้วย วันที่และเวลา, ชื่อผู้ซื้อ, ชื่อบัญชีธนาคารของผู้ซื้อ, เลขบัญชีธนาคารของผู้ซื้อ(บางส่วน), ชื่อผู้ขาย, ชื่อบัญชีธนาคารของผู้ขาย, เลขบัญชีธนาคารของผู้ขาย(บางส่วน), เลขที่ธุรกรรม, จำนวน, ค่าธรรมเนียม, ราคา)
(ง) วิธีการชำระเงิน: วิธีการชำระเงินต่าง ๆ ที่กำหนดไว้ภายใต้ระบบให้บริการการชำระเงินซึ่งให้บริการโดยบริษัท ไลน์ คอมพานี (ประเทศไทย) จำกัด, เลขที่บัญชีธนาคารของผู้ขาย 
(จ) ข้อมูลการจัดส่ง: เลขที่คำสั่งซื้อ, วันที่จัดส่งสินค้า, ข้อมูลส่วนตัวของผู้รับสินค้า, ตำแหน่งสถานที่รับสินค้าและส่งสินค้า, สถานการณ์ล่าสุด, มูลค่าสินค้า, ค่าจัดส่ง, มูลค่าส่วนลดค่าจัดส่ง, วิธีการจัดส่ง, หมายเลขติดตามการจัดส่งพัสดุ, ชื่อบริษัทจัดส่งสินค้า, สถานะการจัดส่ง 
(ฉ) คลังสินค้า: ชื่อสินค้า, ตัวแปรสินค้า, จำนวนสินค้าสำรองไว้รอการชำระเงิน, จำนวนสินค้าที่พร้อมจัดส่ง, จำนวนสินค้าคงเหลือที่ขายได้จริง, จำนวนสินค้าในระบบทั้งหมด และ
(ช) ข้อมูลอื่นๆ: ข้อความ (Note) ของผู้รับของขวัญ, ข้อความของผู้ให้ของขวัญ (Gift Card Message), ข้อความระหว่างผู้ซื้อหรือผู้ขายกับผู้จัดส่ง


7.2 ผู้ขายจะต้องบริหารจัดการข้อมูลคำสั่งซื้อตามกฎหมาย และระเบียบที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด และอาจใช้ข้อมูลคำสั่งซื้อเพียงเพื่อปฏิบัติหน้าที่ของผู้ขายและให้บริการที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อผ่านบริการ  MyShop  เท่านั้น โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้บริการสำหรับผู้ขาย กฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ทั้งนี้ ผู้ขายจะต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้


(1) เปิดเผย หรือส่งข้อมูลคำสั่งซื้อใด ๆ ให้แก่บุคคลภายนอก เว้นแต่กรณีที่กฎหมายอนุญาตให้เปิดเผยข้อมูลคำสั่งซื้อแก่บุคคลภายนอก หรือ
(2) ใช้ข้อมูลคำสั่งซื้อ เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากการปฏิบัติหน้าที่ของผู้ขายที่มีต่อผู้ซื้อ อย่างไรก็ตาม ผู้ขายรับทราบว่าข้อมูลคำสั่งซื้อจะถูกใช้ระหว่างการให้บริการ MyShop ตามที่ระบุไว้ในสัญญาระหว่างเรากับผู้ขายเท่านั้น และจะไม่ทำการเก็บ หรือ ใช้ หรือ เผยแพร่ หรือ เปิดเผยข้อมูลคำสั่งซื้อใด ๆ เมื่อสัญญาดังกล่าวสิ้นสุดหรือถูกยกเลิก


7.3 ผู้ขายตกลงว่า เราอาจเก็บรวบรวม ประมวลผล และใช้ข้อมูลการขายสินค้า และข้อมูลสินค้าที่ วางจำหน่าย ข้อมูลการจัดส่งสินค้า จำนวนสินค้าคงเหลือ ประวัติการขายสินค้าที่สำเร็จ หรือกิจกรรมต่างๆ ที่เกิดขึ้นในบริการ MyShop หรือพฤติกรรมของผู้ขาย (รวมเรียกว่า “ข้อมูลผู้ขาย”) ภายในหรือที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ  MyShop  ภายใต้วัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้


(1) ใช้ประโยชน์ สืบค้นและเชื่อมโยงข้อมูลผู้ขายกับพันธมิตรคู่ค้าอื่น ๆ สำหรับการวิเคราะห์อภิมาน (Meta-Analysis) สำหรับการให้บริการ  MyShop  และรวมถึงการให้บริการอื่น ๆ ของ เราตามที่เราเห็นสมควร
(2) ดูแลรักษา พัฒนา และปรับปรุงเปลี่ยนแปลงการให้บริการ  MyShop
(3) ทำการโฆษณาแบบกำหนดกลุ่มเป้าหมายและมีประสิทธิภาพ (Target and Optimized Advertisement) โดยเราหรือพันธมิตรของเรา ผ่านบริการ  MyShop  หรือบริการ LINE SHOPPING 
(4) ทำการโฆษณาแบบกำหนดกลุ่มเป้าหมายและมีประสิทธิภาพ (Target and Optimized Advertisement) โดยเราหรือพันธมิตรของเรา บนอินเทอร์เน็ต หรือบริการ  MyShop  หรือสื่ออื่น ๆ 
(5) ตรวจวัดประสิทธิภาพการโฆษณาบนอินเทอร์เน็ต หรือบริการ  MyShop  หรือสื่ออื่น ๆ และ/หรือ
(6) ตรวจสอบ หรือป้องกันการฉ้อฉล หรือการใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการใช้ในทางที่ผิด หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายที่ให้บริการโดยเรา


7.4 ผู้ขายยินยอมและอนุญาตให้เราใช้ข้อมูลใด ๆ ที่ท่านให้ไว้ (รวมทั้งข้อมูลส่วนบุคคล) หรือนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก เพื่อประโยชน์ในการส่งข้อมูลคอมพิวเตอร์ จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ หรือติดต่อสื่อสารผ่านทางโทรศัพท์หรืออุปกรณ์สื่อสารใด ๆ ที่เกี่ยวกับวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ 


(1) การเปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อกำหนดการใช้บริการสำหรับผู้ขาย หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ที่เกี่ยวกับการให้บริการ MyShop
(2) การส่งเสริมการขายและการตลาด 
(3) การแจ้งเตือนร้านค้าผู้ขาย ได้แก่ การจัดส่งสินค้า การเรียกคืนสินค้า การแจ้งขอข้อมูลเพิ่มเติม การติดต่อผู้ขายหรือการแสดงหลักฐานในการทำสัญญา หรือการกระทำใด ๆ ที่เกี่ยวกับบริการ MyShop และร้านค้าผู้ขาย 
(4) การทำแบบสำรวจเพื่อพัฒนาปรับปรุงการให้บริการ MyShop 
(5) การใช้สิทธิเรียกร้องใด ๆ ต่อผู้ขาย 
(6) เพื่อนำเสนอบริการของบุคคลภายนอก ซึ่งมีความเกี่ยวข้องกับบริการ MyShop หรือทำให้ร้านค้า MyShop ของท่านได้รับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมจากการใช้บริการของบุคคลภายนอก และ/หรือ
(7) ประโยชน์อื่นใดตามที่เราเห็นสมควร 


7.5 ผู้ขายสามารถเข้าถึง “ข้อมูลผู้ขาย” เพื่อตรวจสอบประวัติการใช้บริการ MyShop และประวัติการขายสินค้าหรือบริการได้ ทั้งนี้ ผู้ขายสามารถเข้าถึงและตรวจสอบข้อมูลดังกล่าวได้ที่ ระบบให้บริการ MyShop 


7.6 เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นในข้อ 17 (นโยบายความเป็นส่วนตัว) นี้ เราจะดำเนินการเก็บ ข้อมูลผู้ขายหลังจากวันที่ผู้ขายยกเลิกการใช้บริการ หรือวันที่เราระงับการให้บริการ MyShop แล้วแต่กรณี ภายใต้หลักความจำเป็นและเหมาะสมตามดุลพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว 


8.     ความรับผิดชอบของผู้ขาย


8.1 เนื่องด้วยการให้บริการ MyShop เป็นเพียงการให้บริการสำหรับการจัดการสินค้าหรือบริการของผู้ขาย เพื่อนำเสนอสินค้าหรือบริการนั้นผ่านบริการ LINE SHOPPING เท่านั้น ดังนั้น บริการ MyShop โดยสภาพจึงไม่สามารถมีการจัดระดับสินค้าและบริการให้เหมาะต่อผู้ขายแต่ละกลุ่มได้


8.2 ในกรณีที่ผู้ขายมีสินค้าหรือบริการที่มีกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการจัดระดับให้เหมาะสมต่อผู้ซื้อแต่ละกลุ่ม เช่น การจัดระดับอายุ ผู้ขายต้องแสดงรายละเอียดหรือสัญลักษณ์กำกับไว้ที่ตัวสินค้าหรือบริการเพื่อให้ผู้ซื้อทราบ


8.3 ในกรณีที่ผู้ขายประสงค์จะจำหน่ายสินค้าหรือบริการเสริมเพิ่มเติมโดยมีเงื่อนไข ซึ่งเป็นสินค้าหรือบริการที่จะต้องใช้ประกอบกับสินค้าหรือบริการหลัก ผู้ขายมีหน้าที่ระบุรายละเอียดและเงื่อนไขการจำหน่ายสินค้าหรือบริการเสริมดังกล่าวไว้ในหัวข้อคำอธิบายสินค้า (Description) อย่างละเอียดและจะต้องตอบข้อสอบถามจากผู้ซื้อทุกครั้งที่มีการสอบถามในเรื่องดังกล่าวด้วย 


8.4 ผู้ขายมีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดวิธีการส่งมอบสินค้าด้วยตนเอง ตามข้อมูลที่ได้รับจากผู้ซื้อ​ โดยผู้ขายจะต้องใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ในการทำให้แน่ใจว่าผู้ซื้อจะได้รับสินค้าที่ซื้อภายในระยะเวลาตามที่ผู้ขายระบุไว้ นอกจากนี้ ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อจะเป็นไปตามที่ตกลงกันระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ โดยผู้ขายจะต้องปฏิบัติตามวิธีการชำระเงินที่ผู้จัดส่งสินค้าได้ระบุไว้ต่างหากอย่างเคร่งครัด


ทั้งนี้ ผู้ขายอาจใช้ฟีเจอร์เพิ่มเติมจากเราในการเชื่อมต่อข้อมูลขนส่งกับผู้ให้บริการขนส่งสินค้าที่เป็นพันธมิตรกับเรา  เพื่อที่ผู้ขายและผู้ซื้อจะสามารถติดตามสถานการณ์จัดส่งสินค้าได้ตลอดเวลาผ่านบริการ MyShop และ/หรือ LINE SHOPPING 


เพื่อมิให้มีข้อสงสัย บริการฟีเจอร์เพิ่มเติมดังกล่าวข้างต้นนั้นเป็นเพียงการอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ขายเท่านั้น เราขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบใด ๆ ต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้าทั้งหมด โดยผู้ขายจะต้องเรียกร้องหรือรับผิดชอบต่อผู้ขนส่งเท่านั้น นอกจากนี้ ในกรณีที่ผู้ขายได้ใช้บริการฟีเจอร์เพิ่มเติมดังกล่าวแล้วนั้น ให้ถือว่าผู้ขายได้ตกลงยินยอมปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของบุคคลภายนอกแล้วทันที   


8.5 ผู้ขายจะต้องรับผิดชอบในการกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อ อันรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ การบรรจุหีบห่อ และการส่งมอบสินค้า ค่าจัดส่งสินค้าต่อผู้ขนส่ง (ซึ่งผู้ขายอาจเรียกเก็บจากผู้ซื้ออีกต่อหนึ่งได้) และความรับผิดและความเสี่ยงภัยที่เกี่ยวข้องในกระบวนการดังกล่าวแต่เพียงผู้เดียว


8.6 ในกรณีที่ผู้ขายประสงค์จะพักการขายชั่วคราว, ประสบปัญหาในการจัดส่งสินค้า หรือประสบปัญหาอื่นใด อันส่งผลให้ร้านค้าไม่สามารถให้บริการแก่ผู้ซื้อสินค้าได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ผู้ขายอาจทำการเปิดโหมด “พักร้อน” ได้ที่หน้าการ “ตั้งค่า” ของร้านค้าของท่าน ทั้งนี้ เมื่อผู้ขายได้ทำการเปิดโหมด “พักร้อน” จะทำให้สินค้าของผู้ขายไม่แสดงผลในหน้าการค้นหา และอาจทำให้ผู้ขายเสียสิทธิ์ประโยชน์ในกิจกรรมส่งเสริมการขายที่ผู้ขายได้เข้าร่วมในช่วงระยะเวลานั้น 


อย่างไรก็ดี ในกรณีที่ร้านค้าผู้ขายไม่มีความเคลื่อนไหว ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะกรณีที่ร้านค้าไม่มีธุรกรรมการขายกับผู้ซื้อ, ร้านค้าไม่ตอบข้อความแก่ผู้ซื้อ หรือเหตุอื่นใด เป็นระยะเวลาติดต่อกัน 3 วัน เราจะส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังผู้ขายผ่านช่องทางบัญชีไลน์ทางการ MyShop หรือช่องทางอื่นใดตามที่เราเห็นสมควร หากผู้ขายไม่ดำเนินการตอบกลับมายังเราภายใน 10 วัน นับจากวันที่ได้รับข้อความดังกล่าวนั้น ให้ถือว่าผู้ขายประสงค์จะพักการขายชั่วคราว และเราขอสงวนสิทธิ์ปรับสถานะของร้านค้าผู้ขายเป็นโหมด “ร้านค้าไม่มีการเคลื่อนไหว” ทันที โดยที่เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นต่อผู้ขายทั้งสิ้น


8.7 ผู้ขายตกลงว่าผู้ขายจะรับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายและค่าเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากธุรกรรมระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ และจะไม่เรียกร้องค่าใช้จ่ายและค่าเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากธุรกรรมดังกล่าวจากเรา


8.8 ผู้ขายจะรับผิดชอบในการจัดการตามคำร้องขอของผู้ซื้อเกี่ยวกับการขอยกเลิก ขอคืนสินค้า ขอคืนเงิน การดูแลลูกค้า หรือกรณีอื่นใดที่เกี่ยวกับธุรกรรมระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ เมื่อผู้ซื้อได้ส่งคำสั่งซื้อสินค้าผ่านบริการ  MyShop  ผู้ขายจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนการสั่งซื้อทุกประการ โดยเราจะไม่เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อใด ๆ ของผู้ซื้อ รวมถึงการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูล การจัดส่งสินค้า หรือข้อมูลการชำระเงิน ผู้ขายจะต้องแสดงข้อมูลอย่างเหมาะสมผ่านบริการ  MyShop  เพื่อให้ผู้ซื้อสามารถติดต่อผู้ขายได้ในกรณีขอเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกใด ๆ


8.9 ผู้ขายจะต้องใช้ระบบความมั่นคงปลอดภัยของสารสนเทศที่เหมาะสม เพื่อป้องกันมิให้เกิดการรั่วไหลของข้อมูลคำสั่งซื้อ หรือเข้าถึงข้อมูลคำสั่งซื้อโดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้ขายจะรับผิดชอบต่อค่าเสียหาย และค่าใช้จ่ายอันเกิดจากการรั่วไหล และการเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงกรณีอื่นๆ ที่เกี่ยวกับความมั่นคงปลอดภัยอื่น ๆ


9.     เงื่อนไขการรับชำระเงิน และเงื่อนไขการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมต่าง ๆ 


9.1 บริการ MyShop เป็นบริการที่เชื่อมต่อกับระบบให้บริการการชำระเงิน ดังนั้น ผู้ขายจะต้องสมัครใช้ ระบบให้บริการการชำระเงินซึ่งให้บริการโดยบริษัท ไลน์ คอมพานี (ประเทศไทย) จำกัดเพื่อเสนอวิธีในการรับชำระค่าสินค้าและบริการเท่านั้น โดยผู้ขายจะไม่สามารถจัดหาวิธีการ รับชำระเงินด้วยวิธีอื่นได้ ทั้งนี้ ผู้ขายจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขระบบให้บริการ การชำระเงินอย่างเคร่งครัดตลอดระยะเวลาการใช้บริการ MyShop นี้


9.2 การเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการใช้บริการ MyShop: เราขอแจ้งให้ทราบว่า ผู้ขายมีหน้าที่ต้องชำระค่าธรรมเนียมต่าง ๆ ค่าใช้จ่าย และค่าภาษีอากรที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ MyShop นี้ โดยแบ่งตามประเภทและวิธีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการให้บริการต่างๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ ค่าธรรมเนียมบริการที่เรียกเก็บจากคำสั่งซื้อเมื่อผู้ซื้อสั่งซื้อสินค้าสำเร็จ เมื่อผู้ซื้อได้สั่งซื้อสินค้าผ่านบริการไลน์ชอปปิงฯ หรือค่าธรรมเนียมใด ๆ ที่เกิดจากการใช้งานฟีเจอร์อื่น ๆ เพิ่มเติมในบริการ MyShop ทั้งนี้ ค่าธรรมเนียมจะถูกหักออกจากเงินที่จะโอนให้แก่ผู้ขาย โดยรายละเอียดและเงื่อนไขต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม อัตราค่าธรรมเนียม วิธีการคิดคำนวณและเงื่อนไขอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ให้เป็นไปตามนโยบายค่าธรรมเนียมนี้ 


ในกรณีที่ เรามีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดใดในนโยบายค่าธรรมเนียมนี้ในอนาคต เราจะดำเนินการแจ้งให้ผู้ขายทราบล่วงหน้าตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดผ่านช่องทางต่างๆ ของเรา


9.3 การเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการใช้บริการระบบให้บริการการชำระเงิน (ค่าธรรมเนียมการทำ ธุรกรรม): เราขอแจ้งให้ทราบว่า ผู้ขายมีหน้าที่ต้องชำระค่าธรรมเนียม ค่าใช้จ่าย และภาษีอากรที่ เกิดขึ้นจากการใช้ระบบให้บริการการชำระเงิน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะค่าธรรมเนียมการทำ ธุรกรรมผ่านบัตรเครดิต/บัตรเดบิต กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ การโอนเงินผ่านธนาคาร หรือ เครื่องมือการชำระเงินอื่นตามที่ บริษัท ไลน์ คอมพานี (ประเทศไทย) จำกัด จะให้บริการต่อไป ในภายหน้า โดยรายละเอียดและเงื่อนไขต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม อัตราค่าธรรมเนียม วิธีการคิดคำนวณและเงื่อนไขอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องให้เป็นไปตาม ข้อกำหนดและเงื่อนไขระบบให้บริการการชำระเงิน


ในกรณีที่เรามีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดใดในค่าธรรมเนียมนี้ในอนาคต เราจะดำเนินการแจ้งให้ผู้ขายทราบล่วงหน้าตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดผ่านช่องทางต่างๆ ของเรา ทั้งนี้ ผู้ขายจะต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบประกาศและนโยบายค่าธรรมเนียม และการที่ผู้ขายยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวมีผลบังคับ จะถือว่าผู้ขายได้ยอมรับซึ่งการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว หากผู้ขายไม่เห็นด้วยซึ่งการเปลี่ยนแปลงใดๆดังกล่าว ผู้ขายสามารถติดต่อเราเพื่อระงับการใช้งานได้ทันที


9.4 ไม่ว่ากรณีใด ๆ ก็ตาม เราขอสงวนสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวที่จะแก้ไข ระงับ หรือยกเลิก และ/หรือ กำหนดเงื่อนไขใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเงื่อนไขการรับชำระเงิน และเงื่อนไขการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมต่าง ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกำหนดมูลค่าขั้นต่ำ สำหรับวิธีการชำระเงินประเภทใด ๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ซื้อทราบล่วงหน้าหากการแก้ไขหรือยกเลิกดังกล่าวเป็นไปตามหลักเกณฑ์และเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด

9.5 หากเกิดข้อผิดพลาดในการดำเนินธุรกรรมใดๆ ผู้ขายอนุญาตให้เราทำการแก้ไขปรับปรุงรายการโดยการหักเงินจากบัญชีธนาคารที่ผู้ขายกำหนดเพื่อแก้ไขความผิดพลาดดังกล่าว ทั้งนี้ การแก้ไขปรับปรุงจะต้องเป็นตามกฎหมายและกฎเกณฑ์ที่มีผลบังคับใช้ หากเราไม่สามารถทำการหักเงินจากบัญชีธนาคารของผู้ขายได้ ไม่ว่ากรณีใดๆ ร้านค้าอนุญาตให้เราหักเงินรวมถึงค่าธรรมเนียมใดๆ จากบัญชีธนาคารหรือหรือหลักประกันอื่นๆ ที่ได้ให้ไว้ได้ หรือให้หักเงินและค่าธรรมเนียมใดๆ ออกจากยอดเงินรับของผู้ขายได้ในอนาคต โดยผู้ขายยินยอมให้หักเงินในกรณีดังต่อไปนี้

(1) เพื่อทำการแก้ไขความผิดพลาดในการดำเนินธุรกรรมใดๆ
(2) กรณีที่เกี่ยวข้องกับการประนีประนอมข้อพิพาททางธุรกรรมใดๆ รวมถึงค่าสินไหมทดแทนที่ผู้ขายต้องชำระแก่เรา
(3) หากผู้ขายได้กระทำการหรือดำเนินธุรกรรมอันอาจเป็นการฉ้อโกงหรือมีหลักฐานอันควรเชื่อว่าเป็นที่ต้องสงสัย
(4) กรณีที่เกี่ยวข้องกับค่าธรรมเนียมที่ไม่ได้เรียกเก็บ หรือค่าธรรมเนียมหรือค่าใช้จ่ายอื่นใดที่มีการค้างชำระ หรือในกรณีที่เรายังไม่สามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหรือค่าใช้จ่ายดังกล่าวได้จากช่องทางอื่น; หรือ
(5) กรณีอื่นใดที่เราเห็นสมควร


10.     กิจกรรมส่งเสริมการขายและการตลาด


10.1 ผู้ขายตกลงว่าเราอาจจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายและการตลาดให้กับผู้ขายเพื่อกระตุ้นการทำธุรกรรมระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายและธุรกรรมอื่นๆ ซึ่งรวมไปถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การให้คูปองส่วนลดหรือเงินอุดหนุน เช่น คูปองลดราคาสินค้า หรือ LINE POINTS (ไลน์พอยท์) นอกจากนี้ เราอาจประชาสัมพันธ์ร้านค้าหรือสินค้าของร้านค้าผ่านสื่อต่างๆ ซึ่งเป็นไปตามตามดุลพินิจของ เราแต่เพียงผู้เดียวตามความเหมาะสม โดยเราจะเป็นผู้กำหนดรายละเอียดข้อกำหนดและเงื่อนไขของแต่ละกิจกรรมและจะแจ้งให้ผู้ขายทราบผ่านช่องทางต่างๆ ซึ่งผู้ขายที่ผ่านเกณฑ์จะได้เข้าร่วมกิจกรรมดังกล่าวโดยอัตโนมัติ ภายใต้เงื่อนไขข้อ 10.2 นี้


10.2 หากผู้ขายผ่านเกณฑ์ของแต่ละกิจกรรมการส่งเสริมการขายและการตลาดตามที่ระบุไว้ในข้อ 10.1 ข้างต้นนี้ ผู้ขายจะสามารถเข้าร่วมกิจกรรมได้ทันทีโดยที่เราอาจไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า และผู้ขายไม่ต้องตกลงเพื่อเข้าร่วมกิจกรรมอย่างชัดแจ้ง (เช่น การกดปุ่ม "ตกลง" เพื่อเข้าร่วมกิจกรรม) อย่างไรก็ตาม ผู้ขายสามารถติดต่อเราผ่านทางอีเมล lineshoppingseller@linecorp.com เพื่อขอระงับการเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายได้หากไม่ต้องการเข้าร่วมกิจกรรมดังกล่าว


10.3 ในกรณีที่กิจกรรมส่งเสริมการขายและการตลาดใด มีความจำเป็นจะต้องให้ผู้ขายแสดงเจตจำนงเข้าร่วมกิจกรรมดังกล่าวก่อน (เช่น กิจกรรมที่รับผู้ขายเข้าร่วมกิจกรรมจำนวนจำกัด) ผู้ขายจะไม่สามารถเข้าร่วมกิจกรรมดังกล่าวได้ จนกว่าจะได้อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการเข้าร่วมกิจกรรม และตกลงเพื่อเข้าร่วมกิจกรรมอย่างชัดแจ้งก่อนเข้าร่วมกิจกรรมดังกล่าว (เช่น การกดปุ่ม "ตกลง" เพื่อเข้าร่วมกิจกรรม) ทั้งนี้ เรามีสิทธิแต่เพียงผู้เดียวในการกำหนดประเภทของกิจกรรมการส่งเสริมการขายและการตลาดที่ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ขายอย่างชัดแจ้งก่อนเพื่อเข้าร่วมกิจกรรม


10.4 เราสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกระบบการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย และ/หรือ ยกเลิกหรือระงับสิทธิของผู้ขายในการเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขาย ในระยะเวลาใดๆ ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว


11.     การโฆษณา


การใช้บริการ MyShop เราจะไม่มีการโฆษณา หรืออนุญาตให้บุคคลภายนอกสามารถใช้พื้นที่ในการโฆษณาสินค้าหรือบริการในบริการ MyShop ได้


12.     การชดใช้ค่าเสียหาย


12.1 ผู้ขายตกลงจะชดใช้ค่าเสียหายและปกป้องเรา บริษัทในเครือ เจ้าหน้าที่ของบริษัท กรรมการ พนักงาน รวมถึงตัวแทนของเราและผู้ใช้บริการรายอื่น ๆ หรือบริการ  MyShop  จากข้อเรียกร้อง หรือการเรียกร้องใด ๆ รวมถึงค่าธรรมเนียมวิชาชีพที่ปรึกษากฎหมายตามที่เหมาะสม ที่บุคคลภายนอกได้เรียกร้อง อันเกิดจาก หรือเกี่ยวเนื่องกับการที่ผู้ขายได้ฝ่าฝืน ข้อกำหนดการใช้บริการสำหรับผู้ขาย หรือข้อพิพาทระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ หรือการที่ผู้ขายได้ฝ่าฝืนกฎหมาย ระเบียบ หรือสิทธิของบุคคลภายนอก ทั้งนี้ หากผู้ขายไม่กระทำการปกป้องดังกล่าว เราอาจจะทำการปกป้องโดยวิธีใด ๆ ตามที่เราเห็นสมควร และผู้ขายตกลงชำระค่าใช้จ่ายทั้งหมด รวมถึงค่าธรรมเนียมวิชาชีพที่ปรึกษากฎหมายตามที่เหมาะสมที่ได้เกิดขึ้นต่อเราในการปกป้องดังกล่าว นอกเหนือไปจากจำนวนเงินใด ๆ ที่เราอาจจะต้องชำระเพื่อการระงับข้อพิพาทหรือการตัดสินใด ๆ การชดใช้ค่าเสียหายภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ จะยังคงมีผลบังคับอยู่ต่อไปแม้ว่าภายหลังจะมีการสิ้นสุด หรือการยกเลิกการใช้บริการ  MyShop  ของผู้ขาย

ในการชดใช้ค่าเสียหายของผู้ขายตามวรรคหนึ่งข้างต้นนี้ ผู้ขายยินยอมให้เราหักเงินค่าสินค้าจากยอดเงินได้รวมที่ผู้ขายจะได้รับจากการจำหน่ายสินค้าในบริการ MyShop นี้

12.2 ในกรณีที่เกิดปัญหาหรือข้อโต้แย้งระหว่างผู้ขายกับผู้ซื้อ และไม่สามารถยุติปัญหาหรือข้อโต้แย้งได้ เราจะเป็นผู้พิจารณายุติปัญหาหรือข้อโต้แย้งดังกล่าว ซึ่งผู้ขายตกลงและยินยอมปฏิบัติตามคำตัดสินที่เรากำหนด และให้ถือว่าคำตัดสินของเราเป็นที่สิ้นสุด

13.     การร้องเรียน การระงับข้อพิพาท และมาตรการดูแลและเยียวยาความเสียหาย 


13.1 ผู้ขายมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความเสียหาย สูญหาย การจัดส่ง ความชำรุดบกพร่องของสินค้า การทุจริตฉ้อฉลต่างๆ หรือการให้บริการต่อผู้ซื้อ และในกรณีที่มีการร้องเรียน หรือข้อพิพาท จากผู้ซื้อเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการของผู้ขาย ผู้ขายมีหน้าที่จัดการเรื่องร้องเรียน หรือข้อพิพาท ด้วยตนเองโดยทันทีเมื่อผู้ซื้อได้มีการร้องเรียนกับผู้ขาย
 
ทั้งนี้ หลังจากที่ผู้ขายจัดการเรื่องร้องเรียนของผู้ซื้อเสร็จเรียบร้อยแล้ว ผู้ขายมีหน้าที่จัดส่ง เอกสารหลักฐานที่เกี่ยวกับการจัดการเรื่องร้องเรียนหรือข้อพิพาทนั้นให้แก่เราผ่านช่องทาง E-mail: dispute_lineshopping@linecorp.com ภายในระยะเวลา 7 วัน นับแต่วันที่ร้านค้า ได้ จัดการเรื่องร้องเรียนหรือข้อพิพาทนั้นเสร็จสิ้นแล้ว 

13.2 ในกรณีที่ผู้ขายพบปัญหาหรือได้รับความเสียหายจากการใช้บริการ MyShop ให้ผู้ขายแจ้ง ปัญหา หรือการได้รับความเสียหายดังกล่าวมายังช่องทางบัญชีทางการ MyShop (MyShop Official Account) 


13.3 ในกรณีที่ผู้ขายได้แจ้งข้อร้องเรียนเข้ามาผ่านช่องทางที่กำหนดไว้ตามข้อ 13.2 แล้ว เราจะดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงและข้อมูลที่ผู้ขายร้องเรียนเข้ามา ทั้งนี้ เมื่อพิจารณา และทราบผลการพิจารณา รวมถึงวิธีการแก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้ว เราจะแจ้งผลให้ผู้ขายทราบผ่านช่องทาง E-mail ที่ผู้ขายระบุไว้ขณะร้องเรียน โดยเราจะใช้เวลาพิจารณา และแจ้งผล การพิจารณาให้ผู้ขายทราบภายใน 14 วันทำการ ทั้งนี้ ผู้ขายสามารถติดตามผลเรื่องร้องเรียน ได้ที่ช่องทางบัญชีทางการ MyShop (MyShop Official Account) หรือ E-mail : lineshoppingseller@linecorp.com

13.4 ภายใต้การจำกัดความรับผิดข้อ 15. นี้ ในกรณีผู้ขายได้รับปัญหาหรือความเสียหายและได้ส่งคำร้องเข้ามาตามที่ระบุไว้ในข้อ 13.2 แล้ว หากเราพิจารณาแล้วเห็นว่าปัญหาหรือความเสียหายดังกล่าวควรได้รับการแก้ไขอย่างจำเป็นเร่งด่วน เราอาจดำเนินการดูแลและแก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยทันที


13.5 เมื่อผู้ขายพบปัญหาเกี่ยวกับการใช้บริการ MyShop เราขอแนะนำให้ผู้ขายดำเนินการ แจ้งเรื่องร้องเรียน ตามช่องทางที่ระบุไว้ในข้อ 13.2 ก่อน ทั้งนี้ หากยังไม่ได้รับการแก้ไข ภายในกรอบระยะเวลา ที่กำหนดไว้ท่านสามารถติดต่อมาได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือ และจัดการปัญหา ออนไลน์ (1212ETDA) สายด่วน 1212 (24 ชั่วโมง) อีเมล 1212@mdes.go.th เพื่อให้คำแนะนำ และรับเรื่องร้องเรียนดังกล่าว

13.6 เนื่องด้วยการให้บริการ MyShop เป็นเพียงการให้บริการสำหรับการจัดการสินค้า หรือบริการ ของผู้ขาย เพื่อนำเสนอสินค้าหรือบริการนั้นผ่านบริการ LINE SHOPPING เท่านั้น ดังนั้น เราจึงไม่มีกลไกการแจ้งเตือนและการดำเนินการต่อสินค้าหรือบริการที่ผิดกฎหมายเพื่อให้ผู้ขาย สามารถแจ้งเตือนให้เราทราบได้


14.     การสงวนสิทธิ์การรับประกัน


บริการ  MyShop  การดาวน์โหลด ซอฟต์แวร์ ชุดข้อมูล และข้อมูล เป็นการให้บริการในลักษณะ “ตามที่เป็นอยู่นั้น” เว้นแต่จะได้ระบุอย่างชัดแจ้งในเอกสารฉบับนี้ เราปฏิเสธการรับประกัน และ/หรือ เงื่อนไขต่าง ๆ (ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย) ที่เกี่ยวกับบริการ  MyShop  ทั้งหมด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะการรับประกันโดยนัย และ/หรือ เงื่อนไขสภาพทางการค้า หรือคุณภาพของข้อมูล และความเหมาะสมเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ โดยเฉพาะ ความเหมาะสม กรรมสิทธิ์ การไม่ถูกละเมิด การไม่มีไวรัส หรือสินค้าเป็นไปตามคำพรรณนา ไม่ว่าในกรณีใด ๆ ก็ตาม


15.     การจำกัดความรับผิด


เราหรือ เจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน ตัวแทน หรือบริษัทในเครือของเราจะไม่รับผิดต่อความเสียหายที่เป็นผลจากการผิดสัญญา (Consequential Damages) ความเสียหายธรรมดาที่ย่อมเกิดขึ้น (Incidental Damages) ความเสียหายทางตรง ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายจำเพาะ ค่าเสียหายเชิงลงโทษ หรือความเสียหายอื่นใด ไม่ว่าในกรณีใด ๆ (รวมถึง แต่ไม่จำกัดเฉพาะ ความเสียหายต่อความสูญเสียทางกำไรของธุรกิจ ธุรกิจหยุดชะงัก ความสูญเสียในเชิงข้อมูลทางธุรกิจ หรือความสูญเสียทางการเงินอื่น ๆ) ที่เกิดจากข้อกำหนดการใช้บริการสำหรับผู้ขายนี้ หรือการไม่สามารถใช้บริการ  MyShop  หรือฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องต่าง ๆ  ไม่ว่าจะอยู่บนพื้นฐานของสัญญา ละเมิด ประมาทเลินเล่อ ความรับผิดโดยเคร่งครัด หรือ ไม่ว่าในกรณีอื่นใด 


16.     การยกเลิกการใช้บริการ MyShop


ผู้ขายอาจยกเลิกการใช้บริการ MyShop ในเวลาใดก็ได้ ในกรณีที่ผู้ขายประสงค์ยกเลิกการใช้บริการ MyShop ผู้ขายจะต้องแจ้งความประสงค์มายังเราผ่านช่องทาง https://contact.line.me/ หรือ lineshoppingseller@linecorp.com ทั้งนี้ ผู้ขายจะต้องปฏิบัติหน้าที่ทั้งหมดที่มีต่อผู้ซื้อและเราอย่างครบถ้วน ซึ่งรวมไปถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ ดำเนินการจัดส่งสินค้าให้แก่ผู้ซื้อก่อนยกเลิกการใช้บริการเสร็จสิ้นแล้ว อย่างไรก็ดี เราสงวนสิทธิ์เรียกร้องให้ผู้ขายดำเนินการ หรือมีสิทธิ์เรียกร้องค่าเสียหายจากผู้ขายได้ หลังจากที่ผู้ขายได้ยกเลิกการใช้บริการ MyShop ไปแล้ว หากเราพบในภายหลังว่าผู้ขายได้ฝ่าฝืนข้อกำหนดการใช้บริการสำหรับผู้ขายฉบับนี้


หลังจากที่เราพิจารณาตามคำขอแล้ว ผู้ขายจะไม่สามารถใช้บริการ MyShop นี้ และผู้ขายจะไม่สามารถเข้าถึงหรือตรวจสอบประวัติหรือข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ MyShop ในอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของท่านได้อีก เว้นแต่ผู้ขายจะร้องขอการเข้าถึงหรือขอตรวจสอบประวัติหรือข้อมูลดังกล่าวมายังเรา ทั้งนี้ ผู้ขายสามารถขอข้อมูลส่วนบุคคลหรือ ข้อมูลอื่นที่ผู้ใช้งานมีอยู่ในบริการฯ ในระยะเวลาก่อนที่จะยกเลิกการใช้บริการฯ ได้ผ่านช่องทาง E-mail : dispute_lineshopping@linecorp.com


17.     นโยบายความเป็นส่วนตัว


17.1 เราถือว่าความเป็นส่วนตัวของผู้ขายเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด


17.2 เราสัญญาจะปกป้องความเป็นส่วนตัว และข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ขายตาม LY Corporation นโยบายความเป็นส่วนตัว


17.3 เราสัญญาจะใช้ความระมัดระวังและความใส่ใจสูงสุดเกี่ยวกับมาตรการความปลอดภัย เพื่อความมั่นคงปลอดภัยอย่างต่อเนื่องของข้อมูลทั้งหมดของผู้ขาย


17.4 เราอาจติดตั้งโปรแกรมชุดเครื่องมือพัฒนาซอฟแวร์ (SDK) ของบุคคลภายนอกในบริการ MyShop เพื่อวิเคราะห์สถานะของการใช้บริการ MyShop และเพื่ออนุญาตให้บุคคลภายนอก ซึ่งรวมไปถึงผู้โฆษณา เผยแพร่โฆษณาในนามของเราและเพื่อวัดระดับความมีประสิทธิภาพในการโฆษณานั้น ทั้งนี้ โปรแกรมชุดเครื่องมือพัฒนาซอฟแวร์ (SDK) อาจเก็บข้อมูลของผู้ขายโดยตรง และผู้ขายสามารถเลือกที่จะระงับหรือกลับมารับโฆษณาที่ส่งให้ตามข้อมูลของผู้ขายเมื่อใดก็ได้


สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ขายซึ่งถูกประมวลผลโดยบุคคลภายนอกผ่านโปรแกรม หรือวิธีการอื่นใดซึ่งให้บริการบริการโดยบุคคลภายนอกดังกล่าวนั้น จะเป็นไปตามข้อกำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอก ทั้งนี้ โปรดคลิก “ที่นี่” เพื่อยืนยันข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับโปรแกรมของบุคคลภายนอก ซึ่งรวมไปถึงวิธีการระงับหรือกลับมารับโฆษณาหรือการใช้บริการนั้น  

 

17.5 โปรดทราบว่าเราไม่มีการให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ขายของเราแก่ผู้ขายอื่นหรือบุคคลภายนอกซึ่งไม่ได้มีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับการให้บริการ MyShop นี้

18.     บททั่วไป


18.1 ความล่าช้า หรือการไม่ดำเนินการใด ๆ ภายใต้ข้อกำหนดการใช้บริการสำหรับผู้ขายฉบับนี้ ไม่ถือเป็นการสละสิทธิใด ๆ ในข้อหนึ่งข้อใดของข้อกำหนดการใช้บริการสำหรับผู้ขายโดยเรา อนึ่ง หากข้อกำหนดใด ๆ ในข้อกำหนดการใช้บริการสำหรับผู้ขายนี้ไม่สมบูรณ์ ไม่มีผลบังคับภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง ให้ถือว่าข้อกำหนดดังกล่าวมีผลใช้บังคับอยู่ได้มากที่สุดเท่าที่จะบังคับได้ (และแยกออกจากข้อกำหนดอื่น ๆ ในกรณีที่ข้อกำหนดดังกล่าวไม่มีผลบังคับอย่างสิ้นเชิง) ส่วนข้อกำหนดอื่น ๆ ในข้อกำหนดการใช้บริการสำหรับผู้ขายนี้ยังคงมีผลบังคับใช้อยู่ต่อไปอย่างสมบูรณ์ ข้อกำหนดการใช้บริการสำหรับผู้ขายนี้มีผลผูกพันและเป็นประโยชน์ต่อเรา บริษัทในเครือของเรา และผู้รับโอนสิทธิที่ได้รับอนุญาต


18.2 เราสงวนสิทธิแต่ฝ่ายเดียวในการเปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม หรือ ยกเลิกข้อความใด ๆ ในข้อกำหนดการใช้บริการที่เกี่ยวข้อง และข้อกำหนดการใช้บริการสำหรับผู้ขายไม่ว่าในเวลาใด ๆ เว้นแต่จะมีกฎหมายระบุไว้เฉพาะว่าเราจะต้องดำเนินการแจ้งให้ร้านค้ารับทราบถึงการ เปลี่ยนแปลงข้อกำหนดใด ๆ ก่อนล่วงหน้า ซึ่งในกรณีดังกล่าวนี้ เราจะแจ้งให้ผู้ขายทราบ ล่วงหน้าอย่างน้อย 15 วัน  ทั้งนี้ ผู้ขายมีหน้าที่ต้องตรวจสอบข้อกำหนดการใช้บริการที่เกี่ยวข้อง และข้อกำหนดการใช้บริการสำหรับผู้ขายก่อนการใช้บริการ MyShop  ในแต่ละครั้ง ในกรณีที่ผู้ขายได้ตกลงยอมรับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดดังกล่าวอย่างชัดแจ้ง หรือยังคงใช้บริการ  MyShop  อย่างต่อเนื่องหลังจากที่ได้มีการแจ้งการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ให้ถือว่าผู้ขายยอมรับและตกลงในการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว


18.3 ข้อกำหนดการใช้บริการสำหรับผู้ขายฉบับนี้ให้ใช้กฎหมายญี่ปุ่นบังคับ โดยไม่ต้องคำนึงถึงการใช้กฎหมายขัดกัน หรือบทบัญญัติแห่งกฎหมายดังกล่าวนั้น ผู้ขายตกลงให้ศาลแขวงโตเกียว ประเทศญี่ปุ่นเป็นศาลที่มีเขตอำนาจ 


ทั้งนี้ เราขอแจ้งให้ผู้ขายทราบว่า กรณีเกิดข้อพิพาทขึ้นระหว่างเรากับผู้ขาย เราจะไม่มีกระบวนการระงับข้อพิพาทดังกล่าวโดยใช้ผู้ไกล่เกลี่ย (Mediation) หรืออนุญาโตตุลาการ (Arbitration) 


18.4 ผู้ขายจะรักษาข้อมูลความลับของเราและจะไม่เปิดเผยข้อมูลความลับให้แก่บุคคลภายนอก ไม่ว่ากรณีใด ๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเรา


18.5 ข้อกำหนดการใช้บริการสำหรับผู้ขายฉบับนี้ ให้ใช้บังคับกับผู้ขายที่เราพิจารณาว่าอยู่ในประเทศไทย ในกรณีที่มีความขัดแย้งใดๆ ระหว่างข้อกำหนดการใช้บริการสำหรับผู้ขายฉบับนี้ กับข้อกำหนดในเอกสารฉบับนี้ที่เราแปลเป็นภาษาใดๆ ให้ใช้บังคับตามต้นฉบับข้อกำหนดที่เป็นภาษาอังกฤษ




วันที่ประกาศใช้: 2 เมษายน 2562
วันที่แก้ไขเพิ่มเติมครั้งที่ 1: 24 กรกฎาคม 2565
วันที่แก้ไขเพิ่มเติมครั้งที่ 2: 29 กันยายน 2565
วันที่แก้ไขเพิ่มเติมครั้งที่ 3: 1 ตุลาคม 2566

วันที่แก้ไขเพิ่มเติมครั้งที่ 4: 29 มีนาคม 2567